«صحة سوهاج» تستجيب لـ98% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
أعلن الدكتور أحمد حسن أبوهاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج عن تلقى مديرية الصحة بسوهاج 1770 شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة المصرية.
شكاوى صحة سوهاج وحل 98%منها:.
وأوضح وكيل صحة سوهاج أن الشكاوى جاءت كالآتي:
_1358 شكوى وردت عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
_304 شكاوى وردت من ديوان عام المحافظة.
_108 شكاوى استقبلها مكتب وكيل وزارة الصحة وإدارة العلاقات العامة.
وأوضح مدير صحة سوهاج، أنه تمت الاستجابة إلى 1736 شكوى بواقع 98٪ لافتاً إلى أن هناك 34 شكوى جاري فحصها والعمل على حلها.
حل شكاوى المواطنين بصحة سوهاجوأكد وكيل وزارة الصحة بسوهاج حرصه على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها وذلك حرصاً على معدلات رضاء المواطنين، مشيراً إلى المتابعة الدائمة والفعالة لمكاتب خدمة المواطنين بالإدارات الصحية والمستشفيات المختلفة.
كما أشار وكيل صحة سوهاج أن القطاع الصحي يشهد عصرا ذهبيا خلال هذه الفترة على جميع المستويات سواء التجهيزات الطبية والأجهزة وكذلك الكوادر البشرية وتدريبها.
رابط الشكاوى بصحة سوهاججدير بالذكر أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى الخاصة بهم من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة من هنا وتطبيق في خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات في الشكوى المقدمة -الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذي يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.-البريد الإلكتروني info@shakwa.eg أو مسح QR Code
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: صحة سوهاج محافظة سوهاج سوهاج شكاوى مديرية الصحة وكيل صحة سوهاج صحة سوهاج
إقرأ أيضاً:
«فرحة الطلاب»تباين الآراء لطلاب الثانويه العامه لمادة الرياضيات البحتة بسوهاج
ترصد جريدة" الفجر" تباين آراء الطلاب والطالبات بمحافظة سوهاج، حيث جاء الامتحان فى مستوى الطالب المتوسط، واعربو الطلاب عن سعادتهم بامتحان اليوم، حيث يبلغ عدد الطلاب 32018 بعدد 79 لجنة، لأداء امتحان الرياضيات، حيث يبدأ فتح اللجان الساعه 9 صباحًا، تحت إجراءات أمنية مشددة.
كما تم التنسيق بين مديريتي أمن سوهاج والتربية والتعليم لتأمين مقار اللجان وخطوط السير وأماكن إقامة رؤساء اللجان والمراقبين، وكذلك توفير كافة سبل الراحة لهم، وذلك ضمن التنسيق الكامل بين كافة الجهات المعنية لضمان سير الامتحانات في أجواء آمنة ومنظمة.
من جانبه أكد اللواء دكتور عبدالفتاح سراج، محافظ سوهاج على أهمية التواصل المستمر بين غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة، وغرف العمليات بمديرية التربية والتعليم، والغرف الفرعية بالمراكز، وكذلك الغرفة المركزية بوزارة التربية والتعليم، لتلقي أي بلاغات أو شكاوى والتعامل الفوري معها.
وكلف محافظ سوهاج رؤساء المدن بمتابعة الاستعدادات ميدانيًا على مدار الساعة، مع تكثيف أعمال النظافة بمحيط اللجان، ومنع الباعة الجائلين ورفع الإشغالات، لضمان توفير بيئة هادئة وآمنة للطلاب أثناء أداء الامتحانات، وتخصيص أماكن انتظار لأولياء الأمور وتجهيزها بالفرش اللازم.
من جانبه أوضح الدكتور محمد السيد، وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج أن عدد الطلاب المتقدمين لأداء امتحانات الثانوية العامة هذا العام بمحافظة سوهاج بلغوا 32 ألف و18 طالبًا وطالبة، موزعين على 79 لجنة بمختلف الإدارات التعليمية على مستوى المحافظة، مشيرا إلى أن المديرية قد قامت بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية لضمان أداء الامتحانات في سهولة ويسر.
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات