السكرتير المساعد بالأقصر يبحث مشكلات المواطنين باليوم المفتوح
تاريخ النشر: 27th, January 2025 GMT
عقد اللواء دكتور هشام الشيمى، السكرتير العام المساعد لمحافظة الأقصر اليوم الإثنين، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، وذلك بهدف بحث شكواهم بالتنسيق مع مسؤولي الجهات المختلفة لإيجاد أنسب الحلول لها بما يتناسب مع القانون، وذلك بحضور مديري المديريات الخدمية، وحسن عبد الرحمن، مدير إدارة خدمة المواطنين.
وأوضح السكرتير المساعد بمحافظة الأقصر أن لقاء اليوم المفتوح يستهدف بالدرجة الأولى رفع المعاناة عن المواطنين والتيسير عليهم من خلال حل مشكلاتهم، لذلك يتم بحث ومناقشة كل شكوى على حدة والتنسيق مع الجهات المنوطة لوضع أنسب الحلول لكل شكوى وتوجيه المواطن للجهة المناسبة لإتخاذ اللازم حيال شكواه.
وقام" الشيمى"، بإحالة عدد من الشكاوى إلى الجهات المختصة لدراستها بصورة عاجلة، والعمل على حلها بشكل سريع بما لا يخالف القانون، مؤكداً على ضرورة حصول كل مواطن على حقه في إطار القانون، مشيرا إلى أن توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر تؤكد على أهمية خدمة المواطنين بالدرجة الأولى.
من الجدير بالذكر أنه خلال لقاء اليوم المفتوح تم بحث عدد 25 طلب تنوع ما بين الحصول على فرص عمل، و صرف معاش تكافل وكرامة وتوفير وحدات سكنية وتوصيل وصلات مياه الشرب و الصرف الصحى إلى جانب عدد من الشكاوى الفردية بشأن إنهاء إجراءات ملفي التقنين والتصالح.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: مجلس الوزراء شكاوى المواطنين سكرتير مساعد الأقصر الیوم المفتوح
إقرأ أيضاً:
محافظ قنا يبحث شكاوى المواطنين خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي
بحث الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر الديوان العام للمحافظة، عدد من شكاوى وطلبات المواطنين من مختلف مراكز ومدن المحافظة، والعمل على إيجاد حلول جذرية وسريعة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية، في ضوء توجيهات القيادة السياسية بضرورة التقارب مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومقترحاتهم.
جاء ذلك بحضور الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، وعدد من القيادات التنفيذية ورؤساء المصالح والإدارات المعنية، الذين شاركوا في بحث الشكاوى والتفاعل المباشر مع أصحابها.
ناقش محافظ قنا، خلال اللقاء ما يقرب من 122 شكوى وطلبا تنوعت موضوعاتها ما بين توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وشكاوى تتعلق بقطاعات التموين، ومجالس المدن، والتعليم، والتضامن الاجتماعي، حيث تم التعامل مع كل طلب على حدة، وجرى إصدار توجيهات فورية للجهات المختصة بسرعة دراسة الحالات واتخاذ ما يلزم حيالها.
أكد محافظ قنا، بأن تلك اللقاءات تمثل ركيزة أساسية في نهج الإدارة المحلية الحديثة، التي تضع المواطن في قلب عملية التنمية.
أضاف عبد الحليم،بأن مكتبه مفتوح دائمًا لاستقبال المواطنين، وأنه يحرص شخصيًا على متابعة الطلبات التي تعرض عليه، إيمانا منه بأهمية الإنصات لهموم الناس والبحث عن حلول مبتكرة وفعالة بعيدا عن القوالب التقليدية.
وأشار محافظ قنا، إلى أن عددًا من الطلبات تم تلبيتها فورًا، فيما تم تحويل بعض الشكاوى الأخرى للجهات المعنية لدراستها بشكل دقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة في أسرع وقت ممكن، لضمان تحقيق العدالة وتقديم خدمات أفضل لأبناء المحافظة.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية