محافظ المنيا يوجه بالاستجابة لشكاوى المواطنين ووضع حلول عاجلة
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
وجه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة التعامل السريع والفوري مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع لمشكلاتهم وإيجاد حلول عاجلة بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان تلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة.
وأكد المحافظ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة تهدف إلى حل مشاكل المواطنين وتعزيز التعاون بين المحافظة ومديريات الخدمات .
وقامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة ملوي بنقل موقف هور إلى مجمع مواقف السيارات بالكوبري البحري، استجابةً لطلبات أهالي قرية أبشادات، بهدف القضاء على المواقف العشوائية والتيسير على المواطنين.
وفي سمالوط، استجابت الوحدة المحلية لشكوى المواطنين بشأن انفجار خط مياه الشرب بشارع جامع خضر المتفرع من ميدان عبد الهادي، حيث تم التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لإصلاح العطل سريعًا وإعادة فتح الطريق أمام الحركة المرورية.
واستجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني مزار لشكوى بحي جنوب عن انسداد غرف الصرف الصحي، وتم إصلاح المشكلة بالتنسيق مع شركة المياه والصرف الصحي.
وتم إصلاح أعطال مواسير المياه والمحابس في قريتي البهنسا الجديدة ودير السنقورية، وإعادة ضخ المياه بشكل منتظم للأهالى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ المنيا شكاوى المواطنين نقل موقف استجابة فورية المزيد المزيد
إقرأ أيضاً:
مدير صحة البحيرة يتابع استعدادات وحدة طب أسرة الملقة لاعتماد انضمامها للتأمين الصحي الشامل
أجري الدكتور السيد أحمد عبد الجواد، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، زيارة تفقدية لوحدة طب أسرة الملقة بكفر الدوار، لمتابعة سير العمل والاستعدادات النهائية قبيل زيارة لجنة الاعتماد والرقابة (GAHAR) لاعتماد الوحدة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، وذلك في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية بالمحافظة.
جاءت الزيارة بحصور الدكتورة ولاء قنديل، مدير إدارة المعامل بالمديرية، والدكتورة أمل شعير، مدير إدارة كفر الدوار الصحية، إلى جانب الفريق الإشرافي والإداري بالوحدة.
وتفقد وكيل الوزارة أقسام الوحدة، بما في ذلك الاستقبال والطوارئ والعيادات المتخصصة مثل الأسنان والباطنة، بالإضافة إلى المعمل والصيدلية وقسم الملفات، وذلك لمتابعة مدى الانضباط الإداري، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة أن الوحدة تم تشغيلها بعد إعادة بنائها ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".
كما التقى وكيل الوزارة بعدد من المرضى المتواجدين بالاستقبال، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة، وشدد على أهمية الانضباط الإداري والتزام الفرق الطبية بمواقعها والزي الرسمي، إلى جانب الالتزام بقواعد مكافحة العدوى وحسن التعامل مع المرضى، مؤكداً على ضرورة استمرار النظافة العامة وتحسين بيئة العمل داخل الوحدة.
هذا وتخدم وحدة طب أسرة الملقة قطاعًا كبيرًا من السكان، يقدر بحوالي 5000 نسمة، وتقع في نطاق قرية الملقة النموذجية التي تضم خمس قرى مجاورة. وتوفر الوحدة خدمات طبية متنوعة تشمل عيادات طب الأسرة، وتنظيم الأسرة، وصحة المراهقين والشباب، وكبار السن، والأسنان، والطوارئ، إضافة إلى خدمات المختبرات الطبية والتطعيمات الدورية والصيدلية، كما تضم ركنًا للمشورة الأسرية وغرفة تعقيم الآلات الطبية.
وتسعى الوحدة، التي تعمل بنظام إلكتروني مميكن بالكامل، إلى الحصول على اعتماد هيئة الرقابة والاعتماد (GAHAR) لدخولها ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، مما يعزز من جودة الخدمات الصحية المقدمة لسكان المنطقة.
الدفاع المدني بميسان يخمد حريقًا في أشجار وأعشاب في جبل بثرة