أطلقت شركة فيلينتس (Velents.ai)، الناشئة المتخصصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي، «agent.sa»، أول موظف ذكاء اصطناعي متكامل باللغة العربية بمختلف لهجاتها ويعمل داخل الشركات والمؤسسات تمامًا مثل أي موظف بشري. لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تقنية مساعدة، بل أصبح اليوم عضوًا فاعلًا في الفريق.

وتأتي تلك الخطوة بالتزامن مع إغلاقها لجولة تمويلية بقيمة 1.

5 مليون دولار، ويمثل هذا الاستثمار خطوة استراتيجية لتوسيع قدرات الشركة التقنية، وتعزيز رؤيتها في بناء تكنولوجيا عربية قادرة على خدمة المؤسسات بلغتها ولهجاتها، دون الاعتماد على النماذج الأجنبية. 

شارك في الجولة مستثمرون أفراد يشغلون مناصب قيادية بشركات Google، وBCG، وغيرها، وتفتح الشركة جولة جديدة تستهدف إغلاقها مع بداية عام 2026.

تأسست شركة «فيلينتس» على يد رائدي الأعمال محمد جابر وعبد العزيز المهيدب، وتضم فريق مصري سعودي، وانطلقت بشكلها الجديد في عام 2023، بعد أن كانت متخصصة في التوظيف فقط، وحاليا تُمكّن الشركات من جذب المواهب الطموحة، من خلال حلول رقمية مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستطاعت جذب العديد من الشركات بجانب الجامعات والوزارات في مصر والسعودية، كما استطاعت تحقيق نمو كبير في الفترة الأخيرة بعد إطلاق موظفين ذكاء اصطناعي في مجالات خدمة العملاء والمبيعات ومراقبة الجودة.

يستطيع Agent.sa الرد على المكالمات، إدارة المحادثات على واتساب، متابعة طلبات العملاء، تنفيذ المهام، وتحليل البيانات بدقة وسرعة غير مسبوقة، وباللغة العربية الطبيعية دون الحاجة لأي ترجمة أو واجهات معقدة.

وقال محمد جابر، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة فيلينتس: "نحن لا نطوّر مجرد أداة تقنية، بل نُقدّم موظفًا رقميًا حقيقيًا يعمل بجانب الفريق البشري. هدفنا هو تمكين الشركات العربية من امتلاك موظف ذكي يفهمها بلغتها ولهجتها، ويعزّز إنتاجية فرقها اليومية".

ويتمتع agent.sa بقدرات تنفيذية متقدمة تمكّنه من الرد على المكالمات، إدارة المحادثات عبر واتساب، تيليجرام، وإنستغرام، تحليل البيانات، متابعة الطلبات، وتنفيذ المهام التشغيلية بدقة وسرعة عالية، كل ذلك باللغة العربية الطبيعية.

وأضاف عبد العزيز المهيدب، الشريك المؤسس ورئيس العمليات في فيلينتس: "نحن لا نبيع برامج جاهزة، بل نُدخل موظفًا ذكيًا داخل كل شركة، موظف يتعلّم ويتفاعل ويقدّم قيمة لحظة بلحظة".

تعمل Velents من خلال Agent على تمكين الشركات في قطاعات متعددة من البنوك والاتصالات إلى اللوجستيات والقطاع الطبي، لتُضيف موظفًا رقميًا قادرًا على العمل على مدار الساعة، والتعامل مع آلاف العملاء في وقت واحد.

بدأت رحلة الذكاء الاصطناعي في Velents كأداة لإجراء المقابلات الذكية، واليوم تتحول إلى موظف رقمي كامل يساعد الشركات في كل الأقسام، من خدمة العملاء والمبيعات إلى الدعم الفني وإدارة العمليات.

يتحدث Agent.sa عن نفسه، قائلاً: "أنا بدأت مسيرتي كمقابل ذكي، واليوم صرت الموظف الذي يستطيع مساعدتك في كل الأقسام. اعمل 24 ساعة بدون توقف، أتعلم من شركتك، وأتحدث مع عملائك عبر واتساب، إنستجرام، ماسنجر، وحتى عبر الهاتف. أستطيع التعامل مع فريقك داخل Teams أو Slack، أرد على الشكاوى، أتابع الطلبات، وأغلق المبيعات، باللغة العربية، بذكاء، وبصوتك المفضل".

خلال أقل من 5 دقائق، يمكن لأي شركة إنشاء موظف AI خاص بها، يتم تدريبه مباشرة على ملفاتها، يتعلّم من بياناتها، ويتحدث مع عملائها بأسلوبها. يمكن تخصيص صوته، لهجته، أسلوبه وحتى نبرة تواصله، ويتكامل مع أكثر من 20 نظامًا وتشبيكًا فوريًا، من أنظمة الدفع إلى أنظمة إدارة العملاء.

تم تطوير Velents Agent على نموذج لغوي عربي بالكامل مُدرّب على ملايين النصوص والمحادثات من لهجات عربية متعددة، مع التزام صارم بقوانين حماية البيانات في كل دولة، فإذا كانت الشركة في السعودية، تُخزَّن البيانات داخل المملكة، وفي مصر، تُدار كل العمليات داخل حدود الدولة.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: ن الشرکات موظف ا

إقرأ أيضاً:

مدبولي يفتتح مصنع "بريمفيرد للأكياس والصناعات الورقية" باستثمارات 7.5 مليون دولار

افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، مصنع شركة "بريمفيرد للأكياس والصناعات الورقية" بنطاق المطور الصناعي المصرية الصينية المشتركة للاستثمار، داخل منطقة السخنة الصناعية المتكاملة التابعة للهيئة العامة للمنطقة الاقتصادية لقناة السويس.

وعقب إزاحة الستار إيذانًا بالافتتاح، أكد رئيس الوزراء أن الحكومة المصرية تضع تعميق التصنيع المحلي وضمان الاستدامة البيئية ضمن أولوياتها في المرحلة الحالية، مشيرًا إلى أن هذا المشروع يعكس قدرة القطاع الخاص على ابتكار حلول صناعية صديقة للبيئة تدعم توجهات الدولة في الاقتصاد الأخضر وتقليل الانبعاثات.

فيما صرّح وليد جمال الدين، رئيس الهيئة العامة للمنطقة الاقتصادية لقناة السويس، بأن المشروع يجسد التكامل الصناعي بين مختلف القطاعات داخل المنطقة الاقتصادية، موضحًا أن الهيئة تعمل على الاستغلال الأمثل للتكنولوجيا الحديثة والتحول الرقمي لتعزيز التشبيك الصناعي من خلال منصة مخصصة أطلقتها الهيئة بدعم جهات الدولة، وتستهدف ربط الموردين والمصنعين بعضهم ببعض لخلق سلاسل قيمة متكاملة بكل قطاع صناعي ليس داخل الهيئة فحسب، وإنما بجميع أنحاء الجمهورية.

وعقب الافتتاح، استمع رئيس الوزراء إلى شرح حول مصنع بريمفيرد من قبل علي فكري، رئيس مجلس إدارة المصنع، الذي أوضح أنه تم إنشاء مصنع بريمفيرد على مساحة 10500 متر مربع باستثمارات 7.5 مليون دولار، وعدد عمالة مباشرة 50 عاملًا وسوف يصل هذا العدد إلى 120 عاملًا عند الوصول للطاقة القصوى لإنتاج الشكائر الورقية لتعبئة الأسمنت والجبس ومنتجات أخرى صديقة للبيئة.

وأشار "فكري" إلى أن الطاقة الإنتاجية تبلغ 140 مليون كيس سنويًا، حيث تُستخدم هذه المنتجات في دعم قطاع الأسمنت ومواد البناء داخل المنطقة الاقتصادية وخارجها، مما يعزز التكامل الصناعي بين المشروعات المختلفة، في إطار دعم الدولة للتوجه نحو التحول الأخضر وتشجيع الصناعات المستدامة.

ولفت إلى أنه تم التشغيل التجريبي للمصنع في مايو 2025، ومن المقرر أن يبدأ التشغيل بالطاقة القصوى في أكتوبر الجاري. وأضاف أن المصنع يسهم في دعم الاقتصاد الوطني من خلال تلبية نسبة كبيرة من احتياجات السوق المحلية وتقليل الاعتماد على الاستيراد، لافتا إلى أن المصنع يتميز بأنه يستخدم خامات صديقة للبيئة، وينتج شكائر أسمنت بجودة عالية وذات مواصفات خاصة تستخدم في تصدير الأسمنت للحفاظ على خصائصه ضد أية عوامل مؤثرة لفترة تتعدى 3 أشهر.

كما قدم رئيس مجلس إدارة المصنع شرحا حول عملية إنتاج الأكياس الورقية، موضحا أن هذه العملية تتضمن سلسلة من العمليات الهادفة إلى إنتاج أكياس ورقية عالية الجودة تُستخدم في التغليف. وتُصمَّم هذه الأكياس لتحمُّل الوزن والظروف القاسية للمواد المعبأة، وتُصنع من عدة طبقات من ورق الكرافت.

وتابع: تتطلّب عملية إنتاج الأكياس الورقية آلات متخصصة وإجراءات دقيقة لضمان أن تكون الأكياس قوية بما يكفي لتحمّل المواد الثقيلة، ومقاومة الرطوبة والتلف. ومن خلال اتباع عملية تصنيع متعددة المراحل، يمكن إنتاج أكياس عالية الجودة تضمن التعامل الآمن والفعّال مع المواد أثناء التخزين والنقل والبيع.

وحرص رئيس الوزراء على تفقد خطوط الإنتاج التي تتضمن تجهيز الورق والطباعة والتفصيل والطي والتشكيل، كما حرص على الاطلاع على المنتج النهائي، مستمعا إلى شرح حول عملية الإنتاج الخاصة بكل خط إنتاج من قِبل رئيس مجلس إدارة المصنع.

وأكد  علي فكري أنه يتم فحص الجودة؛ من خلال فحص الأكياس للتحقق من جودتها. ويتضمن ذلك التحقق من الحجم والأبعاد، واختبار القوة لضمان قدرة الأكياس على تحمّل وزن الأسمنت دون تمزق أو انكسار، وفحص سلامة الإغلاق للتأكد من أن جميع الحواف واللحامات مغلقة بإحكام ولن تتسبب في أي تسرب أو تلف أثناء الاستخدام.

مقالات مشابهة

  • «اتحاد الشركات» يعرض أهم الاتجاهات في معالجة شكاوى العملاء داخل شركات التأمين
  • باستثمارات 85 مليون دولار.. مدبولي يفتتح مستودع موانئ دبي العالمية في السخنة
  • باستثمارات 85 مليون دولار.. مدبولي يفتتح مستودع موانئ دبي العالمية بالسخنة
  • مدبولي يفتتح مصنع بونالو للصناعات البلاستيكية والخشبية باستثمارات 12 مليون دولار
  • مدبولي يفتتح مصنع "بريمفيرد للأكياس والصناعات الورقية" باستثمارات 7.5 مليون دولار
  • باستثمارات تصل إلى 15 مليون دولار.. مدبولي يفتتح مصنع «أدو مينا لصناعة مواد البناء» بالسخنة
  • Meta تُحدث ثورة في قصص إنستجرام.. أدوات ذكاء اصطناعي لتحرير الصور والفيديو
  • أمازون تطلق أداة ذكاء اصطناعي جديدة لمساعدة المتسوقين على اتخاذ قرارات الشراء
  • أمازون تطلق أداة ذكاء اصطناعي جديدة لمساعدة المستخدمين على اختيار المشتريات