الخدمة المدنية: تمكين القيادات الوطنية بالموارد البشرية الحكومية

يواصل برنامج «رواد رأس المال البشري»، الذي ينظمه معهد الإدارة العامة بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، تمكين القيادات الوطنية في مجال الموارد البشرية الحكومية. حيث تناولت الوحدة الثالثة إدارة الأداء، من خلال التمييز بين النماذج التقليدية والمتطوّرة، وربط الأهداف الوظيفية بالإستراتيجيات المؤسسية، وتحليل دور الرئيس المباشر، وتحسين أداء الموظفين ذوي الأداء المنخفض.

فيما ركزت الوحدة الرابعة على إدارة علاقات الموظفين، عبر معالجة التظلمات، وتفعيل التواصل الداخلي، وتصميم مبادرات تعزز بيئة العمل، وتسهم في تطوير العلاقة بين الموظف ورئيسه المباشر. أجواء اتسمت بالتفاعل والمشاركة، عكست التزام المشاركين بتطبيق المفاهيم القيادية في مؤسساتهم. وقد بدأت الرحلة التدريبية في 22 سبتمبر الماضي، بالتركيز على التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية، وتعزيز القدرات القيادية لرؤساء الأقسام كخطوة أساسية نحو مواءمة الجهود التشغيلية مع التوجهات المؤسسية، ودعم الكفاءة في بيئة العمل الحكومي. 
ويأتي ذلك ضمن الخطة الوطنية للتدريب والتطوير الوظيفي للعام الجاري، والتي اطلقها معهد الإدارة العامة التابع لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ويحتوي مسار الخطة على 25 حقيبة تدريب تشمل ثلاثة مستويات مثل القيادة والإشراف والتنفيذ. 

برامج المستوى القيادي 
وتستهدف الخطة ثلاثة مستويات هي المستوى القيادي والمستوى الاشرافي والمستوى التنفيذي، وتتضمن حقيبة تدريب المستوى القيادي من موظفي الدرجة الأولى 9 برامج تدريب رئيسية تشمل برنامج إدارة العلاقات الاستراتيجية والذي يهدف إلى تحديد الاستراتيجيات الصحيحة لإنشاء علاقات مع أصحاب المصلحة لضمان كسر الحواجز وتكثيف الجهود التشاركية استجابة لاحتياجات الفئات المستهدفة، وبرنامج القيادة الإبداعية والابتكار المؤسسي الذي يهدف إلى اكتشاف سبل التغلب على التحديات التي تحد من قدرة الموظف على إحداث تأثير أكبر وحل المشكلات الحرجة. وبرنامج إدارة الأزمات الذي يهدف إلى اكساب الموظفين المعرفة حول سبل بناء المرونة عبر الأنظمة والافراد للاستجابة للتحديات والأزمات التي قد يواجهها القطاع العام، وتتضمن الحقيبة أيضا برنامج الإدارة الاستراتيجية واستشراف المستقبل الذي يُكسب المعرفة حول التخطيط للمستقبل بالتوافق مع التوجه الاستراتيجي، وذلك لتمكين الموظفين للعمل على نحو رؤية قطر الوطنية 2030، وكذلك برنامج إدارة التغيير الذي يهدف إلى إدارة متطلبات التغيير بشكل أفضل، وذلك ضمن برنامج أعمال تحول الإدارة العامة ومتطلبات التحول الرقمي.
وكذلك تتضمن الحقيبة برامج للتدريب على إدارة التحول الرقمي وتجربة العميل، والاتجاهات الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات، والاتجاهات الحديثة في الإدارة العامة الفعّالة، وإدارة الذات وقيادة الآخرين، بالإضافة إلى برنامج مرحبا المستوى الثالث والذي يهدف إلى مساعدة القادة الجدد على التكيف مع بيئتهم الجديدة وتزويدهم بالأدوات والمهارات التي يحتاجونها لبدء دورهم القيادي، بالإضافة إلى تجهيزهم لتحديات ومتغيرات المستقبل، وتختص هذه البرامج بموظفي الدرجة الأولى الجدد الذين يلتحقون بالمستوى القيادي.

قطر ديوان الخدمة المدنية معهد الإدارة العامة

المصدر: العرب القطرية