« SolvFast »منصة التحوّل الرقمي المدعومة بالذكاء الاصطناعي تطلق أعمالها في أسواق مصر والسعودية خلال 2026
تاريخ النشر: 14th, January 2026 GMT
تستعد شركة SolvFast، منصة التحوّل الرقمي الشاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لإطلاق عملياتها رسميًا في مصر والمملكة العربية السعودية خلال عام 2026، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز رحلة التحوّل الرقمي للشركات والمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وتوفر SolvFast حلولًا متكاملة تقدم أكثر من 50 تطبيقًا تجاريًا مدمجًا في منصة واحدة، تشمل نظم إدارة الموارد المؤسسية (ERP) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة الموارد البشرية، المالية، المشاريع، المخزون، إضافة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي الذكية وواجهات تحكم مرنة لبناء سير العمل دون كود.
كما تعتمد المنصة على تضمين تقنيات الذكاء الاصطناعي في كافة مراحل التحول داخل المؤسسات بالاعتماد على مساعدها الذكي "سيناي" “Senaiy”، الذي يفهم احتياجات الشركات وينفّذ المهام ويزود الفرق بتحديثات وتقارير وتحليلات فورية تساعد على التسريع في اتخاذ القرار وتحقيق الإنتاجية.
وعبر المهندس عبد الملك البراوي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة عن سعادته بمناسبة الإطلاق الرسمي لأعمال الشركة في تلك الأسوا مؤكدًا "خلال السنوات الماضية، ساهمت SolvFast في دعم شركات متعددة في السعودية ومصر لتحسين كفاءتها التشغيلية وتحقيق نمو أسرع من خلال تبسيط العمليات وربط أدوات العمل المختلفة في نظام موحد ذكي، وقد استفادت العديد من الشركات في قطاعات متباينة مثل الضيافة والتصنيع والخدمات من قدرات المنصة في إدارة الموارد، العمليات، والتحليلات الذكية".
وأضاف مازن العريضي الشريك المؤسس والمدير التجاري بالشركة " ومع الإطلاق الرسمي لأعمالنا في تلك الأسواق نتوقع أن تحقق الشركة قفزات في أعمالها بشكل متتالي، وهو التطبيق الفعلي لرؤية SolvFast في دعم التحوّل الرقمي للشركات في المنطقة، مع تركيز خاص على دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات التي تبحث عن الانتقال من الأنظمة التقليدية إلى حلول ذكية متكاملة."
وأكد عبدالرحمن طلعت المدير التقني والشريك المؤسس بالشركة "تشير الدراسات التطبيقية إلى أن المؤسسات التي تعتمد الهندسة المؤسسية المدعومة بأدوات رقمية تحقق وفورات ملموسة عبر عدة مسارات متكاملة، حيث أن مبادئ البنية المؤسسية Enterprise Architecture التي تركز على توحيد الأصول التقنية وترشيد الأدوات نجحت في خفض المصروفات التشغيلية وتحقيق وفورات مباشرة، وصلت في بعض الحالات الموثقة إلى ما يعادل نحو 1–2% من إجمالي المصروفات التشغيلية خلال فترة زمنية قصيرة نسبيًا".
وتعد منصة SolvFast هي منصة تحويل رقمي متكاملة تساعد الشركات على الانتقال إلى بيئة أعمال ذكية وفعالة مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى برمجة معقدة، حيث أنها مصممة لتلبية احتياجات الشركات في مجموعة من القطاعات مع تقديم دعم شامل من خلال أدوات متقدمة، مرونة في التخصيص، وتحليلات بيانات متطورة تضمن تحقيق نمو مستدام، وإمكانية للتكامل مع كافة البنى التحتية المستخدمة في الشركات.
المصدر
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: إدارة الموارد المؤسسية ERP التحو ل الرقمی
إقرأ أيضاً:
مصر عاصمة التعهيد الرقمي
«كونسنتركس» تتوسع بمليار دولار و11 ألف وظيفة جديدةهندى: وظائف المستقبل تحتاج مهارات أعلى .. ونعمل على إعداد الشباب لها
أعلنت شركة «كونسنتركس» العالمية المتخصصة فى خدمات التعهيد وإدارة مراكز الاتصال عن خطة توسع جديدة فى السوق المصرية، تستهدف رفع عدد موظفيها من 24 ألفاً حالياً إلى 35 ألف موظف بنهاية عام 2028، بزيادة صافية تبلغ 11 ألف وظيفة خلال عامين، وذلك فى إطار استثمارات تصل إلى مليار دولار أعلنت عنها الشركة فى مذكرة تفاهم وقعتها مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» فى يناير 2025.
جاء الإعلان خلال اجتماع جمع المهندس رأفت هندى، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بعمرو صبحى رئيس كونسنتركس مصر، بحضور المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذى لـ»إيتيدا»، والمهندس محمود صفراطه نائب الرئيس التنفيذى لتنمية أسواق تكنولوجيا المعلومات، إلى جانب علياء إسماعيل مدير قسم التطبيقات الجديدة بالشركة، وتناول الاجتماع مراجعة مستوى تنفيذ مذكرة التفاهم الموقعة، وبحث آفاق التعاون فى مجالات التدريب وتأهيل الكوادر الشابة وربط مخرجات التعليم التقنى باحتياجات السوق.
مسيرة 16 عاماً من 150 إلى 24 ألف موظف
بدأت «كونسنتركس» نشاطها فى مصر عام 2009 بـ150 موظفاً فحسب، فى مرحلة كان فيها قطاع التعهيد المصرى لا يزال فى طور التشكل، ومنذ ذلك الحين، واصلت الشركة توسعها بوتيرة منتظمة لتصل اليوم إلى 24 ألف موظف موزعين على 13 مركزاً فى عدد من المحافظات، بمعدل نمو سنوى يبلغ نحو 20%، ويجعل هذا الحجم من مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة على مستوى العالم من بين 72 دولة تعمل بها، بعد الهند والفلبين، والأكبر على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
وكشف عمرو صبحى عن جدول زمنى محدد للمراحل القادمة من التوسع باستهداف 28 ألف موظف بنهاية العام الجارى 2025، ثم الوصول إلى 31 ألفاً خلال عام 2026، وصولاً إلى الهدف النهائى البالغ 35 ألف موظف بنهاية 2028، مشيراً إلى أن هذا المسار يعكس ثقة الشركة فى استدامة النمو بالسوق المصرية، مستنداً إلى معدلات الاحتفاظ بالموظفين وجودة الخدمات المقدمة من مصر لعملاء الشركة حول العالم.
التوسع الجغرافى يمتد إلى الدلتا والصعيد
لا تقتصر خطة التوسع على زيادة عدد الموظفين، بل تشمل افتتاح 5 مراكز جديدة خلال عامين فى محافظات لم تكن ضمن الخريطة الحالية للشركة، من بينها محافظات فى منطقة الدلتا وصعيد مصر، لترتفع شبكة مراكز الشركة من 13 إلى 18 مركزاً، ويمثل هذا التوجه تحولاً فى استراتيجية الشركة التى كانت تتمركز تاريخياً فى المدن الكبرى، نحو الاستفادة من احتياطيات العمالة الشبابية فى المحافظات التى تعانى تاريخياً من ارتفاع معدلات البطالة وشح الفرص الوظيفية فى القطاع الخاص.
وأشار وزير الاتصالات إلى أن هذا التوسع يأتى فى سياق اهتمام الوزارة بربط برامج التدريب المتخصص باحتياجات شركات القطاع، بما يسهم فى توفير فرص عمل للشباب فى مختلف المحافظات، لا فى العاصمة وحدها، فضلاً عن دوره فى رفع قيمة صادرات مصر الرقمية التى باتت أحد المحاور الرئيسية لخطط الحكومة لزيادة الإيرادات بالعملة الأجنبية.
الذكاء الاصطناعى وإعادة توزيع الأدوار
ناقش الاجتماع أيضاً توجهات الشركة فى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعى فى إدارة العمليات وخدمات العملاء، وتعتمد الشركة فى هذا الإطار على نموذج يجمع بين الأتمتة فى المهام التكرارية وتوظيف الكوادر البشرية فى المهام التى تتطلب تواصلاً لغوياً متخصصاً أو تعاملاً مع حالات تحتاج إلى حكم بشرى، وهو ما يفسر استمرار التوسع فى التوظيف البشرى بالتوازى مع تبنى التقنيات الحديثة.
ويطرح هذا النموذج تساؤلات جدية حول طبيعة الوظائف التى ستتاح فى مراحل التوسع القادمة، إذ يرجح أن تكون ذات طابع تقنى ومعرفى أعلى مقارنةً بالوظائف التقليدية فى مراكز الاتصال، وفى هذا الإطار، بحث الاجتماع فرص التعاون فى برامج «التدريب من أجل التوظيف» بالتنسيق مع الجامعات والمناطق التكنولوجية، مع تركيز خاص على اللغات الأجنبية ذات الطلب المرتفع فى سوق التعهيد العالمية، كالألمانية والفرنسية والإسبانية، إلى جانب المهارات التقنية المرتبطة بإدارة بيانات العملاء وتحليل الأداء.
خدمات بـ12 لغة لأسواق فى أربع قارات
تقدم «كونسنتركس مصر» خدماتها حالياً بـ12 لغة تشمل الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية وغيرها، لعملاء فى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الشمالية والجنوبية وكندا، وتغطى خدماتها قطاعات متعددة منها التجارة الإلكترونية والاتصالات والسياحة والتكنولوجيا المالية والرعاية الصحية والإعلام والنقل والبنوك.
ويُعد التنوع اللغوى أحد العوامل التى تستشهد بها الشركة لتبرير اختيارها مصر مركزاً إقليمياً رئيسياً، إذ يصعب إيجاد تجمع بشرى بهذا الحجم يتقن هذا الكم من اللغات الأوروبية فى أسواق منافسة أخرى بالمنطقة.
وقال هندى إن السوق المصرية يشهد توسعاً متزايداً من جانب شركات التعهيد العالمية، فى ضوء ما توفره الدولة من بنية تحتية رقمية وبيئة أعمال محسنة، إلى جانب توافر كفاءات شابة مؤهلة لتقديم الخدمات لعملاء الشركات فى مختلف الأسواق.
يأتى توسع «كونسنتركس» فى وقت تتصاعد فيه المنافسة بين دول عدة على استقطاب مراكز التعهيد العالمية، فى مقدمتها الهند والفلبين والمغرب وجنوب أفريقيا، وكلها أسواق تتمتع بخبرة تراكمية وبنية تحتية راسخة فى هذا القطاع، وتراهن مصر فى هذا السياق على عوامل تشمل الكثافة السكانية الشبابية، والتنوع اللغوى، وتحسين بيئة الأعمال، والاستثمار فى البنية التحتية الرقمية.
غير أن التحديات لا تزال قائمة، إذ يظل تطوير مناهج التدريب المهنى ورفع كفاءة الخريجين الجدد بما يلبى معايير الشركات العالمية أحد أبرز المحاور التى تعمل عليها «إيتيدا» بالتنسيق مع القطاع الخاص.
ويُنظر إلى مذكرات التفاهم المبرمة مع كبرى الشركات العاملة فى القطاع باعتبارها آليةً لتضييق الفجوة بين مخرجات التعليم ومتطلبات سوق العمل الفعلية.
كونسنتركس من أكبر أصحاب العمل فى قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى مصر، ومن المتوقع أن يعزز توسعها المرتقب حضور مصر فى مؤشرات التعهيد العالمية خلال السنوات القادمة، فى ظل تنامى الطلب على خدمات التعهيد عالمياً مع اتساع انتشار التحول الرقمى فى مختلف القطاعات.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو