أوبر عن أزمة التحصيل بالدولار: خطأ تقني
تاريخ النشر: 17th, September 2023 GMT
كشف متحدث باسم شركة أوبر، تفاصيل الأزمة التي أثارها العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن تحصيل قيمة الرحلات بالدولار وليس الجنيه المصري.
قال المتحدث باسم أوبر: “قمنا يوم 12 سبتمبر بإصلاح خطأ تقني حدث أثناء إجراء تحديث لنظم الدفع مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على معاملات الدفع لبعض الركاب”.
أضاف: “نؤكد في هذا الصدد أننا سنقوم برد كل المبالغ الإضافية التي تم سحبها من الركاب المتأثرين في أقرب وقت كما نؤكد أننا سوف نستمر في تحصيل رسوم كل الرحلات داخل جمهورية مصر العربية بالجنيه المصري كالمعتاد”.
تابع: “تمثل تجربة الركاب الذين يستخدمون تطبيق أوبر أولوية قصوى لنا، ونحن ملتزمون بدورنا كمساهم رئيسي في الاقتصاد المصري وفي تسهيل التنقل لملايين الركاب”.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
خلل تقني في كلاودفلير يوقف مواقع عالمية
صراحة نيوز- أفادت صحيفة الغارديان البريطانية، أن خللاً تقنياً وقع صباح اليوم الجمعة في شركة كلاودفلير، المزود العالمي لخدمات البنية التحتية للإنترنت، تسبب في توقف عدد كبير من المواقع والمنصات حول العالم.
ونقلت الصحيفة عن الشركة قولها إنها تُحقق في مشكلات تتعلق بلوحة التحكم وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وهي الأنظمة التي تتيح للتطبيقات تبادل البيانات فيما بينها. وأضافت أنها نفّذت إصلاحًا محتملًا وتقوم حاليًا بمراقبة النتائج للتأكد من عودة الخدمات تدريجيًا.
وأشار التقرير إلى أن الخلل أدى إلى صعوبات في الوصول إلى مواقع ومنصات شهيرة، من بينها لينكدإن وإكس وكانفا، إضافة إلى تعطل موقع DownDetector المتخصص في رصد مشكلات الخدمات الإلكترونية.
وأكدت الصحيفة أن الانقطاع يأتي بعد حادثة مشابهة الشهر الماضي، عندما تسبب عطل في أنظمة كلاودفلير في جعل العديد من المواقع غير متاحة لمدة قاربت ثلاث ساعات
إصابة فتى برصاص الاحتلال جنوب بيت لحم