برامج تدريبية مكثفة حول مهارات التواصل بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد
تاريخ النشر: 17th, March 2025 GMT
نظم قسم التدريب بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد بالتنسيق المباشر مع إدارة رضا المنتفعين اليوم تدريب عملي مكثف حول مهارات التواصل بالمنشآت التابعة لها.
وقد استهدف التدريب جميع الفئات التي تتعامل مباشرة مع المنتفعين من العاملين بالمنشآت.
واشتملت محاور التدريب على رؤية الهيئة العامة للرعاية الصحية فيما يتعلق بالتعامل مع المرضى وذويهم، وكيفية التعامل بين العاملين، وكيفية التواصل مع المنتفعين وإدارة الغضب، والعمل تحت الضغط، وحقوق وواجبات المريض، وتحسين مستوى الخدمات من خلال التواصل الفعال مع المنتفعين.
ويأتي هذا البرنامج في إطار استراتيجية الهيئة العامة للرعاية الصحية لدعم العاملين، ورفع كفاءتهم من خلال تقديم التدريبات التي تساعد على تحسين بيئة العمل، والتواصل بين العاملين والمنتفعين من جميع الفئات لضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة من خلال المنشآت.
و تمت هذه التدريبات بالتعاون المشترك بين
إدارة رضاء المنتفعين تحت إشراف الدكتورة رانية مبروك، مديرة ادارة رضاء المنتفعين بفرع بورسعيد
، وقسم التدريب تحت إشراف الدكتور رامى عزيز مسؤل التدريب والتطوير بفرع بورسعيد، والدكتورة سارة حميد منسق التدريب غير الطبي و بمتابعة الدكتور أحمد حسن سالم، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد.
وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل بضرورة تطوير مهارات العاملين بكل الفئات لرفع كفاءة تقديم الخدمات،
وطبقًا لتعلميات الكتاب الدوري الصادرة من الدكتور أمير التلواني المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: برامج تدريبية الهيئة العامة مهارات التواصل ضغط العمل الرعاية الصحية بورسعيد الهیئة العامة للرعایة الصحیة
إقرأ أيضاً:
مدير بوزارة الحج يتوقع وصول 10 آلاف حاج عبر قطار الحرمين للمدينة المنورة
توقع تركي الترناتي، مدير المراقبة الميدانية بفرع وزارة الحج والعمرة بالمدينة المنورة، وصول نحو 10 آلاف حاج عبر قطار الحرمين إلى المدينة المنورة.
وأضاف الترناتي، خلال لقائه المذاع على قناة الإخبارية، أن المدينة ستشهد اليوم تشغيلا عاليا، مشيرا إلى أن جميع الحجاج تم تفويجهم بكل يسر بمتابعة دؤوبة وعمل مستمر.
وأكمل مدير المراقبة الميدانية بفرع وزارة الحج، أن مهتمنا واضحة بشأن التأكد من امتثال جميع شركات مقدمي الخدمة لتقديمها بالجودة العالية والشكل المطلوب وفق الطريقة الصحيحة والتعاقدات بين مكاتب شؤون الحج والشركات السياحية، لافتا إلى أن المتابعة تشمل التأكد من استقبال الحجاج وتفويجهم لمساكن سليمة.
وواصل، أنه قبل وصول الحجاج إلى المدينة المنورة يتم إجراء جولات على المساكن للتأكد من شمولها لجميع وسائل السلامة والراحة والطمأنينة للحجاج مع جولات على مقار الشركات ورفع تقارير يومية بشأنها للتأكد من قيام هذه الشركات بدورها.
مدير المراقبة الميدانية بفرع وزارة الحج بالمدينة المنورة تركي الترناتي: المدينة ستشهد اليوم تشغيلا عاليا ويتوقع وصول نحو 10 آلاف حاج عبر قطار الحرمين#الإخبارية pic.twitter.com/SSuvdPavxe
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) June 10, 2025 المدينة المنورةالحجالحجاجأخبار السعوديةآخر أخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
الدفاع المدني بميسان يخمد حريقًا في أشجار وأعشاب في جبل بثرة