أوضحت الهيئة العامة للنقل أن نظام البريد ولائحته التنفيذية يكفلان حقوق المستفيدين والشركات المرخصة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين في نشاط الطرود البريدية.

وبينت الهيئة أن اللائحة التنفيذية حددت آلية رفع الشكاوى والبلاغات ضد شركات توصيل الطرود في حال تأخر أو عدم تسليم الشحنات للمستفيدين، مشددةً على ضرورة التزام هذه الشركات بإيصال الشحنات إلى المواقع المحددة والمتفق عليها أثناء تنفيذ طلب الشراء من المتاجر الإلكترونية، دون إجبار المستفيدين على استلام شحناتهم من مواقع أخرى مختلفة.

اقرأ أيضاًالمملكةخلال الـ24 ساعة الماضية.. منطقة الرياض تسجّل أعلى معدل لكميات هطول الأمطار في المملكة

وأكدت الهيئة أن مخالفة هذه الضوابط تعرّض الشركات لغرامات مالية لا تقل عن 5,000 ريال، وفقًا لما نصّت عليه اللائحة التنفيذية, موضحة أنه في حال مواجهة المستفيد لأي مشكلة تتعلق بتأخر وصول الشحنة أو عدم تسليمها، يمكنه تقديم بلاغ لشركة توصيل الطرود البريدية مباشرة، وفي حال عدم تجاوب الشركة أو عدم حل الشكوى بشكل مُرضٍ خلال خمسة أيام عمل، يحق له تصعيد البلاغ إلى الهيئة العامة للنقل، التي ستتخذ الإجراءات اللازمة وفق الأنظمة.

ولتسريع الاستجابة ومعالجة الشكاوى، وفرت الهيئة عدة قنوات تواصل تشمل منصة خدمات المستفيدين، وحساب العناية بالمستفيدين، والقنوات الرسمية المعتمدة، بالإضافة إلى الرقم الموحد 19929, مؤكدة التزامها بتعزيز جودة النقل والخدمات اللوجستية، ورفع مستوى الامتثال في القطاع من خلال أنظمة رقابية فعالة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وضمان تقديم خدمات وفق أعلى المعايير التنظيمية.

المصدر: صحيفة الجزيرة

كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية

إقرأ أيضاً:

“نيويورك تايمز”: الجيش الأمريكي قصف فوردو بقنابل وزنها 30000 رطل

#سواليف

نقلت صحيفة “نيويورك تايمز” عن مسؤول مطلع أن #الجيش_الأمريكي أسقط في هجومه على #موقع_فوردو_النووي في إيران عدة #قنابل_خارقة_للتحصينات وزنها 30000 رطل.

وقال المسؤول للصحيفة الأمريكية: “تم إسقاط عدة قنابل خارقة للتحصينات وزنها 30000 رطل على #منشأة فوردو النووية فجر اليوم”.

وتعتبر “فوردو” واحدة من بين ثلاث منشآت إيرانية تعرضت لقصف أمريكي بالقنابل والصواريخ فجر اليوم في أول تدخل أمريكي مباشر ومعلن في النزاع بين إسرائيل وإيران المستمر منذ 13 يونيو الجاري.

مقالات ذات صلة الصبيحي: ما خطة الضمان لمواجهة تداعيات وقوع حرب أو كارثة؟ 2025/06/22

وفي وقت سابق أفادت “فوكس نيوز” بأن الولايات المتحدة استخدمت حوالي 30 صاروخ “توماهوك” في ضرب المواقع النووية الإيرانية الليلة الماضية، تم إطلاقها من الغواصات.

من جهته، أعلن الحرس الثوري الإيراني عبر منصة “إكس” بعد الضربة الأمريكية أن #الحرب بالنسبة له “قد بدأت الآن”.

بينما أكد وزير الخارجية الإيراني عباس عراقجي أن الأحداث هذا الصباح “شنيعة وستكون لها عواقب وخيمة”.

إلى ذلك، أكد “مركز السلامة النووية” الإيراني عدم تسجل أي علامات تلوث إشعاعي، وأنه لا خطر على سكان المناطق القريبة من المواقع النووية الإيرانية التي تعرضت لقصف أمريكي الليلة الماضية.

مقالات مشابهة

  • الهيئة الملكية لمحافظة العُلا تفتح باب التسجيل في برامج أكاديمية “إعلاء” لشهر يوليو المقبل
  • بلغ إجمالي إنفاقهم 284 مليار ريال.. “السياحة”: المملكة تشهد نحو 116 مليون سائح خلال عام 2024
  • “نيويورك تايمز”: الجيش الأمريكي قصف فوردو بقنابل وزنها 30000 رطل
  • عاجل | أكسيوس: ترامب أبلغ إسرائيل مسبقًا بقصف المواقع النووية الإيرانية
  • إنزاجي: علينا مواجهة سالزبورج بنفس القوة التي كنا عليها أمام ريال مدريد
  • أسماء الشركات النفطية والشحن والقيادات الحوثية التي طالتها عقوبات أمريكا الأخيرة
  • “الأونروا”: ملتزمون بمواصلة تقديم المساعدات للاجئين الفلسطينيين حتى إيجاد حل عادل
  • العيادات الطبية المتنقلة لمركز الملك سلمان للإغاثة في عزلة الدير تُواصل تقديم خدماتها العلاجية للمستفيدين
  • التربية: تأخير صرف المنحة يعود إلى وجود أخطاء في حسابات “شام كاش” لدى بعض المستفيدين ويجري تحويل المبالغ تباعاً
  • “هيئة الطرق”: كود الطرق السعودي يحدد تصنيفات الطرق لتعزيز السلامة