محافظ الدقهلية يستمع لمطالب المرضى بعيادة ابن لقمان للتأمين الصحي
تاريخ النشر: 21st, February 2026 GMT
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم السبت، عيادة ابن لقمان للتأمين الصحي، للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمة الطبية للمرضى والمترددين على العيادة، ومتابعة صرف الأدوية والتأكد من توافرها وجودتها.
وخلال الجولة، تفقد " مرزوق " الأسانسير الجديد بالعيادة، وشدد على ضرورة الالتزام الكامل بشروط السلامة والأمان، وعدم ركوب أكثر من العدد المسموح به، حفاظًا على سلامة المرضى والعاملين.
كما التقى " المحافظ " بعدد من المرضى، واستمع إلى مطالبهم وشكاويهم، ووجّه مديرة العيادة بفحصها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات المترددين.
وأشاد اللواء طارق مرزوق بمستوى الخدمة المقدمة داخل العيادة، مثمنًا جهود الأطقم الطبية والإدارية، ومؤكدًا ضرورة استمرار الحفاظ على جودة الأداء، لأن تقديم خدمة طبية لائقة ومنضبطة هو حق أصيل للمواطنين.
وأكد " محافظ الدقهلية " استمرار المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية بنطاق المحافظة، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة وتحقيق رضا المواطنين.
وأعلن الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، عن بدء تطبيق نظام الحجز الإلكتروني للعيادات الخارجية بمستشفى أجا المركزي، في خطوة تهدف إلى تسهيل إجراءات الحجز وتوفير الوقت والجهد للمرضى.
وأوضح وكيل الوزارة أن المرضى سيتمكنون من حجز مواعيدهم عبر الموقع الرسمي للمستشفى: https://agahospital.com/، مؤكدًا أن الأولوية ستكون للمرضى الذين يقومون بالحجز أونلاين، مشيرًا إلى أن ذلك لا يعني استبعاد من لم يحجز إلكترونيًا، حيث سيظل هناك أماكن متاحة لهم، لكن الهدف هو تنظيم عملية الحضور وتقليل الانتظار.
وأشار الأستاذ الدكتور حمودة الجزار إلى أنه تم تدريب الفريق الطبي بالمستشفى على استخدام نظام الحجز الإلكتروني لضمان سلاسة الإجراءات والتعامل مع المرضى بكفاءة عالية.
وشدد وكيل الوزارة على أهمية تشجيع المواطنين على الحجز أونلاين لضمان تجربة أكثر سهولة وسرعة، مؤكدًا أن هناك فيديو توضيحي يشرح خطوات الحجز الإلكتروني متاح لجميع المرضى على الموقع.
وأكد الأستاذ الدكتور حمودة الجزار أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود وزارة الصحة في الرقمنة وتطوير الخدمات الصحية، ورفع كفاءة المستشفيات النموذجية بالمحافظات، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة للمواطنين.
المصدر
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: اليوم السبت وخلال الجولة محافظ الدقهلیة
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية يوجه بإجراء عملية جراحية عاجلة لمواطن بمستشفى أبو كبير
أجرى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية زيارة مفاجئة إلى مستشفى أبو كبير المركزي، للاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى، والتأكد من انتظام سير العمل داخل المستشفى، ومتابعة التزام الأطباء وأطقم التمريض بمواعيد العمل، فضلاً عن التأكد من توافر الأدوية والأمصال والمستلزمات الطبية اللازمة لتقديم خدمة صحية متكاملة للمترددين على المستشفى.
بدأ المحافظ جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث اطلع على سجل دخول وخروج المرضى والمترددين على القسم، وتبين استقبال 30 حالة حتى توقيت الزيارة، كما تابع آلية تقديم الخدمة الطبية للحالات الطارئة وسرعة التعامل معها، موجهاً بضرورة تقديم الرعاية الصحية اللازمة للمرضى دون تأخير.
وفي لفتة إنسانية تعكس حرصه على تلبية احتياجات المواطنين، استجاب محافظ الشرقية لشكوى أحد المواطنين المترددين على المستشفى، والذي تضرر من تأخر إجراء عملية جراحية مقررة له رغم أحقيته في العلاج تحت مظلة التأمين الصحي، حيث كلف المحافظ على الفور الدكتور أحمد البيلي وكيل وزارة الصحة بالتنسيق مع الدكتور رضا الديب مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بالشرقية بسرعة إنهاء جميع الإجراءات اللازمة، وإجراء العملية الجراحية للمواطن في أقرب وقت ممكن بأحد مستشفيات الصحة بالمحافظة، بما يضمن حصوله على الخدمة الطبية المناسبة دون معاناة أو تأخير.
كما تفقد المحافظ العيادات الخارجية بالمستشفى، والتي تضم تخصصات النساء والرمد والجلدية والأطفال والعظام، ولاحظ وجود تكدس أمام بعض العيادات نتيجة زيادة أعداد المترددين، موجهاً الدكتورة أميرة خلف مديرة المستشفى بضرورة تنظيم دخول المرضى من خلال نظام الكارت وفقاً للأولوية والحالات الحرجة، مع سرعة إنهاء الإجراءات الإدارية والطبية لتخفيف معاناة المرضى وتحقيق الانضباط داخل العيادات.
وشملت جولة المحافظ تفقد بنك الدم بالمستشفى، حيث تابع آليات العمل داخل البنك واطلع على دفاتر وسجلات تسليم وتسلم أكياس الدم ومشتقاته، كما راجع أرصدة فصائل الدم المختلفة للتأكد من توافرها بالكميات المناسبة، والاطمئنان على المخزون الاستراتيجي اللازم لتلبية احتياجات المرضى والحالات الطارئة على مدار الساعة.
وشدد المحافظ على ضرورة المتابعة المستمرة لأرصدة الدم ومشتقاته، مع التأكد من الجاهزية الكاملة للتعامل مع الحالات الحرجة والحوادث الطارئة، حفاظاً على حياة المرضى وضمان سرعة توفير أكياس الدم للحالات التي تستدعي تدخلاً عاجلاً.
كما تفقد محافظ الشرقية قسم العناية المركزة بالمستشفى، والذي يضم 23 سريراً، واطمأن على مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، موجهاً بتوفير أوجه الرعاية الطبية والعلاجية اللازمة لإحدى الحالات التي تعاني من الفشل الكلوي، مع المتابعة الدورية لحالتها الصحية من جانب إدارة المستشفى والأطقم الطبية المختصة.
وخلال الجولة، حرص المحافظ على المرور بصيدلية المستشفى لمتابعة انتظام صرف الأدوية والتأكد من توافرها بصورة كافية، مشدداً على ضرورة توفير جميع الأدوية والمستلزمات العلاجية بشكل دائم، مؤكداً أن المواطن من حقه الحصول على خدمة طبية وعلاجية لائقة دون تأخير أو نقص في الأدوية.
وأكد المحافظ أن الدولة تولي اهتماماً كبيراً بقطاع الصحة وتسعى باستمرار إلى تطوير المستشفيات ورفع كفاءة الخدمات العلاجية المقدمة للمواطنين، مشيراً إلى أن الجولات الميدانية المفاجئة تهدف إلى الوقوف على مستوى الأداء الحقيقي داخل المنشآت الصحية والتعامل الفوري مع أي قصور أو معوقات قد تؤثر على جودة الخدمة الطبية.
كما وجه محافظ الشرقية المحاسب السيد عبد الرازق رئيس مركز ومدينة أبو كبير بسرعة رفع الإشغالات المخالفة بمحيط المستشفى، للقضاء على الزحام وتحقيق السيولة المرورية، بما يوفر بيئة مناسبة وآمنة للمرضى والمترددين على المستشفى وسيارات الإسعاف.
وقبل مغادرته، حرص المحافظ على متابعة الأعمال الجارية بمستشفى أبو كبير المركزي الجديد، للاطمئنان على معدلات التنفيذ ونسب الإنجاز، والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجه الشركة المنفذة، تمهيداً للانتهاء من المشروع ودخوله الخدمة الفعلية في أقرب وقت، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة لأهالي مركز أبو كبير والمراكز المجاورة.
ويُعد مستشفى أبو كبير المركزي الجديد أحد أكبر المشروعات الصحية الجاري تنفيذها بمحافظة الشرقية، حيث يُقام على مساحة 7 آلاف متر مربع، بتكلفة إجمالية تتجاوز 800 مليون جنيه، وذلك ضمن خطة وزارة الصحة والسكان لتطوير المنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
رافق المحافظ خلال الزيارة الدكتور أحمد البيلي وكيل وزارة الصحة، والدكتورة أميرة خلف مديرة مستشفى أبو كبير المركزي، والمحاسب السيد عبد الرازق رئيس مركز ومدينة أبو كبير، وذلك لمتابعة تنفيذ توجيهات المحافظ على أرض الواقع والوقوف على احتياجات المستشفى.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو