“حقوق المستهلك بين الرقابة والوعي المجتمعي”.. ندوة بمجمع إعلام الوادي الجديد
تاريخ النشر: 11th, February 2025 GMT
عقد مجمع إعلام الوادى الجديد اليوم الثلاثاء ندوة حول (حقوق المستهلك بين الرقابة والوعى المجتمعى ).
حاضر في الندوة الدكتور سلوى مصطفى - مدير جهاز حماية المستهلك بالوادى الجديد ود. علا عز الدين فؤاد - مدير إدارة الرقابة على الأغذية بالشئون الصحية حيث تناولت د.سلوى نشأة الجهاز على المستوى القومى والذى بدأ عمله منذ عام ٢٠٠٦ وكذلك نشأته فى الوادى الجديد منذ سنتين د
وأوضحت بالتفصيل اختصاصات الجهاز حيث يقوم بالرقابة على الأسواق من خلال الحملات التفتيشية على المحال التجارية واماكن تقديم الخدمات، كما أنه معني بتلقى الشكاوى بكافة أنواعها.
وأوضحت مسار الشكوى منذ تلقيها لحين الانتهاء منها وذكرت ان ذلك يتطلب بعض الشروط لاتمام قبول الشكوى منها وجود فاتورة تتضمن كافة العناصر مثل اسم المنشأة وعنوانها والسجل التجارى والبطاقة الضريبية ورقم التليفون او ما يسمى الفاتورة القانونية والتى تحتوى على كافة البيانات الخاصة بالسلعة ومقدم السلعة حتى يتمكن فريق العمل بالجهاز من المتابعة والوصول بالمستهلك الى حقه كاملا.
وأكدت أن هناك ما يسمى بسياسة الاسترجاع والاستبدال والمدة الزمنية المحددة لهما والتى تتم خلال ١٤ يوما من الشراء و٣٠ يوما اذا كانت بها عيوب صناعة، وذكرت العقوبات القانونية فى حال بعض المخالفات مثل عدم الاعلان عن الاسعار أو الامتناع عن إعطاء فواتير واكدت ان الجهاز يقف على مسافة واحدة من التاجر والمستهلك حفاظاً على حق كل منهما كما تناولت الاحتياطات الواجبة في حال التسوق الالكتروني.
وفيما يتعلق بالاسعار أكدت أن دور الجهاز يأتى في التأكد من الالتزام بالسعر المعلن وكذلك الاسعار الجبرية المحددة من السلطة المختصة.
وفى ختام حديثها ذكرت د/ سلوى طرق التواصل مع الجهاز وذلك من خلال الخط الساخن ١٩٥٨٨ أو الواتس اب ٠١٠٠٠٠٠٠٣٢٩ أو زيارة المقر بحى ميتالكو او الموقع الالكتروني.
ومن جانبها عرفت د/ علا عز الدين مدير إدارة الرقابة على الأغذية فساد الغذاء وتلوثه من خلال بعض المعاملات الخاطئة أثناء تحضير الغذاء خاصة فى بعض أماكن تقديم الوجبات الغذائية، وأوضحت أن الصحة تقوم بالرقابة على نظافة المكان بوجه عام ونظافة الأدوات والأوانى التى يتم فيها طهى الطعام وكذلك مواصفات الشخص مقدم الخدمة وطرق تخزين الطعام والشراب التى يجب اتباعها خاصة أثناء فصل الصيف.
وأوضحت الفرق بين الطعام غير الآمن والطعام غير الصحى والآثار الناتجة عن تناول كليهما.
كما ذكرت طرق التقدم بشكوى لقطاع الاغذية بالصحة حال التعرض لمشكلة.
وفى نهاية اللقاء تم عرض نماذج من الحضور لمشكلات قام جهاز حماية المستهلك بمتابعتها وحلها .
وتم التأكيد على ضرورة ان يكون للمواطنين من خلال وعيهم بحقوقهم وعلمهم بقنوات التواصل مع الأجهزة الرقابية دور فى قيام هذه الأجهزة بالدور المنوطة به.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الوادى الجديد ندوه المزيد
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان: دفع الأعمال بالمشروعات الجاري تنفيذها في الوادي الجديد
كتب- محمد عبدالناصر:
استقبل المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اللواء محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، لبحث عدد من ملفات التعاون المشترك والمتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وذلك بحضور مسئولي الوزارة والجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي.
استهل المهندس شريف الشربيني اللقاء بالترحيب بمحافظ الوادي الجديد بمقر وزارة الإسكان بالعاصمة الإدارية الجديدة، مؤكدًا استعداده التام لتقديم كافة أوجه الدعم للمحافظة فيما يخص ملفات عمل وزارة الإسكان، ودفع الأعمال بكافة المشروعات الجاري تنفيذها على أرض الوادي الجديد.
وتناول اللقاء عددا من المشروعات التي تنفذها وزارة الإسكان بالمحافظة، حيث تم استعراض الموقف التنفيذي لمحطات مياه الشرب ومحطات الصرف الصحي والجدول الزمني للانتهاء الكامل من الأعمال بتلك المحطات، وفي هذا الإطار وجه الوزير بدفع الأعمال للانتهاء من المشروعات الجاري تنفيذها في أقرب وقت ممكن وتشغيل تلك المشروعات لخدمة أهالي المحافظة.
كما استعرض وزير الإسكان ومحافظ الوادي الجديد الأعمال الجارية في توسعات محطة معالجة الصرف الصحي بمدينة الخارجة، حيث تم نهو المرحلة الأولى من التوسعات بطاقة 30 ألف م3 / يوم، وتم دراسة المرحلة الثانية (التوسعات) لتكون بطاقة 15 ألف م3 / يوم، وكذا أعمال رفع كفاءة وتأهيل محطات وشبكات الصرف الصحي.
وفي ختام اللقاء، وجه الوزير بالتشغيل الفوري لكافة المحطات التي تم الانتهاء من تنفيذها ولم يتم تشغيلها، لخدمة أهالي المحافظة وتحقيق الاستفادة من تلك المحطات، وتذليل أية تحديات قد تواجه التشغيل أو الأعمال الجارية بالمشروعات التي مازالت في حيز التنفيذ.
اقرأ أيضًا:
موعد سداد أول الأقساط الربع سنوية للمتقدمين على شقق سكن لكل المصريين 5
اسحب فلوسك.. تنويه عاجل بشأن "سكن لكل المصريين 7" وأماكن الطرح الجديد
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان الوادي الجديدتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
إعلان
الثانوية العامة
المزيدأخبار رياضية
المزيدإعلان
وزير الإسكان: دفع الأعمال بالمشروعات الجاري تنفيذها في الوادي الجديد
روابط سريعة
أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلامياتعن مصراوي
اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصيةمواقعنا الأخرى
©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا
القاهرة - مصر
36 23 الرطوبة: 29% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب الثانوية العامة فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك