دراسة ترصد ملامح الدبلوماسية العُمانية على منصة «أكس»
تاريخ النشر: 9th, January 2026 GMT
"عمان": كشفت دراسة أكاديمية بجامعة السلطان قابوس أن حساب وزارة الخارجية العُمانية على منصة «أكس» خلال عام 2024م يمارس دورا اتصاليا واضح المعالم، يقوم على حضور رقمي رسمي مستمر، يتسم بالانضباط العالي في النبرة، والدقة في البناء اللغوي، والتحفظ في طبيعة الرسائل الاتصالية. وأظهرت نتائج الدراسة أن الوزارة تطبق مبادئ الاتصال الحواري بصورة جزئية وغير متكاملة؛ إذ برزت قوتها في سهولة الاستخدام، وتنوع الوسائط، وفائدة المعلومات المقدمة، في مقابل محدودية التفاعل المباشر والحوار المستمر مع الجمهور، وهو ما يُعزى إلى طبيعة العمل الدبلوماسي الذي يميل إلى الحذر، ويركز على نقل المعلومة الرسمية وحماية الموقف السياسي للدولة أكثر من الانخراط في التفاعل الشعبي المباشر.
جاء ذلك في رسالة ماجستير ناقشها قسم الإعلام بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية للطالبة رقية بنت حسن الكمزارية، في تخصص العلاقات العامة والإعلان، بعنوان: «الاستراتيجيات الاتصالية للدبلوماسية الرقمية العُمانية: دراسة تحليلية لحساب وزارة الخارجية العُمانية على منصة أكس خلال عام 2024م».
وسعت الدراسة إلى الكشف عن الاستراتيجيات الاتصالية التي تتبعها وزارة الخارجية العُمانية في ممارستها للدبلوماسية الرقمية عبر منصة «أكس»، من خلال تحليل مضمون المنشورات، ورصد طبيعة القضايا والمضامين المطروحة، والأنشطة الاتصالية المستخدمة، إلى جانب تحديد خصائص الحساب الرسمي للوزارة، وخصائص التغريدات من حيث الشكل والمحتوى.
وتكوّن مجتمع الدراسة من منشورات وزارة الخارجية العُمانية خلال عام 2024م، بعينة بلغت 297 منشورا، واعتمدت الدراسة على نموذج الاتصال الموقفي ونظرية الاتصال الحواري، مستخدمة منهج المسح الإعلامي، من خلال أداة تحليل المضمون والمقابلات شبه المقننة، بوصفها دراسة وصفية تحليلية.
وأوصت الدراسة بضرورة إعداد استراتيجية رقمية واضحة ومتكاملة للدبلوماسية الرقمية، وتشكيل فريق متخصص لإدارة الاتصال الرقمي، إلى جانب بناء بروتوكول داخلي لإدارة الأزمات الرقمية، لا سيما في القضايا القنصلية أو ذات البعد الإنساني، كما شددت على أهمية توظيف الوسوم (الهاشتاقات) بوعي أكبر، بوصفها أدوات استراتيجية لربط الرسائل الاتصالية بالأولويات والملفات الاستراتيجية لسلطنة عُمان.
ترأس لجنة المناقشة الأستاذ الدكتور نورالدين الميلادي وعضوية الدكتور إيهاب مجاهد.
المصدر
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: وزارة الخارجیة الع مانیة
إقرأ أيضاً:
ما الذي دار خلال الاتصال الهاتفي بين ترامب ونتنياهو بشأن التصعيد ضد لبنان؟
نقلت شبكة "سي أن أن" عن مصدرين مطلعين قولهما إن الاتصال الهاتفي الذي أجراه ترامب مع نتنياهو، الاثنين، اتسم بنبرة حازمة، زعما فيه أن الرئيس الأمريكي دفع باتجاه تقليص "تل أبيب" نطاق عملياتها العسكرية التي كانت دولة الاحتلال تعتزم تنفيذها في لبنان.
من جهتها، نقلت صحيفة "إسرائيل اليوم" عن مصدر دبلوماسي قوله إن الرئيس ترامب وصف الاتصال الهاتفي مع نتنياهو بأنه كان "مثمراً للغاية" بعدما لوّحت "تل أبيب" بتوسيع عملياتها العسكرية لتشمل الضاحية الجنوبية لبيروت.
وفي تناقض للمواقف، ووفقاً للمصدر نفسه، خلص نتنياهو في محادثة أجراها مع وزير الخارجية ماركو روبيو يوم الأحد إلى أنه في حال فشلت المحاولة الأمريكية للتوصل إلى وقف إطلاق النار، يمكن لدولة الاحتلال الرد بشكل متناسب في الضاحية ببيروت.
وبرر نتنياهو خلال تلك المحادثة أن هجمات حزب الله المستمرة على المستوطنات تستدعي رداً من قبل جيش الاحتلال، وقالت الصحيفة العبرية إن الأمريكيين على ما يبدو أبدوا تفهماً لهذا الموقف.
إلا أن نتنياهو أصدر لاحقاً بياناً أعلن فيه تجدد الهجمات على الضاحية، بصياغة وأسلوب أثارا استغراب إدارة البيت الأبيض، لا سيما لتناقضهما مع تصريحات نشرها مسؤولون أمريكيون على مواقع التواصل الاجتماعي.
في هذه المرحلة، تدخل ترامب شخصياً في ملف الأزمة اللبنانية، وتحدث مع مسؤولين لبنانيين نقلوا إليه رسالة مفادها أن حزب الله مستعد لوقف جزئي لإطلاق النار يمنع وقوع هجوم على بيروت، وفق ما أفادت به السفارة اللبنانية في واشنطن.
البيان الصادر عن السفارة اللبنانية في واشنطن:
في إطار المساعي التي تبذلها الدولة اللبنانية للحفاظ على الاستقرار وتجنيب لبنان المزيد من التصعيد، وفي أعقاب الاتصال الذي جرى بين رئيس الجمهورية العماد جوزاف عون ووزير الخارجية الأميركي ماركو روبيو، تلقت السلطات اللبنانية تأكيداً… — Lebanese Presidency (@LBpresidency) June 1, 2026
وكان ترامب يخشى أن يؤدي التصعيد في لبنان إلى الإضرار بالعلاقات بين دولة الاحتلال ولبنان، والأهم من ذلك بالمفاوضات التي كان يروج لها مع إيران.
بحسب مصدر دبلوماسي، كان الشاغل الرئيسي في واشنطن هو احتمال تنفيذ إيران لتهديداتها ومهاجمة دولة الاحتلال في حال شنت "تل أبيب" هجوماً على بيروت، وهو ما قد يُشعل فتيل حرب أوسع.
وفي هذا السياق، كان من المقرر إجراء محادثة أخرى بين ترامب ونتنياهو مساء الاثنين بتوقيت إسرائيل. إلا أن ترامب، حتى في مرحلة التحضير للمحادثة، بدا غاضباً ومُحبطاً.
وأفاد المصدران بأن ترامب أبدى غضباً واضحاً إزاء العملية التي هدد نتنياهو بتنفيذها، مستخدماً عبارات نابية خلال المحادثة بعدما رأى أن أي تصعيد إضافي قد يعرقل جهوده الرامية إلى التوصل لاتفاق أولي مع إيران.
وخلال الاتصال، ذكّر ترامب نتنياهو بمواقف الدعم التي سبق أن قدمها له، قبل أن يحذره من أن استهداف لبنان قد يدفع دولة الاحتلال نحو مزيد من العزلة الدولية، قائلا "إذا أرادت تل أبيب الحفاظ على الدعم الأمريكي، فعليها العمل في إطار الاتفاقات وعدم الانجرار إلى حرب واسعة النطاق".
من جانبه، أكد نتنياهو مجدداً موقفه بأن "تل أبيب" لا يمكنها تجنب الرد في ضوء الهجمات على المستوطنات، كما رفض التقييم القائل بأن إيران ستنفذ تهديداتها بمهاجمة دولة الاحتلال، مدعياً أن ذلك جزء من تكتيك التفاوض الإيراني.
ووفق تقييم أوروبي، فأن دولة الاحتلال تجاوزت الخطوط الحمراء التي وضعتها الولايات المتحدة بشأن الحرب في لبنان، وهو، بحسب المصدر، السبب الرئيسي لغضب ترامب.
وكشفت صحيفة "إسرائيل اليوم" أنه عقب نشر التصريحات المنسوبة إلى ترامب، تواصل عدد من الشخصيات الأمريكية والدبلوماسيين الحكوميين المعروفين بدعمهم لتل أبيب مع البيت الأبيض، مطالبين بتوضيح أو نفي بعض هذه التصريحات على الأقل.
ويرى هؤلاء المسؤولون أن هذه التصريحات تُلحق ضرراً بالغاً بدولة الاحتلال ومكانتها، بل وقد تُضفي شرعية على حالات ما وصفوها بـ"معاداة السامية" وجرائم الكراهية في أنحاء العالم، بما فيها الولايات المتحدة.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو