رئيس حي منشأة ناصر يطلق صندوق شكاوى لتحسين الخدمات للمواطنين
تاريخ النشر: 23rd, January 2025 GMT
أطلق عبد العزيز عامر، رئيس حي منشأة ناصر، بإطلاق مبادرة جديدة لتخصيص صندوق لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين على مدخل الحي، بهدف فحصها بشكل مباشر من قبله في إطار سعيه الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين .
ويُعتبر هذا الصندوق خطوة هامة نحو تحسين التواصل مع أهالي الحي، حيث يتمكن المواطنون من وضع شكاويهم أو طلباتهم بكل يسر، مع ضمان الوصول المباشر لرئيس الحي.
بناءً على توجيهات السيد الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، وتعليمات نائب المحافظ للمنطقة الغربية، اللواء إبراهيم عبد الهادي، يولي الأستاذ عبد العزيز عامر اهتمامًا خاصًا لتلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات المجتمعية بشكل راقٍ ومتكامل.
ويعمل على ضمان أن يتم معالجة كافة الطلبات والشكاوى بشكل فوري، وبأعلى مستوى من الأداء.
وفي إطار متابعته المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة، قام رئيس حي منشأة ناصر بزيارة ميدانية للمركز التكنولوجي بالحي، حيث تفقد مراحل تقديم الطلبات واطلع على مستوى أداء الموظفين العاملين في استقبال المواطنين.
وقد التقى بعدد من المواطنين، وأجاب على استفساراتهم، مؤكدًا على أهمية تسهيل كافة الإجراءات وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين.
التواصل المباشر مع المواطنين
ومن خلال هذه المبادرة، يعزز رئيس الحي من التواصل المباشر مع المواطنين، حيث يحرص على الاستماع إلى شكاويهم ومقترحاتهم، ودراستها مع الإدارات المعنية لمعالجة أي مشاكل فورًا.
كما أكد على استمرار استقبال المواطنين بمكتبه والاستماع إليهم بشكل مباشر، تلبية لاحتياجاتهم بأقصى سرعة.
التسهيلات والراحة للمواطنين
وأكد رئيس الحي على ضرورة تسهيل الإجراءات على المواطنين ومساعدتهم في تقديم طلباتهم بشكل منظم وسريع دون أي تعطيل. كما شدد على ضرورة توفير بيئة تعاونية ومريحة للمواطنين، لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين القاهرة منشأة ناصر المواطنون حي منشأة ناصر المزيد رئیس الحی
إقرأ أيضاً:
متابعة ميدانية لمراكز شباب مركز ناصر شمال بني سويف
قام رفاعي شوقي مدير إدارة شباب ناصر شمال محافظة بني سويف، بجولة ميدانية، مساءً اليوم، وذلك لمتابعة سير العمل داخل مراكز الشباب التابعة لمديرية الشباب والرياضة بمركز ومدينة ناصر، والتأكد من الالتزام بفتحها وتنفيذ البرامج والأنشطة المقررة بما يحقق الانضباط ويرفع من مستوى الخدمات المقدمة.
و شملت الجولة عدداً من المراكز الحيوية وهي مدينة ناصر، دلاص، الزيتون، بني عدي، وأشمنت، حيث تم الاطلاع على الأنشطة الرياضية والثقافية والاجتماعية المنفذة داخلها، ومراجعة مدى التزام العاملين باللوائح المنظمة للعمل، فضلاً عن متابعة التجهيزات والإمكانات المتاحة لخدمة الشباب.
وقال رفاعي شوقي، أن هذه الجولات تأتي في حرص وزارة الشباب والرياضة على رفع مستوى الخدمات المقدمة للشباب، وتنفيذاً لتوجيهات هشام الجبالي مدير عام مديرية الشباب والرياضة ببني سويف، والسيد ناصر رمضان وكيل الشباب، بالمتابعة الميدانية لمراكز الشباب لتؤكد اهتمام القيادة الشبابية بالعمل على أرض الواقع وضمان جودة الخدمات المقدمة، كما تعكس الدور الحيوي لمراكز الشباب كمنصات للتفاعل المجتمعي وتنمية القدرات، وتسهم في تعزيز الثقة بين الشباب والمؤسسات الرسمية.
وأشار مدير الإدارة أن هذه الجولات تأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى جعل مراكز الشباب بيئة جاذبة وآمنة وفاعلة، تسهم في بناء جيل واعٍ ومبدع قادر على المشاركة الإيجابية في خدمة المجتمع.
القوات الروسية تسقط 77 طائرة مسيرة أوكرانية الليلة الماضية