المياه الوطنية توقع اتفاقية استراتيجية لتعزيز خدمات عملاء قطاع توزيع المياه في المملكة
تاريخ النشر: 25th, May 2025 GMT
أعلنت شركة المياه الوطنية عن توقيع اتفاقية استراتيجية مع شركة upsource by solutions التابعة لـ solutions by stc تهدف إلى تطوير وتعزيز خدمات إدارة تجربة العملاء في قطاع توزيع المياه بالمملكة، وذلك في إطار جهود شركة المياه للارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق التميز التشغيلي.
وأوضحت شركة المياه الوطنية أن الاتفاقية تتضمن تقديم خدمات التفاعل الصوتي، وإدارة وتشغيل مركز الاتصال الموحد لعملاء قطاع توزيع المياه في المملكة، لمدة ثلاث سنوات تبدأ في أبريل 2025، بقيمة إجمالية تبلغ 94 مليون ريال.
ويهدف هذا التعاون إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة لعملاء شركة المياه الوطنية، من خلال تقديم دعم فوري وفعّال، وتوفير حلول تقنية متقدمة تعزز تجربة العملاء وتلبي احتياجاتهم بكفاءة عالية في إطار التزام الشركة بتقديم خدمات ذات جودة عالية، تواكب تطلعات عملائها وتسهم في تعزيز رضاهم، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، وذلك في إطار مستهدفات التحول الرقمي الوطني ورؤية المملكة 2030.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية المیاه الوطنیة شرکة المیاه
إقرأ أيضاً:
"المها" توقع اتفاقية استثمارية لتطوير محطة متكاملة في ظفار
صلالة- الرؤية
وقعت شركة المها لتسويق المنتجات النفطية اتفاقية استثمارية مع شركة الأمل الدائم العالمية للتجارة، لتطوير محطة متكاملة الخدمات ضمن مشروع سوق صلالة للمركبات بمحافظة ظفار.
وقع الاتفاقية من جانب شركة المها لتسويق المنتجات النفطية المهندس حمد بن سالم المغدري الرئيس التنفيذي، ومن جانب شركة الأمل الدائم العالمية للتجارة فيصل بن علوي الذيب.
وقال المهندس حمد بن سالم المغدري إن هذه الاتفاقية تأتي ضمن استراتيجية الشركة بهدف توسعة وانتشار شبكة محطاتها الهادفة إلى تقديم خدمات ومنتجات متكاملة وبجودة عالية في مختلف المحافظات، وتلبية احتياجات الأهالي والسياح وزوار المحافظة وسائقي المركبات من الاستفادة من مختلف منتجات الوقود وزيوت المحركات.
وأوضح فيصل بن علوي الذيب، أن مشروع صلالة أوتو سيتي بمحافظة ظفار يضم نسيجا متكاملا من مختلف المكونات الخدمية الأساسية والمساندة لنجاحه، وذلك وفق تصميم متناسق وعصري حديث متناغم مع متطلبات المرحلة ويتحقق معها الأهداف الحيوية المرجوة.
وأشار إلى أن حق الانتفاع للمشروع مدته 25 سنة قابلة للتجديد للمدة نفسها، والمشروع عبارة عن سوق صلالة للسيارات وهو المكان المخصص رسميا من بلدية ظفار لعرض وبيع كافة المركبات والسيارات على أرض الانتفاع بموجب إدارة وتشغيل المنتفع لصالح شركة الأمل الدائم العالمية.
وتابع فيصل الذيب قائلا: "نسعى إلى تطوير وبناء مشروع يكون له الأثر الاقتصادي في حل أزمة الانتشار العشوائي لبيع السيارات في مدينة صلالة من جهة، وبيع السيارات للأسواق المحلية والإقليمية المجاورة من جهة أخرى، ولكونه مشروعا تتكامل فيه بيئة سوق السيارات وخدماته المتكاملة تحت سقف واحد سيضفي مزيدا من السهولة والارتياح للعملاء".
ويقع المشروع الحالي على قطعة أرض رقم (62) بمربع (د) بشرق منطقة الورش الصناعية بولاية صلالة، على مساحة إجمالية قدرها 53,000 متر مربع.
ويقع المشروع في قلب مدينة صلالة وعلى شارع سمهرم التجاري بشرق المنطقة الصناعية وإلى الجنوب من المشروع السياحي الكبير المسمى بمشروع بوليفارد الرذاذ.
تنافس مثير على مقاعد البطولات الأوروبية في الجولة الختامية من الدوري الإنكليزي