وظائف خدمة عملاء للذكور والإناث برواتب مجزية في القاهرة.. طريقة التقديم
تاريخ النشر: 20th, November 2024 GMT
تتوفر مجموعة من فرص العمل الجديدة بمجال خدمة العملاء للذكور والإناث في مناطق مختلفة بالقاهرة، توفر بيئة عمل احترافية ومزايا تنافسية، تشمل شركات رائدة تسعى لتوظيف كفاءات قادرة على تقديم أفضل تجربة للعملاء، مع رواتب قابلة للتفاوض وتأمينات اجتماعية وصحية.
ونستعرض في السطور التالية أهم التفاصيل حول هذه الوظائف وكيفية التقديم عليها، لتحقيق بداية ناجحة في مسارك المهني:
وظيفة خدمة عملاء Customer Care Agentتسعى إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات متميزة بالسوق، لتوظيف فريق خدمة عملاء متميز لدعم عملياتها، وذلك كالتالي:
متطلبات الوظيفة: مستوى الخبرة: حديث التخرج.سنوات الخبرة: حتى 3 سنوات على الأكثر. المؤهل المطلوب: مؤهل عال. إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى جيد جدًا. إجادة الحاسب الآلي: مستوى جيد جدًا. إجادة مايكروسوفت أوفيس: مستوى جيد جدًا. المهام الرئيسية للوظيفة: قيادة فريق متخصص في خدمة العملاء وتقديم التوجيه لضمان الأداء العالي والالتزام بالمعايير. التعامل مع استفسارات العملاء المعقدة والشكاوى، وتقديم حلولا فعالة وتصعيد الحالات عند الضرورة. تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتحسين كفاءة العمليات. تحليل تعليقات العملاء واتجاهات الطلبات لتعزيز التطوير والابتكار. التعاون مع الموردين والفرق الداخلية لتحسين معالجة الطلبات وتسليمها. إعداد تقارير الأداء التفصيلية وتقديم رؤى للقيادة. الرد على استفسارات العملاء عبر «واتساب» والمكالمات الهاتفية «باللغتين العربية والإنجليزية». مساعدة العملاء في اختيار أفضل المنتجات من المجموعة المتاحة داخل المتجر. تسجيل الطلبات للعميل عند الحاجة. تأكيد تفاصيل الطلبات المرسلة من العملاء وإرسالها للموردين لبدء عملية التصنيع. متابعة تسليم الطلبات مع المورد وضمان الالتزام باتفاقيات الخدمة «SLAs». جمع تعليقات العملاء بعد تسليم الطلبات. إعداد تقارير يومية عن تقدم الطلبات، وتحديث النظام بحالة الطلبات. مميزات الوظيفة:
تأمينات اجتماعية.
تأمينات صحية.
ويمكنك التقديم على هذه الوظيفة من خلال الضغط على رابط التقديم وإدخال البيانات المطلوبة.
وظيفة مسئول خدمة عملاء «مواد غذائية»شركة متخصصة في توزيع المواد الغذائية بمدينة نصر تسعى لتوسيع فريقها بخدمة عملاء محترف لدعم نموها المستمر في السوق:
الخبرة المطلوبة: من 1 إلى 3 سنوات.
المؤهل المطلوبة: مؤهل عالٍ.
عدد الوظائف المتاحة: 5 وظائف.
طبيعة العمل: دوام كامل.
الراتب الأساسي: قابل للتفاوض.
مجال العمل: تسويق ومبيعات، خدمة عملاء.
توفير تأمينات اجتماعية.
ويمكنك التقديم على هذه الوظيفة من خلال الضغط على رابط التقديم وإدخال البيانات المطلوبة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وظائف وظائف خدمة عملاء وظيفة خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
جامعة القاهرة تطلق قافلة تنموية شاملة بمنطقة زنين ببولاق الدكرور
أطلقت جامعة القاهرة تحت رعاية الدكتور محمد سامي عبد الصادق رئيس الجامعة، وإشراف الدكتورة غادة عبد الباري القائم بأعمال نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، قافلة تنموية شاملة لمنطقة "زنين" بحي بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة.
وأوضح الدكتور محمد سامي عبد الصادق، أن القوافل التنموية الشاملة التي تُطلقها جامعة القاهرة تعكس روح التكافل والتعاون بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني، وتساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، مشيرًا إلى أن القافلة نجحت في تحقيق أهدافها، حيث توافد عليها مئات المواطنين للاستفادة من الخدمات المتنوعة التي قدمتها، حيث استفاد منها حوالي 1426 مواطنًا، منهم 677 استفادوا من الخدمات الطبية، حيث تم علاجهم وصرف الادوية لهم بالمجان، في تخصصات الرمد، والباطنة، والعظام، والأطفال، والجلدية، والأنف والأذن والحنجرة، والفم والأسنان، والصدرية، والنساء والولادة، والعلاج الطبيعي، إلى جانب تحويل بعض الحالات لمستشفيات جامعة القاهرة لإجراء الجراحات واستكمال العلاج مجانا.
وأضاف رئيس جامعة القاهرة، أن القافلة قدمت خدماتها التوعوية لحوالي 720مواطنًا من الأهالي، وقدمت الخدمات التوعوية من خلال صندوق مكافحة وعلاج الادمان والتعاطي لتعريفهم بمخاطر انتشار المخدرات التخليقية وسبل الوقاية منها، مشيرًا إلى تقديم القافلة خدمات محو الأمية لعدد 29 شخصًا من أهالي المنطقة، لافتًا إلى قيام القافلة بتنظيم ندوات تثقيفية حول مواجهة ظاهرة المراهنات والمقامرات عبر الإنترنت، والتصدي لظاهرة الزواج المبكر، استفاد من هذه الندوات عدد كبير من مواطني المنطقة، كما قدمت أنشطة تربوية لتنمية مهارات الأطفال.
ووجه الدكتور محمد سامي عبد الصادق الشكر للسادة أعضاء هيئة التدريس ممن يحرصون على المشاركة في القوافل التنموية الشاملة التي تنظمها الجامعة، لما في ذلك من تجسيد لالتزامهم بالدور المجتمعي لجامعة القاهرة في خدمة المواطنين.
ومن جانبها، أشارت الدكتورة غادة عبد الباري القائم بأعمال نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، إلى أن إطلاق الجامعة القوافل التنموية الشاملة لتقديم الخدمات الصحية والمجتمعية لآلاف من الأهالي والاهتمام بهم على الوجه الأكمل، يأتي فى إطار دورها الريادي في خدمة المجتمع وتنمية البيئة، بما يعكس رؤيتها لتعزيز الشراكة مع الدولة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، وتلبية احتياجات الفئات الأكثر احتياجاً في المجتمع، مؤكدًة أن الجامعة ليست مؤسسة من أجل التعليم والبحث العلمي فقط، بل يمتد دورها لخدمة المجتمع والبيئة المحيطة.
وقالت إن القافلة التنموية الشاملة لمنطقة "زنين" بحي بولاق، تمت بالتعاون والتنسيق مع التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي،ومحافظة الجيزة ومؤسسة حياة كريمة، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي ورئاسة حى بولاق، ومديرية التربية والتعليم بالجيزة، فرع هيئة تعليم الكبار.
وقد ضمت القافلة نخبة متميزة من أعضاء هيئة التدريس من الكوادر المتميزة في التخصصات المختلفة من كليات طب قصر العيني، وطب الأسنان، والعلاج الطبيعي، والصيدلة، والتمريض، والآداب، والدراسات العليا للتربية، والتربية للطفولة المبكرة، وكلية الدراسات الافريقية العليا، وصندوق مكافحة وعلاج التعاطي والإدمان، والإدارة المركزية للشئون الطبية.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال