محافظ بني سويف يُشدد على سرعة إيجاد حلول لشكاوى المواطنين بالقطاعات الخدمية
تاريخ النشر: 9th, February 2026 GMT
شدد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على أهمية المتابعة المستمرة والدقيقة لتنفيذ التوجيهات الصادرة خلال لقاء المواطنين في 4 فبراير الجاري، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى ومطالب المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، والتعامل الفوري مع المشكلات اليومية.
جاء ذلك خلال مناقشة المحافظ لنتائج متابعة تنفيذ الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، والمتعلقة بعدة قطاعات ومرافق خدمية حيوية على مستوى المحافظة.
وفي تقرير متابعة عرضته مها حميدة، مديرة الإدارة العامة لخدمة المواطنين، تم التأكيد على صرف مساعدة مالية لمواطنة بمركز بني سويف لعلاج ابنتها المصابة بضمور في المخ، مع تحويل الحالة للعرض على استشاري المخ والأعصاب، والتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لتوفير باقي العلاج.
وفيما يخص شكاوى توصيل خدمات الصرف الصحي، أوضحت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي الانتهاء من أعمال شبكات الانحدار بقرية الزيتون، وجارٍ اتخاذ الإجراءات الفنية للمناطق الجديدة، بينما يجري حصر المستجدات في قرية الفنت الغربية تمهيدًا لتنفيذها ضمن المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية «حياة كريمة».
كما تم متابعة شكاوى تتعلق بالانتهاكات البيئية والتعديات على أملاك الدولة، حيث أصدرت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف إنذارًا لصاحب ورشة رخام تسبب في أضرار بيئية، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، فضلًا عن متابعة غلق بعض الشوارع بالقرى بالتنسيق مع الجهات المختصة لإعادة فتحها وفق الضوابط.
وأكد محافظ بني سويف أن المحافظة حريصة على الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين، وتقديم حلول فعالة لجميع المشكلات، ضمن خطة متكاملة لتحسين جودة الخدمات في جميع القطاعات الخدمية، بالتوازي مع المبادرات الوطنية للنهوض بالمستوى المعيشي للمواطنين.
المصدر
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: البيئة الصرف الصحي التضامن الاجتماعي حياة كريمة مياه الشرب محافظ بني سويف الوحدات المحلية خدمة المواطنين لقاء المواطنين شكاوى المواطنين المتابعة الميدانية تحسين الخدمات بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي لبحث مطالب المواطنين وحل مشكلاتهم
عقد اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الدوري الذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع بمقر ديوان عام المحافظة، بحضور كمال سليمان نائب المحافظ، واللواء أركان حرب أحمد السايس السكرتير العام، والدكتور محمد حلمي السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة، وذلك في إطار الحرص على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم .
واستمع محافظ الإقليم خلال اللقاء الذي شهد حضورًا كبيرًا من المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، إلى عدد من الشكاوى والطلبات المتنوعة، والتي شملت توفير فرص العمل بالقطاع الخاص، وطلبات العلاج على نفقة الدولة، والحصول على المساعدات الاجتماعية ومعاشات "تكافل وكرامة"، بالإضافة إلى طلبات ترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في مخالفات البناء.
وأكد " راشد " حرص المحافظة على الاستجابة السريعة لطلبات المواطنين، موضحا أن هذه اللقاءات تعكس التزام المحافظة بتحقيق التنمية المستدامة، والارتقاء بمستوى المعيشة، مؤكداً أن العمل الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين يمثلان أحد الركائز الأساسية في تحقيق التنمية والاستجابة الفورية لمطالب أبناء المحافظة.
وفي سياق آخر استعرض اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، الموقف التنفيذي لملف تقنين أوضاع اليد على أملاك الدولة الخاصة، للوقوف على نسب الإنجاز، وعدد العقود المحررة، وحجم قطع الأراضى المستردة بالمنظومة على مستوى المحافظة.
جاء ذلك خلال اجتماع موسع بحضور كمال سليمان نائب المحافظ، واللواء أركان حرب أحمد السايس السكرتير العام، ورؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن، والمسؤولين عن ملف التقنين بالمحافظة.
ناقش المحافظ خطة استغلال الأراضى المستردة التابعة لولاية المحافظة، مشيراً إلى إمكانية توجيهها لتنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، أو إقامة مشروعات تنموية وخدمية، أو طرحها للإسكان الاجتماعي والاستثمار الخاص، بهدف تعظيم موارد المحافظة، ودفع عجلة التنمية، ومنع التعدي عليها مجدداً.
وخلال اللقاء وجه المحافظ رؤساء الوحدات المحلية بضرورة التواصل مع المواطنين بشتى الوسائل المتاحة لسرعة التقدم وتقنين أوضاعهم على المنصة الوطنية لتقنين أراضي الدولة، مؤكداً أن آخر موعد للتقديم هو يوم 19 من الشهر الجاري.
ومن جانبه، شدد كمال سليمان، نائب محافظ سوهاج ، على أهمية المتابعة الميدانية اليومية لملف التقنين، موجهاً رؤساء المراكز والمدن بتذليل كافة العقبات أمام المواطنين الجادين لإنهاء إجراءاتهم، ومؤكداً أن المحافظة لن تتهاون في استرداد حق الشعب وفرض هيبة الدولة على الأراضي المتعدى عليها.
وفي السياق ذاته، عرض السكرتير العام للمحافظة اللواء أركان حرب أحمد السايس الموقف العام للمنظومة، مشدداً على رؤساء المدن ومسؤولي الملف بضرورة رفع صور العقود المحررة على المنظومة الإلكترونية خلال 48 ساعة، والتعاون الكامل لسرعة استكمال حصر الأصول لإدراجها على الخريطة التفاعلية بإدارة المساحة العسكرية.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز