وزارة العمل 2023.. تلقي 16 ألف شكوى وتشكيل لجان لحل الأزمات
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
تلقت وزارة العمل خلال عام 2023، آلاف الشكاوى من المواطنين، واستعرضت الوزارة موقف تلقى الرصد والاستجابة لشكاوى المواطنين المُسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال العام الأخير، في إطار دعم جهودها في التواصل الفاعل مع المواطنين، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاواهم، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
وبلغ إجمالي الشكاوى الواردة للإدارة العامة لخدمة المواطنين خلال عام 2023، 16141 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى التي تم الرد عليها مباشرة من الإدارة 8905 شكوى، و 7236 من الشكاوى جرى توجيهها للإدارات المركزية لبحثها والرد عليها، بنسبة إنجاز بلغت 76%.
إدارة الأزمات والكوارثوفى إطار اختصاص الإدارة العامة للأزمات والكوارث و الحد من المخاطر، والذى ينطوى على رصد الأزمات والكوارث المحتملة الحدوث بقطاعات الوزارة المختلفة، لمواجهة الأحداث الطارئة والأزمات والكوارث والعمل على الحد من المخاطر، وإيجاد السبل المؤدية لحلها وتجنب المحتمل منها لتحقيق الاستقرار في بيئة العمل.
قامت وزارة العمل خلال العام بتشكيل لجنة أزمات مركزية بالوزارة، وتشكيل لجان للأزمات بكافة مديريات العمل، وجاري إعداد منظومة إلكترونية للتسجيل اللحظى للأزمات التي تقع فى نطاق عمل الوزارة والمديريات بالتعاون مع مركز المعلومات بالوزارة، وجاري مراجعة خطط الإخلاء التي تم إرسالها من المديريات، ورصد المشكلات الحالية والتي قد تؤدي إلى أزمات مستقبلية مُحتملة وتقديم التوصيات والحلول الخاصة بكلاً منها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزارة العمل وزارة العمل 2023 منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة أدارة الأزمات والكوارث
إقرأ أيضاً:
أبوزريبة يناقش إعادة هيكلة إدارة التفتيش والمتابعة لتحسين الأداء الأمني
اجتمع وزير الداخلية في الحكومة الليبية اللواء “عصام أبوزريبة”، مع مدير الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة اللواء “الشريف اقويدر”، لمناقشة خطط العمل والتقييم الأمني خلال عطلة عيد الأضحى.
وقدم مدير الإدارة خلال الاجتماع تقريرًا مفصلًا عن مستوى الجاهزية والاستجابة الأمنية لجميع مكونات الوزارة خلال عطلة العيد، بهدف الوقوف على فاعلية الترتيبات الأمنية خلال المناسبات الدينية والفعاليات العامة.
كما تم مناقشة مقترحات إعادة هيكلة إدارة التفتيش والمتابعة بهدف تعزيز الكفاءة الرقابية، وتنظيم العمل بما يرفع مستوى الأداء والانضباط داخل الوزارة.
وأشاد الوزير، بالجهود المبذولة، مؤكداً دعمه الكامل لتطوير أدوات التقييم والمتابعة لتعزيز الاستقرار والحفاظ على أمن المواطنين.
إسرائيل ترسل قوات كوماندوز لتفجير موقع فوردو النووي.. خبير في الشأن الإيراني يفجر مفاجأة