منافسة متصاعدة.. أدوات الذكاء الاصطناعي تقتحم عربة التسوّق بقوة!
تاريخ النشر: 26th, November 2025 GMT
أطلقت OpenAI وPerplexity سباقاً جديداً في عالم التكنولوجيا بعد الكشف عن ميزات تسوّق مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تهدف إلى مساعدة المستخدمين في البحث عن منتجات ومقارنة الأسعار، والحصول على توصيات فورية. وفي الوقت الذي تستعد فيه الأسواق لموسم عطلات يُتوقَّع أن يشهد طفرة غير مسبوقة في التسوّق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، تتحرك الشركات الكبرى بثقة لفرض سيطرتها على التجربة الشرائية.
OpenAI وPerplexity يدخلان سوق التسوّق الذكي بقوة
"أوبن إيه آي" أطلقت أداة جديدة داخل روبوت الدردشة "شات جي بي تي" تهدف إلى مساعدة المستخدمين في العثور على المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم، وتسهيل عملية التسوّق من خلال توصيات دقيقة ومخصصة. وتعتمد الأداة الجديدة على قدرات النموذج المتقدمة في تحليل احتياجات المستخدم، وفهم سياق الأسئلة، واقتراح خيارات مدعّمة بمعلومات مقارنة وملخصات مستخلصة من مصادر موثوقة.
وتأتي هذه الخطوة بعد سلسلة تحديثات أطلقها "شات جي بي تي" مؤخرًا لدعم تجربة التسوّق داخل التطبيق، شملت إمكانية إتمام عمليات الشراء مباشرة دون الحاجة إلى مغادرة المنصة أو الانتقال إلى مواقع خارجية. تهدف "أوبن إيه آي" إلى تقديم تجربة تسوّق متكاملة تجعل المستخدم قادرًا على البحث والمقارنة والشراء في مكان واحد، وبشكل أسرع وأكثر سلاسة من الطرق التقليدية.
كما أطلقت Perplexity ميزة تسوّق جديدة تجعل البحث عن المنتجات وشرائها أكثر سهولة وتخصيصًا عبر مساعدها الذكي، مستفيدةً من شراكتها مع باي بال.
وتتيح الميزة المتوفرة مجانًا لمستخدمي المنصة داخل الولايات المتحدة — طرح أسئلة دقيقة مثل: "أفضل كاميرا لعملي؟" أو أنسب معطف لطقس مدينتي؟.
ويحافظ المساعد على سياق المحادثة ويستخدم معلومات عن حياة المستخدم لتقديم توصيات أكثر ملاءمة، مع عرض المنتجات في بطاقات تضم المزايا والعيوب ومحتوى من المراجعات.
وتؤكد Perplexity أن تجربة "الشراء الفوري" لا تنتقص من دور التجار، إذ يظلون مسؤولين عن خدمة العملاء والمرتجعات وبرامج الولاء بعد عملية الشراء.
أخبار ذات صلةنمو التسوّق المعتمد على الذكاء الاصطناعي
وفقاً لتوقعات Adobe، قد يشهد موسم العطلات نمواً يتجاوز 520% في التسوّق عبر أدوات الذكاء الاصطناعي. هذا الازدهار يمثّل فرصة ذهبية للشركات الناشئة.
يرى زاك هدسون، الرئيس التنفيذي لمنصة التصميم الداخلي Onton، أن التخصص العميق يمنح الشركات الناشئة ميزة تنافسية يصعب على النماذج العامة مجاراتها.
أما جولي بورنستاين، الرئيسة التنفيذية لشركة Daydream، فترى أن البحث في الموضة تحديداً ظل "الطفل المنسي" لفترة طويلة، لأنها عملية عاطفية ومعقّدة تحتاج بيانات دقيقة حول القصّات والأقمشة والمناسبات وهي أمور يصعب على النماذج العامة فهمها بعمق.وفق موقع "تك كرانش" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.
البيانات المتخصصة… القلب النابض للتجربة الأفضل
تركّز الشركات الناشئة في هذا المجال على بناء مجموعات بيانات عالية الدقة تغطي منتجات معيّنة مثل الأزياء أو الأثاث.
على سبيل المثال، قامت Onton بتطوير خط بيانات ضخم لفهرسة مئات الآلاف من منتجات الديكور بدقة عالية، مما يمنح نماذجها أفضلية واضحة.
بالرغم من دخول OpenAI وPerplexity بقوة إلى سوق التسوّق الذكي، يبدو أن الشركات الناشئة المتخصصة ما زالت تملك مساحة واسعة للتميز.
وفي الوقت الذي تتسابق فيه الشركات العملاقة لتغيير طريقة تسوّقنا، يبدو أننا نقف على عتبة مرحلة جديدة لا نبحث فيها عن المنتجات… بل تبحث هي عنا. فبينما يُعدّ البعض هذا التحول رفاهية تقنية، يراه آخرون بداية لأسلوب حياة مختلف تُدار فيه قرارات الشراء بذكاء اصطناعي يعرف عنّا أكثر مما نعرفه عن أنفسنا. ومع تنامي هذا التوجّه، يبقى السؤال الحقيقي: هل سنقود عربة التسوّق، أم ستقودنا هي؟
لمياء الصديق(أبوظبي)
المصدر
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: أوبن أيه آي التسوق التسوق عبر الإنترنت الذكاء الاصطناعي التسوق الإلكتروني الذکاء الاصطناعی الشرکات الناشئة التسو ق
إقرأ أيضاً:
"لم أكتب كوداً يوماً".. كيف غيّر الذكاء الاصطناعي مسار المستشارة القانونية لـ "OpenAI"؟
لم تمتلك المستشارة القانونية لـ "أوبن إيه آي" نيكول دياز، أي خبرة في البرمجة عندما انضمت إلى الفريق القانوني للشركة، لكن خلال عام واحد فقط، تحوّلت إلى مستخدمة متقدمة لأدوات الذكاء الاصطناعي، بل ومطوّرة لحلول تساعدها في أداء مهامها اليومية بكفاءة غير مسبوقة.
بدأ هذا التحول مع استخدامها أداة "شات جي بي تي" لتبسيط واحدة من أكثر المهام تعقيداً في عملها، وهي إعادة صياغة السياسات القانونية.
تحويل النصوص إلى إرشادات واضحةوبدلًا من التعامل مع نصوص طويلة مليئة بالمصطلحات المعقدة القادمة من مكاتب المحاماة، طورت دياز أداة مخصصة داخل "شات جي بي تي" تقوم بتحويل هذه النصوص إلى إرشادات واضحة ومباشرة تناسب بيئة العمل داخل الشركة، ما وفر عليها وقتاً وجهداً كبيرين.
دانييلا أمودي.. كيف حوّلت الشغف بالأدب الإنجليزي إلى ثروة بقيمة 7 مليارات دولار في قطاع الذكاء الاصطناعي؟ - موقع 24تصدّر اسم دانييلا أمودي، المؤسسة المشاركة ورئيسة شركة الذكاء الاصطناعي "أنثروبيك"، قائمة أبرز قصص النجاح في عالم التكنولوجيا، بعدما كشفت بيانات "فوربس" مؤخراً، عن وصول صافي ثروتها نحو 7 مليارات دولار.
ومع مرور الوقت، توسع استخدام الذكاء الاصطناعي ليشمل إدارة البريد الإلكتروني، حيث اعتمدت على "Codex" لإنشاء نظام ذكي يقوم بفرز الرسائل الواردة، وتصنيفها حسب درجة الخطورة، واقتراح ردود مناسبة بناءً على سياسات محددة مسبقاً.
توفير رؤى تحليلية أوسعالنظام السابق لا يكتفي بتوفير الوقت، بل يمنحها أيضاً رؤية تحليلية من خلال تتبع نوعية الاستفسارات وسرعة التعامل معها. ورغم هذا الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا، تؤكد دياز أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الخبرة القانونية، بل يدعمها، فهو يتولى المهام المتكررة، بينما يظل اتخاذ القرار النهائي قائماً على التقدير البشري والخبرة المهنية.
الذكاء الاصطناعي والاحتكار.. ملفات ثقيلة تنتظر قائد آبل الجديد جون تيرنوس - موقع 24في تحول تاريخي داخل واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، أعلنت شركة آبل تعيين جون تيرنوس، رئيس قسم الأجهزة الحالي، منصب الرئيس التنفيذي اعتباراً من 1 سبتمبر (أيلول) المقبل، خلفاً لتيم كوك الذي سيشغل منصب رئيس تنفيذي لمجلس الإدارة.
وتعكس تجربة دياز توجهاً أوسع داخل "أوبن إيه أي"، يقوم على تمكين الموظفين من بناء أدواتهم الخاصة دون الحاجة إلى خلفية تقنية عميقة، ففي بيئة العمل هناك، يتم تبادل الخبرات بشكل مستمر بين الزملاء، ما يخلق ثقافة تعلم جماعي تسهم في تسريع تبني هذه التقنيات.
تقدم التجربة نموذجاً جديداً لمستقبل العمل القانوني، حيث لا يقتصر دور المحامي على فهم القوانين فقط، بل يمتد ليشمل القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بفعالية، ما يعيد تشكيل طبيعة المهنة في العصر الرقمي.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز