2025-12-05@09:51:51 GMT
إجمالي نتائج البحث: 43
«الإجادة المؤسسیة»:
مسقط- الرؤية شهدت منظومة الإجادة المؤسسية في القطاع الحكومي خلال النصف الأول من عام 2025م تحسناً ملحوظاً في مختلف المؤشرات الإدارية والتشغيلية، مما يعكس تصاعد مستوى النضج المؤسسي في الجهاز الإداري للدولة، وتعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. واستندت نتائج المنظومة إلى تحليل أكثر من 13 مليون نقطة بيانية، منها 8 ملايين نقطة من استبانة أثر الممارسات الإدارية والرضا الوظيفي، ومليون نقطة من منظومة الأداء الفردي، و5 آلاف نقطة من استبانة التعاون بين الوحدات الحكومية، إضافة إلى 4 آلاف مؤشر أداء حكومي، مما يعزز دقة القرارات المبنية على البيانات والتحليل العلمي. وارتفعت نسبة الوظائف الإشرافية الجاري تأهيلها أو التي تم تأهيل خط ثانٍ لها إلى 46% من إجمالي الوظائف الإشرافية في القطاع الحكومي، مما أسهم في رفع كفاءة...
مسقط- الرؤية شهدت منظومة الإجادة المؤسسية في القطاع الحكومي خلال النصف الأول من عام 2025م تحسناً ملحوظاً في مختلف المؤشرات الإدارية والتشغيلية، مما يعكس تصاعد مستوى النضج المؤسسي في الجهاز الإداري للدولة، وتعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. واستندت نتائج المنظومة إلى تحليل أكثر من 13 مليون نقطة بيانية، منها 8 ملايين نقطة من استبانة أثر الممارسات الإدارية والرضا الوظيفي، ومليون نقطة من منظومة الأداء الفردي، و5 آلاف نقطة من استبانة التعاون بين الوحدات الحكومية، إضافة إلى 4 آلاف مؤشر أداء حكومي، مما يعزز دقة القرارات المبنية على البيانات والتحليل العلمي. وارتفعت نسبة الوظائف الإشرافية الجاري تأهيلها أو التي تم تأهيل خط ثانٍ لها إلى 46% من إجمالي الوظائف الإشرافية في القطاع الحكومي، مما أسهم...
«عمان»: شهدت منظومة الإجادة المؤسسية في القطاع الحكومي خلال النصف الأول من عام 2025م تحسنًا ملحوظًا في مختلف المؤشرات الإدارية والتشغيلية، مما يعكس تصاعد مستوى النضج المؤسسي في الجهاز الإداري للدولة، وتعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.حيث استندت نتائج المنظومة إلى تحليل أكثر من 13 مليون نقطة بيانية، منها 8 ملايين نقطة من استبانة أثر الممارسات الإدارية والرضا الوظيفي، ومليون نقطة من منظومة الأداء الفردي، و5 آلاف نقطة من استبانة التعاون بين الوحدات الحكومية، إضافة إلى 4 آلاف مؤشر أداء حكومي، مما يعزز دقة القرارات المبنية على البيانات والتحليل العلمي.وارتفعت نسبة الوظائف الإشرافية الجاري تأهيلها أو التي تم تأهيل خط ثانٍ لها إلى 46% من إجمالي الوظائف الإشرافية في القطاع الحكومي، مما أسهم في رفع كفاءة القيادة والتخطيط الاستراتيجي...
كرمت محافظة جنوب الباطنة بالتعاون مع وزارة العمل اليوم أفضل منافذ تقديم الخدمة لعام 2024 في حفل أقيم برعاية سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة.ويأتي هذا التكريم في سياق اهتمام الحكومة بتقدير الجهات الحكومية المتميزة التي حققت إنجازات بارزة في تقديم الخدمات للمواطنين والمستفيدين، وقد تم اختيار الجهات الفائزة بناءً على مؤشرات الأداء، إضافة إلى نتائج استبانات رضا المستفيدين، لتكون نموذجًا في تطبيق معايير الإجادة المؤسسية.شمل التكريم عددا من الجهات الحكومية البارزة، من بينها إدارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، ومركز العوابي الصحي، والمديرية العامة للعمل، وإدارة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، ومركز وادي السحتن الصحي. وهذه الجهات تمثل نماذج رائدة في توفير خدمات حكومية تتميز بالكفاءة والفعالية.وقال سعادة المهندس مسعود الهاشمي: إن تعزيز روح العمل الجماعي وتبني أفضل...
كرّم معالي السيد إبراهيم بن سعيد البوسعيدي، محافظ مسندم، الوحدات الحكومية التي حققت أفضل أداء في تقديم الخدمات ضمن جائزة الإجادة المؤسسية لعام 2024م، وذلك في احتفالية نظّمت بالتنسيق مع وزارة العمل، في إطار دعم جهود الارتقاء بالأداء المؤسسي وتعزيز رضا المستفيدين.وشمل التكريم كلاً من المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسندم، تقديرًا لدورها في تحسين جودة الخدمات التعليمية، وإدارة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (ريادة) بالمحافظة، والتي نالت هذا التكريم للعام الثاني على التوالي، نظير إسهاماتها البارزة في دعم روّاد الأعمال وتعزيز بيئة العمل الريادية.ويأتي هذا التكريم تأكيدًا على أهمية الأداء المؤسسي المتميز في دفع عجلة التنمية المستدامة، واعترافًا بالجهود الفاعلة التي تبذلها هذه الجهات في خدمة المجتمع وتحسين جودة الحياة في محافظة مسندم.
الإجادة المؤسسية تعنى بالكفاءة، والفاعلية، ومرونة العمليات بالمؤسسة الحكومية، وقابليتها للتطوير، ومدى تفاعلها مع المتغيرات التي تؤثر في بيئة العمل الداخلية والخارجية. تطبيق الإجادة المؤسسية على جميع الوحدات الحكومية وخاصة التي تقدم خدمات مباشرة لأفراد المجتمع - بلا شك - يعتبر تطورا في الرغبة الجادة نحو تجويد الأداء الحكومي الذي يغلب عليه، عادة، ضعف الإنتاجية مع تداخل الأدوار والاختصاصات. بيد أن تعميم المؤشرات - التي على أساسها تقاس الإجادة المؤسسية بشكل شمولي للوحدات الحكومية دون التمييز بين قطاعاتها النوعية، ومنها على سبيل المثال: التعليمية والطبية والاقتصادية والأمن الغذائي والاتصالات - قد يضعف من النتائج المرجوة منها مع صعوبة تحديد أثر التحسن أو التطور بشكل يلاحظه المواطن أو متلقي الخدمة.صحيح أن القطاعات الحكومية قد تتشارك في ملاءمة تطبيقها لبعض من المؤشرات...
علي بن حمد بن عبدالله المسلمي [email protected] في ظل النهضة المتجددة التي يقودها حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم - حفظه الله ورعاه - في سلطنة عُمان، وسعيها الدؤوب في تطوير الأنظمة والقوانين؛ من أجل تجويد العمل، وفي إطار رؤية 2040، ومن أجل الإبداع والابتكار في العمل المؤسسي والإطار الفردي، طُبِّقت في بداية عام 2022 منظومة قياس الأداء الفردي والإجادة المؤسسية، كما تم تدشين الإطار العام لحوافز الإجادة المؤسسية نهاية 2024؛ لحفز الموظفين، واكتشاف المبادرين والمبتكرين المجيدين، وتحقيق قدر أكبر من المنافسة، والعدالة بين الجميع في ظل تكافؤ الفرص. وبما أن وزارة التربية والتعليم تنضوي تحت مظلة الوزارات الحكومية والمشرفة على التعليم؛ طبقت هذه المنظومة مثلها مثل الوحدات الحكومية الأخرى. ويُعد المعلم أحد موظفيها، وهو...
نفّذت وزارة الداخلية، بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية، حلقة عمل متخصصة لمُلّاك مؤشرات الإجادة المؤسسية وأعضاء الفرق المعنية، وذلك بديوان عام الوزارة، بحضور عدد من مُلّاك المؤشرات والفرق الداخلية في الوزارة.اشتملت الحلقة على تقديم تعريف شامل بالأدوار والمسؤوليات المناطة بالفريق المركزي، إضافة إلى المهام الأساسية لمُلّاك المؤشرات في الجهات الحكومية، كما تم استعراض مفهوم مؤشرات الإجادة المؤسسية، وآليات احتسابها، وأفضل الممارسات المعتمدة في عمليات الرصد والمتابعة.وتضمّنت الحلقة شرحًا لآلية قراءة تقارير الإجادة المؤسسية وتحليل نتائجها، بما يعزز الفهم العميق لمؤشرات الأداء ويسهم في تحسينها وتطويرها، بالإضافة إلى مناقشة أبرز التحديات التي يواجهها مُلّاك المؤشرات، والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بمنهجيات الرصد الدقيقة وأساليب المتابعة المستمرة.
د. مصطفى النجار: بدء التطبيق الفعلي لاختبارات "توماس" لجميع الموظفين في النصف الثاني من عام 202594% من الشكاوى تُعالَج في الوقت المحدد، وانخفاض الشكاوى بنسبة 38%45 مليون ريال عماني إجمالي المبالغ المصروفة لدعم الابتكار111,475 ألف عدد الموظفين المستفيدين من فرص التطويركرّمت وزارة العمل اليوم الجهات الفائزة بالإجادة المؤسسية لعام 2024م، حيث تمكنت 17 وحدة حكومية من استيفاء متطلبات التدقيق. وحصلت على جائزة التحسن المستمر كل من الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة، وهيئة الطيران المدني، وهيئة تنظيم الاتصالات، كما حصلت على جائزة رأس المال البشري الأمانة العامة لمجلس المناقصات، والبنك المركزي العماني، وهيئة تنظيم الاتصالات.فيما جاءت جائزة دعم الابتكار لهيئة تنظيم الخدمات العامة، وحصدت كلٌّ من وحدة متابعة تنفيذ رؤية "عمان 2040"، ومحافظة جنوب الشرقية، وجهاز الاستثمار العماني على...
الرؤية- ريم الحامدية تصوير/ راشد الكندي رعى معالي الأستاذ الدكتور محاد بن سعيد باعوين وزير العمل مساء الثلاثاء حفل تكريم الجهات المتميزة بالإجادة المؤسسية لعام 2024م وذلك تقديرا للجهود المبذولة في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحقيق مساعي المنظومة التي تتمحور حول ترسيخ ثقافة التطوير المستمر وتعزيز المؤشرات التنافسية. وقال سعادة السيد سالم بن مسلم البوسعيدي وكيل وزارة العمل لتنمية الموارد البشرية إن غاية هذه المنظومة ترسيخ المُمارسات العملية لتحسين بيئات العمل، وتسريع الإجراءات، ودفع فرق العمل نحو نتائج ملموسة يشعر بها الموظف والمستفيد على حد سواء. وأضاف أن هذا التكريم يستهدف الفكر المتجدد أكثر من الإجراءات، ويُكرِّم السلوك المؤسسي الناضج أكثر من الإنجاز المؤقت، وهو تكريم لكل من آمن بأن الإجادة لا تُصنع صدفةً؛ بل تُبنى بالإصرار وتُغذّى...
الرؤية - ريم الحامدية تصوير/ راشد الكندي عقد المكتب الوطني للمحتوى المحلي بالأمانة العامة لمجلس المناقصات أمس لقاءً حول "مؤشرات المحتوى المحلي في الإجادة المؤسسية"، بمشاركة أكثر من 50 جهة حكومية وحضور أكثر من 300 مشارك من مختلف الجهات. ويهدف اللقاء لتعزيز أداء حوكمة تطبيق المحتوى المحلي، ووضع إطار رقابي شامل يسمح بقياس مستوى الالتزام بتطبيق سياسات المحتوى المحلي وتحديد فرص التحسين، بما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز دور المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وتضمن اللقاء استعراض إنجازات المحتوى المحلي المُتحقَّقة، والتعريف بآليات تطبيق المؤشرات وطرق قياس أدائها، وآلية تطبيق المحتوى المحلي في المشروعات والمشتريات والعقود الحكومية وآلية أداء قياسه وفق مؤشرات المحتوى المحلي في الإجادة المؤسسية، مع تعريف المشاركين بمراحل المحتوى المحلي ابتداءً من التخطيط وانتهاءً بالمتابعة...
العُمانية/عقد المكتب الوطني للمحتوى المحلي بالأمانة العامة لمجلس المناقصات اليوم لقاء حول "مؤشرات المحتوى المحلي في الإجادة المؤسسية"، بمشاركة أكثر من 50 جهة حكومية وحضور أكثر من 300 مشارك من مختلف الجهات.يأتي اللقاء لتعزيز أداء حوكمة تطبيق المحتوى المحلي، ووضع إطار رقابي شامل يسمح بقياس مستوى الالتزام بتطبيق سياسات المحتوى المحلي وتحديد فرص التحسين، بما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز دور المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.وتضمن اللقاء استعراض إنجازات المحتوى المحلي التي تحققت حتى اليوم، والتعريف بآليات تطبيق المؤشرات وطرق قياس أدائها، وآلية تطبيق المحتوى المحلي في المشروعات والمشتريات والعقود الحكومية وآلية أداء قياسه وفق مؤشرات المحتوى المحلي في الإجادة المؤسسية مع تعرف المشاركين على مراحل المحتوى المحلي ابتداء من التخطيط وانتهاء بالمتابعة وتقييم الأداء، وركز على أهمية...
مسقط - العمانية اعتمد المكتب الوطني للمحتوى المحلي بالأمانة العامة لمجلس المناقصات مؤشرات الإجادة المؤسسية، لتعزيز أداء حوكمته، بالتعاون مع فريق الإجادة المؤسسية في وزارة العمل. يأتي ذلك بهدف وضع إطار رقابي شامل يسمح بقياس مستوى الالتزام بتطبيق سياسات المحتوى المحلي وتحديد فرص التحسين، بما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز دور المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. ومن المقرر أن يُنظِّم المكتب الوطني للمحتوى المحلي، بالتعاون مع فريق الإجادة المؤسسية في وزارة العمل غدا الاثنين، لقاءً مع الجهات المعنية سيتم خلاله استعراض إنجازات المحتوى المحلي التي تحققت والتعريف بآليات تطبيق المؤشرات وطرق قياس أدائها. وقال غالب بن عامر الهنائي رئيس المكتب الوطني للمحتوى المحلي: إن المكتب سيواصل جهوده الحثيثة في تعزيز حوكمة المحتوى المحلي، مستلهمًا من التوجيهات السامية...
"عُمان": أكد المكتب الوطني للمحتوى المحلي بالأمانة العامة لمجلس المناقصات اعتماد مؤشرات الإجادة المؤسسية لتعزيز أداء حوكمته، ويأتي هذا الاعتماد بالتعاون مع فريق الإجادة المؤسسية في وزارة العمل، بهدف وضع إطار رقابي شامل يسمح بقياس مستوى الالتزام بتطبيق سياسات المحتوى المحلي وتحديد فرص التحسين، بما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز دور المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.ويعتزم المكتب الوطني للمحتوى المحلي، بالتعاون مع فريق الإجادة المؤسسية في وزارة العمل، تنظيم لقاء بالجهات المعنية بعد غد، حيث سيتضمن اللقاء استعراض إنجازات المحتوى المحلي التي تحققت إلى الآن، والتعريف بآليات تطبيق المؤشرات وطرق قياس أدائها، وفتح المجال لنقاش مفتوح حول التحديات، والإجابة عن استفسارات الجهات الحكومية بشأن آليات التنفيذ والرقابة.تعزيز حوكمة المحتوى المحليوقال غالب بن عامر الهنائي، رئيس المكتب الوطني للمحتوى...
نظمت وزارة الداخلية بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية بوزارة العمل حلقة عمل لملاك مؤشرات الإجادة المؤسسية وأعضاء الفرق المعنية بالمؤشرات، وذلك بديوان عام الوزارة.وأشار الدكتور راشد بن حمد اليحيائي مدير مكتب متابعة تنفيذ رؤية عمان ٢٠٤٠م ومدير مشروع تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية بالوزارة، إلى أهمية عقد هذه الحلقة مع المعنيين بالمنظومة لتبادل الرؤى الهادفة لتحقيق التميز المؤسسي.تضمنت الحلقة التعريف بأدوار ومسؤوليات كل من الفريق المركزي ومدير مشروع تطبيق المنظومة وملاك المؤشرات بالوحدات الحكومية، واستعراض معايير ومؤشرات الإجادة المؤسسية، وطرق احتسابها، إلى جانب أفضل الممارسات في إنجاحها.كما جرى مناقشة مختلف التحديات التي تواجه ملاك المؤشرات، إضافة إلى ردود الفريق المركزي على الاستفسارات حول تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية.
مسقط- الرؤية نفذت وزارة الداخلية بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية بوزارة العمل ورشة عمل، حول مؤشرات الإجادة المؤسسية وأعضاء الفرق المعنية بالمؤشرات، وذلك بديوان عام الوزارة. وبدأت الورشة بإلقاء الدكتور راشد بن حمد اليحيائي مدير مكتب متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040 ومدير مشروع تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية بالوزارة، كلمة رحب فيها الحضور، مشيرًا إلى أهمية عقد هذه الورشة مع المعنيين بالمنظومة لتبادل الرؤى الهادفة لتحقيق التميز المؤسسي. وتضمنت الورشة التعريف بأدوار ومسؤوليات كل من الفريق المركزي ومدير مشروع تطبيق المنظومة وملاك المؤشرات بالوحدات الحكومية، واستعراض معايير ومؤشرات الإجادة المؤسسية، وطرق احتسابها، إلى جانب أفضل الممارسات في إنجاحها. كما جرى مناقشة مختلف التحديات التي تواجه ملاك المؤشرات، إضافة إلى ردود الفريق المركزي على الاستفسارات حول تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية.
عبري- ناصر العبري نظم مكتب متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040 بجامعة التقنية والعلوم التطبيقية، ورشة عمل حول أسس التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الأهداف الرئيسية للجامعة، وذلك في فرع الجامعة بعبري. وقدمت شايعة المعمرية المديرة المساعدة لمكتب متابعة تنفيذ رؤية عمان ٢٠٤٠، ورشة العمل، حيث تطرقت إلى أهمية التخطيط الاستراتيجي في تحسين الأداء المؤسسي، والعلاقة بين التخطيط الاستراتيجي ومؤشرات الإجادة المؤسسية، كما قدمت شرحاً مفصلاً حول بطاقات الموائمة في وثيقة الأهداف الرئيسية للجامعة. وأشارت إلى كيفية استخدام هذه البطاقات لتحديد الأهداف وتنسيق الجهود بين مختلف الإدارات، موضحة كيفية العمل على بطاقات مؤشرات الإجادة المؤسسية التي تساعد في قياس الأداء وتحديد مجالات التحسين. وأكدت المعمرية ضرورة التعاون بين جميع الأطراف لتحقيق الأهداف المرجوة، ومتابعة النتائج والتقييم الدوري لهذه المؤشرات لإمكانية التطوير والتحسين...
مسقط- الرؤية عقد سعادة سليم بن علي بن سليم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، اجتماعا مع مديري العموم والإدارات بالمحافظات، وذلك عبر خاصية الاتصال المرئي، بهدف متابعة الجهود التي تبذل من قبل كوادر الهيئة في مختلف المحافظات، ومناقشة عدد من الموضوعات ذات العلاقة باختصاصات الهيئة. وفي بداية الاجتماع، أشاد سعادته بما تم إنجازه خلال الفترة السابقة في متابعة الأسواق وتشديد الرقابة على مختلف المراكز والمحال التجارية بالمحافظات، لإيجاد سوق استهلاكي آمن، مؤكدا ضرورة مواصلة العمل الدؤوب لتحقيق أهداف الهيئة المنشودة، والعمل على تطويع كافة الوسائل لتحقيق الإجادة في إنجاز الأعمال. كما أكد سعادته على عدد من الموضوعات التي ينبغي التركيز عليها خلال الفترة القادمة، والمتمثلة في أهمية توفر المنتجات الأساسية في كافة الأسواق، إضافة إلى التركيز على توقف...
عبري- ناصر العبري نظمت محافظة الظاهرة وبالتنسيق مع وزارة العمل، حفل تكريم الجهات الحاصلة على جائزة "أفضل منفذ تقديم خدمة" للعام 2023، ضمن جائزة الإجادة المؤسسية لتكريم الوحدات الحكومية الأفضل أداءً للعام الماضي، برعاية سعادة الشيخ الدكتور سعيد بن حميد الحارثي والي عبري. وكرَّم سعادة راعي المناسبة، الجهات الثلاث الحاصلة على جائزة "أفضل منفذ تقديم خدمة" بمحافظة الظاهرة وهي: إدارة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والمديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني، والمديرية العامة للتربية والتعليم. وقال فاضل بن سالم السعيدي المكلف بأعمال إدارة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمحافظة الظاهرة، إن الفوز بجائزة إجادة المؤسسة يشكل حافزاً كبيراً وأهمية متميزة للمحافظة لمواصلة الجهود وللوصول إلى أعلى مستويات الأداء في جميع المعايير والارتقاء بالعمل المؤسسي، كما أن هذه الجائزة تعزز جهود تقديم خدمات تحقق...
أقامت محافظة الظاهرة اليوم بالتنسيق مع وزارة العمل حفلا لتكريم الجهات الحاصلة على جائزة أفضل منفذ تقديم خدمة لعام 2023، وذلك ضمن جائزة الإجادة المؤسسية.وقام سعادة الشيخ الدكتور سعيد بن حميد الحارثي والي عبري بتكريم الجهات الحكومية الحاصلة على جائزة أفضل منفذ تقديم خدمة وتمثلت في المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بمحافظة الظاهرة، والمديرية العامة للتربية والتعليم لمحافظة الظاهرة، وإدارة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمحافظة الظاهرة.وأوضحت زوينة بنت سيف المزروعية المديرة العامة للتربية والتعليم، أن فوز تعليمية محافظة الظاهرة بجائزة أفضل منفذ تقديم خدمة للعام الماضي يعد بمثابة تتويج لمسيرة ناجحة وجهود مخلصة من منتسبي تعليمية الظاهرة بجميع مدارسها وتقسيماتها الإدارية من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية للمستفيدين.وأشار المهندس محفوظ بن طالب الحسني المدير العام للمديرية العامة للإسكان والتخطيط...
نزوى- ناصر العبري كرَّمت محافظة الداخلية وبالتنسيق مع وزارة العمل، أمس، الجهات الحكومية الحائزة على جائزة "أفضل منفذ تقديم خدمة" لعام 2023، وذلك تحت رعاية سعادة الشيخ هلال بن سعيد بن حمدان الحجري محافظ الداخلية، وضمن جائزة الإجادة المؤسسيّة لتكريم الوحدات الحكومية الأفضل أداءً للعام الماضي. ويأتي هذا التكريم تقديرًا للجهات الحكوميّة الفائزة لالتزامهم بتحقيق أهداف منظومة الإجادة المؤسسية، والجهود الحثيثة التي تبذلها في سبيل تطوير بيئة العمل، والارتقاء بجودة الخدمات لتحقيق رضا المستفيدين وملامسة احتياجاتهم، وتأكيدًا على ضرورة الارتقاء بالعمل المؤسسي وتعزيز أداء المؤسسات الحكومية في مختلف المجالات وتحقيقًا لمستهدفات رؤية "عُمان 2040" لتقديم خدمات تواكب العصر الراهن ومتطلباته. شمل التكريم عددًا من المؤسسات الحكومية وهي: المديرية العامة للتربية والتعليم، والمديرية العامة للزراعة والثروة السمكية وموارد المياه "مركز...
مسقط - الرؤية نظَّمتْ محافظة مسقط -وبالتعاون مع وزارة العمل- حفل تكريم أفضل منافذ تقديم الخدمة بمحافظة مسقط للعام 2023، تحت رعاية سعادة أحمد بن محمد الحميدي رئيس بلدية مسقط. ويعكس هذا التكريم تقدير محافظة مسقط لالتزام الجهات الفائزة بتحقيق مساعي منظومة الإجادة المؤسسية، ويعزز من ثقافة التطوير المستمر في بيئة العمل؛ مما يسهم في رفع مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمجتمع ويعزز من رضا المواطنين، كما يأتي تتويجًا للجهود المؤسسية الفاعلة التي بذلتها وحدات الجهاز الإداري للدولة في تعزيز كفاءة أدائها، وذلك بهدف تقديم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية تلبي احتياجات المتعاملين والمستفيدين في محافظة مسقط. وقد شمل حفل التكريم عددا من الجهات الحكومية تم اختيارها بناءً على مؤشرات واستبانات رضا المستفيدين، لتكون أفضل منافذ تقديم الخدمة بمحافظة...
◄ والي البريمي: التكريم حافز لجميع اللوحدات الحكومية للارتقاء بمستويات الأداء البريمي - ناصر العبري كرَّمت محافظة البريمي، أمس الأحد، وبالتنسيق مع وزارة العمل، الجهات الحاصلة على جائزة "أفضل منفذ تقديم خدمة" للعام 2023، ضمن جائزة الإجادة المؤسسية لتكريم الوحدات الحكومية الأفضل أداءً للعام الماضي، وذلك تحت رعاية سعادة الشيخ راشد بن سعيد بن سيف الكلباني والي البريمي؛ وأقيم حفل التكريم بفرع غرفة تجارة وصناعة عُمان بمحافظة البريمي. وكرَّم سعادة راعي المناسبة، الجهات الثلاث الحاصلة على جائزة "أفضل منفذ تقديم خدمة" بمحافظة البريمي؛ وهي: المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بمحافظة البريمي، وإدارة هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمحافظة البريمي، ودائرة صندوق الحماية الاجتماعية بمحافظة البريمي. وقال أحمد بن عبدالله البرطماني مدير عام المديرية العامة للإسكان والتخطيط...
أكد مسؤولون بالوحدات الحكومية الفائزة بجائزة الإجادة المؤسسية لعام ٢٠٢٣، أن الجائزة دافع لبذل المزيد من الجهود لتحسين الأداء وتطوير الخدمات والرقي بالعمل المؤسسي.وقال حسين بن علي الراشدي مدير إدارة الأداء والتقارير المالية بجهاز الاستثمار العماني: التكريم يمثل تقديرا كبيرا للجهود المبذولة والالتزام المستمر بتحقيق التميز المؤسسي، وهو دليل على كفاءة فريق العمل وقدرته على تطبيق أفضل الممارسات والمعايير لتحقيق الأهداف المنشودة.وأكد الراشدي على أن الإنجاز يعزز سمعة جهاز الاستثمار العماني ويعكس التزامه بالتميز والجودة في إدارة الاستثمار والعمليات المرتبطة بها.وأشار إلى أن المعنيين بالجهاز قاموا باتباع نهج استراتيجي شامل للوصول إلى الإجادة تضمن تنفيذ حلقات عمل تثقيفية لضمان الفهم الكامل لمتطلبات المنظومة والمؤشرات المرتبطة بالإجادة المؤسسية، وتطوير العمليات من خلال مراجعة وتحسين العمليات الداخلية و ربط المؤشرات بالمستهدفات السنوية...
◄ باعوين: منظومة الإجادة المؤسسية تمثل النموذج الحيّ للوعي الإداري وفكره وفلسفته ◄ البوسعيدي: الإجادة المؤسسية تهدف لإحداث نقلة نوعية متفردة في تطوير الأداء ◄ الهنائي: اختيار 8 وحدات حكومية استوفت متطلبات التقييم لمنظومة الإجادة المؤسسية مسقط- الرؤية نَظَّمَتْ وزارة العمل مساء الإثنين حفل جائزة الإجادة المؤسسية، لتكريم الوحدات الحكومية الأفضل أداءً وتطبيقا لمنظومة الإجادة المؤسسية لعام 2023، وذلك تحت رعاية معالي الشيخ غصن بن هلال العلوي رئيس جهاز الرقابة المالية والإدارية للدولة. وقال معالي الدكتور الأستاذ محاد بن سعيد باعوين وزير العمل إن تكريم الوحدات الحكومية يأتي في إطار توجه الحكومة نحو تعزيز آليات العمل ورفع الكفاءة لتحقيق الغاية والهدف، وانتهاج أساليب جديدة تمضي بهذا العمل قدماً، وتحقق أهداف رؤية "عُمان 2040". وأضاف معاليه أن...
مسقط – أثير أقامت وزارة العمل مساء اليوم الاثنين حفل جائزة الإجادة المؤسسية لتكريم الوحدات الحكومية الأفضل أداءً وتطبيقا لمنظومة الإجادة المؤسسية لعام٢٠٢٣، وذلك تحت رعاية معالي الشيخ غصن بن هلال العلوي- رئيس جهازالرقابة المالية والإدارية للدولة بفندق قصر البستان. وقال معالي الدكتور الأستاذ محاد بن سعيد باعوين وزير العمل بأن تكريم الوحدات الحكومية يأتي في إطار توجه الحكومة نحو تعزيز آليات العمل ورفع الكفاءة لتحقيق الغاية والهدف، وانتهاج أساليب جديدة تمضي بهذا العمل قدماً، وتحقق أهداف رؤية عُمان 2040. وأضاف معاليه أن سعي وزارة العمل نحو تحقيق الإجادة في الأداء هو هدفٌ يتمثل في إنشاء وحدات مرنة ومسؤولة تتصف بالديمومة في الإنتاج ورفع معايير العمل، وتنفيذ للتوجيهات السامية لجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم – حفظه الله ورعاه...
مسقط- الرؤية دشنت هيئة الوثائق والمحفوظات الوطنية ممثلة في دائرة الجودة، مبادرة يوم الجودة لعام 2023م، وذلك بمركز السلطان قابوس العالي للثقافة والفنون، وتحت رعاية سعادة الدكتور حمد بن محمد الضوياني رئيس الهيئة. وتأتي هذه المبادرة لتحقيق أهداف الإجادة المؤسسية وتستهدف التحسين والتطوير، كما تضمنت عرض نتائج توثيق 56 دليلا إجرائيا لكافة التقسيمات والمبادرات المتحققة في نقل المعرفة والتحسين المستمر ومبادرة ميسر الجودة لتمكين ثقافة الجودة، ومسابقة درع الجودة. وقد ساهمت هذه المبادرات في خلق بيئة إيجابية محفزة للتغيير والتطوير ولامست كافة القيادات والموظفين، وعززت من مستوى تفاعل القيادات في رفع مؤشر الابتكار والإبداع بالإجادة المؤسسية، حيث كرم سعادة الدكتور رئيس الهيئة عددا من التقسيمات التي أحدثت نقلة نوعية في تطوير وتحسين عملياتها وإجراءاتها، والموظفين الذين كان لهم الأثر...
مسقط- الرؤية كرمت وزارة العمل أمس، وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات كواحدة من الوحدات الحكومية الأفضل تطبيقاً لمنظومة الإجادة المؤسسية خلال النصف الأول من عام 2023، وذلك تقديرا للجهود المستمرة في الوزارة لرفع كفاءة أدائها وتحقيق الإجادة في تقديم الخدمات الحكومية وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر. يشار إلى أن مشروع منظومة الإجادة المؤسسية يهدف إلى إيجاد منظومة وطنية موحدة لحوكمة الأداء المؤسسي، إلى جانب تجويد مستوى العمل والخدمات الحكومية بما يسهم في رفع مستوى رضا العملاء، وتشجيع التنافس الإيجابي بين الوحدات، وتعزيز مستويات الابتكار بين المؤسسات الحكومية، ومكافأة الوحدات المجيدة اعتماداً على معايير وأدوات علمية موثوقة.
مسقط- الرؤية كرمت وزارة العمل الوحدات الحكومية الأفضل أداءً وتطبيقا لمنظومة الإجادة المؤسسية للنصف الأول من عام 2023م، وذلك تحت رعاية سعادة السيد سالم بن مسلم البوسعيدي وكيل وزارة العمل لتنمية الموارد البشرية بمبنى عام الوزارة. ويأتي هذا التكريم لأفضل الوحدات الحكومية تطبيقًا لمنظومة الإجادة المؤسسية بالإضافة إلى أفضل الوحدات الحكومية أداءً للمنظومة للنصف الأول من عام 2023م تحفيزاً للجهات ذات الأداء المجيد وتشجيعاً لها لمزيد من التجديد والإبداع في الأداء. واختيرت 5 وحدات حكومية كأفضل الوحدات أداءً للمنظومة وهي: وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040، الأمانة العامة لمجلس الوزراء، الهيئة العامة للمناطق الصناعية (مدائن)، جهاز الضرائب، محافظة جنوب الشرقية. كما اختيرت 5 وحدات حكومية كأفضل الوحدات تطبيقًا للمنظومة وهي: هيئة حماية المستهلك، وزارة التربية والتعليم، وزارة النقل...
رصد —أثير كرمت وزارة العمل الوحدات الحكومية الأفضل أداءً وتطبيقا لمنظومة الإجادة المؤسسية للنصف الأول من عام 2023م ، وذلك تحت رعاية سعادة السيد سالم البوسعيدي وكيل وزارة العمل لتنمية الموارد البشرية. ويأتي ذلك تحفيزاً وتشجيعاً لها لمزيد من التجديد والإبداع في الأداء ، حيث تم اختيار 5 وحدات حكومية متميزة في الأداء بالإضافة إلى 5 وحدات حكومية أخرى متميزة في التطبيق، كالآتي: – أفضل الوحدات الحكومية أداءً لمنظومة الإجادة المؤسسية: ١-وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان ٢٠٤٠. ٢- الأمانة العامة لمجلس الوزراء. ٣- الهيئة العامة للمناطق الصناعية (مدائن). ٤- جهاز الضرائب. ه- محافظة جنوب الشرقية. -أفضل الوحـدات الحكومية تطبيقاً لمنظومـة الإجـادة المؤسسيـة: ١- هيئة حماية المستهلك. ٢- وزارة التربية والتعليم. ۳- وزارة النقل والاتصالات وتقنيةالمعلومات. ٤- وزارة...
نظمت محافظة الوسطى حلقة عمل بعنوان «تفعيل مؤشرات رضا المستفيدين في ضوء تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية» وذلك بالتعاون مع وزارة العمل، تناولت التعريف بمنظومة الإجادة المؤسسية واستبانة رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من مختلف المنافذ كما تم تناول دور الوحدات في تفعيل استبانة رضا المستفيدين والخطوات القادمة في ذلك.أقيمت الحلقة بحضور سعادة الشيخ أحمد بن مسلم جداد الكثيري محافظ الوسطى وأصحاب السعادة الولاة ومسؤولي المؤسسات الحكومية بالمحافظة وعدد من الموظفين المختصين.
عبري- ناصر العبري نظمت محافظة الظاهرة ورشة "قياس رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية للمستفيدين"، بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية، وذلك بهدف تفعيل وشرح مؤشرات رضا المستفيدين من تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية، وتفعيل الاستبانة الخاصة بمنافذ تقديم الخدمة. حضر الورشة سعادة نجيب بن أحمد بن علي الرواس محافظ الظاهرة، وعدد من أصحاب السعادة الولاة ومديري العموم ومديري الإدارات ومساعديهم وموظفي خدمات المراجعين بالمحافظة. وتضمنت الورشة التي أقيمت بقاعة بلدية الظاهرة عددا من المحاور ومن بينها نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة، من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق أهداف الوحدة بما يضمن تحقيق الاستدامة في التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل....
نظمت محافظة الظاهرة بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة "الإجادة المؤسسية"اليوم ورشة (قياس رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية للمستفيدين) بهدف تفعيل وشرح مؤشرات رضا المستفيدين من تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية إضافة الى تفعيل الاستبانة الخاصة بمنافذ تقديم الخدمة. وذلك بحضور سعادة نجيب بن أحمد بن علي الرواس محافظ الظاهرة وعدد من أصحاب السعادة الولاة ومديري العموم ومديري الإدارات ومساعديهم وموظفي خدمات المراجعين بالمحافظة.تضمنت الورشة التي أقيمت بقاعة بلدية الظاهرة عددا من المحاور من بينها، نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق اهداف الوحدة بما يضمن تحقيق الاستدامة في التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل وترتكز هذه المنظومة على سبعة...
إبراء- وليد بن خلفان الحسني نظمت وزارة العمل ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة الإجادة المؤسسية، وبالتعاون مع مكتب محافظ شمال الشرقية، حلقة عمل بعنوان "قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية"، بحضور سعادة الشيخ علي بن أحمد الشامسي محافظ شمال الشرقية. وتهدف الحلقة إلى التعريف بأهمية معيار رضا المستفيدين ومؤشرات قياسه، وتحقيق تكاملية العمل لكافة الجهات الحكومية بمحافظة شمال الشرقية، لتجويد الأعمال المقدمة للمستفيدين وقياس رضا المتعاملين من الخدمات الحكومية. وتضمنت الحلقة عددًا من المحاور، أبرزها تقديم نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، والتي تعد أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة، من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق وتعزيز التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل. كما ناقشت الحلقة الخدمات وأنواع منافذ تقديم...
لتحميل استمارة فئة الإجادة المؤسسية اضغط هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا جائزة الرؤية الاقتصادية: منصة تكريم سنوية.. انطلقتْ في العام 2012، وحظيتْ بتطوُّر متنامٍ طوال السنوات الماضية، حتى باتت اليوم مُساهمًا قويًّا في إبراز النماذج الاقتصادية الناجحة كأمثلة يُحتذى بها، والكشف عن الأفكار والمشروعات الإنمائية المميزة، ليس فقط لتكريمها والتعريف بها، بقدر ما هو تأصيل لأداة إستراتيجية تستهدف تبادل التجارب، وتعزيز آليات التحفيز، بالتركيز على عوامل الإنجاز، بما يُحقِّق هدفَ الاستدامة والاستثمار. وعلى مدى السنوات الماضية، عمدتْ اللجنة الرئيسية للجائزة إلى تنويع فئات التنافس، لتُواكب المستجدات المحلية، وتسمح بتحقيق غاية أهداف الجائزة ورسالتها. وبالتوازي مع الفئات المطروحة للتنافس، تُقدَّم جوائز خاصة سنويًّا لمشروعات ومبادرات وبرامج وطنية، وشخصيات اقتصادية وروَّاد ورائدات أعمال، لم يتقدَّموا للجائزة، وإنما يقع الاختيار عليها بناءً على اجتماعات مكثفة...
صحار- خالد بن علي الخوالدي أقيم بمحافظة شمال الباطنة وبالتعاون مع الفريق المركزي للإجادة المؤسسية بوزارة العمل، ورشة تعريفية بعنوان "منظومة الإجادة المؤسسية وشرح آلية تفعيل رضا المستفيدين"، وذلك بحضور سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وعدد من مديري العموم ومديري الإدارات والدوائر وموظفي خدمات المراجعين بالوحدات الحكومية بالمحافظة. وتطرقت الورشة إلى التعريف بمنظومة الإجادة المؤسسية وأهدافها ومعايير ومؤشرات منظومة الإجادة المؤسسية التي يتم على إثرها تقييم كل جهة حكومية، حيث اعتمدت المنظومة على سبعة معايير هي القيادة والتخطيط الاستراتيجي، رأس المال البشري والثقافة المؤسسية، الشراكة والموارد، الابتكار، الحوكمة، البيئة والمجتمع، ورضا العملاء، بحيث يتضمن كل معيار خمسة مؤشرات أداء. وركزت الورشة على معيار رضا العملاء والمستفيدين التي تسعى فيه المنظومة إلى قياس مدى رضا المتعاملين من...
مسقط- الرؤية نظم مكتب متابعة تحقيق رؤية "عُمان 2040" بوزارة الداخلية، بالتعاون مع دائرة التطوير الإداري بوزارة العمل، حلقة عمل بعنوان "التميز في تحقيق معايير ومؤشرات الإجادة المؤسسية"، بحضور الدكتور راشد بن حمد بن أحمد اليحيائي مدير مكتب متابعة تحقيق رؤية عمان 2040، ومدير مشروع تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية بالوزارة، وطلال بن عبدالله البلوشي مدير دائرة التطوير الإداري بوزارة العمل، وآمنة بنت عبدالله الفارسية وزينة بنت ناصر المقبالية من الفريق المركزي للإجادة المؤسسية، وملاك المؤشرات بوزارة الداخلية، وذلك بديوان عام الوزارة. وشهدت الحلقة استعراض معايير ومؤشرات الإجادة المؤسسية، وطرق احتسابها، وأدوار ملاك المؤشرات في منظومة الإجادة المؤسسية، إلى جانب أفضل الممارسات في تحقيق التميز في مؤشرات الإجادة المؤسسية. وناقشت الحلقة مختلف التحديات والتساؤلات التي تواجه ملاك المؤشرات أثناء تأدية المهام...
صلالة- العُمانية نظمت وزارة العمل ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة "إجادة" المؤسسية بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار أمس حلقة عمل في صلالة بعنوان "قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية" بحضور صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار. استعرضت الحلقة التي أقيمت بمجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة عددًا من الموضوعات من بينها تقديم نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق وتعزيز التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل. وهدفت حلقة العمل إلى التعريف بأهمية معيار رضا العملاء ومؤشرات قياسه، بالإضافة إلى تحقيق تكاملية العمل، لكافة الجهات الحكومية بمحافظة ظفار لتجويد الأعمال المقدمة للمستفيدين وقياس...
صلالة ـ «الوطن »: عقدت وزارة العمل ـ ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة (إجادة) المؤسسية بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار ـ حلقة حول قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية صباح أمس بمُجمَّع السُّلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة بحضور صاحب السُّمو السَّيد مروان بن تركي بن محمود آل سعيد محافظ ظفار وسعادة الدكتور أحمد الغساني رئيس بلدية ظفار وعدد من أصحاب السعادة. تضمنت الحلقة نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق وتعزيز التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل. وهدفت الحلقة إلى التعريف بأهمية معيار رضا العملاء ومؤشرات قياسه، بالإضافة الى تحقيق تكاملية العمل لكافة الجهات الحكومية بمحافظة ظفار...
تصوير: حافظ سويلماستعرضت حلقة عمل نظمتها وزارة العمل في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة برعاية صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار نتائج رضا المستفيدين من منظومة الإجادة المؤسسية للربع الأول والثاني لعام ٢٠٢٣وطريقة قياس مؤشر الرضا وجهود الفريق المركزي لتفعيل معيار رضا العملاء.وأظهرت نتائج أداء مؤشر رضا العملاء NPS للربع الأول للعام 2023 أن عدد المستفيدين بلغ ١٠ آلاف مستفيد وبلغ عدد منافذ الخدمة ٣٥١ منفذا وبلغ عدد الاستجابات ٦٢٣٣٨ استجابة.أما نتائج أداء مؤشر رضا العملاء NPS للربع الثاني للعام 2023م، فقد بلغ عدد المستفيدين 45964 مستفيدا وبلغ عدد منافذ الخدمة 380 منفذا وبلغ عدد الاستجابات 229163 ، وتصدرت وزارة العمل أعلى 5 جهات من حيث عدد الاستجابات على استبيان رضا العملاء خلال الربع...
عاجل | الجيش الإسرائيلي: نطالب سكان مبان محددة في قريتي جباع ومحرونة في جنوب لبنان بإخلائها فورا