2025-06-08@06:42:31 GMT
إجمالي نتائج البحث: 373
«حمایة المستهلک خلال»:
أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن غرفة العمليات المركزية بالوزارة تواصل عملها على مدار الساعة لمتابعة سير العمل في جميع مديريات التموين على مستوى الجمهورية، والتنسيق المستمر مع غرف العمليات الفرعية بكل محافظة لضمان انسيابية الخدمات المقدمة للمواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك. وشدد الوزير على ضرورة تكثيف الرقابة التموينية طوال فترة الإجازة، لضمان توافر السلع الغذائية والأساسية، والحفاظ على استقرار الأسعار، والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو محاولات لرفع الأسعار بشكل غير مبرر. وأشار الدكتور فاروق إلى أهمية التنسيق بين مديريات التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، وكافة الجهات المعنية، لتنفيذ حملات رقابية موسعة على الأسواق، والمخابز، ومنافذ صرف السلع التموينية، واتخاذ الإجراءات القانونية الفورية بحق أي مخالفات يتم رصدها. وأكد الوزير على ضرورة توافر أرصدة كافية من السلع الأساسية...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا خلال الأسبوع الحالي 28 ضبطاً”تموينياً” بحق فعاليات تجارية وخدمية مخالفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة ذكر بتصريح لمراسل سانا اليوم، أن الضبوط توزعت على مخبز بصرى الشام الآلي بمخالفة نقص وزن ربطات الخبز، ومعتمدي توزيع خبز في اليادودة و تلشهاب بمخالفة البيع بسعر زائد، ومخابز أم ولد والمتاعية والشرايع الخاصة بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل وإنتاج خبز سيئ الصنع والبيع بسعر زائد.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت “ضبطاً بحق محل مواد غذائية في نوى بسبب عدم إبراز فواتير نظامية، و21 ضبطاً” بحق فعاليات تجارية مختلفة في درعا والشجرة وتبنة وكفر شمس ونوى والقنية وانخل وجباب والشيخ مسكين بمخالفات تتعلق بعدم الإعلان عن الأسعار.تابعوا أخبار سانا على
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن التواصل مع الجهاز كان يتم فقط من خلال الخط الأرضي، وأن هذا الأمر كان من التحديات التي تم العمل عليها لتطويرها، وأنه منذ عامين ماضيين تم التفكير في دخول الموبايل في منظومة حماية المستهلك.حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةوأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أنه عمل تطبيق من خلال إرسال الصور وكل شئ خاص بالسلعة، وأن المواطن يتابع تفاصيل التعامل مع الشكوى بشكل مستمر.وأوضح أن كل مواطن بعد تقديم الشكوى يحصل على رقم...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يتم استخدام الوسائل التكنولوجية لتطوير العمل بالجهاز، وأن الفرع الجديد بالقاهرة الجديدة يضم كل شئ متطور.حماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس جهاز حماية المستهلك: نستهدف تقليص زمن حل الشكاوى إلى 5 أياموأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أن أي مواطن من خلال التطبيقات يتمكن من التواصل مع الجهاز، وفي لحظة تصل الشكوى، وأن هناك متابعة مستمرة للشكوى.وأوضح أن المواطن يتمكن من متابعة رد فعل الشركات التي قدم ضدها الشكوى، وأن كل ذلك من خلال التطبيقات الجديدة، التي تقوم بإرسال كل شئ عبر...
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال تطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية وقال «السجيني»، في تصريحات مع «عوض الغنام» مراسل قناة «إكسترا نيوز»، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحًا: «الفارق بينه وباقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية». وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين. ولفت إلى...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحًا: «الفارق بينه وباقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية». وأضاف السجيني، في تصريحات مع عوض الغنام مراسل قناة «إكسترا نيوز»، أنّ استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال تطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية. وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين. ولفت إلى...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحا: "الفارق بينه وبين باقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية".وأضاف السجيني، في تصريحات مع عوض الغنام مراسل قناة "إكسترا نيوز"، أن استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال التطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية.وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين.ولفت إلى أن هذا الجهد...
نظمت الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، شمال محافظة قنا، بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطنى للشباب، وتحت رعاية جهاز حماية المستهلك التابع لمجلس الوزراء، اليوم الخميس الموافق 29 مايو 2025م، ندوة بعنوان "حماية المستهلك بين الحقوق والواجبات"لحماية المستهلك تحت شعار "اعرف حقك واحم نفسك"، وذلك بمقر قاعة المؤتمرات بالوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي بحضور عدد من المواطنين والرائدات الريفيات والرائدات الاجتماعيات، وبعض قيادات المجتمع المدني تهدف الندوة إلى حماية المستهلك و توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، وزيادة الوعي بأهمية حماية المستهلك، وتناولت الندوة جوانب حماية المستهلك، مثل: الحق في الصحة والسلامة، و الحصول على المعلومات الدقيقة، والاختيار الحر، بالإضافة إلى واجبات المستهلك وأشار حسين الزمقان، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، الى أهمية جهود جهاز حماية المستهلك، وتكثيف الرقابة...
أكد إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، أن المقر الجديد للجهاز مزوّد بأحدث الوسائل التكنولوجية والرقمية، مما يسهم في تسهيل تقديم الشكاوى من قبل المواطنين، إلى جانب تطوير الحملات الرقابية والمرصد الإعلامي لرصد الإعلانات والممارسات التجارية المخالفة. جاء ذلك في تصريحات خاصة لإسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك لراديو النيل بمناسبة افتتاح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، في خطوة تمثل نقلة نوعية في دعم قدرات الجهاز وتعزيز آليات الرقابة على الأسواق، بما يسهم في حماية حقوق المستهلكين وتحقيق التوازن في السوق المحلي. وأشار الجزار إلى أن رئيس الوزراء اطّلع خلال جولته على مختلف محاور عمل الجهاز، وشاهد آليات الرقابة الميدانية وضبط الأسواق، بالإضافة إلى استعراض الهيكل الإداري الجديد، الذي يتضمن...
خلال فعاليات افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، أكد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، أن هذا المقر يُعد نقطة تحول مهمة في مسيرة حماية حقوق المواطنين، مشيرًا إلى أنه سيكون منصة متكاملة لمتابعة الشكاوى، وضبط الأسواق، ومحاربة الغش التجاري، باستخدام أحدث النظم الرقمية.جاء ذلك بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الذي شهد مراسم إزاحة الستار عن المقر الجديد، واستمع إلى كلمة رئيس الجهاز، الذي أشار إلى أن هذه الخطوة تعكس حجم التطور في البنية التحتية للجهاز، وتوسع قاعدة الخدمات، بما يعزز ثقة المواطن ويضمن جودة المنتجات المتداولة في الأسواق. عاجل- مدبولي يفتتح المقر الجديد لـ "حماية المستهلك": مركز إقليمي متكامل لخدمة المواطنين وتعزيز الرقابة على الأسواق عاجل- مدبولي: لا زيادات مفاجئة في أسعار الكهرباء.. نراعي التكلفة...
شارك الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، في فعاليات افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، والتي بدأت بإزاحة الستار؛ إيذاناً باقتتاح المقر الجديد.واستمع رئيس الوزراء لكلمة من إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الذي رحب بالحضور، مؤكدا أن هذا الحدث المهم يشكل محطة فارقة في مسيرة حماية المستهلك، من خلال افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، ليكون منصة حديثة لحماية الحقوق، وضمان جودة المنتجات، ومحاربة كل أشكال الغش والاستغلال، وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز، من حيث البنية التحتية، وتوسيع قاعدة الخدمات، وتبني أحدث النظم الرقمية في تلقي الشكاوى والتفاعل معها، ومراقبة الأسواق، وتحقيق الاستجابة السريعة لحماية حقوق المستهلكين، قائلاً: "حماية المُستهلك ليست مجرد مهمة رقابية، بل مسؤولية وطنية ومجتمعية، نمارسها بشفافية، ونتحرك فيها...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الغرض من الزيارات الميدانية هو رصد المخالفات بالمحافظة، معقبا: “تلقينا 270 ألف شكوي واردة للجهاز خلال الفترة الماضية”.ابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةتطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل جهاز حماية المستهلك وأضاف خلال افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، أنه تم ضبط 5 منشآت في القليوبية تقوم بتدوير زيت الطعام، والجهاز يعمل على رفع الوعي لدي المستهلكين فيما يتعلق بعمليات الشراء عن بعد.وتابع أننا علمنا خلال الفترة الماضية على تطوير الهيكل الإداري خلال 2025 ، وجار تحديث ببعض أفرع الجهاز بعدد من المحافظات. طباعة شارك حماية المستهلك الزيارات الميدانية جهاز حماية المستهلك
افتتح رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، اليوم الخميس. رافقه وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور شريف فاروق ووزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة المهندس شريف الشربيني، و "رئيس جهاز حماية المستهلك" إبراهيم السجيني. من جانبه قام رئيس حماية المستهلك بعرض فيديو خلال الافتتاح عن الجهاز. اقرأ أيضاًرئيس الوزراء يرد على «فكرة» انهيار السوق العقاري وحدوث فقاعة عقارية رئيس الوزراء يكشف حقيقة ارتفاع أسعار الكهرباء خلال الفترة المقبلة
دعا الاتحاد المغربي لجمعيات حماية المستهلكين، المواطنين إلى التجاوب مع التوجيهات الملكية الرامية إلى الحفاظ على القطيع الوطني، من خلال الامتناع عن نحر الأضاحي خلال عيد الأضحى، وتفويت الفرصة على من وصفهم بـ”تجار الأزمات”. وأوضح الاتحاد، أن الامتناع عن الذبح هذا العام من شأنه المساهمة في إنقاذ الثروة الحيوانية واستعادة توازنها، خاصة في ظل الارتفاع المتتالي لأسعار اللحوم خلال السنوات الأخيرة بسبب الجفاف وتراجع العرض. وأكد رئيس الاتحاد، محمد كيماوي، أن الالتزام بهذه التوجيهات يعكس وعياً استهلاكياً راقياً ويقطع الطريق أمام المضاربين الذين استغلوا الظرفية، مشيراً إلى أن أسعار “الدوارة” ارتفعت بشكل غير مسبوق لتصل إلى 700 درهم، بعدما كانت في حدود 200 درهم. ونفى الاتحاد صحة الشائعات المتداولة بخصوص فرض عقوبات على من يذبح أضحيته، معتبراً أن الشعب المغربي...
يواصل جهاز حماية المستهلك مجهوداته في إحكام الرقابة على الأسواق وضبط السلع المخالفة، كما يستمر في شن حملاته على التجار المخالفين، لمنع نفوذ المحتكرين من بائعي السلع المختلفة. وأسفرت حملات الجهاز التي شنها خلال الفترة من 1 إلى 15 مايو 2025 عن عدد متنوع من مضبوطات السلع الغذائية منها «منتجات تبغ، وحدات أدوية بشرية، وحدات مبيدات وأدوية بيطرية، منتجات من مستحضرات التجميل، وأجهزة كهربائية، وأعلاف، ومواد بناء، ومنتجات بترولية». -بلغ حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات التبغ خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 2321 عبوة. -ووصل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات الأدوية خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 760عبوة. -وسجل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات المبيدات والأدوية البيطرية خلال...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا، خلال الأسبوع الحالي، 18 ضبطاً تموينياً بحق مخابز خاصة ورؤساء فترات بمخابز عامة وفعاليات تجارية مختلفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة أوضح في تصريح لمراسل سانا اليوم، أن الضبوط توزعت على مخبزي وادي الذهب في الغارية الشرقية والثورة في الصنمين بمخالفة نقص وزن ربطات الخبز وسوء صناعة، ومخبز العتمة بالصنمين بمخالفة وجود كمية زائدة من الدقيق التمويني، ومخبز نصيب بمخالفة إنتاج خبز سيء الصنع، ومخابز العجمي والشيخ سعد والطيبة بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل.وأشار إلى أنه تم تنظيم ضبوط بحق رؤساء فترات في عدد من المخابز العامة، شملت مخابز درعا الأول والصنمين الآلي وجاسم الآلي بمخالفة نقص وزن وسوء إنتاج الخبز.وبين الصياصنة أن دوريات حماية المستهلك ضبطت محل سمانة في...
أكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن البرنامج التدريبي «TOT» لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهاز لامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس. وأكد السجيني علي أهمية البرنامج باعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات، لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مشيرا الى أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز. جاء ذلك خلال ختام فعاليات البرنامج التدريبي «TOT» لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الاقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية. وشهد البرنامج إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني وزير التربية...
حمص-سانانظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص منذ بداية العام الجاري حتى نهاية نيسان الماضي 709 ضبوط عدليّة، مخالفات لمحال تجارية وأفران في مناطق مختلفة، تتعلق بسلامة المواد الغذائية وجودتها، من بينها لحوم فاسدة، ونقص في وزن ربطة الخبز.وأوضح مدير المديرية وائل برغل في تصريح لـ سانا أن عناصر حماية المستهلك، وفي إطار الجهود المستمرة لتفعيل الرقابة التموينية على الأسواق، نفذت 453 جولة على مختلف الفعاليات التجارية خلال الفترة المذكورة، وتم سحب 174 عينة غذائية للفحص المخبري، فيما أظهرت النتائج أنّ 73 عينة مطابقة للمواصفات، و68 عينة مخالفة، ولا تزال 31 عينة قيد التحليل.ولفت برغل إلى أهمية تعاون المواطنين من خلال تقديم شكاوى على الأرقام واتساب 0995119119 والأرضي 119 في حال الشك في أي مادة، أو التعرض لأي حالة...
عقد اليوم ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء دكتور علاء عبد المعطي " محافظ كفر الشيخ ، بديوان عام المحافظة، اجتماعاً موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام.الإحصاء : 15.8% ارتفاعاً في حجم الصادرات المصرية إلى روسيا خلال عام 2024وزير قطاع الأعمال: الباب مفتوح أمام المستثمرين الجادين لتعظيم العوائد وتنمية الأصول وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك على أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع الغذائية.وفي بداية...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا، خلال الأسبوع الحالي 14 ضبطاً تموينياً بحق فعاليات تجارية مختلفة.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة في تصريح لمراسل سانا اليوم، أن الضبوط طالت 12 فعالية تجارية “للأحذية والأدوات الكهربائية، وسوبر ماركت وفروج وحلويات وسمانة ومطعم وقطنيات”، في درعا والصنمين وإزرع والشيخ مسكين، بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار.وأوضح الصياصنة أن دوريات حماية المستهلك نظمت ضبطاً تموينياً، بحق محمصة في مدينة درعا بمخالفة عدم وجود سجل تجاري، وآخر بحق موزع للمواد الغذائية بسيارة جوالة، بمخالفة عدم وجود فواتير نظامية.تابعوا أخبار سانا على
عقدا اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء دكتور / علاء عبد المعطي " محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة السيد/ حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام، وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع الغذائية.وفي بداية اللقاء، أعرب السيد رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ كفر الشيخ، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي...
درعا-ساناضبطت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا خلال الأسبوع الحالي 17 مخالفة في مخابز وفعاليات تجارية مختلفة.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة في تصريح لمراسل سانا اليوم أن المخالفات طالت سبعة مخابز، هي مخبزا غصم وبصرى الآليان، بسبب نقص وزن ربطات الخبز، والحسن في المزيريب بمخالفة وجود إصابات حشرية وعدم التقيد بمواعيد العمل، والفراس في صيدا بسبب إنتاج خبز سيئ الصنع، ومخابز كحيل والمناجرة والزيتاوي في النعيمة بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل.وأضاف الصياصنة: إن دوريات حماية المستهلك ضبطت مطحنة في مدينة بصرى الشام بمخالفة حيازة دقيق تمويني بقصد الإتجار، وإن الكمية المضبوطة بلغت 15 كيس دقيق بوزن 750 كيلوغراماً.وبين الصياصنة أن المديرية نظمت تسعة ضبوط تموينية بحق فعاليات تجارية مختلفة، سوبر ماركت في درعا وإزرع،...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا خلال الأسبوع الحالي 15 ضبطاً تموينياً، طالت مخابز وفعاليات تجارية مختلفة.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة في تصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط توزعت على 10 مخابز، “غزالة الاحتياطي، والبركة في المليحة الشرقية، وقرفا والصورة وجباب الجنوبي والشرايع والمسمية والصنمين الآلي، وباب الحارة بالحراك، وناحتة”، لمخالفات تتعلق بنقص وزن ربطات الخبز، ووجود فائض من الدقيق دون إعلام المديرية، وعدم وجود سجل، وعدم التقيد بساعات العمل.وأوضح الصياصنة أن دوريات حماية المستهلك نظمت خمسة ضبوط بحق محلي قصابة في كفر شمس ودرعا، بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار، والجمع بين نوعين من اللحم، وسوبر ماركت في درعا بمخالفة حيازة وعرض مواد غذائية منتهية الصلاحية، ومحلي سمانة وسكاكر وموالح في كفر شمس...
#سواليف أكد رئيس جمعية الرؤيا لمستثمري #الأجهزة_الخلوية وإكسسواراتها، أحمد علوش، أن #الأسواق_المحلية تشهد وفرة كبيرة في الأجهزة الخلوية، حيث بلغ عدد الأجهزة المستوردة خلال الربع الأول من العام 2025 قرابة 306 آلاف جهاز من مختلف الأنواع والموديلات، وهو ما يعكس استقرارا في المعروض وتوفرا يلبي #احتياجات #السوق المحلي.وأوضح علوش في بيان صحفي، الأحد، أن التجار يعرضون الأجهزة من دون تحقيق أرباح مرتفعة، سعيا منهم إلى تنشيط حركة البيع في ظل المنافسة العالية، وضمان استمرارية التوريد بأسعار مناسبة للمستهلكين.ونوّه إلى أن #الرسوم_الجمركية الأميركية الأخيرة لم تؤثر على أسعار الأجهزة في السوق الأردني، نظراً لأن هذه الأجهزة معفاة من الجمارك عند تصديرها من الولايات المتحدة إلى الأردن، مما حافظ على استقرار الأسعار رغم التغيرات الدولية.وشدد علوش على الدور الرقابي الذي تقوم...
كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية للجهود الأجهزة التنفيذية بتدعيم وحماية حقوق المواطنين الاستهلاكية ومواجهة الممارسات الإحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.مصرع سيدة سقطت من أعلى موتوسيكل بالشرقيةالأمن يكشف حقيقة سرقة سيارة من شخص بالإكراه في الشرقيةمحافظ الشرقية يتابع ملف تقنين أراضي أملاك الدولةمع رؤساء المراكزتوزيع 10 أطنان من اللحوم على 5 آلاف أسرة من الأولى بالرعاية بالشرقيةوبناءاً على تعليمات إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الاستهلاكية والتصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018 وخلال شهر مارس الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بالإشتراك...
كتب- محمد نصار: التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز منذ يناير 2024 حتى مارس 2025. وأكد رئيس الوزراء، الحرص على متابعة جهود الجهاز، وتعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المُستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي لتحقيق مُعدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المُستهلكين، مع التحديث والتطوير المُستمر لآليات وأدوات العمل. بدوره، عرض إبراهيم السجيني، أبرز مجهودات جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المُشار إليها في عدة محاور، ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني؛ أوضح "السجيني" أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومُنتجات...
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، مع إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز خلال الفترة من يناير 2024 حتى مارس 2025. وأكد رئيس الوزراء، حرصه على متابعة جهود الجهاز وتعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المُستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي لتحقيق مُعدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المُستهلكين، مع التحديث والتطوير المُستمر لآليات وأدوات العمل. وعرض إبراهيم السجيني أبرز مجهودات جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المُشار إليها في عدة محاور، ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني، أوضح "السجيني" أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومُنتجات...
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، مع ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز منذ يناير 2024 حتى مارس 2025.وأكد رئيس الوزراء الحرص على متابعة جهود الجهاز، وتعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المُستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي لتحقيق مُعدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المُستهلكين، مع التحديث والتطوير المُستمر لآليات وأدوات العمل.بدوره، عرض إبراهيم السجيني أبرز مجهودات جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المُشار إليها في عدة محاور، ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني؛ أوضح "السجيني" أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومُنتجات مجهولة المصدر، وعدم...
قرر جهاز حماية المستهلك برئاسة ابراهيم السجيني، وبالتنسيق مع المجلس الأعلي لتنظيم الإعلام، وقف ومنع تداول اعلان " ب لبن "، لمُخالفته لقواعد النظام العام والآداب العامة واحتواء المادة الإعلانية علي التمييز بين المواطنين والإساءة إليهم، بما يتضمن مخالفة صريحة لنص المادة "13" من قانون حماية المستهلك، فضلًا عن وجود إساءة واضحة لعلامة تجارية شهيرة للحلويات .حملات رقابية.. تحرير 11 محضرًا وضبط ربع طن أسماك ولحوم بكفر الشيخمحافظ الإسكندرية: استمرار الحملات الرقابية لإغلاق المنشآت المخالفة وإزالة الإشغالاتمخالفة قانون حماية المستهلك يأتي ذلك في إطار ما تم رصده من خلال " الإدارة العامة للإعلانات المًضللة والمرصد الإعلاني" بالجهاز لما تم تداوله علي مواقع التواصل الإجتماعي خلال الأيام القليلة الماضية من وجود مادة إعلانية متداولة لشركة "ب لبن" ووجود مخالفة صريحة لقانون حماية...
نزوى- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، يرافقه عدد من مسؤولي الهيئة، سعادة الشيخ هلال بن سعيد بن حمدان الحجري محافظ محافظة الداخلية؛ وذلك في إطار استكمال سلسلة زياراته الميدانية المتواصلة للمحافظات، والتي تندرج ضمن المبادرة الاتصالية للهيئة، بهدف تعزيز جسور التعاون المشترك والتواصل مع المجتمع الاستهلاكي، ومتابعة سير العمل في إدارات الهيئة ومكاتبها، إضافة إلى الاطلاع على الجهود المبذولة من قبل كوادر الهيئة والوقوف عليها ميدانيًا. وخلال اللقاء، جرى استعراض مؤشرات الأداء عبر لوحة مؤشرات تفاعلية، تُسهم في متابعة قضايا المحافظة بفعالية، وتقديم رؤية شاملة للمؤشرات الرئيسية، وتعزيز صنع القرار المستند إلى بيانات دقيقة، بما يسهم في تحسين الخدمات، انطلاقًا من حرص الهيئة على تعزيز الشفافية وترسيخ التكامل المؤسسي، والوصول إلى...
مسقط- الرؤية عقد مجلس إدارة هيئة حماية المستهلك بديوان عام الهيئة، الإثنين، اجتماعه الأول للعام الجاري 2025م، برئاسة رئيس مجلس الإدارة معالي الدكتور سعود بن حمود الحبسي وزير الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، وحضور سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وأعضاء المجلس، وذلك لمناقشة عدد من القرارات والموضوعات ذات العلاقة باختصاصات الهيئة. وناقش المجلس مشروعات التعديلات على بعض القوانين والقرارات الصادرة عن الهيئة، وذلك في إطار مراجعة وتحديث القوانين والتشريعات المنظمة لحماية المستهلك؛ لمواكبة المتغيرات الحالية والمستقبلية للأسواق، والارتقاء بمنظومة العمل بشكل عام، والمُضي قدمًا نحو تحقيق المزيد في خدمة المستهلك وحماية حقوقه. وشهد الاجتماع عرض تقرير أداء الهيئة للعام المنصرم 2024، في إطار مستهدفات رؤية "عُمان 2040"، وعدد من تقارير...
زنقة 20 ا الرباط دعا فريق حزب التقدم والإشتراكية بمجلس النواب في سؤال موجه لوزيرة الإقتصاد والمالية، إلى وضع آليات للتسقيف المؤقت للأسعار من أجل حماية المستهلك المغربي. وذكر الحزب أن أسعار معظم المواد الاستهلاكية والغذائية والخدماتية تشهد ارتفاعاً لا يكفُّ عن التصاعد بشكل مهول، لا سيما في شهر رمضان الأبرك، بما جعل القدرة الشرائية للأسر المغربية تتراجع بشكلٍ مقلق، سواءٌ بالنسبة للفئات المستضعفة أو بالنسبة للطبقة الوسطى. وإذا كان من المعلوم أنَّ قانون المنافسة يقرُّ منطق العرض والطلب وحرية الأسعار، إلا أن التشريعات الجاري بها تتضمن كذلك إمكانيات التسقيف المؤقت للأسعار، ووُجوب حماية المستهلك المغربي من الممارسات غير المشروعة في السوق، ومن التفاهمات غير القانونية، ومن المضاربات، والادخار السري للسلع، ومن الاحتكارات. ودعا الفريق النيابي إلى ” مراقبة سلاسل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا أعده ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حول أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة. وأكد رئيس مجلس الوزراء أن الحكومة تبذل جهودا كبيرة في سبيل ضبط الأسواق، كما تحرص على توافر السلع الرئيسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ولذا فهناك توجيه مستمر بالمتابعة الدورية لموقف توافر السلع الأساسية في الأسواق، والعمل على ضبط أسعارها، خاصة فى شهر رمضان المُعظم، من خلال تفعيل آليات مراقبة أسعار السلع في الأسواق بصورة يومية، وذلك بالتعاون والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة وأجهزة الدولة المعنية. وفي هذا السياق، أشار الدكتور...
استعرض جهاز حماية المستهلك خطة الجهاز أمام مجلس الوزراء اليوم خلال شهر رمضان، والتي تعمل على أولوية أساسية وهي مراقبة أسعار السلع الاستراتيجية في المقام الأول والتأكد من وصولها للمواطنين بالأسعار العادلة والرسمية المقررة. كما أكد الجهاز أن هناك حملات ودوريات مستمرة من الجهاز ومن المفترض أن تزيد عن الوجه المعتاد خلال الشهر الكريم، تنفيذا لتوجيهات الدولة بوجود أولوية قصوى تجاه مراقبة وضبط أسعار السلع للمواطنين. وفي سياق متصل عرض إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة. جهاز حماية المستهلك أثناء تفقد الأسواق وأشار مدبولي إلى الدور الذي يقوم به...
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا أعده/ ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حول أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة.وأكد رئيس مجلس الوزراء ، أن الحكومة تبذل جهودا كبيرة في سبيل ضبط الأسواق، كما تحرص على توافر السلع الرئيسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ولذا فهناك توجيه مستمر بالمتابعة الدورية لموقف توافر السلع الأساسية في الأسواق، والعمل على ضبط أسعارها، خاصة فى شهر رمضان المُعظم، من خلال تفعيل آليات مراقبة أسعار السلع في الأسواق بصورة يومية، وذلك بالتعاون والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة وأجهزة الدولة المعنية.وفي هذا السياق، أشار الدكتور مصطفى مدبولي، إلى الدور الذي...
كتب- محمد سامي: استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا أعده ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حول أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة. وبحسب بيان، أكد رئيس مجلس الوزراء أن الحكومة تبذل جهودا كبيرة في سبيل ضبط الأسواق، كما تحرص على توافر السلع الرئيسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ولذا فهناك توجيه مستمر بالمتابعة الدورية لموقف توافر السلع الأساسية في الأسواق، والعمل على ضبط أسعارها، خاصة فى شهر رمضان المُعظم، من خلال تفعيل آليات مراقبة أسعار السلع في الأسواق بصورة يومية، وذلك بالتعاون والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة وأجهزة الدولة المعنية. وفي هذا السياق،...
نشرت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك APOCE منشور عبر صفحتها على الفيسبوك حول الإفطار على التمر والماء خلال شهر رمضان. وأوضحت حماية المستهلك أن الإفطار على التمر والماء ليس مجرد سنة نبوية، بل له عدة حكم وفوائد من الناحية الصحية، الاجتماعية، والروحية. ويعتبر هذا الإفطار خفيف هو وجبة خفيفة قبل استكمال الطعام، كما أنه في متناول الجميع. وعددت حماية المستهلك فوائد الإفطار على التمر والماء منها أن التمر غني بالسكريات الطبيعية (الجلوكوز والفركتوز)، مما يجعله مثالياً لتعويض الطاقة بعد ساعات طويلة من الصيام. تابع المنشور أن التمر لا يرهق المعدة بعد ساعات من الصيام، فهو خفيف ويساعد على تحفيز إفراز العصارات الهاضمة. بينما الماء يعوض السوائل المفقودة خلال الصيام، مما يمنع الجفاف ويهيئ الجهاز الهضمي لاستقبال الطعام. ومن الجانب الشرعي فإن...
أعلنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة ظفار عن تكثيف استعداداتها لضمان استقرار السوق وحماية حقوق المستهلكين خلال شهر رمضان، وتأتي هذه الجهود في إطار الحرص على توفير السلع الأساسية بجودة عالية وأسعار مناسبة، مع تعزيز الرقابة على الأسواق لضمان التزام جميع الأطراف بالقوانين والأنظمة المعمول بها.وقال طائع بن سالم الجنيبي مدير عام حماية المستهلك بظفار: إن المديرية بدوائرها المختصة تعمل جاهدة للتأكد من توفر السلع الأساسية واستقرار أسعارها وتعدد البدائل والخيارات بما يتناسب مع احتياجات المستهلكين، كما تولي المديرية الجانب الرقابي غاية الأهمية من حيث التأكد من التزام المزودين بالقوانين والقرارات الصادرة عن الهيئة لكي لا يتم استغلال شهر رمضان الفضيل في رفع الأسعار أو الانتقاص من حقوق المستهلكين، والوقوف على التحديات التي تواجه المزود والمستهلك وإيجاد الحلول المناسبة لها، والتركيز...
نفذ جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الهيئة العامة للإستعلامات عددِ من اللقاءات والندوات التوعوية، خلال فبراير الجاري، بمختلف محافظات الجمهورية، وذلك لرفع الوعي المجتمعي فضلًا عن تسليط الضوء علي جهود الدولة الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع من خلال الجولات الميدانية والحملات الرقابية المكثفة التي يقوم بها الجهاز خلال الفترة الحالية، وجهود الدولة في التوسع في إقامة سوق اليوم الواحد ومعارض أهلا رمضان بمختلف المحافظات، وذلك لضمان الوفرة والإتاحة ووصول السلع للمواطنين بالأسعار المناسبة ، بالإضافة لدور الجهاز في تلقي شكاوي المواطنين في مختلف قطاعات عمل الجهاز.يأتي ذلك في ضوء التنسيق والتعاون بين جهاز حماية المستهلك والهيئة العامة للإستعلامات، بكافة فروع الجهاز بالمحافظات المختلفة، وذلك بشأن رفع الوعي المجتمعي لدي المواطنين وإبراز جهود الدولة الرقابية في ملف ضبط الأسواق وأسعار...
نظم مركز الإعلام في وسط الإسكندرية، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ورئاسة مجلس إدارة شركة توزيع الكهرباء محرم بك - قطاع التدريب، اليوم الجمعة، لقاءً حوارياً اليوم الجمعة بعنوان حقك تعرف: أهم ملامح قانون حماية المستهلك وقد شهد اللقاء حضوراً كبيراً من قيادات الإدارات المختلفة بالشركة، إضافةً إلى العاملين فيها وأعضاء مجلس الإدارة واللجان الخدمية. يأتي هذا المؤتمر في إطار الحملة التوعوية الإعلامية الشعبية التي أطلقتها الهيئة العامة للاستعلامات، قطاع الإعلام الداخلي، تحت رعاية الدكتور أحمد يحيى، وكيل أول الوزارة ورئيس القطاع. تهدف الحملة إلى توعية المواطنين بحقوقهم الاستهلاكية من خلال التعرف على بنود قانون حماية المستهلك، مما يسهم في تعزيز التماسك الوطني بين المواطنين وأجهزة الدولة الرقابية، ممثلة في جهاز حماية المستهلك. افتتح المؤتمر...
نظم مجمع إعلام قنا ، ندوة حول "حماية المستهلك.. آليات الرقابة وضبط الأسواق" ضمن الحملة التوعوية المجتمعية لقطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات وجهاز حماية المستهلك، تحت شعار"حقك مسؤوليتنا".أقيمت فعاليات الندوة بقاعة مجمع إعلام بقنا، بحضور يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، وحاضر فيها رائد هارون، مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، وأدارتها سهير السيد عبدالرازق، مسئول البرامج بمركز إعلام قنا.مديرية تعليم قنا تقتنص مراكز جمهورية بمسابقتي "فن الإلقاء الشعري وأعياد الطفولة"محافظ قنا يصدر قرارات تكليف قيادات نسائية لإدارتى التعاون الدولى والإعلاموأشار يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، إلى أن حملة قطاع الإعلام الداخلي وجهاز حماية المستهلك، تهدف إلى رفع وعى المواطنين بحقوقهم وواجباتهم عند الشراء، وحمايتهم من أى ممارسات ضارة صحياً أو اقتصاديا، لضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية...
أعلن جهاز حماية المستهلك، تقريرا عن ضبط الأسواق خلال الفترة من 1 فبراير حتى 15 من الشهر نفسه، وشملت تنفيذ عدد من الحملات على المنشآت التجارية بالأسواق، لضبط السلع الغذائية وغير الغذائية، وتحرير محاضر ضد المخالفين. ووفقا لتقرير رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك، جاءت مجهودات الجهاز لضبط الأسواق خلال النصف الأول لشهر فبراير 2025، كالتالي: جهود الجهاز لضبط الأسواق - 410: عدد الحملات التى نفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق. - 5564: عدد المرور على المنشآت للتوعية. - 1397: عدد المحاضر التي حررها جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين بالأسواق. مضبوطات السلع الغذائية - 1.615 طن دقيق. - 459 كيلو زيت. - 672 كيلو سكر. - 850 كيلو أرز. - 1.324 طن لحوم وأسماك. - 316 كيلو ملح. - 6595:...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض جهاز حماية المستهلك أبرز جهوده خلال النصف الأول من فبراير الجاري، والتي شملت تكثيف الرقابة الميدانية، متابعة العروض الترويجية، تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها، بالإضافة إلى مراقبة تنفيذ قرارات الدولة بشأن السلع الاستراتيجية، وذلك وفقًا لتقرير رسمي تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك.شدد رئيس الجهاز على ضرورة تكثيف الرقابة الميدانية لضمان عدم تضليل المستهلكين بعروض وهمية أو إعلانات مضللة، وذلك بالتزامن مع انطلاق التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي.كما وجه مأمورو الضبط القضائي والإدارات المعنية برصد أي ممارسات غير قانونية سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه في حال ثبوت المخالفات.وأشاد جهاز حماية المستهلك بقرارات المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والتي تتضمن...
نظم مجمع إعلام بنها، اليوم الثلاثاء، ندوة تثقيفية تحت عنوان «حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني»، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، ضمن فعاليات الحملة الإعلامية التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات تحت شعار «حقك مسؤوليتنا»، من خلال مراكزه المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية. حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري وقالت مي أحمد شوقي، أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها، أن قضية حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري من القضايا المهمة التي تسهم في تعزيز الثقة بين المستهلكين والمنتجين، كما أنها تلعب دورًا أساسيًا في تحقيق العدالة في الأسواق. وأوضحت أن هذا اللقاء يأتى في إطار تعزيز حقوق المواطن المصري وحمايته من أي ممارسات سلبية غير عادلة قد تضر بمصالحه الإقتصادية والاجتماعية، فالمستهلك هو حجر الأساس في أي مجتمع...
نفذ اليوم مجمع إعلام بنها ندوة تثقيفية تحت عنوان "حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني" بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، وبالتنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعي، ومديرية الشباب والرياضة، ومديرية التربية والتعليم، مديرية الشئون الصحية بالقليوبية. وذلك ضمن فعاليات الحملة الإعلامية التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات تحت شعار " حقك مسؤوليتنا " تحت إشراف الدكتور أحمد يحيى رئيس قطاع الإعلام الداخلي لتوعية المواطنين من مختلف الفئات بحقوقهم الإستهلاكية وواجباتهم عند الشراء وحمايتهم من أي ممارسات ضارة صحياً أو اقتصادياً، ولضبط الأسواق، وتحقيق العدالة الإجتماعية للمستهلك، والتنمية الاقتصادية للدولة والحفاظ على الصحة العامة. قالت مي أحمد شوقي، أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها أن قضية حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري من القضايا المهمة التي تسهم في تعزيز...
نظم مجمع إعلام الجمرك، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، اليوم، ندوة تثقيفية بعنوان «تعزيز الوعى بحقوق المستهلكين وواجباتهم » بالتعاون مع كلية الأعمال جامعة الإسكندرية، تحت رعاية الدكتور أيمن شتيوي، القائم بأعمال عميد كلية الأعمال، بمقر قاعة المؤتمرات بكلية إدارة الأعمال بجامعة الإسكندرية . تطبيق أحكام القانون قال اللواء محمد أبو كيلة رئيس فرع جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ومطروح إن جهاز حماية المستهلك هو جهاز حكومي مصري رقابي أنشئ طبقا للقانون رقم 67 لسنة 2006، تابع لمجلس الوزراء، ودوره تحقيق الحماية للمستهلكين من خلال تطبيقه لقانون حماية المستهلك وذلك بالتنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، من أجل حماية المستهلك وصون مصالحه، حيث إن القانون وضع ضوابط محددة تحكم العلاقة بين التاجر والمستهلك. توعية المستهلك بحقوقه وأكد رئيس فرع جهاز...
نظم مجمع إعلام الجمرك، التابع للهيئة العامة للاستعلامات اليوم الإثنين، ندوة تثقيفية بعنوان تعزيز الوعي بحقوق المستهلكين وواجباتهم وقد تم تنظيم هذه الندوة بالتعاون مع كلية الأعمال بجامعة الإسكندرية، تحت رعاية الدكتور أيمن شتيوي، القائم بأعمال عميد الكلية، وذلك في قاعة المؤتمرات بكلية إدارة الأعمال بجامعة الإسكندرية. و جاء ذلك بحضور بحضور اللواء محمد أبو كيلة، رئيس جهاز حماية المستهلك في الإسكندرية ومطروح، وأحمد حسن، نائب مدير فرع الجهاز في الإسكندرية، والدكتورة لمياء الشافعي، منسقة مقرر قضايا مجتمعية بكلية الأعمال في جامعة الإسكندرية. افتتحت الإعلامية آية محمد عبد الرحمن الندوة في مجمع إعلام الجمرك، مؤكدة أن قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات ومراكز الإعلام التابعة لها يسعى إلى تعزيز الوعي والثقافة بين كافة المواطنين بشأن مختلف القضايا المجتمعية. وقال اللواء...
مسقط - الرؤية تعاملت هيئة حماية المستهلك مع 32,776 شكوى قدَّمها المستفيدون خلال عام 2024م عبر قنوات التواصل التي وفَّرتها الهيئة لتجويد خدماتها. وبالمقارنة بين عامي 2023 و2024، فقد ارتفع إجمالي عدد الشكاوى لعام 2024 بنسبة 23% مقارنة بالعام الذي سبقه، حيث بلغ إجمالي الشكاوى المقدمة عام 2023م حوالي 26,586 شكوى. وتصدرت محافظة مسقط قائمة تقديم الشكاوى مقارنة بالمحافظات الأخرى، حيث بلغ عدد الشكاوى فيها 18,238 شكوى، تلتها محافظة شمال الباطنة بـ4,915 شكوى، ثم محافظة جنوب الباطنة (بركاء) بـ2,192 شكوى، علمًا أن هيئة حماية المستهلك اتخذت الإجراءات المطلوبة بشأن 95.30% من إجمالي عدد الشكاوى في جميع المحافظات. وتتيح الهيئة العديد من قنوات التواصل لتقديم الشكاوى، مثل البوابة الإلكترونية عبر موقع الهيئة، والتي سجَّلت 29,520 شكوى وبلاغًا، بالإضافة إلى صالات...
قال إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، إن الدولة قامت بمجهودات في استقرار سعر الصرف ومعدلات التضخم خلال الفترة الأخيرة، وكافة العوامل تؤكد أن مفيش أي زيادة في الأسعار خلال الفترة القادمة.وقال الجزار، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، إن دور جهاز حماية المستهلك هو حماية الأسعار، والجهاز لديه خطة واضحة وصريحة وفقًا لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط الأسواق.وأضاف أن القرارات الصادرة بهذا الشأن ومنها 7 سلع أساسية استراتيجية، والجهاز وضع خطة وعمل عليها، بالإضافة إلى الجولات الميدانية التي نقوم بها في كافة المحافظات.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز لديه خطة لضبط الأسعار في الأسواق خلال الفترة القادمة.وأضاف "الجزار" في حواره لبرنامج "صباح البلد" على فضائية "صدى البلد" اليوم الأربعاء، أن دور جهاز حماية المستهلك هو حماية الأسعار، والجهاز لديه خطة واضحة وصريحة وفقًا لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط الأسواق، موضحًا أن القرارات الصادرة بهذا الشأن ومنها 7 سلع أساسية استراتيجية، والجهاز وضع خطة وعمل عليها، بالإضافة إلى الجولات الميدانية التي نقوم بها في كافة المحافظات.وتابع، أن هناك تنسيق تام مع المحافظين وكافة الأجهزة مثل وزارة التموين، وهيئة سلامة الغذاء، ومباحث التموين، ووزاة الصحة، بهدف وفرة وإتاحة السلع خاصة الـ 7 سلع الأساسية، موضحًا: "بنقوم بالجولات لمتابعة استقرار الأسعار ونرى مدى إلتزام التجار بالأسعار...
كشف إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، عن دور الجهاز في حماية المستهلك والخطة التي يضعها لضبط الأسعار في الأسواق خلال الفترة القادمة.وقال الجزار، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، إن دور جهاز حماية المستهلك هو حماية الأسعار، والجهاز لديه خطة واضحة وصريحة وفقًا لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط الأسواق.وأضاف أن القرارات الصادرة بهذا الشأن ومنها 7 سلع أساسية استراتيجية، والجهاز وضع خطة وعمل عليها، بالإضافة إلى الجولات الميدانية التي نقوم بها في كافة المحافظات.وتابع: “هناك تنسيق تام مع المحافظين وجميع الأجهزة مثل وزارة التموين، وهيئة سلامة الغذاء، ومباحث التموين، ووزارة الصحة، بهدف وفرة وإتاحة السلع خاصة الـ 7 سلع الأساسية، ونقوم بالجولات لمتابعة استقرار الأسعار،...
كشف إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، عن دور الجهاز في حماية المستهلك والخطة التي يضعها لضبط الأسعار في الأسواق خلال الفترة القادمة. وقال «الجزار» خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»: إن دور جهاز حماية المستهلك هو حماية الأسعار، والجهاز لديه خطة واضحة وصريحة وفقًا لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط الأسواق. وأضاف، أن القرارات الصادرة بهذا الشأن ومنها 7 سلع أساسية استراتيجية، والجهاز وضع خطة وعمل عليها، بالإضافة إلى الجولات الميدانية التي نقوم بها في كافة المحافظات. وتابع: هناك تنسيق تام مع المحافظين وكافة الأجهزة مثل وزارة التموين، وهيئة سلامة الغذاء، ومباحث التموين، ووزاة الصحة، بهدف وفرة وإتاحة السلع خاصة الـ 7 سلع الأساسية. واختتم:...
كشف ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز لضبط الأسواق المصرية خلال الفترة الحالية، مشيرا إلى تنفيذ اجراءات من أجل التأكد من إعلان الأسعار على السلع.الرئيس السيسي: مصر تفخر أنها من الدول المؤسسة للجنة النيباد فى مرحلة دقيقةأحمد موسى يحذر من المخطط الأمريكي الصهيوني: المرحلة المقبلة ستكون صعبة بالمنطقةوأضاف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في حوار مع الإعلامية لبنى عسل، مقدمة برنامج الحياة اليوم، المذاع عبر قناة الحياة، مساء اليوم الأثنين: “نجري جولات ميدانية يوميًا في مختلف المحافظات للرقابة على الأسواق والتأكد من الإلتزام بإعلان أسعار السلع”.تابع إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يتم عقد اجتماعات مع التجار ومسؤولي الغرف التجارية خلال الجولات الميدانية، مشيرا إلى أنه تم البدء في معارض أهلا رمضان، وهناك خصومات تعطي فرصة...
أعلن جهاز حماية المستهلك، استقبال 11 ألفا و756 شكوى بالتلاعب في الأسعار، خلال الفترة من 16 وحتى 31 يناير الماضي، بالإضافة إلى استقبال 52 بلاغا. وأضاف جهاز حماية المستهلك، في تقرير رسمي، أنه يمكن لجميع المواطنين التقدم بأي شكوى أو بلاغ متعلقة بضبط الأسواق، وأسعار السلع الغذائية والشرائية، من خلال التواصل مع الجهاز عبر الطرق التالية: طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - الاتصال على الخط الساخن 2023 هو 19588. - التواصل عبر خدمة واتساب على رقم 01577779999. - إرسال الشكوى عبر الفاكس على رقم 0233055753. - التوجه إلى مقار الجهاز لتقديم شكوى باليد سواء في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين بوسط القاهرة، أو 115 بالقرية الذكية. - تقديم الشكوى عبر تطبيق المحمول الخاص بالجهاز على «جوجل ستور» عبر الرابط أو «آبل». - تقديم الشكوى عبر...
أعلن جهاز حماية المستهلك، جهود ضبط الأسواق خلال الفترة من 16 يناير الماضي وحتى 31 من الشهر نفسه، التي شملت تنفيذ عدد من الحملات على المنشآت التجارية بالأسواق، لضبط السلع الغذائية وغير الغذائية، وتحرير محاضر ضد المخالفين. ووفقا لتقرير رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك، جاءت مجهودات الجهاز لضبط الأسواق خلال النصف الثاني لشهر يناير 2025، كالتالي: جهود الجهاز لضبط الأسواق - 400: عدد الحملات التى نفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق. - 5139: عدد المرور على المنشآت للتوعية. - 1341: عدد المحاضر التي حررها جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين بالأسواق. مضبوطات السلع الغذائية - 17.500 طن دقيق. - 15.931 طن زيت. - 3.500 طن سكر. - 1.205 طن أرز. - 853: طن لحوم وأسماك. - 100: كيلو بقوليات....
انطلق الأوكازيون الشتوي 2025 بمشاركة أكثر من 3100 محل تجاري، ويستمر لمدة شهر كامل حتى 3 مارس، مع توقعات بانضمام المزيد من الشركات التجارية، ما يعد فرصة كبيرة للاستفادة من التخفيضات بالنسبة للمواطنين. وكشف جهاز حماية المستهلك عن نسب التخفيضات المقدمة في الأوكازيون الشتوي، إذ تتراوح بين 20% و70% على مجموعة متنوعة من السلع، بما في ذلك الملابس الجاهزة الأحذية والحقائب الأدوات المنزلية. وقدم جهاز حماية المستهلك نصائح للمستهلكين للاستفادة من الأوكازيون الشتوي، كالتالي: - التحقق من التخفيضات الحقيقية. - المقارنة بين الأسعار قبل وبعد التخفيض للتأكد من صحة العروض. - فحص جودة السلع. - التأكد من جودة المنتجات قبل الشراء. - الاحتفاظ بفاتورة الشراء، لتسهيل عملية الاستبدال أو الاسترجاع إذا لزم الأمر. - الإبلاغ عن أي مخالفات. - في حالة الاشتباه في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد مركز إعلام الفيوم، اليوم الثااثاء، لقاءً إعلاميًا موسعًا حول "الغش التجاري وآليات حماية المستهلك وضبط الأسواق"ضمن الحملة المجتمعية "حقك.. مسؤوليتنا" التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور أحمد يحيى رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء، وذلك للتوعية بحقوق وواجبات المستهلك على مستوى محافظات مصر بحضور، الدكتور وائل جلال مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم، الدكتور أشرف عبدالحميد الباحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز، سهام مصطفى مدير مركز إعلام الفيوم، مروةايهاب مسئول اعلام اول بالمركز، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز اعلام الفيوم وبمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية، مؤسسات المجتمع المدني، الكيانات الشبابية.وفي كلمة الافتتاحية ذكرت سهام مصطفى، مدير مركز إعلام الفيوم،...
عقد مركز اعلام الفيوم اليوم الثلاثاء، لقاءًا إعلاميًا موسعًا حول "الغش التجاري وآليات حماية المستهلك وضبط الأسواق "ضمن الحملة المجتمعية " حقك مسئوليتنا " التي اطلقها قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور احمد يحيي رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة الاستاذ ابراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء، وذلك للتوعية بحقوق وواجبات المستهلك على مستوى محافظات مصربحضورالدكتور وائل جلال مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم،الدكتور أشرف عبدالحميد باحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز، سهام مصطفى مدير مركز اعلام الفيوم، مروةايهاب مسئول اعلام اول بالمركز، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز اعلام الفيوم وبمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية، مؤسسات المجتمع المدني، الكيانات الشبابية. وفي كلمة افتتاحية ذكرت سهام مصطفى مدير مركز اعلام الفيوم أن الإعلام يشكّل دورًا...
عقد مركز اعلام الفيوم اليوم لقاءًا إعلاميًا موسعًا حول "الغش التجاري و آليات حماية المستهلك و ضبط الأسواق "ضمن الحملة المجتمعية " حقك … مسئوليتنا " التي اطلقها قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور احمد يحيي رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء ، وذلك للتوعية بحقوق و واجبات المستهلك على مستوى محافظات مصر بحضور، الدكتور وائل جلال مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم، الدكتور أشرف عبدالحميد باحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز ، سهام مصطفى مدير مركز اعلام الفيوم، مروة ايهاب مسئول اعلام اول بالمركز ، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز اعلام الفيوم و بمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية ، مؤسسات المجتمع المدني، الكيانات الشبابية .وفي كلمة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس ايمن عطية " محافظ القليوبية اليوم ، بديوان عام المحافظة، اجتماع موسع مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، بحضور النائب دكتور محمد عطية الفيومي، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة مخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان.وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إن الدولة إتخذت العديد من الإجراءات الإقتصادية التي تسهم في وفرة السلع الأساسية وإتاحة ومنها استقرار سعر النقد الأجنبي، والإفراجات عن العديد من السلع الغذائية من الموانئ، فضلا...
عقدا اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس / ايمن عطية " محافظ القليوبية، بديوان عام المحافظة، اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، بحضور النائب دكتور / محمد عطية الفيومي، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم.وفي بداية اللقاء، أعرب الجانبان، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلًا عن تحملكم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها...
كشف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار عام 2024، و50% منها كانت تخص السلع المعمرة بنحو 90 ألف شكوى، ونحو 30 ألفًا تخص الشراء الإلكتروني، والشكاوى المتبقية كانت من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة، مشيرًا إلى التنسيق مع المجلس الأعلى للإعلام، لوضع ضوابط وبروتوكولات تعاون، بهدف ضبط أداء سوق البيع الإلكترونية، وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات. جاء ذلك، خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم. ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة وتناول اللقاء بين...
عقد اليوم إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس أيمن عطية " محافظ القليوبية، بديوان عام المحافظة، اجتماعاً موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، بحضور النائب دكتور محمد عطية الفيومي، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم. وفي بداية اللقاء، أعرب الجانبان، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلاً عن تحملكم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها علي الإقتصاد المصري"، مشيراً...
نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الإلكتروني، رسالة للمواطنين تكشف عن طرق التواصل مع الجهاز لتقديم أي شكوى. وجاء نص الرسالة "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح أن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".حماية المستهلك والأعلى للإعلام: وقف فوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمعالأعلى للإعلام يبحث مع حماية المستهلك مواجهة الإعلانات المضللة والخادعةننشر إجراءات حماية المستهلك بعد 15 يوما من العام الجديد لضبط الأسواق..تفاصيلرئيس "حماية المستهلك": تكليفات حكومية بمتابعة الأسعار والكميات المعروضة من السلعوتابعت "في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا...
مسقط - الرؤية ضبطت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة 1104 سلعة مخالفة بمحلات تداول الأعشاب الطبيعية والتجميل، وذلك بالتعاون مع فريق المديرية العامة للخدمات الصحية بالمحافظة ضمن الحملة التفتيشية الرقابية الميدانية التي أطلقتها على نطاق واسع في ولايات محافظة شمال الباطنة على مدى أسبوعين متتاليين. وتهدف هذه الحملة إلى التأكد من التزام المراكز والمحلات التجارية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة المعنية بتنظيم تداول الأعشاب (رقم 254/2015)، ورصد الظواهر السلبية في الأسواق والقضاء عليها، ووضع حد للممارسات التجارية الخاطئة؛ وذلك تأكيدا من المديرية على اتخاذ ما يلزم ضد المخالفين. كذلك تتضمن الحملة ترسيخ مفهوم المسؤولية المجتمعية، وضمان انسيابية الحركة الشرائية، ونشر التوعية الميدانية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والمنتجات المحظورة التي صدرت بها قرارات الحظر من الهيئة....
مسقط- الرؤية عقد سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، الأربعاء، اجتماعه الأول مع مديري العموم ومديري الإدارات بالمحافظات وذلك عبر خاصية الاتصال المرئي، وذلك بهدف تسليط الضوء على الجهود التي بذلت من قبل كوادر الهيئة في مختلف المحافظات خلال العام 2024م، ومناقشة عدد من الموضوعات ذات العلاقة باختصاصات الهيئة. وفي مستهل الاجتماع، أشاد سعادته بما تم إنجازه خلال الفترة السابقة في متابعة الأسواق وتشديد الرقابة على مختلف المراكز والمحال التجارية بالمحافظات لإيجاد سوق استهلاكي آمن. وأشار سعادته إلى عدد من الموضوعات التي ينبغي التركيز عليها خلال الفترة القادمة والمتمثلة في: الاستعداد لشهر رمضان المبارك من خلال تكثيف الزيارات التفتيشية، والتأكد توفر المتطلبات الأساسية في الأسواق، ومدى استقرار الأسعار، بالإضافة إلى أهمية تكثيف الحملات التفتيشية...
أكد المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، أن جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين، خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم.جاء ذلك خلال استقبال المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، اليوم السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير، وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام والمستشار ياسر المعبدي، أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود، عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم الجهاز.وتم خلال اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية...
نشر جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الالكتروني رسالة للمواطنين تكشف عن طرق التواصل مع الجهاز لتقديم شكوى كالتالي "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح أن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".حماية المستهلك والأعلى للإعلام: وقف فوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمعالأعلى للإعلام يبحث مع حماية المستهلك مواجهة الإعلانات المضللة والخادعةننشر إجراءات حماية المستهلك بعد 15 يوما من العام الجديد لضبط الأسواق..تفاصيلرئيس "حماية المستهلك": تكليفات حكومية بمتابعة الأسعار والكميات المعروضة من السلعوفي حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال...
أكدت النائبة ميرفت الكسان، عضو لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، أن الإعلانات المضللة تشكل خطرًا كبيرًا على استقرار الأسواق وثقة المواطنين في المنظومة الاقتصادية، قائلا: “إن هذه الظاهرة لا تؤثر فقط على المستهلكين، بل تمتد تأثيراتها السلبية لتشمل الاقتصاد الوطني من خلال التلاعب بالمعلومات وتضليل الجمهور”. ضرورة تعزيز دور الأجهزة الرقابيةوشددت “ الكسان”، في تصريح خاص لـ"صدى البلد"، على ضرورة تعزيز دور الأجهزة الرقابية، مثل جهاز حماية المستهلك، في متابعة هذه الإعلانات واتخاذ إجراءات فورية لوقفها ومعاقبة المسؤولين عنها. وأضافت أن الإعلام يلعب دورًا محوريًا في نشر التوعية بحقوق المستهلك، مما يسهم في تحصين المواطنين ضد مثل هذه الممارسات. وأشارت الكسان إلى أهمية التنسيق بين مجلس النواب، والأجهزة التنفيذية، ووسائل الإعلام لضمان تطبيق القوانين التي تجرم الإعلانات المضللة، وحماية القيم...
يلجأ الكثير من المواطنين إلى الإعلانات الخادعة لتحقيق أرباح مالية دون النظر إلى ما ورائها، حيث أنهم بذلك يضعون أنفسهم تحت طائلة القانون.وناقش المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، مع إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة.ووضع قانون حماية المستهلك ، عددا من الإلتزامات على كلا من الموردين والمستهلكين ، وألزم المورد بالإمتناع عن الترويج للإعلانات المضللة، ووضع القانون عقوبات رادعة لمن يخالف أحكامه .ونص قانون حماية المستهلك في المادة 57 منه على أنه في حالة اكتشاف وجود إعلان مضلل أو مخادع، في عمليات البيع والشراء، ، يملك الحق...
استقبل المهندس خالد عبدالعزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير، وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام والمستشار ياسر المعبدي، أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود، عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم الجهاز.وتم خلال اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة،وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك.وأكد المهندس خالد عبدالعزيز، أن جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع...
استقبل المهندس خالد عبدالعزيز رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والمستشار ياسر المعبدي أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم الجهاز.وتم خلال اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتم من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة.وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك.وأكد المهندس خالد عبدالعزيز، أن جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير في متابعة توافر السلع...
أعلن جهاز حماية المستهلك تنفيذ 389 حملة رقابية، خلال النصف الأول من يناير الجاري، حيث جرى المرور على 5016 منشأة تجارية، وتحرير 1328 محضرا. وأوضح الجهاز - في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع فضلا عن تلقي شكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من يناير الجاري في الفترة من 1 إلى 15 يناير - أنه تم ضبط مخزن لتعبئة الزيوت مجهولة المصدر بمحافظة الشرقية، مُخالفًا لاشتراطات الصحة والسلامة، مُستخدما في ذلك أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق، وضبط 10.8 طن زيت طعام مجهول المصدر مُعد للتداول، فضلاً عن ضبط الأدوات المُستخدمة فى التعبئة والتغليف النهائي بإجمالي ما يقرب من 35 ألف "عبوة فارغة"، سعة العبوة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد فرع جهاز حماية المستهلك بمحافظة الوادي الجديد، اجتماعًا بالتعاون مع الغرفة التجارية، ضم كبار التجار من مركزي الخارجة والداخلة.خلال الاجتماع، جرى التأكيد على ضرورة عدم رفع أسعار المواد الغذائية خلال الفترة المقبلة وحتى نهاية شهر رمضان، مع ضمان وفرة السلع الأساسية وإعلان أسعارها بشكل واضح للمستهلكين، كما جرى الاتفاق على التنسيق بين التجار لتنفيذ عروض وتخفيضات حقيقية تخدم المستهلكين وتحقق رواجًا في الأسواق.أكد اللواء محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، أن هذا التحرك في ظل جهود المحافظة لضبط الأسواق ومنع أي ممارسات احتكارية أو استغلالية قد تؤثر سلبًا على المواطنين، خاصة في ظل زيادة الطلب على السلع الغذائية خلال الشهر الكريم، كما جرى التشديد على أهمية التعاون بين الأجهزة التنفيذية والتجار لضمان استقرار الأسعار وتوفير السلع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق بحث إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم ، مع مجلس إدارة الغرفة التجارية بالمحافظة، مدى توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الاقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم.كما ثمن رئيس الجهاز الدور الوطني والمحوري الذي تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلاً عن تحملكم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها علي الإقتصاد المصري" ، مشيراً أن الدولة إتخذت العديد من الإجراءات الإقتصادية التي تُسهم في وفرة السلع الأساسية...
عقدا اليوم ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم ، اجتماعاً موسعًا بديوان عام المحافظة، مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الاقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراج عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم .وفي بداية اللقاء، أعرب رئيس الجهاز و المحافظ، عن سعادتهما بهذا اللقاء ، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلاً عن تحمل الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها علي الإقتصاد المصري".وأشارا إلى أن الدولة...
عقدا اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور / أحمد الأنصاري " محافظ الفيوم، بديوان عام المحافظة، اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم.وفي بداية اللقاء، أعربا رئيس الجهاز والسيد المحافظ، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلًا عن تحملكم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها علي الإقتصاد المصري"، مشيرًا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية حقوق المستهلك، خلال اجتماعه مع التجار وأعضاء الغرفة التجارية بمحافظة الفيوم اليوم الاحد، توفير 45 مأمور ضبط قضائي من خلال الجهاز، لإجراء مسح كامل لكل المحال والسوبر ماركت، وخصوصًا التي تبيع السلع الغذائية، وذلك لرصد أي مخالفات متعلقة بجودة السلع، أو الأسعار.وأشار السجيني إلى أن زيارته تستهدف عمل مسح كامل للمحافظة، ورصد أبرز الظواهر والمخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.وكشف رئيس الجهاز عن أن هذه الجولة تهدف إلى توصيل رسالة للمستهلك، مفادها إننا إلى جانبه ولن نسمح باستغلاله، وللتاجر إنه لن يتم التهاون معه والسماح له بأي تجاوز، مشيرا إلى أنه سيوجه للتجار الأمناء الشكر والتقدير ليكونوا قدوة للآخرين من خلال منحه شهادة تسمى "صديق المستهلك".وأفاد، بأن حملة حماية المستهلك...
أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية حقوق المستهلك، خلال اجتماعه مع التجار وأعضاء الغرفة التجارية بمحافظة الفيوم، توفير 45 مأمور ضبط قضائي من خلال الجهاز، لإجراء مسح كامل لكل المحال والسوبر ماركت، وخصوصًا التي تبيع السلع الغذائية، وذلك لرصد أي مخالفات متعلقة بجودة السلع، أو الأسعار. وأشار «السجيني »إلى أن زيارته اليوم تستهدف عمل مسح كامل للمحافظة، ورصد أبرز الظواهر والمخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها. توصيل رسالة للمستهلك والتجار وكشف رئيس الجهاز عن أن هذه الجولة تهدف إلى توصيل رسالة للمستهلك، مفادها إننا إلى جانبه ولن نسمح باستغلاله، وللتاجر إنه لن يتم التهاون معه والسماح له بأي تجاوز، مشيرا إلى أنه سيوجه للتجار الأمناء الشكر والتقدير ليكونوا قدوة للآخرين من خلال منحه شهادة تسمى «صديق المستهلك». وأفاد، بأن حملة...
نصت المادة ١٧ من قانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لعام ٢٠١٨ على حق المستهلك في استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها النقدية خلال ١٤ يومًا من تاريخ استلامها، دون الحاجة إلى تقديم أي أسباب ودون تحمل أي تكاليف.ويأتي ذلك مع مراعاة عدم الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقيات أخرى تكون أكثر ملاءمة للمستهلك. كما يتيح القانون لجهاز حماية المستهلك تحديد مدد أقصر في حال كانت طبيعة بعض السلع تستدعي ذلك.ويهدف قانون حماية المستهلك إلى تنظيم العلاقة بين التاجر والمستهلك بما يكفل حقوق كلا الطرفين ويضمن سير عمليات البيع والشراء بطريقة عادلة.وتوجد 5 شروط لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في الأحوال الأتية:١. إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها...
زنقة 20 | الرباط قال رياض مزور، وزير الصناعة والتجارة، أن رقم معاملات التجارة الالكترونية بالمغرب بلغ 22 مليار درهم خلال سنة 2023. و أضاف مزور، خلال جلسة الأسئلة الشفوية بمجلس المستشارين، أن التجارة الالكترونية تخضع لترسانة قانونية ، منها قانون حماية المستهلك ، و قانون سلامة السلع و الخدمات ، والقانون المتعلق بالاداء الالكتروني ، و قانون حماية البيانات الشخصية ، و قانون الامن الالكتروني وغيرها. المسؤول الحكومي، أكد أن المستهلك له حق اللجوء الى القضاء في حالة وجود عيب في المنتوج ، مشيرا الى أن تعريف أصحاب المنصات الالكترونية سيدخل حيز التنفيذ في القانون الجديد. من جهة أخرى، تطرق مزور الى إشكالية التوزيع، و احتكار مؤسسة البريد لحق تسليم الطرود التي يساوي وزنها أو يقل عن كيلوغرام واحد....
أعلن مجلس إدارة الغرفة التجارية بمحافظة الإسماعيلية برئاسة أكرم الشافعي رئيس الغرفة التجارية وأمين صندوق مساعد اتحاد الغرف التجارية عن استضافة مدير جهاز حماية المستهلك يوم الاثنين الموافق 6 يناير فى تمام الواحدة ظهرا بمقر الغرفة، استعدادا لاقامة معرض اهلا رمضان المقرر إقامته خلال النصف الثاني من شهر شعبان.واشار بيان الغرفة الي انه تم توجيه الدعوة لجموع تجار الغرفة المنتسبين للشعب النوعية من البقالة والمواد الغذائية والاسماك، والعطارة والياميش والحلويات بهدف الاتفاق على استراتيجية توافر السلع الاستراتيجية والعمل على زيادة المعروض من هذه السلع خلال موسم شهر رمضان المبارك وتحسين مستويات الاسعار "تخفيضات" عبر تقليص هامش الربح وإختصار حلقات التداول المختلفة.وناشدت غرفة الإسماعيلية جموع التجار الحضور للمشاركة فى مكافحة غلاء الأسعار ، وادخال" الفرحة" على مختلف الاسر بالمحافظة فى مثل...
أعلن مجلس إدارة الغرفة التجارية بمحافظة الإسماعيلية برئاسة أكرم الشافعي رئيس الغرفة التجارية وأمين صندوق مساعد اتحاد الغرف التجارية عن استضافة مدير جهاز حماية المستهلك يوم الاثنين الموافق 6 يناير فى تمام الواحدة ظهرا بمقر الغرفة، استعدادا لاقامة معرض اهلا رمضان المقرر إقامته خلال النصف الثاني من شهر شعبان.وأشار بيان الغرفة الي انه تم توجيه الدعوة لجموع تجار الغرفة المنتسبين للشعب النوعية من البقالة والمواد الغذائية والاسماك، والعطارة والياميش والحلويات بهدف الاتفاق على استراتيجية توافر السلع الاستراتيجية والعمل على زيادة المعروض من هذه السلع خلال موسم شهر رمضان المبارك وتحسين مستويات الاسعار "تخفيضات" عبر تقليص هامش الربح واختصار حلقات التداول المختلفة.وناشدت غرفة الإسماعيلية جموع التجار الحضور للمشاركة فى مكافحة غلاء الاسعار ، وادخال" الفرحة" على مختلف الاسر بالمحافظة فى مثل...
عقد اليوم إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعاً موسعا مع كُبري السلاسل التجارية والهايبر ماركت، العاملة في بيع السلع الغذائية، باعتبارها من أهم حلقات التداول، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين و استقرار الأسعار، خاصة مع ثبات المتغيرات الاقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين .وفي بداية اللقاء، أعرب رئيس جهاز حماية المستهلك عن سعادته بهذا اللقاء ، مُثمناً الدور الحيوي الذي يقوم به التجار خلال الفترة السابقة والحالية، قائلاً " أنتم تحملتم الكثير في ظل الظروف الاقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها علي الاقتصاد المصري" ، مشيراً أن الدولة اتخذت العديد من الإجراءات الاقتصادية التي...
عقد اليوم ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعا مع كُبري السلاسل التجارية والهايبر ماركت، العاملة في بيع السلع الغذائية، بإعتبارها من أهم حلقات التداول، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين وإستقرار الأسعار، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين.وفي بداية اللقاء، أعرب السيد رئيس جهاز حماية المستهلك عن سعادته بهذا اللقاء، مُثمنًا الدور الحيوي الذي يقوم به التجار خلال الفترة السابقة والحالية، قائلًا " أنتم تحملتم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها علي الإقتصاد المصري"، مشيرًا أن الدولة إتخذت العديد من الإجراءات الإقتصادية التي تُسهم في...
جهاز حماية المستهلك.. شهد عام 2024 نشاطا لافتا لـ جهاز حماية المستهلك في ضبط حركة الأسواق على مختلف محافظات جمهورية مصر العربية وداخل المراكز والقرى، وركز الجهاز أولويته بشكل رئيسي على ضبط حركة تبادل أسعار السلع بين التاجر والمستهلك بشكل عادل، حفاظا على حقوق المواطنين من أية ممارسات احتكارية أو تعدي سعري من قبل التجار في حق المستهلكين. أبرز جهود جهاز حماية المستهلك خلال عام 2024 مضبوطات ضبط ومراقبة الأسواق مضبوطات السلع الغذائية تضمنت مضبوطات جهاز حماية المستهلك مختلف أنواع السلع كالتالي «176.123 طن دقيق، 171.992 طن زيت، 170.683 طن أرز، 126.048 طن مواد غذائية، 125.526 طن سكر، 146.539 طن لحوم وأسماك، 65.300 طن بقوليات، 1078111 وحدة معلبات، 41.252 طن مكرونة، 30.820 طن ملح، 1.580 طن من منتجات الألبان، 650...
كتب- محمد عبدالناصر: استعرض ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ، جهود جهاز حماية المستهلك خلال العام 2024 ومختلف أفرعه الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية، وكذا الإدارات المختلفة بالجهاز، والهادفة لضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن حل شكاوي المستهلكين، والتنسيق والتعاون مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، بما يكفل حق المستهلك في الإستهلاك العادل المُستدام، مشيرًا إلى الجهود المبذولة لضبط الأسواق وتعزيز التنافسية، كما يتضمن التقرير دور الجهاز في التعاون مع المنظمات الدولية في مجالات التجارة والتنمية ، وكذا التعاون من المنظمات الدولية المعنية بالتجارة وحماية المستهلك. أولي جهاز حماية المستهلك خلال عام 2024، اهتمامًا كبيرا بملف ضبط الأسواق وأسعار السلع، كأحد الملفات المهمة بالجهاز، وذلك في ضوء حرص القيادة السياسية وإهتمامها بضبط الأسواق،...
صور- الرؤية أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مبادرة "السائح المستهلك"، وذلك بالتعاون مع كل من مكتب المحافظ وإدارة التراث والسياحة بجنوب الشرقية، وتحت رعاية سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وذلك بمركز فتح الخير الثقافي بصور؛ بهدف تمكين الشراكة الفاعلة بين القطاعين الحكومي والخاص، وضمان راحة السائح، وحفظ حقوقه الاستهلاكية. ويأتي إطلاق هذه المبادرة تزامنًا مع اختيار ولاية صور عاصمة للسياحة العربية للعام الجاري 2024م، إذ تسعى الإدارة عبر إطلاق هذه المبادرة إلى ترجمة هذا الاختيار من خلال تعزيز دورها الرقابي والتوعوي عبر تسهيل الخدمات المقدمة للمستهلك (السائح)، وتعزيز معرفته بحقوقه وواجباته الاستهلاكية، وتوعيته حول الإجراءات الواجب القيام بها لضمان تمتعه بكافة حقوقه الاستهلاكية التي كفلها لهم قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، حيث...
استعرض رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، جهود الجهاز خلال العام 2024 ومختلف أفرعه الإقليمية المنتشرة بمحافظات الجمهورية، والإدارات المختلفة بالجهاز والهادفة لضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن حل شكاوى المستهلكين، والتنسيق والتعاون مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، بما يكفل حق المستهلك، مشيرًا إلى الجهود المبذولة لضبط الأسواق وتعزيز التنافسية، كما يتضمن التقرير دور الجهاز في التعاون مع المنظمات الدولية في مجالات التجارة والتنمية، والتعاون مع المنظمات الدولية المعنية بالتجارة وحماية المستهلك. أوضح رئيس الجهاز - في بيان له اليوم، الاثنين، أن جهاز حماية المستهلك أولى خلال عام 2024 اهتمامًا كبيرا بملف ضبط الأسواق وأسعار السلع كأحد الملفات المهمة بالجهاز وذلك في ضوء حرص القيادة السياسية واهتمامها بضبط الأسواق، لا سيما مع وجود بعض...
استعرض ابراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود جهاز حماية المستهلك خلال العام 2024 ومختلف أفرعه الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية، وكذا الإدارات المختلفة بالجهاز، والهادفة لضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلًا عن حل شكاوي المستهلكين، والتنسيق والتعاون مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، بما يكفل حق المستهلك في الإستهلاك العادل المُستدام، مشيرًا إلى الجهود المبذولة لضبط الأسواق وتعزيز التنافسية، كما يتضمن التقرير دور الجهاز في التعاون مع المنظمات الدولية في مجالات التجارة والتنمية، وكذا التعاون من المنظمات الدولية المعنية بالتجارة وحماية المستهلك أولي جهاز حماية المستهلك خلال عام 2024، اهتمامًا كبيرا بملف ضبط الأسواق وأسعار السلع، كأحد الملفات الهامة بالجهاز، وذلك في ضوء حرص القيادة السياسية وإهتمامها بضبط الأسواق، لا سيما مع وجود بعض...
استعرض إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك ، جهود جهاز حماية المستهلك خلال العام 2024 ومختلف أفرعه الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية، وكذا الإدارات المختلفة بالجهاز، والهادفة لضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن حل شكاوي المستهلكين، والتنسيق والتعاون مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، بما يكفل حق المستهلك في الإستهلاك العادل المُستدام، مشيرًا إلى الجهود المبذولة لضبط الأسواق وتعزيز التنافسية، كما يتضمن التقرير دور الجهاز في التعاون مع المنظمات الدولية في مجالات التجارة والتنمية ، وكذا التعاون من المنظمات الدولية المعنية بالتجارة وحماية المستهلك. خبير: غرامات تصل إلى الغلق لأي تاجر يخالف قانون حماية المستهلك (فيديو) "جوجل" تتعرض للمراقبة من مكتب حماية المستهلك المالي وأوضح السجيني أن جهاز حماية المستهلك أولى خلال...
أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مبادرة "السائح المستهلك"، وذلك بالتعاون مع كل من مكتب المحافظ وإدارة التراث والسياحة بجنوب الشرقية، برعاية سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، بمركز فتح الخير الثقافي بصور؛ وذلك لتمكين الشراكة الفاعلة بين القطاعين الحكومي والخاص، وضمان راحة السائح، وحفظ حقوقه الاستهلاكية.يأتي إطلاق هذه المبادرة تزامنًا مع اختيار ولاية صور عاصمة للسياحة العربية للعام الجاري 2024م، إذ تسعى الإدارة عبر إطلاق هذه المبادرة إلى ترجمة هذا الاختيار من خلال تعزيز دورها الرقابي والتوعوي عبر تسهيل الخدمات المقدمة للمستهلك "السائح"، وتعزيز معرفته بحقوقه وواجباته الاستهلاكية، وتوعيته حول الإجراءات الواجب القيام بها لضمان تمتعه بكافة حقوقه الاستهلاكية التي كفلها لهم قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، حيث تتنوع الأساليب المستخدمة في المبادرة...
تناولت برامج التوك شو، عددا من الموضوعات الهامة نرصد أبرزها في سياق التقرير التالي. رئيس أفرو لاند: استثمار في زراعة الزيتون يحقق أرباحًا كبيرة صرح عادل زيدان، رئيس مجلس إدارة شركة أفرو لاند لإدارة المشروعات، بأن الحكومة المصرية أنجزت العديد من مشروعات البنية التحتية التي استفادت منها جميع مؤسسات المجتمع المدني دون استثناء، مما ساهم في تطوير القطاعات المختلفة، لا سيما الزراعة.وأضاف زيدان، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج "على مسئوليتي" المذاع على قناة صدى البلد، أن مشروع تنمية الريف المصري يمثل نقلة حضارية كبيرة، حيث ساعد عددًا كبيرًا من الشباب على التحول إلى رجال أعمال من خلال استصلاح الأراضي وزراعتها وتحقيق عوائد اقتصادية مميزة.الوزراء: مبادرتان جديتان في الصناعة والسياحة قريباأكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، أن الدولة مستمرة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو181 ألف شكوى خلال 2024ولفت خلال إطلاق مبادرة تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص الموردوأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعة، وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.وأوضح أنه من الضروري وجود تواصل بين الجهاز وكافة أطراف عملية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز. حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو 32 ألف شكوى تجارة إلكترونية خلال 2024، منها نحو 1200 شكوى لم تحل بعد.ولفت خلال إطلاق مبادرة《تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص الموردوأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعةؤ وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.وأوضح أنه...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك عن إطلاق مبادرة جديدة تحت عنوان "تجارة إلكترونية مُنضبطة"، بهدف تنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر وتحسين تجربة المستهلكين. يأتي ذلك في ظل استقبال الجهاز 32 ألف شكوى من التجارة الإلكترونية خلال عام 2024، حيث أوضح رئيس الجهاز، إبراهيم السجيني، أن حوالي 1200 شكوى لا تزال قيد البحث والحل، ومعظمها يتعلق بمعاملات التجارة الإلكترونية. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي المنعقد الان .دوافع إطلاق المبادرةتأتي المبادرة استجابة للتحديات التي يواجهها المستهلكون والتجار على حد سواء، والتي تشمل الإعلانات المضللة، تأخير التوصيل، وعدم مطابقة جودة المنتجات. وتسعى المبادرة إلى:تنظيم التعاملات الإلكترونية بين الأطراف المختلفة.تعزيز الشفافية والثقة في منصات التسوق الرقمي.توعية المستخدمين بمخاطر التسوق من مواقع غير موثوقة.مكونات المبادرة1. إطار تنظيمي...
أصدر المكتب الإعلامي لمحافظ البحيرة انفوجراف يستعرض أبرز الإنجازات التي تحققت في مجال حماية المستهلك خلال عام 2024، وقد أظهر الانفوجراف جهود جهاز حماية المستهلك في البحيرة، حيث تمكن من تنفيذ 312 حملة رقابية شملت المرور على 2943 منشأة تجارية وصناعية.بالإضافة إلى تحرير 3725 محضرًا ومخالفة، وذلك بهدف ضمان التزام المنشآت بالقوانين والمعايير، فضلاً عن فحص وحل 3048 شكوى مقدمة من المواطنين. وتمثل تلك الجهود خطوة هامة نحو تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين في مواجهة التجاوزات التجارية والصناعية.ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بتكثيف الجهود المستمرة لمحافظة البحيرة لتحقيق الانضباط في الأسواق وتعزيز الرقابة التموينية وضمان توفير السلع للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة، وفي إطار احتفال المحافظة باليوم العالمي لمكافحة الفساد الذي يوافق التاسع من ديسمبر من كل عام.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجهت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بتكثيف الجهود المستمرة لمحافظة البحيرة لتحقيق الانضباط في الأسواق وتعزيز الرقابة التموينية وضمان توفير السلع للمواطنين بجودة وأسعار مناسبة، وفي إطار احتفال المحافظة باليوم العالمي لمكافحة الفساد الذي يوافق التاسع من ديسمبر من كل عام.وأصدر المكتب الإعلامي لمحافظ البحيرة انفوجراف يستعرض أبرز الإنجازات التي تحققت في مجال حماية المستهلك خلال عام 2024، وقد أظهر الانفوجراف جهود جهاز حماية المستهلك في البحيرة، حيث تمكن من تنفيذ 312 حملة رقابية شملت المرور على 2943 منشأة تجارية وصناعية، بالإضافة إلى تحرير 3725 محضرًا ومخالفة، وذلك بهدف ضمان التزام المنشآت بالقوانين والمعايير، فضلًا عن فحص وحل 3048 شكوى مقدمة من المواطنين. وتمثل تلك الجهود خطوة هامة نحو تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين في...
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة