أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي نتائج حصاد أنشطة التوعية واستقصاءات الرأي التي نفذتها إدارات التوعية بالشركات التابعة على مستوى الجمهورية خلال عام 2025، وذلك في إطار خطة متكاملة استهدفت رفع الوعي المجتمعي بقضايا المياه والصرف الصحي، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، ودعم توجهات الدولة في تحسين جودة الخدمات.

رئيس مياه الشرب بالجيزة يبحث التعاون مع شركة متخصصة في تقنيات المعالجةرئيس مياه الشرب بالقاهرة يجتمع بفريق الإعلام وخدمة العملاء لتطوير الخدمات وتعزيز بيئة العملرئيس القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي يتفقد مشروعات مياه الشرب بأسوان ضمن «حياة كريمة»مسئولو جهاز العاصمة الجديدة يتفقدون روافع الصرف الصحي ومياه الشرب داخل نطاق المدينة

وأظهرت البيانات تنفيذ نحو 37 ألف نشاط توعوي متنوع خلال العام، شملت أنشطة التوعية بالمؤسسات التعليمية، ومبادرة مدارسنا صحية (اليونيسف)، والقوافل المائية، وحملات التوعية الميدانية، والتوعية المباشرة مع الجمهور المحلي، إلى جانب الأنشطة الإعلامية والإلكترونية، والفعاليات التوعوية، ودعم مشروعات المبادرات القومية وعلى رأسها مبادرة “حياة كريمة”، فضلًا عن أنشطة التوعية الدينية ومعارض الكتاب.

كما شملت الخطة تنفيذ ما يقرب من 147 ألف استقصاء رأي لقياس مستوى رضا المواطنين، تنوعت بين استقصاءات ميدانية عن الخدمات، واستطلاعات شكاوى الخط الساخن 125، واستقصاءات سلامة ومأمونية المياه، وتقييم أداء مراكز خدمة العملاء، إلى جانب استقصاءات قبلية وبعدية للحملات والقوافل التوعوية، بما يدعم تطوير الأداء وتحسين آليات تقديم الخدمة.

وأكدت الشركة القابضة أن هذه النتائج تعكس حجم الجهد المبذول من إدارات التوعية بالشركات التابعة، ودورها المحوري في بناء وعي المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه، والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، والتفاعل الإيجابي مع الخدمات المقدمة، إلى جانب دعم خطط الدولة للتنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة.

وأشارت إلى أن نتائج استقصاءات الرأي تمثل أداة رئيسية في تقييم مستوى الخدمة، ورصد ملاحظات المواطنين، والبناء عليها في تطوير الأداء خلال الفترات المقبلة، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة واستدامة، وتعزيز الثقة بين المواطن ومرفق مياه الشرب والصرف الصحي.

ويأتي هذا الحصاد في إطار التوجه العام للشركة القابضة نحو توحيد منهجيات التوعية وقياس الرضا، وتوسيع نطاق العمل المجتمعي، بما يحقق التواصل الفعّال مع المواطنين ويعزز الاستخدام الرشيد للموارد المائية.

طباعة شارك مياه الشرب الصرف الصحي تحسين جودة الخدمات اليونيسف

المصدر

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي تحسين جودة الخدمات اليونيسف والصرف الصحی میاه الشرب

إقرأ أيضاً:

افتتاح وحدة الأشعة بمركز العوابي الصحي

العوابي- حارث البحري 

افتتحت المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة جنوب الباطنة اليوم وحدة الأشعة بمركز العوابي الصحي بولاية العوابي بتمويل من الشركة العمانية الهندية للسماد (أوميفكو)، في خطوة تعكس أهمية الشراكة المجتمعية ودورها في دعم القطاع الصحي والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين بالمحافظة.

ويأتي افتتاح الوحدة ضمن جهود وزارة الصحة المتواصلة لتطوير الخدمات التشخيصية والعلاجية في المؤسسات الصحية بمختلف ولايات محافظة جنوب الباطنة، من خلال تزويدها بالأجهزة والتقنيات الطبية الحديثة التي تسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات الصحية، بما يواكب التوجهات الوطنية الرامية إلى تعزيز منظومة الرعاية الصحية وتوسيع نطاق الخدمات التخصصية.

وقال الدكتور ناصر بن عبدالله الشكيلي المدير العام للمديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة جنوب الباطنة: إن مشروع إنشاء وتجهيز وحدة الأشعة بمركز العوابي الصحي يمثل إضافة مهمة للمنظومة الصحية بالولاية، حيث ستوفر الوحدة خدمات التصوير الإشعاعي للمراجعين داخل المركز بصورة مباشرة، الأمر الذي يسهم في تسريع عمليات التشخيص الطبي ودعم القرارات العلاجية، إلى جانب الحد من الحاجة إلى تحويل المرضى إلى مؤسسات صحية أخرى للحصول على هذه الخدمة.

وأضاف أن توفير خدمة الأشعة بالمركز يأتي استجابة للاحتياجات المتزايدة للمستفيدين، ويعزز من جاهزية المركز الصحي لتقديم رعاية صحية متكاملة، خاصة في ظل النمو السكاني الذي تشهده الولاية والتوسع المستمر في الخدمات الصحية المقدمة.

وأشار إلى أن المشروع يجسد نموذجًا ناجحًا للتعاون بين القطاع الصحي والقطاع الخاص، ويعكس الدور الحيوي الذي تؤديه الشركات الوطنية في دعم المبادرات المجتمعية والمشروعات التنموية ذات الأثر المباشر على المجتمع، مؤكدًا أن الشراكات المجتمعية أصبحت ركيزة أساسية لدعم جهود التنمية الصحية وتحقيق استدامة الخدمات المقدمة.

ومن المتوقع أن تسهم وحدة الأشعة الجديدة في تحسين مؤشرات الأداء الصحي بالمركز من خلال توفير خدمات تشخيصية أكثر كفاءة وسرعة، ورفع مستوى رضا المستفيدين، إضافة إلى دعم الكوادر الطبية في إجراء الفحوصات اللازمة ومتابعة الحالات المرضية وفق أفضل الممارسات الطبية المعتمدة.

مقالات مشابهة

  • محافظ أسوان يتابع جهود إصلاح كسر خط طرد الصرف الصحي بالكرور.. وانتهاء أعمال الإصلاح
  • نائب محافظ الجيزة يتابع التجهيزات النهائية لمشروع الصرف الصحي ببعض المناطق بكرداسة
  • مياه الشرب بالجيزة: رفع كفاءة منظومة التشغيل والصيانة بكرداسة والقناطر
  • محافظ سوهاج يتفقد المركز التكنولوجي ومحطة الصرف والمستشفى المركزي بساقلتة
  • افتتاح وحدة الأشعة بمركز العوابي الصحي
  • محافظ كفر الشيخ يتفقد مستشفى فوّة للتأمين الصحي.. صور
  • رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
  • رئيس الصرف الصحي بالقاهرة يعلن الانتهاء من تطوير منظومة كبريتاج حلوان
  • خطة جديدة بين صحة البحيرة والتأمين الصحي تهم المواطنين
  • محافظ المنيا: 25 مليار جنيه استثمارات فى مشروعات المياه والصرف الصحي بـ 5 مراكز