تحرك بهم القطار دونها.. شكاوى الوزراء تنجح في تسليم ثلاثة أطفال لوالدتهم
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
في إطار ما ترصده وتتلقاه منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من شكاوى واستغاثات للمواطنين على مدار الساعة، واهتمامها البالغ بما يتطلب التحرك الفوري والعاجل؛ نجحت المنظومة في تسليم ثلاثة أطفال لوالدتهم بعد أن تحرك قطار بهم دونها من محطة "بنها" بمحافظة القليوبية.
وذلك بعد أن رصدت منظومة الشكاوى الحكومية منشورًا متداوَلًا بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، استغاثت خلاله شقيقة سيدة لم تتمكن من اللحاق بقطار محطة "بنها" بمحافظة القليوبية، بعد أن أودعت داخله أطفالها الثلاثة القُصر بمفردهم دون مرافق، ولم يكن بحوزتهم سوى هاتفها المحمول وبعض النقود، مُلتمسة خلاله مساعدتها للعثور على الأطفال مرة أخرى.
وفي ضوء التنسيق الذي تحرص عليه منظومة الشكاوى مع كافة الجهات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات؛ فقد تم التوجيه لوزارة النقل؛ بحيث أفادت "الهيئة القومية لسكك حديد مصر" أنه بالتعاون مع شرطة النقل والمواصلات تم تحديد رقم القطار المتواجد به الأطفال الثلاثة، والتأهب لاستقبالهم بـ "محطة مصر"، وفي تلك الأثناء استمر التواصل مع السيدة (ناشرة الاستغاثة على صفحات التواصل الاجتماعي)؛ لإعلامها بمستجدات الموقف ووصول الأطفال للمحطة.
ونظرًا لحِرص المنظومة الشديد على أمن وسلامة المواطنين، تم استقبال الأطفال من قِبل مدير المحطة، وإيداعهم بمكتبه؛ ليظلوا بمأمن حتى وصول ذويهم، كما تم استخدام إذاعة محطة "بنها" لاستدعاء الأم وطمأنتها على أبنائها.
وعليه، استقلت الأم القطار التالي المُتجه لمحطة مصر وقامت باستلام أطفالها، وأعربت عن خالص شكرها للحفاظ عليهم وتسليمهم إياها بسلام.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يشهد تسليم 200 ميكروباص جديد ضمن الدفعة الثانية من مبادرة تطوير منظومة نقل الركاب
شهد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، فعاليات تسليم 200 سيارة ميكروباص حديثة، ضمن الدفعة الثانية من مبادرة تطوير منظومة نقل الركاب والقضاء نهائيًا على استخدام سيارات الربع نقل (البيك أب) في نقل المواطنين، بالتعاون مع البنك الزراعي المصري.
وأكد المحافظ أن هذه المبادرة تمثل نقطة تحول محورية في قطاع النقل الجماعي بالمحافظة، وتُعد تتويجًا لخطة شاملة انطلقت مرحلتها الأولى في فبراير الماضي، بهدف توفير وسائل مواصلات حضارية وآمنة، تليق بمكانة “عروس الصعيد” وبحقوق مواطنيها في وسيلة انتقال تحفظ الكرامة وتحمي الأرواح.
وأوضح اللواء كدواني أن النتائج بدأت تؤتي ثمارها بوضوح، حيث كشفت الإحصائيات الرسمية عن انخفاض معدلات الحوادث بنسبة 40% خلال الشهور الأخيرة، كما سجلت المنيا “صفر حوادث” تتعلق بسيارات البيك أب خلال شهري أبريل ومايو، بعد حظر استخدامها في نقل الركاب، مما يؤكد نجاح المبادرة وفاعليتها في حماية الأرواح.
من جانبه، قال محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، إن المبادرة تقوم على تمويل ميسر يتيح لسائقي سيارات البيك أب استبدالها بسيارات ميكروباص حديثة تعمل بالغاز الطبيعي والبنزين، وذلك من خلال برامج تقسيط مريحة تمتد لـ7 سنوات بفائدة سنوية مخفضة، لتخفيف الأعباء المالية على المستفيدين.
وشهدت الاحتفالية توزيع كوبونات وقود، وكروت “ميزة” مسبقة الدفع، ومحافظ إلكترونية، وهدايا رمزية كدعم تحفيزي للسائقين المنتفعين، الذين أعربوا عن امتنانهم لتمكينهم من امتلاك وسائل نقل آمنة وبدء حياة عملية أكثر استقرارًا.
حضر الفعالية من جانب المحافظة الدكتور محمد أبو زيد، نائب المحافظ، واللواء أركان حرب أحمد جميل، السكرتير العام المساعد، ومن جانب البنك الزراعي المصري محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي، إلى جانب عدد من قيادات البنك من بينهم سامي عبد الصادق، غادة مصطفى (نائبا الرئيس التنفيذي)، وفتحي هلال، رئيس قطاع البنك بمحافظة المنيا، بالإضافة إلى السائقين وأسرهم.
وفي ختام الاحتفالية، تم تبادل الدروع والتقاط الصور التذكارية، وسط أجواء من الفخر والفرحة، حيث أكد الحضور أن “المنيا تودّع البيك أب” وتفتح صفحة جديدة في تاريخ النقل الجماعي، عنوانها: الأمان، والكرامة، والتنمية المستدامة.
مسؤول أممي يرجح عودة ملايين الأفغان لبلادهم ويحذر من التداعيات