البترول تبدأ استقبال مستندات تعويض المتضررين من طلمبات البنزين المعطلة بحد أقصى 2000 جنيه
تاريخ النشر: 13th, May 2025 GMT
في استجابة سريعة من وزارة البترول والثروة المعدنية، أعلنت الوزارة اليوم عن بدء استقبال المستندات المطلوبة لتعويض المواطنين المتضررين من أعطال طلمبات البنزين، الذين قدموا شكاواهم خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وذلك عبر الخط الساخن 16528 أو من خلال الموقع الرسمي لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
وتأتي هذه الخطوة استكمالًا للبيان الصادر عن الوزارة في 11 مايو 2025، والذي تضمن التزام الوزارة بصرف تعويض مالي بقيمة مساوية لفاتورة استبدال طلمبة البنزين، بحد أقصى 2000 جنيه مصري، شريطة أن يكون المواطن قد تقدّم بشكوى موثقة خلال الفترة المحددة، وأن يرفق بالمستندات الدالة على ملكية السيارة والفاتورة المعتمدة الخاصة بعملية استبدال الطلمبة.
وأكدت وزارة البترول أن جميع الطلبات ستخضع للفحص والتحقق وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة، لضمان صرف التعويضات بشكل منضبط وشفاف، مع إعطاء الأولوية للشكاوى المستوفاة من حيث البيانات والمستندات المطلوبة.
ولتيسير الإجراءات وتسريع عملية الفحص والرد، دعت الوزارة المواطنين المؤهلين للتعويض إلى رفع صور المستندات إلكترونيًا عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة من خلال الرابط:
www.shakwa.eg
وذلك باستخدام رقم الشكوى الذي تم تسجيله مسبقًا عند التقدم بالشكاوى.
وجددت وزارة البترول تأكيدها التام على التزامها الكامل بتحقيق أعلى درجات الشفافية، والتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، والعمل على تحسين جودة خدماتها المقدمة للمواطنين في قطاعي البترول والثروة المعدنية.
وفي ختام بيانها، تقدمت الوزارة بالشكر لجميع المواطنين على تعاونهم ومشاركتهم الفعالة في رصد المشكلات، مؤكدة أن هذا التعاون البنّاء يسهم بشكل مباشر في رفع كفاءة الأداء وسرعة التعامل مع القضايا الميدانية التي تمس مصالح المواطنين بشكل مباشر.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة البترول تعويض طلمبة البنزين البنزين المغشوش منظومة الشكاوى الحكومية دعم المواطنين
إقرأ أيضاً:
الشمالية.. وزارة التربية والتوجيه نالت النصيب الأكبر بحصولها على 395 وظيفة
اطلع والي الشمالية الفريق ركن عبد الرحمن عبد الحميد لدى لقائه بمكتبه، الثلاثاء، رئيس مفوضية الإختيار والخدمة المدنية بالولاية الشمالية حسن عابدين على سير أداء العمل بالمفوضية للربع الأخير للعام 2024م والربع الأول للعام 2025م.وأوضح رئيس اللجنة في تصريح (لسونا) أن والي الشمالية إطلع كذلك خلال اللقاء على عمليات التوظيف التي جرت خلال الفترة الماضية وتقارير الأنشطة والجهات التي تتعامل معها المفوضية.وأشاد والي الشمالية بأداء عمل المفوضية وتعهد بتذليل كافة العقبات التي تواجهها والدفع بها إلى الأمام خلال الفترة المقبلة.وقال عابدين إن عمليات التوظيف التي جرت خلال الفترة الماضية بلغت 515 وظيفة فيما يلي وظائف الإحلال عدا المتحصلين،وأوضح أن وزارة التربية والتوجيه نالت النصيب الأكبر بحصولها على 395 وظيفة إحلال فيما حصلت وزارة المالية على 53 وظيفة، مشيرا إلى أنه طرح لوالي الشمالية الوظائف النادرة والمجازة للعام الجاري، وقال سيتم التفاكر حول كيفية توزيعها خلال الفترة القادمة.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب
هجوم روسي عنيف بمسيرات يقطع الكهرباء عن خيرسون