محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجي للتموين برشيد
تاريخ النشر: 12th, January 2026 GMT
تفقدت الدكتورة جاكلين عازر - محافظ البحيرة ،مركز خدمة المواطنين الخاص بالتموين بمدينة رشيد لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الزيارة تابعت المحافظ ، إنتظام العمل داخل المركز وآليات التعامل مع المواطنين ووجهت بضرورة الالتزام الكامل بالقواعد المنظمة للعمل وسرعة إنهاء الإجراءات بما يضمن تقديم خدمة تموينية منتظمة وفعالة تلبي احتياجات المواطنين اليومية.
وشددت الدكتورة جاكلين عازر، على أهمية رفع كفاءة الأداء داخل المركز وتحقيق أعلى معدلات الانضباط الإداري مؤكدة أن تحسين مستوى الخدمات التموينية يأتي في مقدمة أولويات العمل.
كما وجهت محافظ البحيرة بتكثيف أعمال النظافة بالمركز ، وتهيئة بيئة خدمية مناسبة تليق بالمواطنين والعاملين مع التأكيد على حسن معاملة المترددين، مؤكدة على ضرورة الالتزام المستمر بخطط العمل ومتابعة الأداء أولًا بأول لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
كانت الدكتورة جاكلين عازر، ثدقامت اليوم الإثنين، بجولة ميدانية لتفقد أعمال التطوير الجارية بعدد من المناطق التراثية بمدينة رشيد، وعلى رأسها شارعى دهليز الملك والشيخ قنديل، إلى جانب عدد من المناطق الأثرية ذات القيمة التاريخية المتميزة.
وأكدت محافظ البحيرة ،خلال جولتها أن مدينة رشيد تُعد درة مدن المحافظة وعاصمتها التاريخية العريقة، مشيرة إلى أن ما تشهده المدينة حاليًا يُجسد رؤية متكاملة تم إعدادها خلال الشهور الماضية، بهدف إحياء القلب التراثي للمدينة وتحويله إلى منطقة نابضة بالسياحة والحياة.
مشيرة إلى أن إختيار منطقتي دهليز الملك والشيخ قنديل جاء بناءً على دراسات متخصصة، باعتبارهما الأكثر تعبيرًا عن هوية رشيد وتاريخها، مع التأكيد على مراعاة كافة التواجدات القائمة من أنشطة تجارية ومساكن، والحفاظ على مصالح المواطنيـن.
وخلال الجولة، أشارت الدكتورة جاكلين عازر، إلى أنه سيتم تحويل عدد من المنازل التراثية إلى بيوت وغرف فندقية، في إطار تطوير منظومة الضيافة السياحية بالمدينة، وبما يتماشى مع طبيعتها التاريخية، لتعظيم الاستفادة من التراث العمراني وجذب أنماط جديدة من السياحة الثقافية.
كما اشارت المحافظ ،إلى أن مشروع الضيافة التراثية سيتم تنفيذه بالشراكة مع أهالي رشيد، من خلال التوعية والتدريب على أسس إدارة وتشغيل هذه الغرف وفق المعايير السياحية المعتمدة، بما يحقق عائدًا اقتصاديًا للأسر ويدعم التنمية السياحية المستدامة.
و اكدت الدكتورة جاكلين عازر ، أن ما تشهده رشيد يمثل بداية مرحلة جديدة تعيد للمدينة مكانتها المستحقة على خريطة السياحة المصرية، مع استمرار المتابعة الميدانية والتنسيق الكامل مع الجهات المعنية لضمان خروج أعمال التطوير بالصورة اللائقة بتاريخ رشيد وعراقتها.
المصدر
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجى للتموين برشيد الدکتورة جاکلین عازر محافظ البحیرة إلى أن
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
أجرى المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الثلاثاء الموافق 2 يونيو 2026، جولة تفقدية لمتابعة المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود، يرافقه المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة.
جاء ذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة جهودها لتطوير منظومة خدمات العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أحدث النظم التكنولوجية.
وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة خلال الجولة أن المركز الجديد يُعد أحد المشروعات المهمة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم على مختلف خدمات الشركة من خلال منظومة متطورة تعتمد على أحدث وسائل التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية بالمركز أوشكت على الانتهاء تمهيدًا لافتتاحه ودخوله الخدمة خلال الفترة المقبلة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، بما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، في إطار خطة الشركة المستمرة لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة أن المركز تم تجهيزه وفق أحدث المعايير الفنية والتكنولوجية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، وتلقي الشكاوى، وتسجيل القراءات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة المختلفة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" داخل المركز، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن الشركة تضع تحسين تجربة العملاء على رأس أولوياتها باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي.
كما وجه رئيس الشركة بسرعة الانتهاء من جميع أعمال التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، تمهيدًا لافتتاح المركز وتشغيله لخدمة أهالي إيتاي البارود، مشيدًا بالجهود المبذولة من العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يجري وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها للانتهاء من جميع الأعمال المتبقية تمهيدًا لتشغيل المركز في أقرب وقت، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، بما يدعم خطة تطوير خدمات المواطنين والارتقاء بها.
ويأتي إنشاء مركز خدمة العملاء الجديد بإيتاي البارود في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لتحديث وتطوير البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.