هل ودع العالم عصر الانتخابات النزيهة؟
تاريخ النشر: 3rd, February 2025 GMT
عبرت الأوساط السياسية في ألمانيا عن مخاوفها قبيل الانتخابات التشريعية المبكرة في 23 فبراير/شباط الجاري من التأثيرات الخارجية التي يمكن أن تلقي بظلالها على نوايا التصويت في أكبر اقتصاد في الاتحاد الأوروبي.
وتأتي هذه المخاوف في وقت بدأت تتعالى فيه أصوات اليمين المتطرف عبر حزب "البديل" الشعبوي، خصوصا مع تهديدات الملياردير الأميركي إيلون ماسك مستشار الرئيس دونالد ترامب بتقديم الدعم لهذا الحزب.
وتتزامن هذه الوقائع أيضا مع وجود سابقة داخل الاتحاد الأوروبي بإلغاء نتائج الجولة الأولى من الانتخابات الرئاسية الرومانية بسبب التدخل الروسي.
مخاوف مبررةومما يبرر هذه المخاوف مشاركة ماسك جلسة افتراضية مع قيادة "حزب البديل" عبر منصة "إكس"، الأمر الذي اعتبره خبراء داخل الاتحاد الأوروبي، ومن بينهم المفوض الأوروبي السابق من فرنسا تييري بريتون، مخالفة صريحة للقواعد الأوروبية تستدعي تطبيقا للقوانين الردعية.
وقبل أسابيع من موعد الاقتراع، يحافظ حزب البديل في استطلاعات الرأي على موقعه كقوة سياسية صاعدة، بحلوله ثانيا بنسبة تأييد لدى الناخبين تصل إلى 21% خلف التحالف المسيحي الحاصل على نسبة تأييد تصل إلى نحو 31% متقدما على الحزب الاشتراكي الديمقراطي بـ16%.
إعلانلكن ليس وحده تقدم الحزب في استطلاعات الرأي ما يثير القلق، إذ تتركز المخاوف من ظهور مشكلات جديدة مصدرها الاختراقات الخارجية والتأثيرات المتأتية من مواقع التواصل الاجتماعي بسبب الاستخدامات الموجهة لهذه المنصات، وكذلك توظيف الذكاء الاصطناعي في عمليات استقطاب مفتعلة.
وبناء على تلك المخاوف، يرصد هذا التقرير جدل الاختراقات وحملات التضليل التي طالت انتخابات عدة عبر العالم في عام 2024 الذي شهد مشاركة قياسية للناخبين، بدءا بالانتخابات البرلمانية الأوروبية وصولا إلى الانتخابات الرئاسية الأميركية.
الانتخابات البرلمانية الأوروبيةشهدت الانتخابات الأوروبية في يونيو/حزيران عام 2024 مشاركة نحو 182 مليون شخص في 27 دولة، في واحدة من أكبر عمليات التصويت عبر الحدود في العالم. فهل تأثرت الانتخابات بالذكاء الاصطناعي والتدخل الأجنبي ومنصات التواصل الاجتماعي؟
استعد الاتحاد الأوروبي بالفعل لموجة من التضليل الانتخابي وغيره من التهديدات الهجينة التي تهدف إلى تقويض عملية الاقتراع.
وبحسب المرصد الأوروبي للإعلام الرقمي، وصلت المعلومات المضللة المتعلقة بالاتحاد الأوروبي على المنصات عبر الإنترنت إلى مستوى قياسي في الشهر الذي سبق الانتخابات.
وقد أعلن قراصنة مؤيدون للكرملين مسؤوليتهم عن سلسلة من الهجمات على المواقع الإلكترونية للأحزاب السياسية الهولندية في اليوم الأول من الاقتراع.
كذلك ذكرت شبكة "أورونيوز" أنه تم الكشف عن العديد من الحملات عبر الإنترنت التي تهدف إلى إثارة الارتباك حول عملية التصويت، بما في ذلك ادعاءات مفادها أن وضع علامة خارج مربع الاختيار من شأنه أن يجعل التصويت غير صالح.
وإجمالا، ترافقت الانتخابات البرلمانية الأوروبية مع زخم لافت للأحزاب اليمينية، ولا سيما في فرنسا حيث حقق "حزب التجمع الوطني" لماري لوبان فوزا تاريخيا مستفيدا في ذلك من الإدارة المتعثرة لملف الهجرة من قبل الحكومة والأزمة الاقتصادية.
إعلانويرجع الخبير في الاتصال السياسي محجوب السعيدي هذه الطفرة لليمين المتطرف في الانتخابات الأوروبية إلى الدور الذي لعبته منصة "تيك توك" في استقطاب الناخبين خلف لوبان وفي تعزيز صورة رئيس حزب التجمع الوطني جوردان بارديلا لدى جمهور أوسع من الشباب.
ويوضح الخبير -في حديثه مع الجزيرة نت- أن المنصات والذكاء الاصطناعي سمحت للأحزاب اليمينية المتطرفة التي تفتقد لإمكانات تقليدية بنشر أيديولوجياتها بطريقة أسهل. وهو أمر لوحظ مع حزب البديل الألماني الذي استخدم الذكاء الاصطناعي لتسويق أطروحاته المناهضة للهجرة بأقل تكلفة كما استخدم اليمين المتطرف في فرنسا الإستراتيجية ذاتها لرسم سيناريوهات هجرة غير واقعية للتأثير على الناخبين.
مع ذلك، خلص المرصد الأوروبي للإعلام الرقمي إلى أن التصويت في معظم دول الاتحاد الأوروبي جرى "دون تهديدات كبيرة أو حوادث تضليل مؤثرة".
وذكرت شركة ميتا الأميركية، التي تملك منصات التواصل الاجتماعي إنستغرام وفيسبوك وواتساب، أن مخاطر الذكاء الاصطناعي التوليدي والتدخل الأجنبي "لم تتحقق إلى حد كبير، وأن أي تأثير من هذا النوع كان محدود النطاق".
غير أن هذا التأثير كان أكثر وضوحا، وفق الملاحظين، في الانتخابات الرئاسية في رومانيا وفي الاستفتاء الذي أجري في مولدوفا لإدراج طلب العضوية في الاتحاد الأوروبي كهدف رئيسي في دستور البلاد.
استفتاء مولدوفا في قلب العاصفةفي أكتوبر/تشرين الأول 2024، شارك السكان في مولدوفا في الجولة الأولى من الانتخابات الرئاسية والاستفتاء على طلب البلاد الانضمام إلى الاتحاد الأوروبي.
وكانت نتيجة الاستفتاء متقاربة للغاية، إذ أشارت النتائج الأولية إلى فوز معسكر "رفض عضوية الاتحاد الأوروبي"، قبل أن نشهد ارتفاعا حادا في عدد الأصوات المؤيدة في اللحظة الأخيرة.
وفي نهاية المطاف، فازت نسبة التصويت بـ"نعم" بنسبة 50.35%، مما سمح لمولدوفا بجعل العضوية في الاتحاد هدفا يحظى بعلوية دستورية.
إعلانولكن بالعودة إلى الفترة التي سبقت الاقتراع في الاستفتاء، كانت مولدوفا مسرحا لحرب معلوماتية بين مؤيدي عضوية الاتحاد الأوروبي والناشطين المؤيدين لروسيا.
وقد اتهمت السلطات المولدوفية حينئذ موسكو بضخ نحو 14 مليون يورو من الأموال الروسية مباشرة في حسابات 130 ألفا من السكان في محاولة لشراء أصواتهم ضد مشروع الانضمام إلى الاتحاد الأوروبي.
أما في المثال الروماني فقد برز تأثير التدخل الأجنبي والذكاء الاصطناعي بشكل أوضح عندما قضت المحكمة الدستورية بإلغاء نتائج الجولة الأولى من الانتخابات الرئاسية وتعليق الجولة الثانية.
وقد تم اتخاذ القرار على أساس معلومات استخباراتية رومانية رفعت عنها السرية تشير إلى أن "جهة فاعلة في الدولة" هي التي رتبت الحملة الانتخابية على وسائل التواصل الاجتماعي للمرشح القومي المتطرف كالين جورجيسكو الذي حقق فوزا مفاجئا في الجولة الأولى.
وجّهت أصابع الاتهام ضمنا إلى الكرملين بتقديم دعم مباشر لجورجيسكو، بينما أطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقا لتحديد ما إذا كان تطبيق "تيك توك" قد انتهك قانون الاتحاد الأوروبي من خلال تسهيل حملة المرشح القومي.
ويشير الخبير المتخصص في الاتصال السياسي محجوب السعيدي، للجزيرة نت، إلى مدى قدرة الذكاء الاصطناعي على إحداث التأثير الفعلي على اتجاهات التصويت وقرارات الناخبين عبر "التزييف العميق".
انتخابات باكستانوكانت أكثر المظاهر الانتخابية التي سجلت حضورا مكشوفا هي استخدام الذكاء الاصطناعي لاستنساخ صوت رئيس الوزراء الباكستاني السابق المسجون عمران خان ومخاطبة أنصاره وحشدهم من زنزانته، ومن ثم إعلان فوزه في الانتخابات العامة في البلاد.
ويكشف السعيدي في ملاحظته التراجع غير المسبوق لمؤشر النزاهة في الانتخابات في عام 2023. ويعزى هذا "جزئيا إلى التأثير الخارجي والمعلومات المضللة، وهو ما يبرز الحاجة الملحّة اليوم وأكثر من أي وقت مضى لتعزيز الأمن السيبراني".
إعلانوتجد الدعوة التي أطلقها الخبير وعدد آخر من الباحثين المتخصصين في الشؤون السياسية والعلوم الإنسانية تبريرها فيما حدث بالخصوص في الانتخابات الرئاسية الأميركية التي شهدت استخدامات جديدة مغايرة كليا للانتخابات التي سبقتها.
عرفت الانتخابات الرئاسية الأميركية، التي شهدت عودة دونالد ترامب إلى السلطة، محاولات عديدة لنشر معلومات مضللة وتهديدات هجينة أخرى.
وتعرض المرشحون من الجانبين لحملات عبر الإنترنت تهدف إلى تشويه سمعتهم، وفي يوم الانتخابات أجبرت التهديدات بالقنابل مراكز الاقتراع على الإغلاق في العديد من الولايات الرئيسية، مثل بنسلفانيا وجورجيا، مما دفع مكتب التحقيقات الفدرالي إلى إصدار بيان حذر فيه من التنبيهات الكاذبة التي وجهت فيها الاتهامات إلى منصات إلكترونية روسية مجهولة.
ووفقا لإحصاء منصة "بوليتيفاكت"، إحدى وسائل المنصات الأميركية الرئيسية للتحقق، تم تقييم 76% من تأكيدات دونالد ترامب خلال انتخابه على أنها "كاذبة" أو "كاذبة إلى حد كبير". أما من جانب المرشحة الديمقراطية كامالا هاريس، فاعتبرت 47% من تصريحاتها "كاذبة" أو "كاذبة إلى حد كبير".
ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد، فقد رصد تقرير أعدّته منظمة "هيومن رايتس ووتش" انحرافات أخلاقية في عمليات التضليل عبر استخدام الذكاء الاصطناعي تجاه شريحة عرقية ملونة من الناخبين الأميركيين.
واتهمت المنظمة فريق حملة ترامب بمحاولة استقطاب الأقلية السوداء بنشر صور على مواقع التواصل الاجتماعي تظهر ترامب مع الناخبين السود، وقد أنشئت بواسطة الذكاء الاصطناعي من قبل مجموعات إعلامية محافظة وأفراد عاديين.
ووثقت المنظمة كيف أن تلك الجهات قامت بإنشاء حسابات وهمية على وسائل التواصل الاجتماعي لترويج معلومات كاذبة للناخبين السود.
إعلانوتقول هيومن رايتس ووتش في تقريرها "يمكن أن يشمل التضليل معلومات مربكة أو غير صحيحة عن عملية التصويت، تتضمن قمعا للناخبين واستمرارا لمحاولات عصر جيم كرو الذي يعود إلى القرن 19، وحرمان الناخبين السود من حقهم في التصويت من خلال ضرائب الاقتراع واختبارات محو الأمية. واليوم، لا تزال المجتمعات السوداء والسمراء والمهاجرة تتأثر بالتضليل والمعلومات المضللة".
وخلصت المنظمة الحقوقية في استنتاجاتها إلى أنه يتعين على المنصات عبر الإنترنت أن تتحمل مسؤوليتها في احترام حقوق الإنسان، ومنها الحق في التصويت، مشيرة إلى أن "هذه الضمانات ضرورية لضمان إجراء انتخابات حرة ونزيهة تشكل جوهر النظام الديمقراطي الأميركي".
معيار النزاهة على المحكورغم أن "مركز التكنولوجيا الناشئة والأمن" في المملكة المتحدة زعم أنه لا يوجد "دليل قاطع" على أن نتائج الانتخابات الرئاسية الأميركية قد تأثرت بحملات أو عوامل محددة، فإن مثل هذه التقييمات لم تحسم الجدل بشأن مدى توفر معيار النزاهة بالكامل في الانتخابات.
ويحذر الخبير محجوب السعيدي من خطورة ما هو قادم، مشيرا إلى أن مستقبل الذكاء الاصطناعي كلاعب انتخابي سيستمر في التعاظم والتطور، بدليل أنه أثبت عبر التجارب السابقة كيف أنه نجح في إنتاج محتويات مفبركة بدقة عالية تزيد من صعوبة التمييز بين المحتوى الحقيقي والمزيف.
وهذا يستدعي، وفق الخبير، تطوير إستراتيجية مضادة لتعزيز الشفافية ووضع أطر تنظيمية لضمان استخدام مسؤول لتقنيات الذكاء الاصطناعي.
ويقول السعيدي إن التضليل لا يهدف فقط إلى تزييف الحقائق والتأثير على نتائج الانتخابات واتجاهات التصويت، ولكن أيضا تقويض الثقة في المؤسسات الديمقراطية وتعميق الانقسام المجتمعي داخل الولايات المتحدة وغيرها من ديمقراطيات العالم.
لكن في المقابل، فإن التخلّي عن الاستخدام غير المنضبط للذكاء الاصطناعي يمكن أن يتيح لهذه التقنية دورا أكثر إيجابية، كأن تسهم في تحسين العملية الانتخابية من خلال تعزيز دقة السجلات وفرز الأصوات وكشف عمليات التحايل.
إعلان
المصدر
المصدر: الجزيرة
كلمات دلالية: حريات الانتخابات الرئاسیة الأمیرکیة التواصل الاجتماعی الاتحاد الأوروبی الذکاء الاصطناعی الجولة الأولى فی الانتخابات عبر الإنترنت إلى أن
إقرأ أيضاً:
وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.
وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.
وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.
وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.
وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.
وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.
ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.
كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام