«صحة سوهاج» تستجيب لـ98% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
أعلن الدكتور أحمد حسن أبوهاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج عن تلقى مديرية الصحة بسوهاج 1770 شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة المصرية.
شكاوى صحة سوهاج وحل 98%منها:.
وأوضح وكيل صحة سوهاج أن الشكاوى جاءت كالآتي:
_1358 شكوى وردت عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
_304 شكاوى وردت من ديوان عام المحافظة.
_108 شكاوى استقبلها مكتب وكيل وزارة الصحة وإدارة العلاقات العامة.
وأوضح مدير صحة سوهاج، أنه تمت الاستجابة إلى 1736 شكوى بواقع 98٪ لافتاً إلى أن هناك 34 شكوى جاري فحصها والعمل على حلها.
حل شكاوى المواطنين بصحة سوهاجوأكد وكيل وزارة الصحة بسوهاج حرصه على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها وذلك حرصاً على معدلات رضاء المواطنين، مشيراً إلى المتابعة الدائمة والفعالة لمكاتب خدمة المواطنين بالإدارات الصحية والمستشفيات المختلفة.
كما أشار وكيل صحة سوهاج أن القطاع الصحي يشهد عصرا ذهبيا خلال هذه الفترة على جميع المستويات سواء التجهيزات الطبية والأجهزة وكذلك الكوادر البشرية وتدريبها.
رابط الشكاوى بصحة سوهاججدير بالذكر أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى الخاصة بهم من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة من هنا وتطبيق في خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات في الشكوى المقدمة -الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذي يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.-البريد الإلكتروني info@shakwa.eg أو مسح QR Code
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: صحة سوهاج محافظة سوهاج سوهاج شكاوى مديرية الصحة وكيل صحة سوهاج صحة سوهاج
إقرأ أيضاً:
مشاجرة وإطلاق نار بسبب حادث تصادم في جرجا بسوهاج.. ماذا حدث؟
شهد مركز جرجا جنوب محافظة سوهاج مشاجرة عنيفة بين طرفين، تخللها إطلاق أعيرة نارية في الهواء دون وقوع إصابات، وذلك على خلفية حادث تصادم بين سيارة ملاكي ودراجة بخارية.
تفاصيل الواقعةوتعود أحداث الواقعة عندما تلقى اللواء صبري صالح عزب، مساعد وزير الداخلية مدير أمن سوهاج، إخطارًا من مأمور مركز شرطة جرجا، يفيد بوقوع مشاجرة بين طرفين بدائرة المركز، وسماع دوي إطلاق نار.
وبالانتقال والفحص، تبين أن طرفي المشاجرة هما:" الطرف الأول ناصر م.ع.م، 58 عامًا، مزارع- نجل شقيقه عبد الرحمن ك.م.ع، 26 عامًا، سائق"، الطرف الثاني:" أحمد م.م.م، 29 عامًا، عامل- ويُقيم الطرفان بذات الناحية بدائرة المركز".
وتمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط طرفي المشاجرة، وبحوزة الطرف الثاني السلاح المستخدم في الواقعة.
وبسؤالهم، تبادل الطرفان الاتهامات فيما بينهما بالتعدي على بعضهما البعض بالسب، وذلك على إثر وقوع حادث تصادم بين دراجة بخارية كان يقودها الطرف الثاني، والسيارة الملاكي الخاصة بالطرف الأول، ما أدى إلى حدوث تلفيات بزجاج السيارة الأمامي.
وأوضح الطرف الأول أن المشادة الكلامية تطورت عقب الحادث، ليقوم الطرف الثاني بإخراج سلاح ناري كان بحوزته، وأطلق منه عيارًا ناريًا في الهواء دون أن يسفر عن وقوع إصابات.
تم التحفظ على السلاح المستخدم، وتحرير المحضر اللازم بالواقعة، وأخطرت النيابة العامة لتولي التحقيقات.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى