سكرتير عام المحافظة المساعد للفيوم يبحث 24 شكوى لأهالي مركز إطسا
تاريخ النشر: 17th, December 2024 GMT
عقد الدكتور محمد التوني، نائب محافظ الفيوم، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لقرية العدوة، التابعة لمركز الفيوم، التقى خلاله 28 حالة من أهالي القرية، بالإضافة إلى فحص 71 طلب ورقي، وذلك بحضور الأستاذ خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، وممثلي الجهات المعنية، ووجه نائب المحافظ، بدراسة المطالب والشكاوى وسرعة إيجاد الحلول اللازمة لها.
كما عقد الأستاذ أحمد شاكر، السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بحضور الدكتور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة إطسا، وممثلي الجهات المعنية، بحث خلاله عدد 24 مطلبًا وشكوى لمواطني المركز والقرى التابعة له.
تنوعت الشكاوى والمطالب التي تم بحثها بين توفير معاش تكافل وكرامة، ومساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، ومنح تراخيص أكشاك من خلال مجالس المدن مع مراعاة الشروط المنظمة لذلك، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع فرع جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وكذا دعم المشروعات من قبل الجمعيات الأهلية، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب من الجنسين، بالتنسيق مع مديرية العمل، وإجراء الفحص الطبي اللازم لعدد من الحالات المرضية، بالتنسيق مع مسئولي مديرية الصحة والسكان.
جاء ذلك بناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، للقيادات التنفيذية، بضرورة عقد لقاءات دورية لخدمة المواطنين بكافة مراكز وقرى المحافظة، لبحث الحلول المناسبة لشكاواهم ومطالبهم، وتحقيق التواصل التام بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، بما يسهم فى توفير الخدمات الملائمة لأبناء المحافظة.
محافظ الفيوم يعقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين ويوجه بحلول فورية للشكاوى والمطالب 533534a5-41d1-4beb-bbc8-d5e710462642 470172829_603340812078126_4611398334115762877_n 470586389_603340858744788_1818928028960001643_n efac89c1-a152-4aa3-b995-3d940a49b94c
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الفيوم محافظ الفيوم سكرتير عام الفيوم سكرتير عام المحافظة بحث شكاوى لخدمة المواطنین بالتنسیق مع
إقرأ أيضاً:
مركز الرصد والتحكم بوزارة الحج والعمرة.. توحيد الجهود لخدمة ضيوف الرحمن من القدوم حتى المغادرة
البلاد- جدة
يواصل مركز الرصد والتحكم بوزارة الحج والعمرة أعماله في متابعة وإدارة العمليات التشغيلية لموسم حج هذا العام 1446هـ، ضمن إطار متكامل من التنسيق المستمر وتوحيد الجهود، لضمان الفاعلية والكفاءة في الأداء، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ويعـد المركز خطوة إستراتيجية في تحسين الأداء في قطاع الحج والعمرة، من خلال توحيد الجهود والربط الأمثل للبيانات وجميع المعلومات التي تخص رحلة ضيف الرحمن، من بلد القدوم حتى الوصول تشمل معلومات السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
ويهدف المركز إلى رفع مستوى الامتثال والتأكد من تقديم جميع الخدمات المتفق عليها، كما يعمل المركز بالتعاون مع جميع الشركاء، على رصد الأداء الميداني، ومتابعة حركة توافد ضيوف الرحمن، عبر أنظمة ذكية ومتطورة، إضافةً إلى شاشات تفاعلية ترصد البيانات في الوقت الفعلي، لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة، دمج البيانات والأنظمة الخاصة بعالم الطيران والهدف منها تتبع رحلات الطيران الخاصة بضيوف الرحمن، لتحسين جودة الاستعداد المسبق لتقليل مدة الانتظار في المنافذ الجوية، حيث أسهم المركز إلى تقليلها إلى أقل من 40 دقيقة.
وتمنح الأنظمة رؤية شاملة لرحلة الضيف عبر لوحات متقدمة، وتتيح التقنيات المتوفرة تتبع الحافلات بالشراكة مع عدة جهات، لمعرفة مواقعها بشكل مباشر، ويعـد المركز حلقة وصل مع أكثر من 400 جهة في الداخل والخارج، ويوفر حلولًا للتحديات ويعزز الاستجابة السريعة، من خلال فريق متخصص في موسم الحج.
ويعكس مركز الرصد والتحكم، التحول الذي تشهده منظومة الحج، معززًا سرعة الاستجابة لأي طارئ، وتحسين تجربة الحجاج من خلال التدخل المبكر وتوفير حلول ميدانية آنية، ويأتي هذا الجهد ضمن التزامها بتحقيق أعلى مستويات الجاهزية التشغيلية والتنظيمية، الرامية لتمكين ملايين الحجاج من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
يذكر أن المركز يشمل عدة قنوات من أهمها: أنظمة خاصة بالدخول للمملكة، والطيران، والتفويج، وتحليل أدوات الرأي العام على منصات التواصل.