رئيس "مياه الشرب بدمياط" يتابع سير العمل في القطاعات التابعة
تاريخ النشر: 29th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد المهندس مجدي عطا الله، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، اجتماعًا مع قيادات الشركة لمناقشة الوضع الحالي والتحديات.
استهل رئيس شركة المياه حديثه بتقديم الشكر لجميع العاملين بالشركة على الجهد المبذول والظهور بالشكل المشرف خلال زيارة الدكتور سيد إسماعيل نائب وزير الإسكان والدكتور أيمن الشهابى محافظ دمياط.
تلى ذلك مناقشة بعض المعوقات والتحديات التى تواجه بعض القطاعات الفنية حيث أصدر خلال إجتماعه حزمه من التعليمات والتوجيهات، حيث أمر بضرورة تشكيل لجنة لمراجعة عديات المياه، وتقديم تقرير أسبوعي يبين موقف مشروع حياة كريمة على أن يشمل مواعيد النهو وكيفية التغلب على التحديات.
كما وجه بتشكيل لجنة لمتابعة أعمال الهينة القومية خلال ٦ أشهر في مجال الصرف بمنطقتى شرق وغرب ومجال المياه بمنطقتى شرق وغرب .
وأمر بإنشاء قاعدة بيانات شاملة لكل قطاع على أن تشمل عدد العمالة، المحطات، الطلمبات، المعدات، نسبة التغطية، تكلفة المتر المكعب، وكمية المياه المنتجة ،وكمية المياه المعالجة .
كما وجه بضرورة الصيانة الدورية للمحطات والإلتزام بمهمات السلامة والصحة المهنية، والمتابعة المستمرة مع الخط الساخن وكيفية التعامل مع المواطن وامتصاص غضبه والعمل على نهوه شكواه فى أسرع وقت بالتعاون مع جميع القطاعات.
ووجه قيادات الشركة الفنية بضرورة المرور الفاجىء على المحطات التابعة لهم وتفادى اى ملاحظات والمتابعة المستمرة مع الخط الساخن وكيفية التعامل مع المواطن وامتصاص غضبه والعمل على نهوه شكواه فى أسرع وقت بالتعاون مع جميع القطاعات .
وفى نهاية الإجتماع أكد على الجميع بضرورة التعاون البناء والمثمر بين قطاعات الشركة المختلفة لنهوض بمستوى الشركة وتقديم خدمة متميزة للمواطن.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: دمياط احداث دمياط مياه الشرب والصرف الصحي اخبار دمياط
إقرأ أيضاً:
الصحة تُطلق تطويرًا شاملًا للخط الساخن «105» للتيسير على المواطنين وسرعة الاستجابة
أعلنت وزارة الصحة والسكان، عن إطلاق تطوير تجريبي شامل للخط الساخن الموحد (105)، ليكون منصة مركزية لتقديم جميع خدمات الوزارة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بتوحيد قنوات التواصل لضمان استجابة سريعة وآمنة لطلبات وشكاوى المواطنين، ولتفادي أي تحديات قد تواجه سهولة التواصل للحصول على الخدمات الصحية.
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن الخط الساخن (105) يُعد ركيزة أساسية لتسهيل التواصل مع المواطنين، حيث يشمل خدمات الرعاية الحرجة والعاجلة، مثل توفير أسرة الحروق، الحضانات، أكياس الدم ومشتقاته، وخدمات مبادرة جلطات القلب الحادة والسكتات الدماغية، إلى جانب استقبال الشكاوى، ويعمل الخط مجانًا على مدار 24 ساعة يوميًا طوال الأسبوع.
يغطي الخط خدمات مشروع إنهاء قوائم الانتظار، الذي يستهدف 11 تخصصًا طبيًا تشمل القساطر القلبية، جراحات المخ والأعصاب، زراعة الكبد والكلى، وغيرها، ومتوفرة من 9 صباحًا إلى 6 مساءً، كما يشمل خدمات المجالس الطبية المتخصصة، مثل العلاج على نفقة الدولة، الأجهزة السمعية، وكارت الخدمات المتكاملة، من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا إلى 4 مساءً.
ويوفر الخط خدمات مبادرات “100 مليون صحة”، بما في ذلك فحوصات المقبلين على الزواج، خدمات اللاجئين والأجانب، و”اسأل الصحة”، بالإضافة إلى خدمات الوقاية والتطعيمات، مكافحة التدخين، واستفسارات “فاكسيرا” عن اللقاحات، كما يدعم خدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان، وتنمية الأسرة، والاستفسارات حول وسائل منع الحمل والصحة الإنجابية، من الأحد إلى الخميس من 9 صباحًا إلى 5 مساءً.
وقال “عبد الغفار” إن الخط يشمل خدمات الإدارة العامة لخدمة المواطنين، التي تستقبل مكالمات طالبي الخدمة، والرد على استفساراتهم، وتوجههم إلى الجهات المختصة، والاستجابة لشكاواهم ومطالبهم على مدار 24 ساعة يوميًا.
كما يتيح الخط خدمات تراخيص المنشآت العلاجية الخاصة، حيث يمكن للمواطنين الاستفسار عن المستندات المطلوبة لترخيص المنشآت غير الحكومية، واستفسارات العاملين بالقطاع الصحي عن قرارات التكليف ومواعيد التظلمات، من 9 صباحًا إلى 9 مساءً يوميًا.
وأكد “عبد الغفار” أن توحيد الخدمات عبر خط ساخن موحد هو جزء من حوكمة المنظومة الصحية بما يعزز كفاءة النظام الصحي، ويضمن سرعة الاستجابة، ويقلل الارتباك الناتج عن تعدد قنوات التواصل، كما يعكس التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات الصحية، تعزيز الثقة بين المواطن والنظام الصحي، وتحقيق رؤية مصر 2030 للرعاية الصحية الشاملة.
مسؤول أممي يرجح عودة ملايين الأفغان لبلادهم ويحذر من التداعيات