وأوضح القائم بأعمال المدير التنفيذي للشركة ياسر الواحدي، أن البرنامج، يأتي ضمن إجراءات السلامة التي تحرص الشركة على تنفيذه في إطار توطين صناعات أسطوانات الغاز.

وأفاد بأنه تم استبدال ألف أسطوانة في مديرية السبعين من إجمالي عشرة آلاف أسطوانة مخصصة لأمانة العاصمة.

وأكد الواحدي أن البرنامج يهدف إلى استبدال 57 ألف أسطوانة تالفة في أمانة العاصمة والمحافظات الحرة كمرحلة أولى.

. مبينا أن عملية الاستبدال تتم مجاناً بعد تسجيل أسماء المستفيدين عبر الجهات المعنية، لضمان وصول الخدمة إلى جميع المواطنين المستحقين بشكل منظم وعادل.

وأفاد بأن البرنامج يأتي تنفيذا لتوجيهات القيادة الثورية والسياسية وفي إطار جهود الشركة المستمرة لتحسين جودة خدماتها، وحفاظا على أرواح المواطنين في ظل المخاطر الناجمة عن استخدام الأسطوانات التالفة.

ووفقا للشركة فإن الأسطوانات المسلمة للمواطنين خضعت للفحص والصيانة، بما في ذلك اختبار الضغط، وفحص الصمامات، ومطابقتها المواصفات القياسية المعتمدة.

وأكدت الشركة استمرار البرنامج خلال الأسابيع القادمة حتى تغطية جميع المديريات والمحافظات والمناطق المستهدفة.. مهيبة بالمواطنين استخدام أسطوانات الغاز بشكل آمن والحفاظ عليها حرصا على سلامتهم.

المصدر: ٢٦ سبتمبر نت

إقرأ أيضاً:

إدارة لاستطلاعات الرأي لتعزيز التواصل مع المواطنين فى شركة مياه الفيوم

 صرّح المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، بأنه في إطار حرص الشركة على تعزيز قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة، تم إنشاء إدارة استطلاعات للرأي تابعة للإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، التي تولي اهتمامًا كبيرًا بمعايير الجودة ورضا المواطنين وكسب ثقتهم.

قياس مستوى رضا المواطنين

وأكد رئيس الشركة أن الإدارة الجديدة تهدف إلى قياس رضا المواطنين والعملاء عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمختلف مناطق المحافظة، وجمع المقترحات والملاحظات الميدانية التي تسهم في تطوير الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، داعيًا جميع المواطنين إلى المشاركة الفاعلة في استطلاعات الرأي والإدلاء بملاحظاتهم ومقترحاتهم بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة التي تليق بالمواطن داخل المحافظة وتعبر عن تطلعاته.

وأضاف  أن مجالات عمل الإدارة تشمل تنفيذ استطلاعات رأي ميدانية للمواطنين بالقرى والعزب والنجوع، إضافة إلى استطلاع آراء العملاء المتعاملين مع مراكز خدمة العملاء بمختلف فروع الشركة، وكذلك استطلاع آراء العملاء أصحاب الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن (125)، وذلك بهدف تقييم مستوى الاستجابة وسرعة الحل وجودة الخدمة المقدمة، علاوة على تأكيد وتفعيل دور المواطن كشريك في عملية التطوير.

وأشار رئيس الشركة إلى أن نتائج استطلاعات الرأي يتم تفريغها وتحليلها ومناقشتها بشكل دوري مع الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة وتحسين مستوى الأداء والخدمات، ومعالجة كافة الأمور المتعلقة بحياة المواطنين، بما يسهم في تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى عملائها.

1000304100 1000304094 1000304098

مقالات مشابهة

  • مختص: استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة من أبرز المشتّتات المسبّبة للحوادث 
  • ضبط مخزنين غير مرخصين لتجميع أسطوانات الغاز بالبحيرة
  • روسيا تسعى إلى استبدال استيراد معدات الغاز الطبيعي المسال وتعزيز صادرات الفحم
  • إدارة لاستطلاعات الرأي لتعزيز التواصل مع المواطنين فى شركة مياه الفيوم
  • شركة إسرائيلية تكشف تفاصيل عن خط تصدير الغاز الجديد إلى مصر
  • شركة مياه الأقصر تطور خدمة العملاء للتيسير على المواطنين
  • أطباء بلا حدود: إسرائيل تواصل استخدام المساعدات كسلاح حرب ضد غزة
  • أطباء بلا حدود: إسرائيل تواصل استخدام المساعدات الإنسانية كورقة ضغط ضد الفلسطينيين
  • محافظة الجيزة تُطمئن المواطنين: انبعاث رائحة الغاز بكفر طهرمس نتيجة أعمال صيانة