محافظة الإسكندرية تكثف استعداداتها لاستقبال شهر رمضان
تاريخ النشر: 25th, February 2025 GMT
أصدر الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، خمسة توجيهات رئيسية لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال الشهر الكريم.
جاء ذلك خلال جلسة المجلس التنفيذي لمحافظة الإسكندرية، التي ناقشت الاستعدادات النهائية لشهر رمضان، بحضور قيادات المحافظة والأجهزة التنفيذية والأمنية.
رفع درجة الاستعداد والطوارئ القصوى
وجه محافظ الإسكندرية جميع المديريات وشركات المرافق والقطاعات الخدمية برفع درجة الاستعداد والطوارئ القصوى على مدار 24 ساعة طوال شهر رمضان، وشدد على ضرورة استمرار كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع الإعلان الواضح عن جميع الخدمات والفعاليات التي تنظمها كل جهة خلال الشهر المعظم.
كلف المحافظ رؤساء الأحياء بالتنسيق مع الجهات المعنية لتكثيف أعمال المرور اليومية، وزيادة الحملات على الأسواق للتأكد من توافر السلع الأساسية، ورصد أي ممارسات احتكارية، كما شدد على تشديد الرقابة على المخابز والمنافذ التموينية لضمان جودة الخدمات المقدمة.
أكد المحافظ على أهمية تكثيف أعمال النظافة في الأحياء، خاصة حول المساجد والمناطق المحيطة بها. كما وجه بضرورة الاهتمام بالصيانة الدورية لجميع المساجد في أنحاء الإسكندرية، ورفع أي تعديات أو إشغالات بشكل فوري.
متابعة غرفة العملياتأكد الفريق أحمد خالد على مسؤولي غرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة بضرورة المتابعة الفورية لأي تداعيات خلال الشهر الفضيل.
وأشار إلى أن غرفة عمليات المحافظة ستستمر في استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين على مدار 24 ساعة.
وجه المحافظ بتوفير قنوات اتصال واضحة للمواطنين لتلقي الشكاوى الطارئة والعاجلة، عبر الخط الساخن 114 من التليفون الأرضي، أو على الأرقام التالية من أي محمول: (4234132_4234131_4234133_4234134_4234135_4234136_4234137).
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظ الإسكندرية محافظة الإسكندرية شهر رمضان استعدادات شهر رمضان توجيهات محافظ الإسكندرية غرفة الطوارئ
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة، تعمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك التي تستمر حتى يوم الاثنين الموافق 9 يونيو الجاري، وذلك في ضوء الدور الرقابى والتنظيمى للوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظًا علي سلامة السائحين والمواطنين، وكذلك حجاج السياحة.
ومن جانبها، أوضحت الأستاذة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس البعثة الرسمية الحج السياحي ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن غرفة العمليات تهدف إلى تلقي وبحث ومتابعة أي شكاوى أو مخالفات قد ترد من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال فترة الإجازة، والعمل على سرعة حلها وتذليل أية عقبات قد تواجه الزائرين، بما يضمن تقديم تجربة سياحية آمنة ومتميزة.
وأضافت أن من بين مهام غرفة العمليات ايضًا التنسيق والتواصل مع بعثة الحج السياحي الموجودة حاليًا بالأراضي المقدسة لمتابعة أوضاع حجاج السياحة المصريين المتواجدين لأداء فريضة الحج في الأراضي السعودية وطمأنة ذويهم داخل مصر بشكل مستمر.
وأكدت على أن فرق العمل بالغرفة تم توجيهها بضرورة التعامل السريع مع الشكاوى الواردة، ومتابعة مدى التزام الشركات السياحية بتنفيذ البرامج السياحية المُعلنة بدقة وجودة عالية.
وتقدم الوزارة خطوط اتصال مباشرة مع غرفة العمليات لتلقي البلاغات أو الشكاوى والتعامل معها على الفور من خلال الأرقام التالية: 01550008633-01550008630
كما تم أيضا تحديد رقم هاتف مخصص للإبلاغ عن أى طوارئ من خلال الرقم: 01009866900
كما يمكن أيضًا التواصل مع بعثة الوزارة بالأراضي المقدسة على رقم 00966506719982
هذا، وتستمر الوزارة في تلقي كافة الشكاوى والملاحظات أو المقترحات من زائري المقصد السياحي المصري من المواطنين والسائحين على مدار الساعة من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالإضافة إلى الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654)، والبريد الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة [email protected].
وتأتي هذه الإجراءات تأكيدًا على التزام الوزارة بدورها الرقابي والتنظيمي لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات للسائحين والزوار في جميع الأوقات، وحرصها على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة