"تنظيم الاتصالات" يقر تعويضات لعملاء فودافون مصر المتأثرين من العطل في شبكتها
تاريخ النشر: 24th, July 2025 GMT
أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويضات لعملاء شركة فودافون مصر المتأثرين من العطل الذي وقع في شبكتها، مساء أمس الثلاثاء، والذي أدى لتأثر بعض خدمات المحمول، وألزم الشركة بتنفيذه.
وقد تم إقرار تعويض لعملاء المحمول مسبقي الدفع المتأثرين بخمسمائة (500) وحدة مجانية إضافية، كما تم إقرار تعويض لعملاء الفاتورة الشهرية المتأثرين بخمسة (5) جيجا مجانية، وذلك تعويضًا عن فترة تأثر الخدمة.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استمراره في مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، والتنسيق الدائم مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات وعدم تكرار مثل هذه الأعطال، بما يضمن حماية حقوق المستخدمين وتحقيق أعلى درجات رضاهم.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الخدمات المقدمة العطل تنظيم الاتصالات فودافون مصر
إقرأ أيضاً:
محاكمة عاطل بتهمة سرقة موظفة بالإكراه اليوم
تنظر محكمة جنايات القاهرة، اليوم الثلاثاء، محاكمة عاطل، لاتهامه بسرقة موظفة بالإكراه فى منطقة الظاهر.
وكشفت تحقيقات النيابة، تلقى الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، إخطار من إحدى المستشفيات في منطقة الظاهر، يفيد بوصول موظفة مصابة بجروح وسرقتها.
وأشارت التحقيقات، إلى أن التحريات كشفت سرقة حقيبة المجنى عليها وهاتفها المحمول من قبل عاطل، وبعمل التحريات اللازمة وجمع المعلومات تم التوصل إلى المتهم وضبطه.
وأضافت التحقيقات، أن المتهم عاطل وله معلومات جنائية، واعترف بالتعدي على موظفة، مقيمة بدائرة قسم شرطة الظاهر، وسرقة هاتفها المحمول وحقيبتها الخاصة بها مبلغ مالى، واعترف بتصرفه فى الهاتف المحمول لصاحب محل.
وطالبت النيابة الأجهزة الأمنية بالظاهر، بسرعة التحريات حول المتهم للوقوف على نشاطه لاستكمال التحقيقات، ووجهت له تهمة السرقة بالإكراه.
شيخ الأزهر للسفير السويدي: لا حرية في الإساءة للمقدسات الدينية