البترول تبدأ استقبال مستندات تعويض المتضررين من طلمبات البنزين المعطلة بحد أقصى 2000 جنيه
تاريخ النشر: 13th, May 2025 GMT
في استجابة سريعة من وزارة البترول والثروة المعدنية، أعلنت الوزارة اليوم عن بدء استقبال المستندات المطلوبة لتعويض المواطنين المتضررين من أعطال طلمبات البنزين، الذين قدموا شكاواهم خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وذلك عبر الخط الساخن 16528 أو من خلال الموقع الرسمي لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
وتأتي هذه الخطوة استكمالًا للبيان الصادر عن الوزارة في 11 مايو 2025، والذي تضمن التزام الوزارة بصرف تعويض مالي بقيمة مساوية لفاتورة استبدال طلمبة البنزين، بحد أقصى 2000 جنيه مصري، شريطة أن يكون المواطن قد تقدّم بشكوى موثقة خلال الفترة المحددة، وأن يرفق بالمستندات الدالة على ملكية السيارة والفاتورة المعتمدة الخاصة بعملية استبدال الطلمبة.
وأكدت وزارة البترول أن جميع الطلبات ستخضع للفحص والتحقق وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة، لضمان صرف التعويضات بشكل منضبط وشفاف، مع إعطاء الأولوية للشكاوى المستوفاة من حيث البيانات والمستندات المطلوبة.
ولتيسير الإجراءات وتسريع عملية الفحص والرد، دعت الوزارة المواطنين المؤهلين للتعويض إلى رفع صور المستندات إلكترونيًا عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة من خلال الرابط:
www.shakwa.eg
وذلك باستخدام رقم الشكوى الذي تم تسجيله مسبقًا عند التقدم بالشكاوى.
وجددت وزارة البترول تأكيدها التام على التزامها الكامل بتحقيق أعلى درجات الشفافية، والتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، والعمل على تحسين جودة خدماتها المقدمة للمواطنين في قطاعي البترول والثروة المعدنية.
وفي ختام بيانها، تقدمت الوزارة بالشكر لجميع المواطنين على تعاونهم ومشاركتهم الفعالة في رصد المشكلات، مؤكدة أن هذا التعاون البنّاء يسهم بشكل مباشر في رفع كفاءة الأداء وسرعة التعامل مع القضايا الميدانية التي تمس مصالح المواطنين بشكل مباشر.
المصدر
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة البترول تعويض طلمبة البنزين البنزين المغشوش منظومة الشكاوى الحكومية دعم المواطنين
إقرأ أيضاً:
الكويت والبحرين تدينان الاعتداء الحوثي على سفينة سعودية
البلاد (جدة)
أبدت الكويت والبحرين، اليوم (الخميس)، إدانتهما واستنكارهما الشديدين للاعتداء الذي شنته ميليشيا الحوثي على سفينة سعودية، وذلك أثناء إبحارها في البحر الأحمر.
وأعربت وزارة خارجية مملكة البحرين عن إدانتها واستنكارها الشديدين للاعتداء الإرهابي الآثم الذي نفذته ميليشيا الحوثي المدعومة من إيران، واستهدف سفينة تابعة لشركة سعودية أثناء إبحارها في البحر الأحمر، مما أدى إلى اشتعال حريق في مقدمة السفينة دون وقوع إصابات.
واعتبرت وزارة الخارجية أن هذا الاعتداء يعد انتهاكًا صارخًا للقانون الدولي واتفاقية الأمم المتحدة لقانون البحار، وتهديدًا خطيرًا لأمن الملاحة البحرية وسلامة التجارة الدولية وإمدادات الطاقة.
وأكدت الوزارة تضامن البحرين الكامل مع المملكة، ودعمها التام لما تتخذه من إجراءات مشروعة للحفاظ على سيادتها وأمنها واستقرارها ومصالحها الحيوية.
وجددت دعوتها المجتمع الدولي، ولا سيما مجلس الأمن، إلى الاضطلاع بمسؤولياته في وضع حد لهذه الهجمات الإرهابية، واتخاذ الإجراءات الرادعة لحماية أمن وسلامة الملاحة البحرية في مضيق هرمز وباب المندب وسائر الممرات المائية الحيوية، ومحاسبة المسؤولين عن هذه الاعتداءات، بما يحفظ الأمن والاستقرار الإقليميين والعالميين.
من جهتها، أعربت وزارة الخارجية الكويتية عن إدانتها واستنكارها الشديدين للهجوم الذي شنّته ميليشيا الحوثي على السفينة السعودية، في انتهاكٍ صارخٍ للقانون الدولي، وتهديدٍ مباشرٍ لأمن وحرية الملاحة البحرية، وسلامة التجارة الدولية، وإمدادات الطاقة.
وأعلنت الوزارة تضامن دولة الكويت الكامل مع المملكة ووقوفها إلى جانبها، ودعمها لكافة الإجراءات التي تتخذها لصون سيادتها وحماية أمنها ومصالحها، مشددةً على رفض دولة الكويت لأي ممارسات من شأنها زعزعة أمن المنطقة واستقرارها.
وشددت الوزارة على ضرورة الوقف الفوري لهذه الاعتداءات، والالتزام بقواعد القانون الدولي التي تكفل حرية الملاحة والعبور الآمن في الممرات الدولية.
اللجنة المنظمة لـ”APPO 2026″ تزور معهد النفط ومركز بحوث النفط