لو جاء مدير جديد ماذا سيفعل؟
تاريخ النشر: 6th, February 2026 GMT
عام 1985 وجدت شركة إنتل Intel Corporation نفسها أمام مفترق طرق استراتيجي حاسم حيث كانت الشركة التي بنت مجدها على رقائق الذاكرة تواجه منافسة يابانية قوية تتفوق عليها في الجودة والتكلفة وفي المقابل كان سوق المعالجات الدقيقة ناشئا يلوح في الأفق لكنه كان مغامرة مجهولة وغير مضمونة النتائج.
انقسم كبار الإداريين داخل الشركة بين التمسك بالمسار التقليدي المألوف أو الانطلاق نحو مسار جديد غير مجرب وكان الجدل محتدما نتيجة التحيز للماضي والخوف من التغيير والارتباط العاطفي بما أنجبته الشركة عبر سنوات طويلة وهي عوامل كادت أن تقود إنتل إلى مسار تراجعي خطير.
حتى أن أندرو جروف الرئيس التنفيذي وجوردون مور مؤسس الشركة وجدا نفسيهما في حيرة حقيقية بين خيارين مصيريين أحدهما الاستمرار في نشاط فقد قدرته التنافسية والآخر القفز نحو مستقبل غير واضح المعالم.
لكن لحظة الحقيقة جاءت بسؤال بسيط وغير تقليدي وجهه جروف لمور:
" لو جاء مدير جديد ليحل محلنا ماذا سيفعل؟"
وكانت الإجابة واضحة وفورية سيتخلص من مشروع رقائق الذاكرة.
في تلك اللحظة تحرر القادة من قيود التحيز المؤسسي وارتدوا نظارة المدير الخارجي الموضوعي وأصبح القرار أكثر وضوحا رغم صعوبته وهو التخلي عن القلب التاريخي للشركة والتركيز الكامل على المعالجات الدقيقة الذي بدى أنه الخيار الوحيد للبقاء والنمو.
هذه القصة ليست مجرد حكاية من تاريخ التكنولوجيا بل تمثل درسا إداريا عميقا في التباعد الذهني أي القدرة على رؤية المشكلة من خارج الصندوق بل من خارج الشركة والنظر للسوق و قراءة مستقبله وهي لحظة التحرر من وهم الاستثمار العاطفي في مشاريع عفا عليها الزمن.
و هو ما فعلته نتفليكس Netflix عندما تخلت عن خدمة تأجير الأقراص وركزت على البث المباشر وكما فعلت آبل Apple عندما أوقفت آي بود iPod وركزت على الهاتف الذكي. كان على إنتل أن تموت كشركة رقائق ذاكرة لتعود أقوى كإمبراطورية للمعالجات.
القيادة الحقيقية لا تكمن فقط في صنع القرار الصائب بل في القدرة على إعادة تعريف المشكلة نفسها وأحيانا يحتاج القائد فقط إلى أن يسأل لو كان مكاني شخص لا يحمل تاريخي ولا تراثي ولا ألمي ماذا سيفعل.
الإجابة كما في حالة إنتل قد تكون البوابة الوحيدة نحو المستقبل ففي عالم الأعمال المتسارع قد يكون أكبر تهديد لأي شركة ليس المنافس الخارجي بل الوهم الداخلي بأن ما نجح بالأمس سينجح غداً .
المستشار فرحان حسن
X: https://twitter.com/farhan_939
e-mail: fhshasn@gmail.com
نتفليكسمدير جديدشركة إنتلقد يعجبك أيضاًNo stories found.
المصدر
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: نتفليكس مدير جديد شركة إنتل
إقرأ أيضاً:
تمهيدًا لافتتاحه.. رئيس شركة مياه البحيرة يتفقد تجهيزات مركز خدمة العملاء بإيتاي البارود
تفقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود.
يأتي ذلك في إطار جهود الشركة لتطوير منظومة خدمات العملاء، تنفيذًا لتوجيهات المهندسة رانده المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان، وبتوجيهات من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي.
وأكد التراس أن المركز الجديد يُعد مشروعًا حيويًا يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتيسير حصول المواطنين عليها عبر منظومة رقمية متطورة، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات أوشكت على الانتهاء تمهيدًا للافتتاح الرسمي قريبًا.
وكشف رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، مما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة، ضمن خطة الشركة لتطوير مراكز العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف أن المركز جُهز بأحدث المعايير الفنية والتكنولوجية ليُقدم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، تلقي الشكاوى، تسجيل القراءات، شحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة.
وشدد التراس على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" لتبسيط الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، مؤكدًا أن تحسين تجربة العملاء يأتي على رأس أولويات الشركة، كما وجه بسرعة الانتهاء من التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة، مشيدًا بجهود العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
من جانبه، أوضح المهندس محمد عبد المنصف، رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يسير وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها لإنهاء المتبقي وتشغيل المركز في أقرب وقت.
يأتي هذا المشروع في إطار استراتيجية الشركة لتحديث البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي والتنمية المستدامة.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز