عقد مجمع إعلام الوادى الجديد اليوم الثلاثاء  ندوة حول (حقوق المستهلك بين الرقابة والوعى المجتمعى ).

 حاضر في الندوة الدكتور  سلوى مصطفى - مدير جهاز حماية المستهلك بالوادى الجديد ود. علا عز الدين فؤاد - مدير إدارة الرقابة على الأغذية بالشئون الصحية حيث تناولت  د.سلوى نشأة الجهاز على المستوى القومى والذى بدأ عمله منذ عام ٢٠٠٦ وكذلك نشأته فى الوادى الجديد منذ سنتين د 

وأوضحت بالتفصيل اختصاصات الجهاز  حيث يقوم بالرقابة  على الأسواق من خلال الحملات التفتيشية على المحال التجارية واماكن تقديم الخدمات،  كما أنه  معني بتلقى الشكاوى بكافة أنواعها.

وأوضحت مسار الشكوى منذ تلقيها لحين الانتهاء منها وذكرت ان ذلك يتطلب بعض الشروط لاتمام قبول الشكوى منها وجود فاتورة تتضمن كافة العناصر مثل اسم المنشأة وعنوانها والسجل التجارى والبطاقة الضريبية ورقم التليفون او ما يسمى الفاتورة القانونية والتى تحتوى على كافة البيانات الخاصة بالسلعة ومقدم السلعة حتى يتمكن فريق العمل بالجهاز من المتابعة والوصول بالمستهلك الى حقه كاملا.

 وأكدت أن هناك ما يسمى بسياسة الاسترجاع والاستبدال  والمدة الزمنية المحددة لهما والتى تتم خلال ١٤ يوما من الشراء و٣٠ يوما اذا كانت بها عيوب صناعة،  وذكرت العقوبات القانونية فى حال بعض المخالفات مثل عدم الاعلان عن الاسعار أو الامتناع عن إعطاء فواتير واكدت ان الجهاز يقف على مسافة واحدة من التاجر والمستهلك حفاظاً على حق كل منهما كما تناولت الاحتياطات الواجبة في حال التسوق الالكتروني.

وفيما يتعلق بالاسعار أكدت أن دور الجهاز يأتى في التأكد من الالتزام بالسعر المعلن وكذلك الاسعار الجبرية المحددة من السلطة المختصة. 

وفى ختام حديثها ذكرت د/ سلوى طرق التواصل  مع الجهاز وذلك من خلال  الخط الساخن ١٩٥٨٨ أو الواتس اب ٠١٠٠٠٠٠٠٣٢٩ أو زيارة المقر بحى ميتالكو او الموقع الالكتروني. 

ومن جانبها عرفت د/ علا عز الدين مدير إدارة الرقابة على الأغذية فساد الغذاء وتلوثه من خلال بعض المعاملات الخاطئة أثناء تحضير الغذاء خاصة فى بعض أماكن تقديم الوجبات الغذائية، وأوضحت أن الصحة تقوم بالرقابة على نظافة المكان بوجه عام  ونظافة الأدوات والأوانى التى يتم فيها طهى الطعام وكذلك مواصفات الشخص  مقدم الخدمة وطرق  تخزين الطعام والشراب التى يجب  اتباعها خاصة أثناء فصل الصيف.

وأوضحت الفرق بين الطعام غير الآمن والطعام غير الصحى والآثار الناتجة عن تناول كليهما.
كما ذكرت طرق التقدم بشكوى لقطاع الاغذية بالصحة حال التعرض لمشكلة.

وفى نهاية اللقاء تم عرض نماذج من الحضور لمشكلات قام جهاز حماية المستهلك بمتابعتها وحلها .
وتم التأكيد على ضرورة ان يكون للمواطنين من خلال وعيهم بحقوقهم وعلمهم بقنوات التواصل مع الأجهزة الرقابية دور فى قيام هذه الأجهزة بالدور المنوطة به.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الوادى الجديد ندوه المزيد

إقرأ أيضاً:

أخبار الوادي الجديد| ميكنة صندوق استصلاح الأراضي.. و107مستفيدين من قرعة تسمين الماشية

 شهدت محافظة الوادي الجديد عدة فعاليات علي مدار اليوم كان من اهمها:

نائب محافظ الوادي الجديد تتابع سير العمل بمشروع ميكنة صندوق استصلاح الأراضي

تفقدت حنان مجدي نائب محافظ الوادي الجديد، سير العمل بصندوق استصلاح الأراضي بمقر مجمع المصالح الحكومية للخدمات الذكية؛ للاطمئنان على مراحل تطوير وميّكنة منظومة العمل بالصندوق، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بالتوسع في مجالات التحول الرقمي للخدمات ومنظومة العمل بالجهاز


أكّدت نائب المحافظ أنه تم الانتهاء من النسخة التجريبية وتشغيلها فعليًا، وحصر المقترحات والملاحظات التي من شأنها تحسين الأداء وإنجاز المهام بشكل أدق وأسرع، وجاري استكمال رفع البيانات الخاصة بالمعاملات والخدمات التي يقدمها الصندوق.

ووجهت نائب محافظ الوادى الجديد، بسرعة ضم كافة مراحل دورة العمل للمنظومة الجديدة، والانتهاء من تدريب الكوادر البشرية على آليات العمل وفقًا لخطة التطوير؛ لضمان الحوكمة الكاملة وتحقيق أفضل أداء خدمي.

107 مستفيدين من قرعة مشروع تسمين الماشية بالوادي الجديد

أعلنت حنان مجدي نائب محافظ الوادي الجديد، عن اختيار 107 مستفيدين من القرعة العلنية لاختيار المستفيدين من مشروع تسمين الماشية الذي اطلقته المحافظة في إطار بروتوكول التعاون الموقع مع البنك الأهلي المصري وشركة غرب النيل للاستثمار الزراعي والإنتاج.

وأوضحت نائب محافظ الوادي الجديد، في بيان ، أن عدد المتقدمين بلغ 185 متقدمًا ممن انطبقت عليهم الشروط المعلنة، واسفرت القرعة عن اختيار 107 مستفيدين كمرحلة أولى والعدد المتبقي تم إدراجه بقوائم الإنتظار حال تخلف أي مستفيد بهذه المرحلة.


 وأكدت نائب محافظ الوادى الجديد، أن إجراءات الفحص والفرز لاختيار المتقدمين تمت وفقًا للشروط والضوابط التي تم إعلانها مسبقًا؛ لضمان عدالة الاختيار وتكافؤ الفرص.

جدير بالذكر أن المشروع  يهدف إلى دعم مشروعات الشباب وتوفير التمويل اللازم لإحياء مشروع تسمين الماشية بمنح ٢٠ رأس ماشية لكل شاب من المستفيدين، مع توفير الدعم المالي اللازم، وسلالات الماشية والأعلاف وتسويق الإنتاج؛ لإتاحة فرص عمل حقيقية لشباب المحافظة.
ويمكن الاستعلام عن أسماء الفائزين بالقرعة لاستكمال الإجراءات، بمقر المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز الخارجة.

طباعة شارك الوادي الجديد اخبار الوادي الجديد نائب المحافظ صندوق استصلاح الأراضي

مقالات مشابهة

  • أخبار الوادي الجديد| ميكنة صندوق استصلاح الأراضي.. و107مستفيدين من قرعة تسمين الماشية
  • إخماد حريق بشقة سكنية في الوادي الجديد
  • نائب محافظ الوادي الجديد تتابع سير العمل بمشروع ميكنة صندوق استصلاح الأراضي
  • أخبار الوادي الجديد| إنشاء أول مركز لإنتاج الحرير الطبيعي.. وتجهيز استراحات المنتدبين لامتحانات الثانوية
  • محافظ الوادي الجديد: إنشاء أول مركز لإنتاج الحرير الطبيعي وزراعة 31 ألف شجرة توت
  • أخبار الوادي الجديد| وفاة أول حاج أثناء أداء فريضة الحج.. وإزالة 135 حالة تعد على الأراضي
  • ننشر أسماء أوائل الشهادة الإعدادية الأزهرية في الوادي الجديد
  • عقب وفاته بالأراضي المقدسة.. محافظ الوادي الجديد ينعى أحد حُجاج بيت الله من أهالي المحافظة
  • السيطرة على حريق بأحد المطاعم في الوادي الجديد
  • وفاة أول حاج من الوادي الجديد أثناء أداء فريضة الحج