شراكة بين ڤودافون وطلبات لتعزيز تجربة العملاء

أعلنت ڤودافون مصر وطلبات عن شراكة استراتيجية مبتكرة، تتيح دمج برنامج "talabat pro" داخل باقات RED المقدمة من ڤودافون، هذه الشراكة ستقدم مزايا استثنائية لعملاء ڤودافون، وتعد بمثابة قيمة مضافة غير مسبوقة في مجال خدمات الاتصالات والتجارة الإلكترونية في مصر.

تستهدف الشراكة تزويد العملاء بتجربة متكاملة، تجمع بين خدمات التوصيل السريع من طلبات والمزايا الحصرية، بالإضافة إلى العروض المتنوعة من المطاعم وطلبات مارت، كما ستتيح لعملاء ڤودافون RED إمكانية الاستفادة من توصيل مجاني غير محدود، مع خصومات كبيرة على أكثر من 300 منتج من طلبات مارت، مما يعزز تجربة التسوق والطعام.

من خلال هذه الشراكة، تسعى كل من ڤودافون وطلبات إلى تقديم خدمة مبتكرة تلبي احتياجات عملائهم اليومية، فبينما تلتزم ڤودافون بتعزيز مكانتها كشريك موثوق في نمط الحياة من خلال الشراكات الاستراتيجية، تواصل طلبات توسيع نطاق خدماتها لتوفير تجربة شاملة وسهلة للمستخدمين.

تعكس هذه الشراكة الرؤية المشتركة بين ڤودافون وطلبات التي تركز على تحسين حياة العميل من خلال التكنولوجيا. قال كريم عيد، نائب الرئيس للقطاع التجاري في ڤودافون مصر، إن الشراكة مع طلبات هي امتداد لنهج ڤودافون في بناء منظومة من الشراكات التي تعزز تجربة العميل وتوفر له حلولاً رقمية متكاملة. 

وأكد عيد أن هذه الشراكة تعكس التزام الشركة بتقديم تجربة رقمية سلسة، حيث يمكن لعملاء ڤودافون RED الآن الوصول إلى مزايا talabat pro عبر تطبيق "Ana Vodafone"، مما يسهل تلبية احتياجاتهم اليومية من طعام وتسوق.

وأضاف عيد أن الهدف هو توفير مزايا استثنائية من خلال دمج برنامج talabat pro داخل باقات RED، مما يجعل تجربة العميل أكثر مرونة وسهولة في الاستخدام. ويُعتبر هذا التعاون بمثابة خطوة مهمة نحو تعزيز مكانة ڤودافون كشريك أسلوب الحياة الأول في مصر.

من جانبها، صرحت هدير شلبي، نائب رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لطلبات مصر، أن الشراكة مع ڤودافون RED تمثل خطوة كبيرة في مسار نمو برنامج talabat pro. وأوضحت شلبي أن الشراكة ستتيح للمزيد من العملاء الاستفادة من العروض الحصرية المتاحة عبر المنصة، مشيرة إلى أن طلبات تسعى لتوسيع نطاق خدماتها وتقديم قيمة حقيقية بأسعار مناسبة لاحتياجات العملاء اليومية. كما أكدت على أهمية الشراكة مع ڤودافون كأحد شركائها الاستراتيجيين الرئيسيين في المنطقة.

إلى جانب التوصيل المجاني والعروض الحصرية، تتيح هذه الشراكة لعملاء ڤودافون RED استبدال نقاطهم وتحويلها إلى قيمة فعلية يمكن استخدامها بسهولة عبر تطبيق طلبات. هذا التعاون يهدف إلى تقديم تجربة رقمية متكاملة، حيث يتمكن العملاء من استبدال النقاط والمزايا عبر تطبيق "Ana Vodafone" بكل سهولة ويسر.

هذه الشراكة تفتح أفقًا جديدًا لتقديم المزيد من القيمة للعملاء من خلال دمج نقاط الولاء مع مزايا الشراكة، مما يجعلها تجربة شاملة ترضي مختلف احتياجات المستخدمين.

تواصل كل من ڤودافون وطلبات تعزيز المكانة الرائدة في مجالي الاتصالات والتجارة الإلكترونية عبر هذا التعاون، الذي يجسد التزامهما بتقديم حلول مبتكرة وتكنولوجيا تسهم في تحسين جودة حياة العملاء. ومن خلال هذه الشراكة، يسعى الطرفان إلى توفير تجربة رقمية سلسة وآمنة للمستخدمين، مما يسهم في زيادة القيمة المضافة لهم وتعزيز ارتباطهم بالعلامات التجارية المتقدمة.
 

المصدر: بوابة الوفد