2025-06-19@17:47:04 GMT
إجمالي نتائج البحث: 700
«شکاوى المواطنین»:
أجرى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولة ميدانية لمتابعة الحالة العامة للنظافة والانضباط، ورصد الإشغالات بالشوارع، حيث شملت الجولة عدداً من الشوارع الرئيسية بمدينة المنيا وقرى المركز، وذلك فى إطار حرص محافظ المنيا على تطوير منظومة العمل الميدانى والتفاعل المباشر مع المواطنين والاستماع لمطالبهم على أرض الواقع، وتحقيق أعلى درجات الانضباط والنظافة وتوفير الخدمات بأسلوب حضارى يليق بأبناء المحافظة، بما يتماشى مع توجهات الدولة فى تحسين الخدمات المقدمة للمواطن من كافة القطاعات. كلف المحافظ رئيس المركز بسرعة رفع القمامة والمخلفات التي لاحظها بأماكن التجميع ببعض الشوارع، مشددًا على أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وملاحظاتهم فى هذا الشأن، خاصة وجود القمامة خارج الحاويات وصناديق القمامة المخصصة لها، موجها بالمتابعة المستمرة مع المعنيين من الوحدة المحلية والحملة الميكانيكية لرفع المخلفات أولاً بأول...
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة ان اللقاء الأسبوعي مع المواطنين يمثل منصة هامة للتفاعل المباشر ورصد المعوقات اليومية التي تواجههم، مشددًا على أن حل مشكلات المواطنين يأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة.تصريحات المحافظ جاءت خلال لقاءه الأسبوعي اليوم الثلاثاء لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء الهرم، والطالبية، والعمرانية، وجنوب الجيزة، ومدينة الحوامدية، والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر.اطلع المحافظ خلال اللقاء علي عددًا من الحالات والشكاوى التي تمس الحياة اليومية للمواطنين موجهًا القيادات التنفيذية بسرعة التحرك على أرض الواقع، والتواصل المباشر مع الجهات المعنية لإيجاد حلول سريعة وعادلة.في بداية اللقاء، استمع المحافظ إلى شكوى مقدمة من سكان عقار بحي الهرم، يتضررون فيها من عقار ملاصق "تحت الإنشاء" يقوم بصب لبشة الدور الأرضي على كامل المسطح بالمخالفة للقانون.وقد...
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، أن اللقاء الأسبوعي مع المواطنين يمثل منصة هامة للتفاعل المباشر ورصد المعوقات اليومية التي تواجههم، مشددًا على أن حل مشكلات المواطنين يأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة.نائب محافظ الجيزة تشارك في افتتاح فعاليات المعرض المؤقت باستت حامية سقارةماس كهربائي ولا خسائر بشرية.. إخماد حريق في شقة بالجيزةإزالة 27 حالة بناء مخالف وتعدٍّ على أملاك الدولة بقرى البدرشين بالجيزةسيولة مرورية بشوارع وميادين القاهرة والجيزة اليومتصريحات المحافظ جاءت خلال لقاءه الأسبوعي اليوم الثلاثاء لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء الهرم، والطالبية، والعمرانية، وجنوب الجيزة، ومدينة الحوامدية، والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر.اطلع المحافظ خلال اللقاء علي عددًا من الحالات والشكاوى التي تمس الحياة اليومية للمواطنين موجهًا القيادات التنفيذية بسرعة التحرك على أرض الواقع، والتواصل...
عقد اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة، صباح اليوم، لقاءً مباشرًا مع عدد من المواطنين، للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم والعمل على إيجاد حلول فورية لها، في إطار المتاح من الإمكانات ووفقًا للقانون.مطالب عاجلة من أولياء الأمور لتحسين بيئة امتحانات الثانوية العامة بالغردقةمركز جديد لعلاج أمراض القلب بالغردقة يشق طريقه نحو التشغيل الكامل بتعاون طبي مع معهد القلب القوميإصابة 5 أشخاص بينهم طفل في تصادم سيارتين بالغردقةجاء اللقاء تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين، وبتكليف من اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، لتعزيز الاستجابة الفعالة لمشكلات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة.وأوضح رئيس الحي أن اللقاء يُعقد بصفة أسبوعية كل يوم إثنين، ويهدف إلى تبسيط الإجراءات، والاستجابة السريعة للمطالب المشروعة، بما يساهم في رفع...
أجرت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، اليوم الأحد جولة مفاجئة علي حي عابدين بمحافظة القاهرة لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس هيثم الدسوقى رئيس قطاع التفتيش والمتابعة وتقويم الأداء وفريق من القطاع .جولة وزيرة التنمية المحليةوبدأت جولة وزيرة التنمية المحلية بتفقد المركز التكنولوجي للحي لمتابعة سير العمل ومستوى تقديم الخدمات للمواطنين فيما يخص خدمات الإدارة المحلية وكذا الموقف الخاص بمنظومة التصالح على مخالفات البناء ومنظومة المحال العامة وعدد من الملفات الحيوية منها الخطة الاستثمارية ورصف ورفع كفاءة الطرق وملف النظافة والإشغالات.استكمال إحلال المرافق 100%.. منال عوض تتفقد المرحلة الأولى من تطوير سوق العتبةمنال عوض: مرور ميداني مفاجئ لقطاع التفتيش على حي المعادي وغلق وتشميع عدد من المحال غير المرخصةوحرصت الدكتورة منال عوض على لقاء عدد من المواطنين المترددين...
2025-06-15sebaسابق الدفاع المدني يعثر على جثة شاب غرق في ساقية مياه بالسفيرة في حلب انظر ايضاً الدفاع المدني يعثر على جثة شاب غرق في ساقية مياه بالسفيرة في حلبحلب-سانا عثرت فرق الدفاع المدني صباح اليوم على جثة شاب يبلغ من العمر 35 عاماً،آخر الأخبار 2025-06-15مراسل سانا: وزارة الداخلية تفتتح أول دائرة لاستقبال شكاوى المواطنين، خلف مبنى الوزارة القديم في حي المرجة بدمشق 2025-06-15الدفاع المدني يعثر على جثة شاب غرق في ساقية مياه بالسفيرة في حلب 2025-06-15نائب رئيس الحكومة اللبنانية: التعاون مع سوريا ركيزة أساسية لحلّ ملف اللاجئين السوريين في لبنان 2025-06-15الحرارة إلى انخفاض والجو بين الصحو والغائم جزئياً بشكل عام 2025-06-15الخطوط السورية: تأمين ركاب رحلة الشارقة دمشق بعد هبوطها أمس في مطار تبوك بالسعودية نتيجة التوترات بالمنطقة 2025-06-15مقتل 100...
تفقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، عددًا من القطاعات بأحياء الهرم، والعمرانية، وجنوب الجيزة، وبولاق الدكرور، وذلك للوقوف على جودة ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومعاينة بعض المواقع المقترح استغلالها في تنفيذ عدد من المشروعات القومية والخدمية في نطاق المحافظة.نتيجة الشهادة الإعدادية محافظة الجيزة الترم الثاني .. درجاتك هنا الآنتجديد حبس سيدتين سرقتا مشغولات ذهبية من يد طالبة في الجيزةبنسبة نجاح 87.46%.. محافظ الجيزة يعتمد نتيجة الشهادة الإعداديةظهرت الآن.. رابط الحصول على نتيجة الشهادة الإعدادية 2025 في الجيزةرابط الحصول على نتيجة الشهادة الإعدادية 2025 بالجيزةمحافظ الجيزة يعتمد نتيجة الشهادة الإعدادية 2025 بعد قليلرابط نتيجة الشهادة الإعدادية 2025 محافظة الجيزة برقم الجلوس |ترقبوها بعد قليلمحافظ الجيزة يتفقد مشروعات تطوير الطرق المؤدية إلى المتحف المصري الكبيرمراوح وكاميرات مراقبة وزائرة صحية| تجهيزات لجان امتحانات...
شهدت محافظة الفيوم عددًا من اللقاءات التي عقدها قياداتها التنفيذية خلال الأيام الماضية بمختلف مراكز المحافظة.عقد الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، لقاءين جماهيريين بمركزي الفيوم وأبشواي، الأول بمقر الوحدة المحلية لقرية هوارة عدلان التابعة لمركز الفيوم، بحضور الأستاذ خالد فراج رئيس المركز، حيث تم بحث 27 شكوى ومطلبًا، كما تفقد الأعمال الإنشائية الجارية بمركز طبي تابع لإحدى الجمعيات الأهلية بالقرية. أما اللقاء الثاني، فعُقد بمقر الوحدة المحلية لقرية شكشوك بمركز أبشواي، بحضور الأستاذ هاني رجب رئيس المركز، حيث تم بحث 28 حالة، ووجه نائب المحافظ بسرعة بحث الشكاوى واتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية. محافظ الفيوم يستقبل وفد الاتحاد الأوروبي لبحث آفاق التعاون التنموي والخدمي شركة الفيوم للغاز تنفي شائعات تسرب الغاز في طامية وسنورس وتؤكد سلامة الشبكة...
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة نجاح أجهزة المحافظة في تنفيذ الخطط التي تم إعدادها مسبقًا لاستقبال عيد الأضحى وذلك من خلال التنسيق المشترك والمتابعة المستمرة لتقديم مختلف الخدمات للمواطنين والتصدي لكافة صور مخالفة القانون خصوصًا خلال إجازة العيد وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتكثيف العمل والتواجد الميداني وتعزيز الجهود من أجل راحة وسلامة المواطنين .وأشار محافظ الجيزة عقب متابعته لتقارير أداء أجهزة المحافظة خلال إجازة العيد إلى أن المجازر شهدت إقبالًا ملحوظًا من المواطنين لذبح الأضاحي مجانًا حيث تم ذبح ٣٤٤٣ أضحية متنوعة وهو ما يعكس وعي المواطنين بأهمية الذبح داخل المجازر حفاظًا على البيئة وضمانًا لسلامة اللحوم من أي أمراض وذلك تحت إشراف الأطباء البيطريين المتواجدين داخل المجازر.وأضاف المحافظ أن الحملات المكبرة التي نفذتها مديرية التموين بالتعاون مع الأحياء...
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء المديريات الخدمية، وممثلي الجهات التنفيذية المختصة.وشهد اللقاء حضورًا واسعًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، حيث استمع المحافظ إلى العديد من الشكاوى والطلبات المتنوعة، والتي شملت توفير فرص عمل، والعلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، إلى جانب طلبات خاصة بترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في مخالفات البناء.وأكد محافظ سوهاج حرص المحافظة على الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، حيث تمت الاستجابة للعديد من الطلبات خلال اللقاء، بينما تم إحالة بعض الحالات إلى الجهات المختصة للدراسة واتخاذ الإجراءات اللازمة.وأكد المحافظ أن...
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة لم تتلقَ أية شكاوى من المواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك، مؤكدًا أن المحافظة شهدت استقرارًا وانتظامًا في الخدمات والمرافق، والمتابعة على مدار الساعة، وخروج المواطنين إلى المتنزهات والحدائق العامة.وأوضح المحافظ أن ذلك جاء تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، بضرورة رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع القطاعات الخدمية خلال العيد، وضمان توافر الخدمات الحيوية للمواطنين بكفاءة وانضباط.وأشار اللواء كدواني إلى أن غرف العمليات الفرعية بالمراكز والمديريات على تواصل دائم مع الغرفة المركزية، لرصد أية طوارئ أو معوقات بشكل لحظي، مؤكدًا على التنسيق الدائم وتكامل الجهود بين كافة الأجهزة التنفيذية والأمنية لتحقيق انتظام فى كافة الخدمات خلال أيام العيد.ووجه المحافظ رؤساء المراكز...
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الجهود لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات في إطار جهود الدولة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.وقال المحافظ، إن التقرير الصادر عن المنظومة عن شهر مايو 2025 أظهر تلقي محافظة المنيا عدد 813 شكوى، تم الانتهاء من بحث ومعالجة 775 شكوى منها، سواء التي وردت خلال الشهر أو...
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الجهود لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات في إطار جهود الدولة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.استخراج وتجديد 2871 ترخيص إعلان والمرور على 850 محلًا بالمنيامحافظ المنيا يوجه برفع درجة الاستعداد بجميع المستشفيات والمنشآت الصحيةجاهزية 39 مجزراً لذبح الأضاحي بالمجان طوال أيام العيد بالمنياوقال المحافظ، إن التقرير...
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، وهي المبادرة التي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018 كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، وذلك في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية.وأكدت الدكتورة منال عوض أن مبادرة "صوتك مسموع" تواصل أداء دورها الفعّال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن في تلقي نحو 881,423 رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138.6 ألف شكوى، تم حل 136.7 ألف شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98.6%، وجارٍ...
أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة قنا، برئاسة الأستاذ حسن القط، وكيل الوزارة، رفع درجة الاستعداد القصوى خلال أيام عيد الأضحى المبارك،تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، وتعليمات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا.وأكد “القط” أنه تم تشكيل غرفة عمليات رئيسية بديوان عام المديرية، إلى جانب غرف عمليات فرعية بكافة الإدارات التموينية بالمراكز، تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والمقترحات من المواطنين، والتعامل الفوري مع أي طوارئ تموينية قد تطرأ خلال فترة العيدوأضاف أن هناك مجموعات عمل تموينية منتشرة بكل الإدارات، تقوم بالمرور الدوري على الأسواق والمخابز ومنافذ بيع السلع لضمان استقرار المنظومة التموينية، والتأكد من جودة وصلاحية السلع الغذائية وتوافرها بالكميات المناسبة، مشددًا على ضرورة الالتزام بالأسعار الرسمية المقررة ومنع أي محاولات للاستغلال أو التلاعبوأشار...
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء المديريات الخدمية، وممثلي الجهات التنفيذية المختصة.وشهد اللقاء حضورًا واسعًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، حيث استمع المحافظ إلى العديد من الشكاوى والطلبات المتنوعة، والتي شملت توفير فرص عمل، والعلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، إلى جانب طلبات خاصة بترخيص الأكشاك، ودعم الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في مخالفات البناء.وأكد المحافظ أن الاستجابة لاحتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، مشددًا على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة، والتنسيق مع الجهات المختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة...
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة لقاء المواطنين الأسبوعي لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة، والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل مع المواطنين بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.وشهد اللقاء بحث الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء الدقي والوراق وبولاق الدكرور والعمرانية.محافظ الجيزة يشهد حفل ختام مسابقة العمل الأول للموهوبين ويكرم الفائزين في المجالات الأدبية10 سنوات .. الداخلية تكشف حقيقة التعدي على فتاة بالضرب في الجيزة| فيديونائب محافظ الجيزة يتفقد أعمال خطة تطوير وتركيب بلاط الانترلوك بأوسيمفي بداية اللقاء استمع محافظ الجيزة إلى شكوى أحد المواطنين من قاطني شارع بولس حنا لتضرره من قيام المستشفى الملاصقة لعقاره بفتح شبابيك ومطلات بالمخالفة للقانون.وقد كلف المحافظ رئيس حي الدقي بمعاينة المستشفى محل الشكوى على...
في إطار حرص وزارة البترول والثروة المعدنية، على تعزيز التواصل مع وسائل الإعلام المختلفة، وما أُثير خلال المؤتمر الصحفي الأخير المنعقد بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية بتاريخ 28 مايو 2025، بشأن بعض الشكاوى أو الملاحظات حول أسعار بيع المنتجات في عدد من المناطق، تؤكد الوزارة أنه تم إحالة الأمر إلى الجهات الرقابية المختصة للتحقق.وتشدد الوزارة على أنه في حال ثبوت وجود أي مخالفات، سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والإعلان عنها، تأكيدًا لثوابت الوزارة في الشفافية والمساءلة، وحرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.كما تجدد الوزارة تقديرها للتعاون البنّاء مع السادة الصحفيين، وحرصها على استمرار عقد لقاءات دورية لتوضيح أي أمور تثار في وسائل الإعلام.وحرصًا على سرعة البت في أية شكاوى أو ملاحظات تدعو وزارة البترول والثروة المعدنية السادة المواطنين إلى الإبلاغ...
كتب- حسن مرسي: قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بحضور رئيس مجلس الوزراء وعدد من الوزراء يمثل "حدثاً استثنائياً". خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أوضح السجيني أن أهمية المقر الجديد تكمن في كونه يمثل "حوكمة ورقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية"، مؤكدًا أن هذا التطور "كله يصب في مصلحة المستهلك". وأضاف أن المستهلك أصبح الآن "يستطيع أن يقدم الشكوى بتاعته أون لاين"، وذلك من خلال التطبيقات التي أطلقها الجهاز مؤخرًا. وأشار السجيني إلى أن دور الجهاز لا يقتصر على تلقي الشكاوى وحلها فحسب، بل يمتد ليشمل "الرقابة على الأسواق"، مؤكدًا أن هذا المحور يُعد "مهماً جداً". وقال إنه خلال الفترة الماضية، قام الجهاز بزيارة "190 ألف منشأة"، وتم تحرير "44...
عقب افتتاح رئيس مجلس الوزراء للمقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس جهاز حماية المستهلك: دعم غير مسبوق يتلقاه الجهاز من رئيس الوزراء وما شهدناه اليوم يؤكد على اهتمام الدولة وأجهزتها المختلفة بالمواطن المصري وضبط الأسواق وأسعار السلع ويُعلن عن جاهزية المقر الجديد للجهاز لاستقبال شكاوى المواطنين.. مؤكدًا: سيكون منصة حديثة لحماية الحقوق وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز من بنية تحتية وتوسيع قاعدة الخدمات وتبني أحدث النظم الرقمية أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا اليوم يمثل محطة فارقة في مسيرة حماية المستهلك، مشيرًا إلى أن هذا المقر سيكون منصة حديثة لحماية الحقوق وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز من بنية تحتية تكنولوجية مُجهزة بأساليب علمية حديثة، وتوسيع قاعدة الخدمات وتبني أحدث النظم الرقمية في تلقي الشكاوى...
كشف اللواء دكتور عبدالفتاح سراج، محافظ سوهاج، تفاصيل جديدة بشأن متابعة شكاوى المواطنين في المحافظة، مشيرا إلى أن لديهم آلية للتعامل مع مشاكل المواطنين.أقوى 5 سيارات أمريكية موديل 2025 في السوق السعودي.. صورعايدة الأيوبى: من كتر ما سافرت من ألمانيا لمصر حسيت أن روحى هناوأضاف عبدالفتاح سراج، في حوار عبر سكايب، لقناة إكستر انيوز: نتواجد في الشارع لحل مشاكل المواطنين بشكل فوري.وتابع محافظ سوهاج: نحرص دائما على التواجد في جولات ميدانية لمعرفة طبيعة المشكلات. طباعة شارك سوهاج شكاوى المواطنين مشاكل المواطنين اللواء دكتور عبدالفتاح سراج
عقدَّ المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم الثلاثاء لقائهُ الإسبوعي بالمواطنين بمدينة شبرا الخيمة لحل مشاكل وطلبات مواطني أحياء غرب وشرق شبرا الخيمة ومُدن قليوب والقناطر الخيرية.جاء ذلك بحضور أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، واللواء طارق ماهر السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء أحمد أبو بكر رئيس مدينة شبرا الخيمة والمشرف على مدينة القناطر الخيرية، والأستاذ خالد العرفي رئيس حي غرب شبرا الخيمة، والأستاذ محمد بسيوني رئيس حي شرق شبرا الخيمة، والأستاذه نجلاء عدوان نائب رئيس مدينة قليوب، والساده مديري مديريات التضامن الإجتماعي والعمل ومسئول شركة غاز مصر.وأكدَّ "المحافظ" خلال اللقاء أن الإستجابة السريعة لطلبات المواطنين تأتي في صدارة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة، مُشددًا على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى، والتنسيق مع الجهات المُختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة...
قرر اللواء أركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد إتخاذ إجراءات فورية للحد من انتشار الدواب " المواشي " بشوارع المحافظة، وتحقيق المظهر الحضاري بها وذلك في إطار جهود محافظة بورسعيد لضبط الشارع البورسعيدي ومواجهة الظواهر العشوائية و استجابة لشكاوي المواطنين. وتتضمن الإجراءات توقيع غرامة مالية قدرها 5 آلاف جنيهٱ على أصحاب المواشي عند ضبطها من الشوارع، و عند تكرار المخالفة سيتم فرض غرامة مالية و مصادرة الماشية و اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين. وكانت مديرية الطب البيطري بالتعاون مع حي المناخ، قد قامت بتنفيذ حملة موسعة لمكافحة الدواب الهائمة بعدد من المناطق الحيوية داخل نطاق الحي حيث تم رصد عدد من الدواب المخالفة، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها. وقد أسفرت الحملة عن التحفظ على حصان بمنطقة الحرية أمام المعهد الأزهري،...
الثورة نت/سبأ أكدت شركة النفط اليمنية أنها تابعت باهتمام التطورات الأخيرة المتعلقة بشكاوى بعض المواطنين وبلاغاتهم بشأن تعرض عدد من وسائل النقل الخاصة بهم لأعطال بعد قيامهم بتعبئتها بمواد بترولية من بعض المحطات. وأوضحت الشركة في بيان ـ أنها قامت فور تلقيها تلك الشكاوى بالتعامل معها بكل إيجابية من خلال تخصيص أرقام في وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي ورصد تلك الشكاوى والتعامل معها أولًا بأول خلال شهر أبريل الماضي وحتى اليوم. وأشار البيان إلى أن الشركة باشرت باتخاذ إجراءات تنفيذية للتحري والتحقق منها والبدء بمعالجة آثارها وفق آلية دقيقة تضمن معالجة أي أضرار ناتجة عن تلك المواد. ولفت إلى أن تلك الإجراءات تأتي كمبادرة متواضعة من الشركة لجبر الضرر الذي قد يثبت بالأدلة وقوعه لبعض وسائل النقل والمواصلات الخاصة بالمواطنين، انطلاقًا...
يمانيون../ وجّه وزير العدل وحقوق الإنسان القاضي مجاهد أحمد عبد الله، اليوم الثلاثاء، بإحالة عدد من الأمناء الشرعيين والموظفين المختصين في المحاكم وأقلام التوثيق إلى التحقيق، على خلفية شكاوى وبلاغات تقدم بها المواطنون حول تجاوزات واختلالات في أداء مهامهم. جاء ذلك خلال لقاء موسع عقده الوزير مع عدد من المواطنين والمواطنات في ديوان عام الوزارة، ضمن برنامجه الأسبوعي المفتوح للاستماع إلى قضايا المواطنين ومعالجة مظالمهم ميدانياً، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الثورية والمجلس السياسي الأعلى، وفي إطار برنامج الأولويات العاجلة لحكومة التغيير والبناء. وأكد وزير العدل في توجيهاته للقطاعات المختصة، على الإسراع في البت بالتحقيقات ورفع نتائجها، واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق من يثبت تجاوزه أو تقصيره، مشدداً في الوقت ذاته على ضرورة التزام منتسبي المحاكم وأقلام التوثيق بالمعايير المهنية، وتقديم خدمات...
شرعت مراكز الشرطة والأقسام الأمنية التابعة لمديرية أمن طرابلس في استقبال شكاوى المواطنين وتقديم الخدمات الأمنية بشكل فعّال، في خطوة تؤكد حرص وزارة الداخلية على ضمان أمن وسلامة المواطنين وتعزيز ثقتهم بالمؤسسة الأمنية. وفي السياق ذاته، وبتعليمات من وزير الداخلية المكلف، نفذت دوريات إدارة إنفاذ القانون بالإدارة العامة للعمليات الأمنية انتشارًا أمنيًا مكثفًا داخل نطاق بلدية أبو سليم والعاصمة طرابلس، وذلك ضمن خطة الوزارة لترسيخ دعائم الأمن والاستقرار. وباشرت الدوريات مهامها بشكل منتظم، بالتعاون مع المكونات الأمنية الأخرى، من خلال التواجد الميداني المستمر في الشوارع والأحياء، بهدف المجاهرة بالأمن، وضبط المظاهر السلبية، والتعامل مع الخارجين عن القانون وفق الإجراءات القانونية المعتمدة. وتأتي هذه الإجراءات ضمن جهود وزارة الداخلية المستمرة لبسط سلطة القانون، وتعزيز الأمن المجتمعي في مختلف مناطق العاصمة.
في لقاءات أسبوعية منتظمة، استقبل ديوان عام محافظة الأقصر اليوم الاثنين، العديد من المواطنين للاستماع إلى شكواهم وسرعة حل مشكلاتهم وتلبية مطالبهم، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بالتواصل المباشر والمنتظم مع الأهالي وفتح قنوات اتصال للاستماع إلى مطالبهم ومشكلاتهم والعمل على حلها لتقديم أفضل الخدمات لهم بشتى المجالات.للتخفيف عن مرضى السرطان وإنقاذ الحياة.. شفاء بالأقصر تستقبل 2375 حالة عمليات"زراعة الأقصر" تعلن تطهير مساقي خاصة بطول 1.300 كم.. وتوزيع تقاوى المحاصيل الصيفيةالشباب والرياضة بالأقصر تطلق فعاليات دورة "الذكاء الاصطناعي " بالقرنةجاء ذلك خلال لقاء اليوم المفتوح الذي عقده الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، بحضور حسن عبد الرحمن مدير إدارة خدمة المواطنين ورؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية.ومن جانبه، أكد نائب محافظ الأقصر، حرص كافة قيادات...
كشف المهندس معتز عاطف، وكيل وزارة البترول والمتحدث الرسمي، عن نتائج التحقيقات التي أجرتها الوزارة بشأن شكاوى المواطنين حول ما أُطلق عليه "البنزين المغشوش". وأوضح عاطف في مداخلة هاتفية لبرنامج "الساعة 6" على قناة "الحياة" أن الوزارة استجابت لشكاوى رواد السوشيال ميديا وتلقتها بشكل يومي للتحقيق فيها.وأشار وكيل الوزارة إلى أنه تم فحص 807 عينات من البنزين على مستوى الجمهورية، وأظهرت النتائج وجود 5 عينات فقط غير مطابقة للمواصفات القياسية. وأكد أنه تم اتخاذ إجراءات فورية لتعويض المواطنين المتضررين من هذه العينات المخالفة، حيث تقرر صرف مبلغ 2000 جنيه لكل متضرر.في سياق متصل، أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن مراجعتها لعينات البنزين في جميع أنحاء البلاد خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025، وذلك في إطار حرصها على ضمان جودة المنتجات...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية ، تفاصيل جديدة بشأن أزمة البنزين المغشوش بعد تلقيها أكثر من 600 شكوى من مواطنين بمناطق مختلفة، مع التركيز على منطقة جغرافية بعينها ظهرت فيها غالبية الشكاوى، دون أن تكون مرتبطة بمحطات محددة.وأكدت الوزارة، أنه تم سحب عينات من محطات الوقود في المناطق محل الشكاوى، بالإضافة إلى عينات من السيارات المتضررة، لتحليلها داخل المعامل المركزية التابعة للهيئة العامة للبترول.وأظهرت نتائج التحاليل الأولية مطابقة البنزين في المحطات للمواصفات القياسية، دون وجود أي دليل على غش أو تلاعب في مكوناته حتى الآن، مع استمرار فحص باقي العينات ومتابعة الشكاوى الواردة.ترامب: فرض رسوم جمركية على الصين بنسبة 80% يبدو قراراً صائباًبورصة الدواجن الآن .. أسعار الفراخ والبانيه اليوم السبت 10 مايو 2025الوزارة دعت المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز متميزة في الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر أبريل 2025، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمشكلاتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية. وأشار المحافظ إلى أن التقرير الدوري الصادر عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن محافظة المنيا استقبلت خلال شهر أبريل عدد 831 شكوى، تم الانتهاء من فحص وتنفيذ 784 شكوى منها، بنسبة إنجاز مرتفعة تعكس كفاءة الأجهزة التنفيذية واستجابتها السريعة لمطالب المواطنين. وأوضح اللواء كدواني أن هذا الإنجاز يأتي في ضوء الدعم الكامل الذي توليه المحافظة لمنظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها أداة فعالة لقياس رضا المواطنين وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى أن المحافظة تعمل بشكل...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز متميزة في الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر أبريل 2025، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمشكلاتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية.وأشار المحافظ إلى أن التقرير الدوري الصادر عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن محافظة المنيا استقبلت خلال شهر أبريل عدد 831 شكوى، تم الانتهاء من فحص وتنفيذ 784 شكوى منها، بنسبة إنجاز مرتفعة تعكس كفاءة الأجهزة التنفيذية واستجابتها السريعة لمطالب المواطنين.وأوضح اللواء كدواني أن هذا الإنجاز يأتي في ضوء الدعم الكامل الذي توليه المحافظة لمنظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها أداة فعالة لقياس رضا المواطنين وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى أن المحافظة تعمل بشكل مستمر على...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز متميزة في الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر أبريل 2025، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمشكلاتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية.محافظ المنيا يعلن انطلاق أعمال الموجة الـ26 لإزالة التعديات.. السبتالعثور على مُسن ميتًا داخل منزله بملوي جنوب المنيامحافظ المنيا يوجه بتقديم مساعدات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانيةوأشار المحافظ إلى أن التقرير الدوري الصادر عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن محافظة المنيا استقبلت خلال شهر أبريل 831 شكوى، تم الانتهاء من فحص وتنفيذ 784 شكوى منها، بنسبة إنجاز مرتفعة تعكس كفاءة الأجهزة التنفيذية واستجابتها السريعة لمطالب المواطنين.وأوضح أن هذا الإنجاز يأتي في ضوء الدعم الكامل...
-رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر أبريل 2025-مدبولي يتابع أداء المنظومة للاطمئنان على معالجة شكاوى المواطنين-الرفاعي: التفاعُل الجاد مع جميع الشكاوى والطلبات المسجلة على مدار الشهر-رصد أهم الاستغاثات المتداولة والتواصل مع أصحابها -جلسات استثنائية لإنهاء صرف المساعدات وتلبية حاجة الأسر الأولى بالرعاية-الاستجابة لعدد من ذوي الهمم بشأن طلبات الحصول على أطراف صناعية وتوفير كراسي متحركة وسماعات طبيةتابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أبريل 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وأكّد رئيس مجلس الوزراء حِرصه على المتابعة المستمرة لأداء منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة للاطمئنان على جودة العمل، والتأكُد من بذل أعضائها أفضل الجهود لمعالجة شكاوى المواطنين وتلبية طلباتهم، ولا...
تقدّمت النائبة الدكتورة حنان عبده عمار، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، موجه إلى الحكومة، بشأن تصاعد شكاوى المواطنين من أعطال مفاجئة في سياراتهم، نتيجة اشتباه تلاعب أو غش في جودة البنزين بعدد من محطات الوقود.اختبر البنزين بنفسك.. حيل بسيطة لكشف جودة الوقودأبرز علامات البنزين المغشوش.. اعرف كيف تحمي سيارتك؟أخبار التوك شو| وزير العمل يكشف عن ضوابط المحاكم العمالية بالقانون.. 33% من مستأجري الإيجار القديم على المعاش.. عوامل تؤدي لتلف طرمبة البنزينمش البنزين بس.. عوامل أخرى تؤدي لتلف طرمبة البنزين.. تفاصيلوأشارت عضو مجلس النواب، في طلب الإحاطة الذي تقدمت به، إلى انتشار شكاوى عديدة على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية، أفاد خلالها أصحاب بعض السيارات بتعرض مركباتهم لأعطال مفاجئة بعد تزويدها بالوقود...
أكد الدكتور أحمد أبو الغيط، معاون وزير التموين والتجارة الداخلية للرقابة على المواد البترولية، أن وزارة التموين تتابع كل ما يحدث عبر السوشيال ميديا بخصوص غش البنزين، ببعض المحطات، وأن هناك حملات تتم، وهناك سحب عينات عشوائية من أكثر من محطة لمعرفة الحقيقة بشأن ما يتردد.تموين الإسكندرية: ضبط 800 كيلو علف حيواني منتهي الصلاحيةالتموين: لم نرصد عينات مخالفة للمواصفات القياسية للمواد البتروليةتمديد صرف دعم التموين الإضافي.. واقتصادي: الدولة تسعى لتحسين معيشة الفئات الأشد احتياجاتموين الأقصر: توريد 3 آلاف طن قمح للشون والصوامعوطالب معاون وزير التموين والتجارة الداخلية للرقابة على المواد البترولية، خلال مداخلة عبر القناة الأولى، المواطنين بالإبلاغ عن مكان أي محطة بنزين يكون بها مشكلات، وأنه في الحال سيتم التحرك لمعرفة صحة ما ينشر.وأوضح أن المواطنين من الممكن أن...
في ضوء ما رصدته وزارة البترول والثروة المعدنية على بعض منصات التواصل الاجتماعي بشأن ما أثير عن جودة منتج البنزين المطروح بالأسواق المحلية، تؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية أن جميع المنتجات البترولية، بما في ذلك البنزين المسوق محليًا، تخضع لرقابة وفحوصات دورية دقيقة ضمن عمليات الإنتاج والتوزيع المختلفة لضمان مطابقتها للمواصفات القياسية المصرية. واستجابة لما تم رصده، وبمتابعة نتائج تحاليل عينات البنزين، سواء المسوقة محليًا أو العينات التي يتم سحبها بشكل مستقل على مستوى الجمهورية بواسطة المفتشين المحايدين من الجهات المعتمدة العالمية، فقد أوضحت النتائج حتى تاريخه مطابقة جميع العينات للمواصفات القياسية المصرية، سواء من مستودعات شركات التوزيع أو شركات التكرير المنتجة. كما تم التواصل مع كافة شركات التسويق الكبرى ومن بينها شركات مصر للبترول والتعاون وغيرها من الشركات الخاصة الأخرى...
أجرى اللواء دكتور أشرف الجندي محافظ الغربية جولة مفاجئة بمركز ومدينة بسيون، شملت المرور بعدد من المناطق الحيوية، وعلى رأسها قرية كتامة، بالإضافة إلى متابعة أعمال توريد القمح المحلي لموسم 2025 بالشونة المركزية ببسيون.يأتي ذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز جهود الدولة في ملف الأمن الغذائي.جولة ميدانية واستهل المحافظ جولته بتفقد الشونة المركزية التابعة للبنك الزراعي المصري بشارع 23 يوليو بمدينة بسيون، التي تبلغ طاقتها الاستيعابية 1500 طن، حيث تابع سير العمل بها واطمأن على انتظام عمليات التوريد وسلامة إجراءات التخزين وفقاً للاشتراطات المعتمدة من وزارة التموين.وشدد محافظ الغربية على ضرورة الالتزام الكامل بالإجراءات المنظمة لعملية التوريد، موجهاً بتقديم كافة التيسيرات اللازمة للمزارعين أثناء عملية الاستلام، وتوفير فرق العمل المدربة لضمان...
أكد اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط على انعقاد غرفة الأزمات والعمليات المركزية بالتنسيق مع مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالمحافظة، وذلك على مدار الساعة، لمتابعة مستجدات حالة الطقس والتعامل الفوري مع أي بلاغات أو شكاوى من المواطنين وذلك في ضوء تحذيرات الهيئة العامة للأرصاد الجوية بشأن تعرض المحافظة لمنخفض خماسيني يؤدي إلى نشاط للرياح قد تكون محملة بالرمال والأتربة مما يؤدي إلى انخفاض الرؤية الافقية خاصة على الطرق الصحراوية،وأوضح محافظ أسيوط أن جميع الجهات المعنية من شركات المرافق والخدمات موجودة منذ الصباح الباكر بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، لمتابعة حالة الطقس واتخاذ الإجراءات اللازمة لمواجهة أي طارئ.وكلف المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالمتابعة اللحظية والتأكد من اتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمن وسلامة المواطنين...
حماة-سانااستأنف القصر العدلي في مدينة حماة اليوم عمله، في استقبال شكاوى وقضايا المواطنين بشكل طبيعي في مختلف المحاكم والأقسام التابعة له.وبين رئيس عدلية حماة القاضي محمد أحمد النعسان في تصريح لمراسل سانا أن إعادة خدمات القصر العدلي خطوة مهمة في إطار جهود وزارة العدل الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات القضائية واستقبال ومعالجة قضايا وشكاوى المواطنين وتعزيز ثقتهم في النظام القضائي.وأكد النعسان أهمية توفير آليات فعالة لمعالجة الشكاوى والمظالم وضمان سير العدالة وسيادة القانون بكفاءة عالية.تابعوا أخبار سانا على
كتب- محمد أبوبكر: أكد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، توجيه الأجهزة التنفيذية بسرعة دراسة شكاوى المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مشددًا على أهمية التعاون بين المواطنين والمسؤولين لتحسين مستوى الخدمات بالمحافظة جاء ذلك خلال اطلاع المحافظ اليوم على نتائج اللقاءات التي عقدها رؤساء أحياء العجوزة وجنوب الجيزة ومركز والبدرشين، وذلك في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على حلها. وخلال اللقاءات بحي العجوزة طرح المواطنون عددًا من الشكاوى المتعلقة برسوم تصاريح الإشغال وطلبات تغيير أماكن الأكشاك والتضرر من قبول تصالح لغرف بسطح أحد العقارات. كما تم عرض عدد من الشكاوى بحي جنوب الجيزة بشأن كيفية الحصول على ترخيص أكشاك واستكمال إجراءات التصالح والتضرر من مخالفات بناء جدران من الطوب داخل قطعة أرض، بالاضافة إلى...
كلف الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، مديرية الطرق والنقل بسرعة البدء في رصف الشوارع التي كثرت منها شكاوى المواطنين والاستعداد الجيد لموسم الصيف من خلال ترميم الأرصفة والحفر والمطبات بالإضافة إلى الإسراع في تنفيذ خطة رصف الطرق لهذا العام.وتنفيذًا لتكليفات المحافظ، تمكنت مديرية الطرق خلال الشهر الماضي برصف وترميم العديد من الشوارع. وبنطاق حي منتزه أول تم رصف مربع أرض نوفل ومحيط مساكن العبور والشارع الرابط بين أحمد عبد الوهاب والبحرية، كما تم البدء في رصف شارع القاهرة وترميم الأرصفة به.وفي حي العجمي، نفذت المديرية برصف شوارع عبد العزيز الفقي ومحمود غنيم وشارع الكوايتة، بالإضافة إلى البدء في رصف شارع ابو ثلاث الرئيسي بعد الانتهاء من مشروع الصرف الصحي بالمنطقة، الشارع الرابط بين مساكن طلعت مصطفى والمساكن الصينية،...
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المديريات والجهات التنفيذية المعنية.شهد اللقاء إقبالًا كبيرًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، حيث تنوعت الطلبات ما بين توفير فرص عمل، وتلقي العلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، فضلًا عن طلبات تتعلق بإقامة أكشاك وتوفير وحدات سكنية، ودعم الأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء.وأكد المحافظ خلال اللقاء، أن الاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيرًا إلى أنه يتم التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة، والتنسيق مع الجهات المختصة لدراستها واتخاذ اللازم حيالها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة...
وخلال اللقاء الذي حضره مدير عام التوثيق أحمد القبلاني ومدير عام المحاكم وأعوان القضاء القاضي إسماعيل المتوكل ومدير عام السكرتارية وخدمة الجمهور محمد أبو الرجال ومدير عام المحاكم المتخصصة زكريا محرم ووجّه الوزير بالتحقيق مع عدد من الامناء الشرعيين بشان الشكاوى المرفوعه ضدهم ،مشدداً على أهمية تحمّل الجميع لمسؤولياتهم الوظيفية بما يخدم العدالة ويحفظ حقوق المواطنين. ويسهل اجراءات التوثيق ومنع اي اختلالات فيها كما أكّد على ضرورة تحسين الخدمات المقدمة للجمهور، وفق التوجيهات الحكومية الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ومعالجة قضاياهم، مشيرًا إلى ضرورة توعية المواطنين بالإجراءات القضائية الصحيحة، وتقديم الدعم والإرشاد اللازم لهم لضمان تسهيل معاملاتهم. ويأتي هذا اللقاء في إطار اللقاءات الأسبوعية التي تعقدها وزارة العدل وحقوق الانسان كل يوم ثلاثاء، لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على...
تقدمت النائبة أمل سلامة، عضو لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، بطلب إحاطة إلى الحكومة ممثلة في وزارة التنمية المحلية، بشأن شكاوى المواطنين من عدم الالتزام بتعريفة الركوب في العديد من المواقف على مستوى الجمهورية. وأشارت النائبة إلى أنه منذ إعلان الحكومة تحريك أسعار المحروقات والتي تضمنت زيادة في أسعار السولار والبنزين، ارتفعت معاه أسعار تعريفة الركوب، وهو ما تم الكشف عنه من خلال المحافظات المختلفة. وقالت أمل سلامة: الإشكالية في الأمر أن التعريفات التي تم الإعلان عنها مع زيادة أسعار المحروقات، بعض السائقين لم يلتزموا بها، على الرغم من وجود حملات لوزارة التنمية المحلية والمحافظين للتفتيش على المواقف. وأوضحت عضو مجلس النواب، أنه اشتكى المواطنون كذلك من تحايل بعض السائقين من عدم الالتزام بخطوط السير، من خلال تقطيع المسافات مما...
نفذت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة، صباح اليوم، حملة تموينية مفاجئة على عدد من المخابز البلدية بمدينة قنا، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، التي أصدرها خلال جولته الميدانية مساء أمس، عقب تلقيه شكاوى من بعض المواطنين بشأن أحد المخابز. قاد الحملة حسن القط، وكيل وزارة التموين بقنا، يرافقه عدد من قيادات المديرية، حيث شملت الجولة المرور على عدد من المخابز البلدية للتفتيش على مدى الالتزام بالمواصفات الفنية وجودة الرغيف، ومراجعة الأوزان المُقررة، إلى جانب التأكد من الالتزام بمواعيد التشغيل المحددة. وأسفرت الحملة عن تحرير عدد من المحاضر التموينية المتنوعة للمخابز المخالفة، والتي جاءت على النحو التالي عدد ٣ تقارير لعدم مطابقة المواصفات الفنية للرغيف، و عدد محضر لنقص وزن الرغيف، و عدد ٦ محاضر تتعلق بنظافة...
تقدمت النائبة أمل سلامة، عضو لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، بطلب إحاطة إلى الحكومة ممثلة في وزارة التنمية المحلية، بشأن شكاوى المواطنين من عدم الالتزام بتعريفة الركوب في العديد من المواقف على مستوى الجمهورية.عدم الالتزام بتعريفة الركوب وقالت النائبة إنه منذ إعلان الحكومة تحريك أسعار المحروقات والتي تضمنت زيادة في أسعار السولار والبنزين، ارتفعت معها أسعار تعريفة الركوب، وهو ما تم الكشف عنه من خلال المحافظات المختلفة.محافظ أسوان يعطي إشارة بدء موسم حصاد القمح ويتابع تعريفة الركوب الجديدةمحافظ الإسكندرية يوجه بمتابعة التزام السائقين بـ تعريفة الركوب الجديدةوأضافت أمل سلامة: “الإشكالية في الأمر أن التعريفات التي تم الإعلان عنها مع زيادة أسعار المحروقات، بعض السائقين لم يلتزموا بها، على الرغم من وجود حملات لوزارة التنمية المحلية والمحافظين للتفتيش على المواقف”.تقطيع المسافات والتحايلوأوضحت...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، مديرية التموين بسرعة فحص شكاوى المواطنين الواردة عبر فرق الرصد الميداني المنتشرة بـ225 قرية على مستوى المحافظة، بشأن بعض التجاوزات في أوزان رغيف الخبز المدعم، وتلاعب عدد من الباعة في أسطوانات البوتاجاز، خاصة في مركزي الواسطى وناصر. وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، أفاد محمد عبد الرحمن، وكيل وزارة التموين، أنه المديرية وجهت حملات فورية على المستودعات والمخابز في المركزين، أسفرت عن تحرير محاضر مخالفات لمستودعات بوتاجاز ثبت عدم التزامها بمواعيد العمل الرسمية أو عدم توفر السجلات اللازمة، بالإضافة إلى عدد من المخابز التي ثبت تلاعبها في الوزن. أسفرت الحملات عن تحرير 80 محضرًا للمسئولين عن المخابز البلدية (60محضرًا بمركز الواسطى، و20 محضرًا بمركز ناصر) وقد تنوعت المخالفات بين نقص وزن وإنتاج خبز غير مطابق...
وجّه النائب العام المستشار محمد شوقي، بنقل مكتب شكاوى المواطنين إلى دار القضاء العالي بدلا من مقره الحالي بمكتب النائب العام بالقاهرة الجديدة، تيسيرا على المواطنين ورفعا للأعباء عن كاهلهم. وأكدت النيابة العامة في بيان مساء اليوم الإثنين أن المستشار محمد شوقي حريص على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير سُبل تواصلهم، وأنه من هذا المنطلق تقرر نقل مكتب شكاوى المواطنين إلى مقره الجديد بدار القضاء العالي (الطابق الأرضي - بجوار قاعة المستشار سمير أبو المعاطي). وأضافت أن المكتب بدأ بالفعل في تلقي شكاوى المواطنين داخل المقر الجديد، على أن يتم إغلاق مكتب شكاوى المواطنين بمكتب النائب العام بالقاهرة الجديدة، بشكل نهائي اعتبارًا من غد الثلاثاء. اقرأ أيضاًالنائب العام يشهد توقيع مذكرة ترتيبات العمل مع وكالة الاتحاد الأوروبي «اليوروجست» النائب...
أعلنت النيابة العامة عن نقل مكتب شكاوى المواطنين إلى مقره الجديد بدار القضاء العالي.إصابة 3 أشخاص في انقلاب سيارة ميكروباص بطريق شبرا ـ بنها الحرحاول التحرش بصديقتهم.. القبض على شاب طعن طفلين في التجمع الأولوالدة إبراهيم شيكا: إبني كان بار والسرطان خطفهتأجيل محاكمة المتهمين بإنهاء حياة شخص بسبب خلافات بينهم في الخانكةنقل مكتب شكاوى المواطنين بالنيابةوجّه النائب العام المستشار محمد شوقي، بنقل مكتب شكاوى المواطنين إلى مقره الجديد بدار القضاء العالي -الطابق الأرضي- بجوار قاعة المستشار/ سمير أبو المعاطي في إطار حرص النيابة العامة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير سُبل تواصلهم،وقد بدأ المكتب في تلقّي شكاوى المواطنين اعتبارًا من يوم السبت الموافق ٢٠٢٥/٤/٥، على أن يتم إغلاق مكتب شكاوى المواطنين بمكتب النائب العام بالقاهرة الجديدة -جنوب القرنفل- التجمع...
أكد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا، أن الدولة تقدم دعماً غير عادياً للمواد البترولية والمحروقات وما حدث من زيادات لا يمثل سوى زيادة طفيفة عما تتحمله الدولة من أعباء للتخفيف عن المواطنين، ولكن لابد ان يكون هناك تفهم من المواطن بأسباب الزيادة التي تم إقرارها لتحقيق التوازن بين المتطلبات وتلبية احتياجات الفرد ، فى ظل ما يشهده العالم من ظروف اقتصادية غير مسبوقة.أقباط المنيا يحتفلون بأحد الشعانين.. شاهدابدأ صح.. مبادرة لتأهيل شباب قرى حياة كريمة على إدارة الأعمال بالمنيامحافظ المنيا يبحث مع الأنبا ديمتريوس تعزيز التعاون بين المؤسسات الدينية والمجتمعيةجاء ذلك خلال الجولة التفقدية التى قادها محافظ المنيا، لعدد من مواقف سيارات الأجرة، ومنها موقف سيارات شرق النيل بجوار مستشفى الجامعة للإطمئنان على حركة نقل الركاب، وانتظام العمل بالمواقف، والتزام...
في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين عقب تحريك أسعار المواد البترولية والخاصة بتعريفة الأجرة، تابع اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، سير العمل داخل غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة، والمخصصة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بعدم التزام بعض السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة، أو شكاوى نقص سيارات الأجرة في المواقف، أو غير ذلك من الشكاوى.وخلال متابعته الشخصية لسير العمل داخل الغرفة، بحضور العميد أ.ح نادر نبيل المستشار العسكري للمحافظة، والعميد محمد عبد العزيز مدير إدارة المرور، والدكتور سامح التوني وكيل وزارة التموين، وأعضاء غرفة العمليات، رد محافظ سوهاج بنفسه على الاتصالات الهاتفية الواردة من المواطنين.محافظ سوهاج يتفقد دار رعاية المسنين ويطمئن على مستوى الخدمات المقدمةقطعة أرض تشعل مشاجرة بالأسلحة النارية في سوهاج وسقوط 4 مصابينضبط 5 أشخاص أثناء التنقيب عن الآثار...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، سير العمل داخل غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة، والمخصصة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بعدم التزام بعض السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة، أو شكاوى نقص سيارات الأجرة في المواقف، أو غير ذلك من الشكاوى.وخلال متابعته الشخصية لسير العمل داخل الغرفة، بحضور العميد أ.ح نادر نبيل المستشار العسكري للمحافظة، والعميد محمد عبد العزيز مدير إدارة المرور، والدكتور سامح التوني وكيل وزارة التموين، وأعضاء غرفة العمليات، قام محافظ سوهاج بالرد بنفسه على الاتصالات الهاتفية الواردة من المواطنين، واستمع إلى شكواهم بشكل مباشر، في خطوة تعكس حرص القيادة التنفيذية بالمحافظة على التواصل الفعّال مع المواطنين وحل مشكلاتهم.التعامل مع الشكاوى وحلهاووجّه المحافظ تعليماته الفورية لإدارة مرور سوهاج وإدارة المواقف بسرعة التعامل مع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في إطار سلسلة لقاءاته الدورية، استقبل الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، عدداً من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، لمناقشة القضايا والملفات المهمة بمختلف القطاعات الخدمية والتنموية، والوقوف على مشكلات واحتياجات المواطنين بمختلف مراكز وقرى المحافظة، وبحث سبل التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن الفيومي.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، وكامل علي غطاس سكرتير عام المحافظة، وأحمد شاكر السكرتير العام المساعد.محافظ الفيوم يناقش اعضاء مجلسي النواب والشيوخ يأتي اللقاء استكمالاً لسلسلة اللقاءات الفردية والجماعية التي يعقدها محافظ الفيوم، مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ممثلي الشعب، لمتابعة تنفيذ الطلبات المقدمة منهم والتي تمس الاحتياجات اليومية للمواطنين، وبحث عدد من الملفات التنموية المهمة، والمشروعات التي يجري تنفيذها في مختلف القطاعات. الأنصاري يستمع لعدد من المشكلات بقطاعات المرافق والخدمات خلال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق واصل اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، لليوم الثاني على التوالي جولاته الميدانية المكثفة داخل مواقف النقل العام ومحطات الوقود بمختلف أنحاء المحافظة، للتأكد من التزام السائقين وأصحاب المحطات بالتعريفة الجديدة لأسعار المواصلات بعد تعديلها وفقاً لقرارات لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية.وأكد محافظ الغربية، خلال جولته اليوم، أن جميع الأجهزة التنفيذية في المحافظة في حالة استنفار كامل لضبط المنظومة، مشددًا على استمرار الحملات الرقابية بالتعاون مع إدارات المرور والتموين والوحدات المحلية لضمان عدم استغلال المواطنين أو فرض أي زيادات غير قانونية على تعريفة الركوب.وأشار المحافظ إلى أن جولاته الميدانية المستمرة تستهدف بالدرجة الأولى الاطمئنان على انتظام العمل بالمواقف العامة، وتوفير الخدمة للمواطنين بالسعر المقرر دون تلاعب أو مغالاة، مضيفًا أن التعليمات تم توجيهها بوضوح لجميع السائقين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تقوم اجهزة محافظة المنيا بحملات رقابية مكثفة على مواقف سيارات الاجرة ومحطات الوقود على مستوى مراكز المحافظة التسعة، لمتابعة التزام محطات الوقود ومواقف السيارات بالتسعيرة الجديدة على مستوى المراكز.قرار تحريك اسعار الوقود واقرار تسعيرة جديدة يأتى ذلك عقب قرار تحريك أسعار المواد البترولية، للاطمئنان على مدى التزام المحطات بالتسعيرة الجديدة، وضمان تطبيق تعريفة الركوب الجديدة من قبل السائقين.غرف عمليات لمتابعة الالتزام بالتعريفة الجديدة للمواصلات وأعلنت محافظة المنيا على استمرار المتابعة اللحظية من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة، بالتنسيق مع غرف العمليات الفرعية بالمراكز والمدن، لرصد أية شكاوى ترد من المواطنين بشأن منظومة الوقود أو النقل، والتعامل الفوري معها لضمان عدم التلاعب بالأسعار أو الإضرار بمصالح المواطنين.ارقام شكاوى تعريفة الركوب بمحافظة المنياوخصصت محافظة المنيا الأرقام التالية لتلقي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اشتكى عدد من المواطنين بمحافظة الإسكندرية من عدم التزام بعض سائقي سيارات الأجرة بالتعريفة الجديدة، حيث يقوم بعض السائقين بتجزئة خط السير وقطع المسافة إلى أجزاء قصيرة لتحصيل أجرة أعلى من الركاب. وطالب المواطنون بتشديد الرقابة على مواقف سيارات الأجرة، وتكثيف الحملات المرورية لضبط المخالفين، فضلًا عن توفير آليات فعالة وسريعة لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل فوري، لضمان انضباط المنظومة وتحقيق العدالة بين الركاب والسائقين.وخصصت محافظة الإسكندرية غرفة العمليات الرئيسة لمركز السيطرة منعقدة على مدار الساعة بحضور جميع الجهات المعنية، معلنًا أرقام الطوارئ التالية لاستقبال أية بلاغات تخص التسعيرة الجديدة (114 - 4234131 - 4234132 - 4234133 - 423413). شكاوى تعريفة أجرة الركوب في الإسكندرية وأكد الفريق أحمد خالد، محافظ الإسكندرية، على استمرار الرقابة على مدار الساعة للتأكد...
تابع اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم من داخل مركز السيطرة بالديوان العام للمحافظة، منظومة العمل بمحطات الوقود ومواقف سيارات الأجرة على مستوى مراكز المحافظة التسعة، وذلك عقب قرار تحريك أسعار المواد البترولية، للاطمئنان على مدى التزام المحطات بالتسعيرة الجديدة، وضمان تطبيق تعريفة الركوب الجديدة من قبل السائقين.محافظ المنيا يتفقد محطات الوقود ويشدد على تكثيف الرقابة وضبط الأسواقإصابة 12 شخصا في انقلاب ميكروباص بزراعي سمالوط في المنيامحافظة المنيا تعلن التعريفة الجديدة لنقل الركاب بجميع المراكز.وأكد المحافظ استمرار المتابعة اللحظية من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة، بالتنسيق مع غرف العمليات الفرعية بالمراكز والمدن، لرصد أية شكاوى ترد من المواطنين بشأن منظومة الوقود أو النقل، والتعامل الفوري معها لضمان عدم التلاعب بالأسعار أو الإضرار بمصالح المواطنين.وخصصت محافظة المنيا الأرقام التالية لتلقي شكاوى...
قاد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولة ميدانية موسعة اليوم الجمعة، شملت عدداً من محطات الوقود بمدينة المنيا، وذلك بهدف الوقوف على أرض الواقع لضمان انتظام العمل وتوافر الوقود للمواطنين بيسر ودون أي اختناقات. وخلال الجولة، التي رافقه فيها الدكتور محمد أبو زيد، نائب المحافظ، والمهندس عبد الباسط عبد النعيم، وكيل وزارة التموين، والدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة المنيا، وقيادات تنفيذية أخرى، اطمأن المحافظ على التزام المحطات بتطبيق الأسعار الجديدة المعلنة، كما تأكد من عدم وجود أي تجمعات أو طوابير غير اعتيادية للمواطنين الراغبين في التزود بالوقود. وأكد المحافظ في تصريحات صحفية على هامش الجولة أن غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة لم تتلقَ حتى الآن أية شكاوى تتعلق بنقص في المعروض من المواد البترولية أو بتكدس المواطنين أمام المحطات، مشيداً...
تابع اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم من داخل مركز السيطرة بالديوان العام للمحافظة، منظومة العمل بمحطات الوقود ومواقف سيارات الأجرة على مستوى مراكز المحافظة التسعة، وذلك عقب قرار تحريك أسعار المواد البترولية، للاطمئنان على مدى التزام المحطات بالتسعيرة الجديدة، وضمان تطبيق تعريفة الركوب الجديدة من قبل السائقين. وأكد المحافظ استمرار المتابعة اللحظية من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة، بالتنسيق مع غرف العمليات الفرعية بالمراكز والمدن، لرصد أية شكاوى ترد من المواطنين بشأن منظومة الوقود أو النقل، والتعامل الفوري معها لضمان عدم التلاعب بالأسعار أو الإضرار بمصالح المواطنين. وخصصت محافظة المنيا الأرقام التالية لتلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة: 086-2342200 / 086-2320001 ودعا المحافظ المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بزيادة تعريفة الركوب، أو وجود نقص في المواد...
أعلنت محافظة البحيرة، عن تخصيص أرقام هواتف للشكاوى لتلقي بلاغات المواطنين بشأن أي مخالفات تتعلق بالتعريفة الجديدة للمواصلات، في خطوة لتوفير قنوات اتصال مباشرة بين المواطنين والجهات المعنية. جاء ذلك عقب صدور قرار لجنة تسعير المنتجات البترولية بزيادة أسعار المواد البترولية صباح اليوم الجمعة. من جانبها، أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أن مركز السيطرة و الشبكة الوطنية للطوارىء والسلامة العامة بالمحافظة وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة تقومان بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم. هذا وناشدت محافظ البحيرة جميع المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي شكوى تتعلق بأسعار الوقود أو تعريفة الركوب من خلال الأرقام التالية: الخط الساخن: 114 0453345599 0453349447 0453342134 فاكس: 0453356397 واتس آب: 01119996050 أو من خلال أحد قنوات تسجيل الشكاوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة علي مدار ٢٤ ساعة...
تلقت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض، تقريرا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» عن شهر مارس 2025 لحل شكاوى المواطنين من مختلف المحافظات والتي تلقتها المبادرة عبر المنصات المتاحة للتواصل والتي تشمل خدمات الواتس آب على رقم 01200353111 وصفحة الفيس بوك والبريد الإلكتروني والخط الساخن على رقم 15330. وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن مبادرة «صوتك مسموع» تلقت منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 وحتى نهاية مارس الماضي حوالي 866 ألف رسالة عبر منصتها المختلفة والتي تضمنت 135905 شكاوى تم حل 134319 شكوى بنسبة 98.8% وجار حل 1586 شكوى بالتنسيق والتعاون مع المحافظات المختلفة. وأوضحت الدكتورة منال عوض أن عدد الرسائل التي تلقتها المبادرة خلال شهر مارس 2025 بلغت حوالي 6021 رسالة عبر خدمة الواتساب والصفحة الرسمية للمبادرة والبريد الإلكتروني واتصالات...
أعلن الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد، اليوم الثلاثاء، أن المدينة حققت معدل إنجاز 97 % في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال الربع الأول من عام 2025، في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضاهم ويعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.بحضور الرقابة الإدارية.. نائب محافظ بورسعيد يترأس لجنة الأصول غير المستغلةجنوب بورسعيد يواصل إزالة التعديات على أراضي الدولةبعد أكثر من 20 عامًا.. يد التطوير تصل إلى كورنيش بورسعيدتعرف على سبب انخفاض ضخ منسوب مياه الشرب في بورسعيدلجهوده في المسح القرائي.. تعليم بورسعيد يتسلم تكريم الإدارة المركزية للتعليم العامالجنايات تؤيد المؤبد للمتهم بهـــ.تك عرض فتاة بورسعيدجامعة بورسعيد توقع مذكرتي تفاهم على هامش...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان فى إطار التفاعل والتواصل الجماهيرى مع الشكاوى ومطالب المواطنين توجيهاته بالتحقيق الفورى من خلال إدارة مستشفى أسوان الجامعى فى واقعة إصابة أحد المواطنين بلدغة عقرب ، وعدم قيام الطبيب المختص بقسم الإستقبال بالمستشفى بإعطاؤه مصل العقرب ، وطلب الطبيب بإحضار حقنة المصل من إحدى الصيدليات المجاورة للمستشفى ، بل ورفضه إعطاء الحقنة للمريض بحجة أن المختص بذلك الممرض ، والذى لم يكن متواجداً أيضاً أثناء الواقعة .وشدد محافظ أسوان على عرض نتائج التحقيق على المحافظ شخصيًا لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ومحاسبة المقصرين لعدم تقديم الرعاية الطبية والعلاجية للمريض فى حالة التأكد من حدوث الواقعة، وهو الذى يتزامن مع متابعة شكاوى أخرى متعلقة بالخدمة الصحية فى التأمين الصحى وعدد...
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان ، توجيهاته بالتحقيق الفوري من خلال إدارة مستشفى أسوان الجامعي في واقعة إصابة أحد المواطنين بلدغة عقرب، وعدم قيام الطبيب المختص بقسم الاستقبال بالمستشفى بإعطائه مصل العقرب.وطلب الطبيب من المريض إحضار حقنة المصل من إحدى الصيدليات المجاورة للمستشفى، بل ورفض إعطاء الحقنة له بحجة أن المختص بذلك هو الممرض الذي لم يكن متواجداً أثناء الواقعة.وشدد المحافظ على عرض نتائج التحقيق عليه شخصياً لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ومحاسبة المقصرين في حال التأكد من حدوث الواقعة، بما يتزامن مع متابعة شكاوى أخرى متعلقة بالخدمة الصحية في التأمين الصحي وعدد من المستشفيات والمعاهد والمراكز الطبية.وبالتوازي، تم التدخل السريع في العديد من الشكاوى الجماهيرية الأخرى، سواء المتعلقة بالنظافة العامة، أو طفح الصرف الصحي، أو الإشغالات، أو التعديات بنطاق...
أكد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان على أهمية التعامل السريع مع أى شكاوى من المواطنين لتخفيف المعاناة عنهم من أجل تحسين الأحوال المعيشية لأهالى المحافظة .وأعطى المحافظ توجيهاته بالتحقيق الفورى من خلال إدارة مستشفى أسوان الجامعى فى واقعة إصابة أحد المواطنين بلدغة عقرب ، وعدم قيام الطبيب المختص بقسم الاستقبال بالمستشفى بإعطاؤه مصل العقرب .وطلب الطبيب بإحضار حقنة المصل من إحدى الصيدليات المجاورة للمستشفى ، بل ورفضه إعطاء الحقنة للمريض بحجة أن المختص بذلك الممرض ، والذى لم يكن متواجداً أيضاً أثناء الواقعة .الشكاوى الجماهيريةوشدد المحافظ على عرض نتائج التحقيق على المحافظ شخصياً لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ومحاسبة المقصرين لعدم تقديم الرعاية الطبية والعلاجية للمريض فى حالة التأكد من حدوث الواقعة ، وهو الذى يتزامن مع متابعة شكاوى أخرى...
حمص-ساناواصل مجلس مدينة حمص متابعة شكاوى المواطنين، ومراقبة التزام الأسواق والمحال التجارية بتطبيق الشروط الصحية المطلوبة، بما يضمن سلامة الغذاء وصحة المواطنين، خلال عطلة عيد الفطر المبارك.وبين رئيس دائرة الرقابة الصحية في مجلس المدينة المهندس معن موسى في تصريح لمراسلة سانا أن عناصر الدائرة نظموا خلال فترة العيد 15 ضبطاً بحق أصحاب محال مخالفة تنوعت بين بيع لحوم مختلفة وعدم ارتداء لباس عمل وإهمال نظافة، مع تكثيف الجولات على المحال و المطاعم، للتأكد من التزامها بتطبيق الشروط الصحية.ولفت موسى إلى التزام أغلبية المحال بعدم بيع الألعاب والمفرقعات النارية داخل المدينة، والامتناع عن بيع الأغذية المكشوفة، وخاصة أغذية الأطفال المعرضة للشمس والغبار، مؤكداً الاستمرار بتلقي شكاوى المواطنين الطارئة ومتابعتها.يذكر أن دائرة الرقابة الصحية في مجلس مدينة حمص نظمت 100 ضبط مخالف،...
قام أحمد ابراهيم عبود وكيل وزاره التموين بالغربية، بتشكيل غرفه عمليات بديوان المديرية وكذا في الإدارات الفرعية وذلك لمتابعه الحاله التموينيه ومتابعه الأسواق والعمل على مراقبه المنتجات المعروضه وتلقى أى شكاوى من المواطنين واتخاذ اللازم ضد أى مخالفات وكذلك عمل تقرير يومى بما يتم و ابلاغ الوزاره والجهات المعنيةوزير التموين: متابعة لاستقرار الأسواق وتوفير احتياجات المواطنين خلال العيدلتوفير الخبز الدعم.. استمرار عمل مخابز التموين خلال عيد الفطرجاء ذلك بناء على تعليمات الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية بضروره الاستعداد لاستقبال عيد الفطر المبارك وذلك باتخاذ اللازم نحو الاستعداد لعيد الفطر المبارك و توفير الاحتياجات الأساسية والسلع الاستراتيجية للمواطنين خلال فتره عيدالفطر المبارك. تم عمل خطه لاستمرار تشغيل للمخابز البلديه بدائره المحافظه لتوفير الخبز في فتره العيد وكذا عمل نوبتجيه للمرور...
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر، وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل مع المواطنين بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.وشهد اللقاء بحث أبرز الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء ومدن العجوزة والوراق وأبو النمرس.وفي بداية اللقاء استمع محافظ الجيزة إلى الشكوى المقدمة من أحد المواطنين من قاطني شارع أبو المواهب بميدان بور سعيد بحي العجوزة حيث يتضرر من قيام مالك المحل الكائن بذات العقار بفتح أبواب في الحوائط المشتركة وبمدخل العقار.وقام محافظ الجيزة بالاطلاع على الإجراءات القانونية التي اتخذها حي العجوزة، والتي تضمنت إصدار قرار بإيقاف الأعمال المخالفة وتحرير محضر لقيام المخالف بهدم حوائط وإجراء تعديلات معمارية بفتح أبواب بالدور الأرضي والميزانين بدون...
اطلع المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على خطة مديرية التموين والتجارة الداخلية استعداداً لعيد الفطر المبارك، حيث تضمنت الخطة العديد من الإجراءات لضمان استقرار الحالة التموينية وتوفير احتياجات المواطنين خلال فترة العيد.وأكد المحافظ أن الهدف من هذه الإجراءات هو ضمان استقرار الأسواق وتوافر السلع التموينية بكميات وأسعار مناسبة، مشيراً إلى أن المحافظة لن تتهاون في اتخاذ الإجراءات الحازمة ضد أي مخالفات تموينية.وأوضح محافظ الجيزة أنه سيتم تشكيل غرفة عمليات رئيسية برئاسة مدير مديرية التموين، بالإضافة إلى غرف عمليات فرعية على مستوى الإدارات التموينية لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع أي طارئ قد يؤثر على استقرار الحالة التموينية.وتابع خطة تنظيم إجازات المخابز البلدية بما يحقق التوازن بين رغبة أصحاب المخابز في الحصول على إجازة وضمان توافر الخبز بجميع أنحاء المحافظة، مع...
عقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، لقاء الثلاثاء الدوري مع المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر، وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل مع المواطنين بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم. وشهد اللقاء بحث الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء ومدن الهرم وجنوب الجيزة وكرداسة ومنشأة القناطر. وفي بداية اللقاء، استمع محافظ الجيزة إلى الطلب المقدم من أحد المواطنين المتضررين من قيام حي الهرم بإزالة السور الذي نفذه الشاكي بالمخالفة للقانون، وذلك بعد ورود شكاوى من المواطنين المتضررين من غلق الشارع وإعاقة حركتهم. وكلف المحافظ بمتابعة موقف المخطط التفصيلي الجاري إعداده للمنطقة، بالإضافة إلى فحص موقف تراخيص العقارات المقامة بالمنطقة محل الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات. كما شدد المحافظ على حي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، لقاء الثلاثاء الدوري مع المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على حلها بشكل جذري ومباشر، وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل مع المواطنين بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.شهد اللقاء بحث الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء ومدن الهرم وجنوب الجيزة وكرداسة ومنشأة القناطر.في بداية اللقاء، استمع محافظ الجيزة إلى طلب مقدم من أحد المواطنين المتضررين من قيام حي الهرم بإزالة سور نفذه الشاكي بالمخالفة للقانون، وذلك بعد ورود شكاوى من المواطنين المتضررين من غلق الشارع وإعاقة حركتهم.كلف المحافظ بمتابعة موقف المخطط التفصيلي الجاري إعداده للمنطقة، بالإضافة إلى فحص موقف تراخيص العقارات المقامة بالمنطقة محل الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات.كما شدد على حي الهرم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور محمد عبد الهادي نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر السكرتير العام، واللواء أ.ح أحمد السايس السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة.شهد اللقاء توافد عدد كبير من المواطنين من مختلف مراكز وقرى المحافظة، حيث استمع المحافظ إلى طلباتهم التي شملت توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وتلقي العلاج على نفقة الدولة، والمساعدات الاجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، بالإضافة إلى طلبات خاصة بإقامة أكشاك، ودعم ذوي الإعاقة، وتسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء.وأكد " سراج " حرص المحافظة على الاستجابة السريعة لطلبات المواطنين، مشدداً على ضرورة التنسيق بين الجهات المعنية لضمان الحلول الفعالة للمشكلات...
بغداد اليوم- بغداداجرى وزير العمل والشؤون الاجتماعية، أحمد الأسدي، اليوم الأربعاء، (12 آذار 2025)، مقابلات مباشرة مع أكثر من 100 مواطن للنظر في طلباتهم، والتوجيه بمعالجتها بالسرعة الممكنة وفق القانون.وذكر بيان لوزارة العمل، تلقته "بغداد اليوم"، ان الأسدي "استمع بعناية إلى شكاوى المواطنين، واحتياجاتهم المختلفة،" مؤكداً أن "الوزارة تعمل بروح المسؤولية لتحقيق العدالة الاجتماعية، وتوفير الحلول اللازمة للمشاكل المطروحة،" مشدداً على "ضرورة الاستجابة السريعة لهذه الطلبات بما يتوافق مع القوانين، والإجراءات الرسمية، لضمان تحقيق أفضل الخدمات للمستفيدين". ووجّه الأسدي، وفقاً للبيان "بمتابعة الشكاوى والعمل على حلّها بأقصى سرعة ممكنة، مع التركيز على تحسين أداء الوزارة وتطوير الآليات التي تسهّل التواصل مع المواطنين، وإيجاد الحلول العملية للتحديات التي تواجههم".
قام المهندس محمد البسيونى رئيس حى شرق وعلى الفور بتكليف الأجهزة التنفيذية والمتمثله فى المتابعة الميدانية والأزمات الى مكان وجود التسرب المائى الناتج من وجود كسر بخط المياه واستدعاء الفرق الفنية لمياه الشرب والصرف الصحى للوقوف على اعمال إصلاح وتامين العطل وشفط المياه المسربه واعاده الأمور لنصابها، وذلك تماشيا مع توجيهات القياده السياسية، ومجلس الوزراء وفى إطار تكثيف دور المتابعه لجميع المرافق ورصد جميع المشاكل اولاً بأول وتفعيل غرف الطوارئ لاستقبال شكاوى المواطنين والتواصل مع كافه الجهات الخدميه للعمل على حلها بأسرع وقت. وأكد رئيس الحى بأن الأجهزة التنفيذية بالاشتراك مع غرفة العمليات تعمل على مدار اليوم لتلقى شكاوى المواطنين للعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات بالتعاون مع الأجهزه الخدمية الأخرى وذلك فى إطار رفع الخدمات المقدمه للمواطنين
شهدت محافظة بني سويف على مدار الـ 24 ساعة الماضية العديد من الأحداث التي رصدها موقع صدى البلد الإخباري وكان أبرزها ..محافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات والتكليفات في اللقاء المفتوح مع المواطنينناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الأربعاء الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعأجمل ناس يرسم البسمة في بني سويف.. عمرو الليثي يكرم شيخا مُسنا بمكافأة ماليةمحافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات والتكليفات في اللقاء المفتوح مع المواطنيننائب محافظ بني سويف يشهد إطلاق مشروع تعزيز التحول الرقمي بالقرىرئيس جامعة بني سويف يشهد ندوة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي، والذي يعقد يوم الثلاثاء من كل أسبوع، بمقر ديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور محمد عبد الهادي نائب المحافظ، واللواء علاء عبد الجابر السكرتير العام، واللواء أ.ح أحمد السايس السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء الجهات التنفيذية بالمحافظة.شهد اللقاء توافد عدد كبير من المواطنين من مختلف المراكز والقرى لعرض طلباتهم والقضايا والمشكلات التي تواجههم، حيث تنوعت طلباتهم بين توفير فرص عمل في القطاع الخاص، وتلقي العلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية، ومعاشات "تكافل وكرامة"، إلى جانب طلبات تخص إقامة أكشاك، وتوفير وحدات سكنية، ودعم ذوي الإعاقة، فضلاً عن تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء.وأكد محافظ سوهاج التزام...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وأوضح "الرفاعي" أنه في إطار التعامل مع شكاوى المواطنين الخاصة بالأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري، فقد تلقت وتعاملت المنظومة مع 7.5 ألف شكوى وطلب، وقد تم توجيه تلك الشكاوى والطلبات إلى الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والوزارات والمحافظات والهيئات المعنية، لسرعة فحصها واتخاذ ما يلزم لمعالجة أسبابها، وتوفير أفضل استجابات.وأشار مدير المنظومة إلى أنه بالتزامن مع استعدادات الحكومة لتوفير جميع السلع والمنتجات الغذائية بالكميات ومستويات الجودة المناسبة، بالإضافة إلى جهود ضبط الأسواق؛ استقبالا لشهر رمضان المبارك، كثفت وزارة التموين والتجارة الداخلية والهيئة القومية لسلامة الغذاء جهودهما للاستجابة...
وجه محافظ الإسكندرية أحمد خالد حسن سعيد مشروع محطات الركاب والانتظار بتخصيص أرقام للرد على شكاوى المواطنين داخل مواقف السيرفيس الثمانية بالمحافظة، وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين الخاصة بتشديد الرقابة على المواقف ومتابعة الالتزام بتعريفة الركوب تزامناً مع شهر رمضان المبارك.وشدد محافظ الإسكندرية، في بيان اليوم الخميس، على تجهيز الثمان مواقف التابعة لمحافظة الإسكندرية (موقف محطة مصر - الموقف الجديد- موقف الساعة- موقف العوايد- موقف المنشية- موقف بسيون ابو سليمان- موقف الكيلو ٢١ - موقف العامرية) للعمل على مدار ٢٤ ساعة ( بنظام ٣ ورديات) بالإضافة إلى تعزيز جميع مواقف السرفيس بعدد عمال إضافي خلال فترة الذروة من الساعة (١ مساء حتى ٧مساء) للمساعدة في تحميل الركاب ومنع تكدس المواطنين.كما أكد الفريق أحمد خالد على ضرورة التنسيق بين إدارة...
تلقت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض، تقريرًا اليوم الأربعاء، عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر فبراير الماضي؛ لتلبية شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات والتواصل معهم عبر الوسائل المعلنة بالوزارة، والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين.وأكدت وزيرة التنمية المحلية -في بيان اليوم- على اهتمام الوزارة بدعم مبادرة (صوتك مسموع) تنفيذاً لتكليفات رئيس الجمهورية، بضرورة أن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسؤولين والمواطنين وتلقي شكواهم ومطالبهم والعمل على سرعة حلها في إطار من الشفافية، مشيرة إلى أن تعدد وتنوع قنوات التواصل لاستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم بالمبادرة أسهمت في زيادة قدرتها على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين بمختلف الفئات حيث يستطيع كل منهم استخدام الوسيلة التي تناسبه لعرض مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها.وأشارت...
يواصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها، بجانب متابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاءات الأسبوعية السابقة لضمان تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين. تناول"لقاء اليوم"مناقشة عدداً من المطالب والشكاوى المتعلقة بقطاعات حيوية ومرافق خدمية، ومطالب شخصية لحالات إنسانية من الفئات الأولى بالرعاية ممن يعانون ظروف صحية واجتماعية معينة، حيث استمع المحافظ لشكوى إحدى السيدات _مركز بني سويف _ تلتمس التدخل لمساعدتها في إجراء عملية شد أوتار لطفلها من ذوي الهمم متعدد الإعاقة، وذلك على نفقة التأمين الصحي، خاصة في ظل ارتفاع تكاليف العلاج والأدوية التي معظمها مستوردة وباهظة الثمن لا تقدر علي شرائها نظرا لظروفها الاجتماعية والمادية....
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، تقريراً اليوم عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر فبراير 2025 ، لتلبية شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات والتواصل معهم عبر الوسائل المعلنة بالوزارة والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين.وأكدت وزيرة التنمية المحلية، علي الاهتمام الذي توليه الوزارة بدعم مبادرة ( صوتك مسموع ) تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بضرورة أن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسؤولين والمواطنين وتلقى شكواهم ومطالبهم والعمل على سرعة حلها في إطار من الشفافية ، مشيرة إلى أن تعدد وتنوع قنوات التواصل لاستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم بالمبادرة ساهمت في زيادة قدرتها على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين بمختلف الفئات حيث يستطيع كل منهم استخدام الوسيلة التي تناسبه...
شهدت محافظة بني سويف العديد من الأحداث والفعاليات المختلفة على مدار اليوم ، شملت قطاعات المحافظة المختلفة على كافة المستويات.محافظ بني سويف يتفقد معرض "أسواق الكرم" لبيع السلع الغذائية واللحوم بأسعار مُخفضةتفقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، معرض بيع السلع الغذائية واللحوم، الذي تنظمه مؤسسة "حياة كريمة" ضمن مبادرة "أسواق الكرم"، لمتابعة توافر السلع بأسعار مخفضة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئاسة مجلس الوزراء بتخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصة مع حلول شهر رمضان المبارك.وخلال جولته داخل المعرض، المقام خلف الصالون الأخضر بمدينة بني سويف، تفقد المحافظ الأجنحة التي تضم العديد من السلع الأساسية والتموينية، مثل السكر، الأرز، الزيوت، المعلبات، الدقيق، وياميش رمضان، إضافة إلى منفذ بيع اللحوم. كما اطلع على قوائم الأسعار، للتأكد من نسب التخفيضات، وتبادل الحوار مع...
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الذي عُقد بتاريح 19 فبراير 2025،وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة : بخصوص مطلب تقدمت به سيدة من مدينة بني سويف، تعاني والدتها من سرطان لسان -مرحلة رابعة- وتحتاج لعلاج مناعي غير متوفر بالتأمين ، و تسعى للحصول عليه من مؤسسة بيت الزكاة والتي كلف المحافظ فرع التأمين الصحي باتخاذ ما يلزم وعرض الحالة على اللجنة الطبية أو الاستشاري المختص لتوضيح البروتوكول العلاجي للحالة وتحديد ما إذا كان هناك بدائل علاجية متوفرة من عدمهحيث تم إعطاء المواطنة إفادة من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد عمر لبيب، رئيس مركز ومدينة دمنهور، اجتماعًا مع رؤساء الوحدات القروية بحضور أشرف خليل نائب رئيس المدينة، كامل عبد الله سكرتير عام الوحدة، بعد قرار الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بتكليفه بمهام رئيس المدينة بحركة رؤساء المدن.ووجه رئيس المدينة، بتكثيف الجهود المبذولة لخدمة المواطنين أبناء القرى، وإزالة كافة تجمعات القمامة وتمهيد الطرق، والتواصل الدائم مع المواطنين والتعامل الفوري مع الشكاوى، وكذلك ضرورة استمرار جاهزية القرى لسحب أي تجمعات لمياه الأمطار، مع متابعة محطات رفع الصرف الزراعي بنطاق القرى بشكل دوري، للتأكد من جاهزيتها لمواجهة أي طارئ وعملها بكامل طاقتها.وشدد لبيب، على التصدي لكافة محاولات البناء المخالف في مرحلة المهد والإزالة الفورية لأي أعمال مخالفة، وكذلك التعامل مع المتغيرات المكانية بالقرى.وتضمن الاجتماع كذلك عرضًا لموقف...
عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان. وشهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة. واستعرض المشاركون - خلال اللقاء - أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون، كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية. وأوصى المشاركون - في ختام اللقاء - بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى، وتعزيز...
كتب- محمد نصار: عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، أمس الأربعاء، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان. شهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة. وخلال اللقاء، استعرض المشاركون، أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون. كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية. وفي ختام اللقاء، أوصى المشاركون، بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان.وشهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة.وخلال اللقاء، استعرض المشاركون أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون. كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية.وفي ختام اللقاء، أوصى المشاركون بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى، وتعزيز استخدام التكنولوجيا...
شدد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بالتنسيق مع الهيئة العامة لنظافة وتجميل وإنارة القاهرة بتكثيف أعمال النظافة ورفع الاشغالات خاصة حول المساجد التي ستقام بها صلاة التراويح والطرق المؤدية إليها .وذلك وتكثيف عمال النظافة خلال اليوم حول الأسواق ومنافذ البيع لرفع المخلفات أولا بأول ، بالإضافة إلى مراجعة أعمال الإنارة بجميع المحاور والشوارع الرئيسية المؤدية للمساجد .وأشار اللواء وليد أبو النصر رئيس الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة إلى أن غرفة عمليات الهيئة تقوم بالعمل بكامل طاقتها لتلقي أى شكاوي علي مدار اليوم الكامل والتواصل الدائم مع غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة .بالإضافة إلى غرف العمليات الاخري الخاصة بالمرافق العامة والاحياء والاسعاف والمطافى وغيرها، وخصصت الهيئة أرقام ١٥٢٦٤ ، ٢٩٢٢٣٤١٠، ٢٦٨٤٣٧٥٩ لتلقى شكاوى المواطنين .
قال الدكتور حمودة الجزار، مدير مديرية الشؤون الصحية بالقاهرة، إن غرفة الطوارئ فى مديرية الصحة، والتي تعمل علي مدار 24 ساعة يومياً، استعدت لاستقبال شهر رمضان 2025، وذلك من خلال تلقي بلاغات المواطنين ومتابعة الحوادث وإخطار المسؤولين بها فور حدوث أي طارئ على تليفون رقم غرفة طوارئ العلاجي 0223911432 ،0223910573، وغرفة طوارئ العلاجي بالوزارة 137، وغرفة طوارئ الوقائي بالمديرية 0223918968 وغرفة طوارئ الوقائي بالوزارة 105 ، 0227923608، 0227921060. خدمة معهد السموم وأشار مدير مديرية الصحة إلى استعداد معهد السموم بجامعتي القاهرة وعين شمس لاستقبال أي حالات، مشيرا إلى أن معهد السموم بجامعة القاهرة يتلقى البلاغات على رقمي 0223640402،02236431299، ومعهد السموم جامعة عين شمس على رقمي 0226840902، 0224823314. اتخاذ إجراءات وقائية وأضاف مدير المديرية أنه تم التنبيه على جميع المناطق الطبية بضرورة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي الجيزة، عن قطع المياه لمدة 8 ساعات، بمناطق: "شارع النيل من كوبرى عباس حتى كوبرى الجامعة ومتفرعاته، ميدان الجيزة، سفارة تركيا، سفارة الإمارات العربية المتحدة"، وذلك بدءًا من الساعة العاشرة مساء اليوم الجمعة الموافق 21-2-2025 وحتى الساعة السادسة صباح يوم السبت الموافق 22-2-2025. وأرجعت الشركة، سبب قطع المياه إلى أعمال الصيانة، وكذا تغيير محبس مياه قطر 800 مم، الأمر الذي يستلزم قطع المياه لتنفيذ الأعمال. وأكدت الشركة توفير سيارات مياه صالحة للشرب بالمناطق المتأثرة بالقطع، مشيرة إلى أن في حال طلبها يتم الاتصال بالخط الساخن 125 لحين الانتهاء من الأعمال وإعادة ضخ المياه للمواطنين. يُذكر أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، تستقبل شكاوى المواطنين، بشأن ضعف المياه أو كسر ماسورة أو تسريب، أو...
وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية رؤساء الأحياء والجهات التنفيذية المعنية برصد شكاوى المواطنين وسرعة التعامل معها و اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحلها.وفي هذا السياق؛ فقد قام حي منتزه أول بتنفيذ حملة لإزالة تعديات الباعة الجائلين على الطريق العام وسرقة التيار الكهربائي بمدخل شارع الفلكي الرئيسي بمنطقة السيوف وكذا الاستجابة لشكاوى المواطنين بخصوص ازالة تعديات المحال على الطريق العام بشارع السلام بالفلكي ، كما تم تنفيذ حملة مكبرة لإزالة تعديات الباعة بشارع القاهرة.وقام حي شرق بازالة الحواجز الحديدية الموجودة في ٧ شارع زكي بدوي والتي تكررت منها شكاوى المواطنين ويأتي هذا في إطار فرض هيبة الدولة ومنع الفوضي و استغلال الشارع العام بدون وجه حق، كما قامت أجهزة الحي بالاستجابة لمطالب المواطنين الخاصة بإنارة أسفل كوبري ابيس تجاه...
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إنّ المنظومة تلقت عددا من الشكاوى بشأن حاجة بعض الأجزاء من أسوار وأرضيات وفواصل عدد من الكباري، وهي «كوبري 6 أكتوبر، وكوبري الساحل، والطريق الدائري باتجاه مصر القديمة»، للصيانة نتيجة تهالك بعضها وعبث بعض المواطنين بالبعض الآخر منها. وأكد مدير المنظومة أنّه فور تلقي تلك الشكاوى بدأت الجهات المختصة بوزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة الاستجابة السريعة للشكاوى والبلاغات، وتم البدء في تنفيذ الصيانة والإصلاحات اللازمة وفقًا لطبيعة ومتطلبات كل منها، منوهًا بأنّ بعض الشكاوى ورد بالتزامن مع رصدها من المواد الإعلامية والتعليقات المنشورة بشأن حاجة كوبري «6 أكتوبر» لصيانة الفواصل المعدنية بالمسافة الواقعة بين ميدان رمسيس ومنطقة غمرة، والتي تتسبب في عدم انتظام الحركة المرورية وإحداث زحام شديد بتلك...
أفاد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بتلقي عدد من الشكاوى بشأن حاجة بعض الأجزاء من أسوار وأرضيات وفواصل عدد من الكباري، وهي: (كوبري 6 أكتوبر، وكوبري الساحل، والطريق الدائري باتجاه مصر القديمة)، للصيانة نتيجة تهالك بعضها وعبث بعض المواطنين بالبعض الآخر منها.وأكد مدير المنظومة أنه فور تلقي تلك الشكاوى قامت الجهات المختصة بوزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة بالاستجابة السريعة لهذه الشكاوى والبلاغات وتم البدء في تنفيذ الصيانة والإصلاحات اللازمة وفقًا لطبيعة ومتطلبات كل منها، منوهًا إلى أن بعض هذه الشكاوى ورد بالتزامن مع رصدها من المواد الإعلامية والتعليقات المنشورة بشأن حاجة كوبري "6 أكتوبر" لصيانة الفواصل المعدنية بالمسافة الواقعة بين ميدان رمسيس ومنطقة غمرة، والتي تتسبب في عدم انتظام الحركة المرورية وإحداث زحام شديد بتلك...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها. ناقش المحافظ" خلال لقاءاليوم"مجموعة من المطالب متعلقة بقطاعات خدمية، فضلا عن بعض المطالب الحياتية لعدد من المواطنين ممن يعانون ظروف صحية واجتماعية معينة، حيث كلف المحافظ المختصين من فرع التأمين الصحي باتخاذ الإجراءات اللازمة وعرض حالة مرضية عل اللجنة الطبية أو الاستشاري المختص لتوضيح البروتوكول العلاجي للحالة وتحديد ما إذا كا هناك بدائل علاجية متوفرة من عدمه، خاصة مع عدم استدامة الاعتماد على صرف العلاج من مؤسسة الزكاة وذلك استجابة لمطلب سيدة من مدينة بني سويف، تعاني والدتها من سرطان لسان -مرحلة رابعة- وتحتاج لعلاج مناعي غير...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض جهاز حماية المستهلك أبرز جهوده خلال النصف الأول من فبراير الجاري، والتي شملت تكثيف الرقابة الميدانية، متابعة العروض الترويجية، تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها، بالإضافة إلى مراقبة تنفيذ قرارات الدولة بشأن السلع الاستراتيجية، وذلك وفقًا لتقرير رسمي تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك.شدد رئيس الجهاز على ضرورة تكثيف الرقابة الميدانية لضمان عدم تضليل المستهلكين بعروض وهمية أو إعلانات مضللة، وذلك بالتزامن مع انطلاق التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي.كما وجه مأمورو الضبط القضائي والإدارات المعنية برصد أي ممارسات غير قانونية سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه في حال ثبوت المخالفات.وأشاد جهاز حماية المستهلك بقرارات المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والتي تتضمن...
اعلنت وزارة التنمية المحلية، عن وسائل التواصل مع المواطنين وتلقي شكاواهم من خلال 5 وسائل للتواصل وذلك في اطار مبادرة صوتك مسموع لتلقى شكاوى المواطنين، المبادرة الأكثر انتشارا في المحافظات. وتتلقي مبادرة صوتك مسموع شكاوى المواطنين حول تراكمات وتجمعات القمامة والتعديات على الاراضى الزراعية واملاك الدولة والاشغالات والفساد الادارة للعاملين بالمحافظات .ويمكن التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع " من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم "الواتس آب" (01200353111 ) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على (فيسبوك) (صوتك مسموع) والبريد الإلكتروني [email protected] .وأكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أن الوزارة مستمرة في تطوير مبادرة "صوتك مسموع" وتحسين سرعة الاستجابة لحل شكاوى المواطنين بالتعاون مع المحافظات والجهات المعنية، مشيرةً إلى أن النتائج التي حققتها المبادرة...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، على ضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، والتواصل المباشر معهم لإيجاد حلول عاجلة لمشكلاتهم بالتنسيق مع الجهات المعنية، مشدداً على أهمية العمل ضمن منظومة متكاملة تضمن الاستجابة السريعة وتلبية احتياجات المواطنين. وأشار المحافظ إلى أن الوحدات المحلية استجابت لعدد من شكاوى المواطنين بشكل سريع، من بينها التعامل مع مشكلة المياه الجوفية بقرية كوم مطاي التابعة لمجلس قروي بردنوها، وتم تفقد الشوارع المتضررة، ومعاينة بيارات الصرف، وشفط المياه لمعالجة المشكلة. ففي مدينة المنيا، تم إقامة مساحة خضراء أمام مدرسة اللغات بحي شمال المدينة، استجابةً لشكاوى الأهالي لعدم السماح لإلقاء المخلفات، بهدف تحسين المظهر الحضاري وحماية صحة الطلاب والمواطنين، كما قامت الوحدة المحلية لمركز ملوي برفع كفاءة وتمهيد الطرق بقرية الروضة، ضمن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، عدداً من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ في إطار سلسلة لقاءاته الدورية، وذلك لمناقشة القضايا والملفات المهمة بمختلف القطاعات الخدمية والتنموية، والوقوف على مشكلات واحتياجات المواطنين بمختلف مراكز وقرى المحافظة، وبحث سبل التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن الفيومي.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، وكامل غطاس سكرتير عام المحافظة، واحمد شاكر السكرتير العام المساعد.يأتي اللقاء استكمالاً لسلسلة اللقاءات الفردية والجماعية التي يعقدها محافظ الفيوم، مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ممثلي الشعب، لمتابعة تنفيذ الطلبات المقدمة منهم والتي تمس الاحتياجات اليومية للمواطنين، وبحث عدد من الملفات التنموية المهمة، والمشروعات التي يجري تنفيذها في مختلف القطاعات.خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم، لطلبات النواب المقدمة لخدمة دوائرهم، وكذا المقترحات والمشكلات المتعلقة...
باستثمارات 200مليون دولار.. وضع حجر أساس مجمع لصناعة مستلزمات الطاقة الشمسية