كيف تحافظ على أمان حسابك في فيسبوك؟
تاريخ النشر: 21st, August 2024 GMT
على مر السنين، تزداد إعدادات الخصوصية في فيسبوك تعقيدا مع تطور التطبيق، لكن يتيح لك التطبيق ميزة «فحص الخصوصية» (Privacy Checkup)، التي تسمح لك بالتنقل بسهولة بين كافة ميزات فيسبوك المعقدة المتعلقة بالأمان والخصوصية في مكان واحد، مع توفير بعض المعلومات المفيدة لمساعدتك في اتخاذ القرارات الصحيحة فيما يتعلق ببياناتك.
ويفضل إجراء فحص الخصوصية لحسابك على فيسبوك كل 6 أشهر إلى سنة للتأكد من أن حسابك آمن.
يمكنك الاستفادة من ميزة “فحص الخصوصية” من خلال:
• فتح تطبيق فيسبوك على هاتفك الذكي.
• الضغط على صورة ملفك الشخصي.
• الضغط على زر الإعدادات (Settings).
• الضغط على فحص الخصوصية .(Privacy Checkup)
سترى أمامك صفحة بها 5 اختيارات، كل اختيار يحدد لك مجموعة من الخطوات الخاصة بخصوصية وأمان حسابك.
اضغط على “من يمكنه رؤية ما تنشره” (Who Can See What You Share) لضبط معلومات ملفك الشخصي، ومن يمكنه رؤية منشوراتك، ومن هم جمهورك العام، ومن بإمكانه الإشارة إليك في المنشورات، ومن المستخدمين الآخرين الذين حظرتهم.
اضغط على “كيفية الحفاظ على أمان حسابك” (How to Keep Your Account Secure) لتفعيل التنبيهات حول عمليات تسجيل الدخول الجديدة إلى حسابك، أو التحقق من أمان كلمة المرور، أو تفعيل المصادقة الثنائية عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
اضغط على “كيف يمكن للأشخاص العثور عليك على فيسبوك” (How People Can Find You on Facebook) للتحكم في الأشخاص الذين يمكنهم إرسال طلبات الصداقة إليك، أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرفق بحسابك، أو كيفية ظهورك في محركات البحث مثل محرك بحث غوغل.
اضغط على “إعدادات بياناتك على فيسبوك” (Your Data Settings on Facebook) للتحكم في التطبيقات المرتبطة بحسابك على فيسبوك أو المواقع الخارجية التي تشارك بيانات حسابك على فيسبوك معها.
اضغط على “تفضيلاتك الإعلانية على فيسبوك” (Your Ad Preferences on Facebook) لتحديد كيفية جمع فيسبوك للبيانات لكي يظهر لك الإعلانات بناء على معلومات ملفك وتفاعلاتك الشخصية داخل التطبيق.
ستتمكن من متابعة كل اختيار خطوة بخطوة لضبط الإعدادات بالصورة التي تناسبك.
المصدر: الثورة نت
كلمات دلالية: على فیسبوک اضغط على
إقرأ أيضاً:
مركز دعم جديد من ميتا.. ميزات ذكية لحل مشاكل فيسبوك وإنستجرام واستعادة الحسابات
في خطوة طال انتظارها، أعلنت شركة ميتا عن إطلاق مركز دعم موحّد وجديد على فيسبوك وإنستجرام، بهدف تطوير تجربة المساعدة للمستخدمين الذين يعانون منذ سنوات من صعوبة الوصول للدعم الفعّال، خاصة فيما يتعلق باستعادة الحسابات المخترقة أو حل المشكلات الشائعة.
الاعتراف الصريح من الشركة بأن خدمة الدعم "لم تلبِ التوقعات" كان بدايةً لإطلاق سلسلة من التحديثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تعد بتغيير كبير في الطريقة التي يتلقى بها المستخدمون المساعدة.
لطالما كانت مشاكل الحسابات في منصات ميتا بمثابة معركة طويلة يستنزف فيها المستخدم وقتًا وجهدًا للحصول على رد بسيط أو حل مباشر. كثيرون وصلوا إلى حد اللجوء لمحاكم المطالبات الصغيرة بعدما فقدوا الأمل في التواصل مع دعم الشركة.
هذا التاريخ المعقد دفع ميتا إلى إعادة التفكير في استراتيجيات الدعم، وإطلاق نظام أكثر مرونة ووضوحًا وسهولة في الاستخدام.
المركز الجديد الذي تطلقه ميتا على فيسبوك وإنستجرام سيكون بمثابة نقطة تجمع لجميع ميزات المساعدة في مكان واحد. يضم المركز واجهة مبنية لتسهيل الوصول إلى المشكلات الشائعة، مع إضافة أداة دردشة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تمكّن المستخدم من طرح الأسئلة والحصول على إرشادات حول سياسات ميتا، مشكلات الحساب، أو خطوات الاسترداد.
ورغم أهمية هذا التحديث، تظل هناك معضلة كبرى: ماذا يفعل المستخدم الذي لا يستطيع الوصول إلى حسابه أساسًا؟ هنا أشارت ميتا إلى وجود أداة خارجية مخصصة لاسترداد الحسابات المفقودة، وهي أداة تعمل من خارج التطبيق وتعتبر امتدادًا لمنظومة الدعم الجديدة.
ومن بين المشكلات الأكثر تكرارًا عبر السنوات كانت عملية استرداد الحسابات المخترقة. هذه العملية مرّت بسلسلة من الشكاوى المتكررة تتعلق بتأخير الاستجابة، وصعوبة التحقق، وتضارب المعلومات. إلا أن ميتا تؤكد أنها أعادت تصميم العملية بالكامل، مع تحسين التنبيهات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، بحيث يحصل المستخدم على إشعار فوري وأكثر وضوحًا عند حدوث نشاط مريب على حسابه.
كما اعتمدت الشركة على الذكاء الاصطناعي لرصد الأجهزة والمواقع المألوفة التي اعتاد المستخدم تسجيل الدخول منها، ما يساعد على تسريع التحقق عند محاولة استرداد الحساب. وتقول ميتا إن تجربة الاسترداد الجديدة تتكيف مع كل مستخدم بناءً على حالته الخاصة، حيث توفر إرشادات أوضح، وتبسيطًا في خطوات التحقق.
واحدة من أبرز الميزات المضافة هي خيار استخدام فيديو سيلفي للتحقق من الهوية، كوسيلة اختيارية تدعم الأنظمة في التأكد من ملكية الحساب بشكل أدق دون الحاجة لانتظار تدخل بشري.
إلى جانب مركز الدعم، بدأت ميتا اختبار "مساعد دعم بالذكاء الاصطناعي" على فيسبوك. هذا المساعد الجديد يعد بتقديم دعم لحظي ومخصص لمشكلات مثل إدارة الحساب واستعادة الوصول إليه. ورغم أن الشركة لم توضّح ما إذا كان هذا المساعد سيمكّن المستخدمين من التحدث إلى موظف بشري بالفعل، إلا أنه يمثل خطوة نحو تقليل الاعتماد على القنوات التقليدية التي غالبًا ما كانت بطيئة وغير فعّالة.
اللافت أن الدعم البشري المباشر ما يزال مرتبطًا إلى حد كبير باشتراك Meta Verified، وهو أمر أثار جدلًا بين المستخدمين الذين يرون أن الوصول إلى دعم حقيقي يجب ألا يكون ميزة مدفوعة. وحتى مع ذلك، أفاد كثير من المشتركين أن الدردشة المباشرة لا تنجح دائمًا في حل المشكلات المعقدة.
ورغم هذه الأسئلة المفتوحة، تشير ميتا إلى نتائج إيجابية بالفعل. فقد أعلنت الشركة أنها تمكنت خلال هذا العام من رفع نسبة استعادة الحسابات المخترقة بأكثر من 30% في الولايات المتحدة وكندا، وهي نسبة تعد مؤشرًا على نجاح التحديثات الجديدة، حتى قبل تعميمها عالميًا.
بهذه الخطوات، يبدو أن ميتا تحاول سدّ الفجوة بين توقعات المستخدمين وتجربة الدعم الفعلية التي لطالما أثارت الانتقادات. ومع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في أنظمة الدعم، قد نشهد تحولًا حقيقيًا في كيفية حل مشكلات الحساب، واستعادة الوصول، وفهم سياسات المنصة بطريقة أسرع وأكثر وضوحًا.
القوات الروسية تسقط 77 طائرة مسيرة أوكرانية الليلة الماضية