جمارك دبي: 97% نسبة رضا العملاء عن “مبادرة المنسق”
تاريخ النشر: 16th, January 2024 GMT
أفادت جمارك دبي أن “مبادرة المنسق” حازت على نسبة رضا تخطت 97% من قبل المتعاملين.
وأوضحت جمارك دبي في بيان اليوم أن العملاء لا يحتاجون سوى 10 ثوان فقط للحصول على الرمز المنسق للبضائع من خلال مبادرة “المُنسق” التي تتيح للعميل التعرف على كافة المعلومات الخاصة بالسلعة ووصفها ونسبة الرسوم الجمركية عليها وحالة المنع والقيد، وذلك من خلال إدخال صورة السلعة أو بيناتها عبر التطبيق الذكي، الذي يواكب تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي.
و قال أحمد الخروصي مدير إدارة التعرفة الجمركية والمنشأ في جمارك دبي :”تبرز أهمية المبادرة بأنها تعود بالنفع على المتعاملين في تجنب الأخطاء في البيانات الجمركية عند الإفصاح عن البضائع نتيجة الادخال الخاطئ للرمز المُنسق الخاص للسلع والمنتجات وتجنب المخالفات والغرامات الجمركية الناجمة عن ذلك، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين عن المبادرة أكثر من 97 %، وحاز “المُنسق” على جائزة التميز والابتكار من مؤسسة “ذا أوبن جروب” العالمية ومؤسسة “آي سي إم جي العالمية الذين أكدوا أن جمارك دبي تُعد مثالاً يحتذى به على مستوى السلطات الجمركية في العالم”.
من جانبه قال الدكتور حسام جمعة مدير إدارة ابتكار الخدمات في جمارك دبي: “تحرص جمارك دبي بشكل مستدام على تطوير الخدمات والأنظمة الجمركية المقدمة للمتعاملين بما يوفر عليهم الوقت والجهد وتحسين وتعزيز الثقة بالخدمات العامة، من خلال التحفيز والتشجيع على تطبيق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال”.وام
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: جمارک دبی
إقرأ أيضاً:
“الترميز” في مبادرة “طريق مكة” للمستفيدين بمطار إيسنبوغا الدولي.. حفظ للأمتعة وضمان وصولها لمقر السكن
المناطق_واس
من الخدمات الجليلة التي تقدمها مبادرة “طريق مكة” التي تنفذها وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن ـ أحد برامج رؤية المملكة 2030 ـ خدمة “ترميز وفرز أمتعة الحجاج في مطارات بلدانهم”، لضمان وصولها إلى مقار سكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
يبدأ فريق المبادرة المختص بمطار إيسنبوغا الدولي في العاصمة التركية أنقرة عبر الصالة المخصصة للمبادرة في المطار، بوضع ملصق على أمتعة الحجاج المستفيدين من المبادرة تحتوي على بيانات الرحلة ومعلومات عن الحجاج وأماكن سكنهم، إضافة إلى ملصق على غلاف جواز سفر الحاج، وإعطائه بطاقة تحمل نفس المعلومات المدونة على أمتعته.
ويعمل الفريق على فرز الأمتعة ويستقبلها فريق آخر في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة وإيصالها إلى مقر سكن كل حاج.
وتهدف خدمة الترميز إلى ضمان وصول الأمتعة إلى مقر إقامة كل حاج، إلى جانب تخفيف إجراءات سفر ضيوف الرحمن وتسهيلها من مطار بلادهم.
يُذكر أن وزارة الداخلية تنفذ المبادرة في عامها السابع بالتعاون مع وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، والهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة العامة للأوقاف، والهيئة
السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.
شاهد | الرئيس الإماراتي يستقبل ترامب في قصر الوطن بأبوظبي