جولة ميدانية موسعة.. استجابة فورية لشكاوى سكان المنطقة الشمالية بمدينة بدر
تاريخ النشر: 3rd, December 2025 GMT
قام المهندس السيد أمين رئيس جهاز تنمية مدينة بدر في استجابة فورية لشكاوى سكان المنطقة الشمالية بجولة ميدانية موسعة بالمنطقة للوقوف على طبيعة المشكلات وتحقيق التدخل السريع لحلها على أرض الواقع وذلك بحضور الإدارات المعنية بالجهاز.
في إطار توجيهات المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية والمهندس عمار مندور نائب رئيس الهيئة لقطاع التنمية والإنشاءات و المهندس أحمد عمران نائب رئيس الهيئة لقطاع المرافق بضرورة تحسين مستوى الخدمات داخل المدن الجديدة.
وخلال الجولة وجّه رئيس الجهاز بسرعة رفع الإشغالات ومعالجة مشكلات الإنارة ورفع المخلفات وإعادة الانضباط للمنطقة مؤكدًا أن الجهاز يتعامل مع شكاوى المواطنين بمنتهى الجدية ووفق آلية التدخل الفوري
وأكد رئيس الجهاز أن العمل مستمر لحين الانتهاء من جميع الملاحظات الواردة من السكان مشدداً على استمرار حملات المتابعة اليومية لتحقيق بيئة نظيفة ومنظمة تليق بأهالي مدينة بدر.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مدينة بدر المنطقة الشمالية الإسكان المجتمعات العمرانية المدن الجديدة
إقرأ أيضاً:
تمهيدًا لافتتاحه.. رئيس شركة مياه البحيرة يتفقد تجهيزات مركز خدمة العملاء بإيتاي البارود
تفقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود.
يأتي ذلك في إطار جهود الشركة لتطوير منظومة خدمات العملاء، تنفيذًا لتوجيهات المهندسة رانده المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان، وبتوجيهات من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي.
وأكد التراس أن المركز الجديد يُعد مشروعًا حيويًا يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتيسير حصول المواطنين عليها عبر منظومة رقمية متطورة، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات أوشكت على الانتهاء تمهيدًا للافتتاح الرسمي قريبًا.
وكشف رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، مما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة، ضمن خطة الشركة لتطوير مراكز العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف أن المركز جُهز بأحدث المعايير الفنية والتكنولوجية ليُقدم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، تلقي الشكاوى، تسجيل القراءات، شحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة.
وشدد التراس على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" لتبسيط الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، مؤكدًا أن تحسين تجربة العملاء يأتي على رأس أولويات الشركة، كما وجه بسرعة الانتهاء من التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة، مشيدًا بجهود العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
من جانبه، أوضح المهندس محمد عبد المنصف، رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يسير وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها لإنهاء المتبقي وتشغيل المركز في أقرب وقت.
يأتي هذا المشروع في إطار استراتيجية الشركة لتحديث البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي والتنمية المستدامة.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو