التقديم أون لاين.. خطوات لتركيب عداد مياه منفصل لشقتك بالقاهرة
تاريخ النشر: 28th, February 2024 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، على أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الاساسية.
قال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أون لاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من اى تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوى على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة مما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات فى سرعة ويسر.
أوضح الشيمى، أنه تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها الشركة وفقاً لرؤية الدولة المصرية 2030، لخدمة العملاء من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى كل القطاعات، مشيرًا أن الشركة نجحت فى الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وادخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة شركة القابضة لمياه شركة القابضة لمياه الشرب والصرف المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة شركة مياه الشرب بالقاهرة الشركة القابضة لمياه الشرب الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى مياه الشرب والصرف الصحى
إقرأ أيضاً:
استعدادات شركة مياه الشرب بسوهاج لمواجهة الطوارئ والازمات
التقى العميد نادر نبيل المستشار العسكري لمحافظة سوهاج بالمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج والعضو المنتدب بمركز التدريب الاقليمى للسلامة والصحة المهنية بمحطة مياه سوهاج غرب لاستعراض استعدادات الشركة لمجابهة الطوارئ والازمات وتامين بيئة العمل والامن السيبرانى ومدى جاهزية العاملين للتعامل مع مخاطر العمل ومهارات السلامة والصحة المهنية يأتي ذلك تزامنًا مع الذكرى الثانية والخمسين لانتصارات أكتوبر المجيدة.
ومن جانبه قال رئيس مياه سوهاج ان الشركة فى حالة استعداد دائم للتعامل مع الأزمات والطوارئ وذلك من خلال توفير المهمات والمعدات اللازمة للتعامل مع الطوارئ وانه يتم إجراء الصيانة الدورية لجميع المعدات للتأكد من جاهزيتها كما يتم تنمية مهارات العاملين فى مجال السلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل حفاظا عليهم من المخاطر كما تقوم الشركة بتطبيق إجراءات الدفاع المدني للحفاظ على المنشات والأرباح هذا بالإضافة إلى إتخاذ كافة التدابير للتعامل مع الهجمات السيبرانية من خلال تأمين أنظمة التشغيل الالكترونية.
وأكد المستشار العسكرى لمحافظة سوهاج على أهمية الاستعداد والجاهزية للتعامل مع الطوارئ والازمات والتي تأتى ضمن جهود الدولة للسيطرة على كافة الأزمات مشيرا إلى ضرورة التخطيط والتنفيذ والمتابعة والتقييم لكافة خطط تأمين بيئة العمل والدفاع المدني والأمن السيبراني لمجابهة أى أزمة أو الحد من آثارها هذا بالإضافة إلى ضرورة التطوير المستمر لكافة أنظمة حماية المؤسسة ومواكبة التكنولوجية المتطورة فى هذا المجال.
ومن الجدير بالذكر أنه تم تقديم عرض يوضح مهارات العاملين بمجال السلامة والصحة المهنية وتامين بيئة العمل كما تم تفقد ورش الخدمات وغرفة الازمات والطوارئ.
وفي سياق آخر تزامنا مع احتفالات نصر اكتوبر المجيد نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج قافلة مائية لخدمات مياه الشرب والصرف الصحي بقرية بنجا بمركز طهطا ضمت القافلة خدمات قراءة وفحص العدادات وتحليل مياه الشرب وخدمة العملاء والشكاوى والكسح مجاناً للأهالي صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب .
وأضاف رئيس مياه سوهاج ان الهدف من القوافل المائية تحقيق التواصل مع المواطنين بكافة انحاء المحافظة وتعريف المواطنين بضرورة ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الامثل لشبكات الصرف الصحي ومخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر والقيسونات واضرارها على الصحة العامة وكذلك اهمية استخدام القطع الموفرة لترشيد استهلاك المياه.
وقالت اسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف واستطلاع الراى انه يصاحب القافلة المائية مجموعة أنشطة للتوعية تتمثل فى لقاءات لرواد المساجد والكنائس بالقرية وندوات لقادة الراى ومباراة كرة قدم ودية بين فريقين بمركز الشباب وحملات طرق ابواب وورش سباكة للسيدات وانشطة توعوية متنوعة لطلاب المدارس والمعاهد الازهرية والحضانات واستطلاعات راي للمواطنين وسيارة لاستقبال الشكاوى وذلك لتوعية المواطنين بقضايا المياه وخدمات مياه الشرب والصرف الصحى.
ومن الجدير بالذكر انه حضر فعاليات القافلة المائية من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي شريف محى مسئول اقليم جنوب الصعيد لانشطة التوعية والمشاركة المجتمعية لمراجعة اشتراطات تنفيذ القوافل المائية وتقديم الدعم الفنى وقياس الاثر المعرفى للقافلة المائية بهدف تطوير آليات تنفيذ القوافل المائية وتحقيق اكبر تاثير لها.
وكيل شباب القليوبية يشهد انطلاق فعاليات "دوري القوى الشبابية "