للمستهلكين.. ضمانات حددها القانون عند شرائك سلعا ومنتجات مستعملة
تاريخ النشر: 9th, December 2025 GMT
يجهل الكثير من المستهلكين حقهم القانوني عند شراء منتجات يتبين لاحقًا أنها تحتوي على عيوب صناعة أو استخدام، رغم أن القانون كفل لهم حماية كاملة وضمانًا شاملاً ضد أي خلل قد يظهر بعد الشراء.
في هذا الصدد، نصت المادة 27 من القانون على أن يكون المُنتج مسئولاً عن كل ضرر يلحقه المُنتج أو يحدثه إذا ثبت أن الضرر نشأ بسبب عيب في المنتج يرجع إلى تصميمه أو صنعه أو تركيبه.
ويكون المورد مسئولاً عن كل ضرر يلحقه أو يحدثه المنتج يرجع إلى طريقة استعماله استعمالاً خاطئًا إذا ثبت أن الضرر بسبب تقصير المورد في اتخاذ الحيطة الكافية لمنع وقوع الضرر أو التنبيه إلى احتمال وقوعه.
ويكون الموزع أو البائع مسئولاً عن كل ضرر يلحقه أو يحدثه المنتج إذا ثبت أن الضرر نشأ بسبب عيب يرجع إلى طريقة إعداده للاستهلاك أو حفظه أو تعبئته أو تداوله أو عرضه، وفي جميع الأحوال تكون مسئولية الموردين تضامنية.
و يقع باطلاً كل شرط يرد في عقد أو وثيقة أو مستند أو غير ذلك مما يتعلق بالتعاقد مع المستهلك، إذا كان من شأنه خفض أي من التزامات المورد الواردة بهذا القانون أو لائحته التنفيذية أو إعفاؤه منها.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: منتجات مستهلك سلع قانون
إقرأ أيضاً:
إزالة 20 حالة تعد على الرقعة الزراعية بالشرقية
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، إن الحفاظ على الرقعة الزراعية وحماية حق الشعب والتصدي بكل حزم لكافة أشكال التعديات وفرض سيادة القانون على الجميع، هو واجب وطني وتكليف من القيادة السياسية لا يمكن التسامح فيه أو التنازل عنه.
وأضاف محافظ الشرقية، استمرار الأجهزة التنفيذية في تنفيذ حملاتها اليومية لإزالة كافة التعديات المخالفة في المهد ضمن أعمال المرحلة الثانية من الموجة الـ ٢٩.
نتائج حملات إزالة التعديات وفرض سيادة القانون..
إزالة 20 حالة تعدي بالبناء المخالف على مساحة إجمالية بلغت 5 قراريط و 7 أسهم و 384 متراً بمختلف مراكز ومدن المحافظة، وجاءت التفاصيل كالآتي:
"إزالة ٤ حالات تعدي على أراضي أملاك الدولة التابعة لولاية "الري" بمساحة ٣٨٤ متراً في مركز كفر صقر، وإزالة 16 حالة تعدي علي أراضي خاصة بالأهالي بمساحة 5 قراريط و 7 أسهم في مراكز فاقوس، بلبيس، الحسينية، الزقازيق، ههيا، ومنيا القمح".
توجيهات ورسائل محافظ الشرقية للجهاز التنفيذي والمواطنين..
للجهاز التنفيذي: على رؤساء المراكز والأحياء بالتنسيق مع الأمن والتعامل بحسم مع المخالفات مع تقديم تقارير يومية.
للمواطنين: أهاب بالمتعديين سرعة تقنين أوضاعهم قانونياً تجنباً لاتخاذ الإجراءات الحازمة حيالهم.
نجاح خطط المتابعة والتأمين ورفع درجة الاستعداد..
يذكر أن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أكد إن غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة لم تتلقي أي بلاغات أو أحداث طارئة خلال فترة العيد، بما يعكس نجاح خطط المتابعة والتأمين ورفع درجة الاستعداد بجميع القطاعات.
كما أثني محافظ الشرقية، علي انتظام سير العمل بكافة الوحدات المحلية والمديريات الخدمية والمصالح الحكومية منذ الساعات الأولى لاستئناف العمل عقب إجازة عيد الأضحى المبارك.
أبرز النتائج والمؤشرات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك..
انتظام العمل بجميع الجهات الحكومية والخدمية منذ بداية اليوم الأول لإجازة عيد الأضحى المبارك، وعدم رصد أي أحداث طارئة أو بلاغات مؤثرة خلال أيام العيد، واستمرار أعمال النظافة ورفع المخلفات وتحسين المظهر الحضاري بمختلف المراكز والمدن، وانتظام الخدمات الحيوية بالمخابز ومحطات الوقود ومستودعات البوتاجاز والأسواق، وانتظام تقديم الخدمات الصحية والعلاجية بالمستشفيات والوحدات الصحية، واستمرار حملات إزالة التعديات ومراجعة التراخيص والتعامل مع المخالفات، مواصلة استقبال شكاوى المواطنين والتفاعل الفوري معها عبر القنوات الرسمية.
رسالة من محافظ الشرقية للمواطنين..
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، خلال سالة بعث بها للمواطنين، أن المرحلة المقبلة ستشهد مضاعفة الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أن رضا المواطن وسرعة إنجاز مصالحه يأتيان على رأس أولويات العمل، مع استمرار تطبيق القانون بكل حزم على المخالفين وتعزيز جسور الثقة والتواصل مع المواطنين.
استمرار حملات لجان المتابعة الميدانية بمختلف المراكز والمدن..
وكان المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، قد أكد علي استمرار حملات لجان المتابعة الميدانية بمختلف مراكز ومدن المحافظة للتأكد من انتظام العمل بالجهات الخدمية وتواجد النوبتجيات، والتعامل الفوري مع مخالفات البناء والتعديات على الأراضي وتطبيق القانون على غير الملتزمين.
نتائج حملات المتابعة الميدانية بمختلف المراكز والمدن..
المرور المفاجئ على (١٢) وحدة محلية بمراكز الحسينية وفاقوس وأبو حماد وأبو كبير والزقازيق، بالإضافة إلى رئاسة مركز ومدينة الحسينية، للتأكد من انتظام سير العمل وتواجد العاملين المكلفين بالنوبتجيات.
المشاركة في تنفيذ حملة إشغالات ونظافة بمدينة منيا القمح لتحسين المظهر الحضاري ورفع الإشغالات.
رصد عدد من مخالفات البناء والتعديات بمراكز أبو كبير وفاقوس وأبو حماد والحسينية والزقازيق، شملت شدات خشبية وأعمدة خرسانية وأسوار ومبانٍ مقامة بالمخالفة خارج الحيز العمراني.
إزالة بعض المخالفات في المهد واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين بالتنسيق مع الجهات المختصة.
رسالة من محافظ الشرقية..
بعث المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، برسالة إلي للعاملين بالجهاز الإداري، جاء فيها: "إن لجان المتابعة الميدانية مستمرة في حملاتها المفاجئة لضبط منظومة العمل، فلابد من الالتزام والانضباط في أداء مهامكم، حفاظاً على المصلحة العامة والالتزام بالقانون".
كما بعث برسالة إلي المواطنين جاء فيها: "نتابع مستوي الخدمات المؤداة إليكم لنيل رضاكم، مع عدم التهاون مع أي مخالفة بناء أو تعدٍ على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، وتطبيق القانون سينفذ علي الجميع دون استثناء".
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو