لوجود عيب في قطع الغيار.. أنكر تستدعي منتجات الباور بانك بسعة 10,000 مللي أمبير
تاريخ النشر: 30th, June 2025 GMT
أعلنت شركة "اتصال" العاملة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والمالكة للعلامة التجارية "أنكر – Anker" عن سحب واستدعاء عدد من منتجات "الباور بانك" التابعة للعلامة، وذلك على خلفية اكتشاف خلل في عملية الإنتاج ووجود عيب في بعض المكونات الداخلية.
ويتمثل العيب في اختلاف طريقة اللحام داخل المنتج، مما قد يؤدي إلى ارتفاع شديد في درجة الحرارة، وبالتالي انخفاض كفاءة الجهاز وتوقفه عن العمل، مع احتمالية تعرضه للانصهار أو الانفجار، الأمر الذي يشكل خطرًا جسيمًا وتهديدًا مباشرًا لسلامة المستخدمين.
وجاءت الإصدارات محل الإستدعاء هي :
A1257 – Anker Power bank (سعة 10,000 مللي أمبير، 22.5 واط)
A1689 – Anker Power bank Zolo (سعة 20,000 مللي أمبير، 30 واط، مع كابل USB-C مدمج)
A1647 – Anker Power bank (سعة 20,000 مللي أمبير، 22.5 واط، مع كابل USB-C مدمج)
A1652 – Anker Power bank MagGo (سعة 10,000 مللي أمبير، 7.5 واط)
يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وانطلاقا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه اخطارا رسميا من الشركة المالكة تفيد بتسبب احد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار علي مستخدميها، لذا فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية اتخذت كافة التدابير الإحترازية لإستدعاء وسحب المنتج من السوق المصري وإخطار جهاز حماية المستهلك بالأمر.
ويهيب جهاز حماية المستهلك بالسادة المستهلكين ممن قاموا بشراء هذا المنتج بضرورة التوقف الفوري عن استخدامه، والتواصل مع فروع شركة " اتصال " أو خدمة العملاء الخاصة بها عبر الرقم《 15599 》لإعادة المنتج واسترداد قيمته أو استبداله، دون تحمال أي تكلفة إضافية، ووفقًا لما تقتضيه إجراءات السلامة المعتمدة.
كما يُؤكد الجهاز على استمرار متابعته الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، وأن هذا الإجراء يأتي في إطار الإلتزام بأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018 ، وخاصة المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات المتداولة في السوق المصري، والتي تلزم الموردين بالإبلاغ عن أية مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات المعروضة، واتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف العيوب.
كما يُشدد الجهاز على أنه سيواصل التنسيق والمتابعة مع شركة "اتصال " المالكة للعلامة التجارية " انكر " وفحص جميع الإجراءات الفنية الخاصة بسحب المنتج من الأسواق المصرية، لضمان عدم تكرار هذه الواقعة، والتأكد من التزام الشركة بالمعايير والمواصفات القياسية الخاصة بالسلامة.
وفي حالة وجود شكوي أو مُخالفة ،يُرجي الإتصال علي الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضي ، أو إرسال الشكوي عبر تطبيق "جهاز حماية المستهلك " للهواتف الذكية، أو من خلال الموقع الرسمي للجهاز https://cpa.gov.eg/ar-eg/
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اتصال أنكر Anker الباور بانك جهاز حماية المستهلك المستهلكين جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
Asus Chromebook CX14 .. كمبيوتر محمول بشاشة لمس عالية الدقة مقاس 14 بوصة
كشفت شركة أسوس بهدوء عن جهاز Chromebook جديد في الهند، يهدف إلى تعزيز التعلم الرقمي وإنتاجية الطلاب والمعلمين. يتميز جهاز Chromebook CX14 بتصميم بسيط ومتين، يتميز بطبقة خارجية مقاومة للتآكل ومتانة مطابقة للمعايير العسكرية الأمريكية، وهو مصمم لضمان موثوقية الاستخدام اليومي. يعمل الجهاز بنظام ChromeOS، ويوفر تكاملاً سلسًا مع Google Workspace، وتحديثات تلقائية، وأمانًا مدمجًا، مما يوفر تجربة رقمية سلسة وآمنة.
مواصفات وميزات Asus Chromebook CX14
يتميز جهاز Asus Chromebook CX14 (CX1405CKA) بشاشة عالية الدقة بالكامل مقاس 14 بوصة، مع خياري لوحة TN أو VIPS، وطبقة مقاومة للتوهج، ومستويات سطوع تصل إلى 300 شمعة.
يعمل الجهاز بمعالج Intel Celeron N4500، مع بطاقة رسومات Intel UHD، وذاكرة وصول عشوائي LPDDR4X بسعة تصل إلى 8 جيجابايت.
يمكن للمستخدمين الاختيار بين سعة تخزين eMMC بسعة 64 أو 128 جيجابايت، بالإضافة إلى سعة تخزين Google Cloud بسعة 100 جيجابايت.
يوفر الجهاز كاميرا ويب عالية الدقة بالكامل مع غطاء حماية للخصوصية، ومكبرات صوت ستيريو، وميكروفونين يدعمان مساعد جوجل.
تشمل خيارات الاتصال Wi-Fi 6، وبلوتوث 5.4، وبوزن 1.39 كجم فقط، يتمتع Chromebook CX14 بطلاء مقاوم للتآكل.
يتوفر الآن جهاز Asus Chromebook CX14 بنسختين عبر Flipkart. سعر CX1405CKA-NK0154 هو 18,990 روبية هندية، بينما سعر CX1405CKA-NK0155 هو 20,990 روبية هندية.
وداع المدير القطري لصندوق الأمم المتحدة للسكان واشادة بدوره في دعم صحة الأمهات والأطفال