عودة خدمات المحافظ الإلكترونية لطبيعتها، بعدما تم إنهاء المشكلة منذ أكثر من ساعتين تقريبًا والأن نظهر أرصدة العملاء بما لديهم فعليًا من أموال بالمحفظة.

وشكى عدد من مستخدمي خدمات تحويل الأموال عبر المحمول بظهور قيمة رصيدهم أقل أو أكثر مما لديهم بالفعل بالمحفظة، وتداول عدد من المستخدمين لخدمة "فودافون كاش" شكاوى متعلقة بنقص مئات الجنيهات أو زيادة في رصيدهم عند الاستعلام عنه.

وأدت بعض التحديثات على أنظمة التشغيل الأمر، في ظهور رصيد محفظة العملاء بالنقصان أو الزيادة، خلال فترة التحديث والتي استغرقت نحو ساعتين تقريبا، مؤكدا في الوقت ذاته ان الرصيد الفعلي لم يحدث فيه زيادة أو نقصان، وإنما كان هذا التغير صوري فقط حسب المصادر.

ويصل عدد مستخدمي خدمة فودافون كاش أكثر من 8.2 مليون مستخدم نشط، حسب النتائج المالية لشركة فودافون مصر للعام المالي المنتهي في مارس 2024، وتصل حصة خدمة فودافون كاش لـ 80% من إجمالي خدمات المحافظ الإلكترونية حسب بيانات سابقة للشركة.

استعادة خدمات المحافظ الإلكترونية  في أقرب وقت

وتعمل الشركة المعنية تعمل حاليًا على حل مشكلة المحافظ الإلكترونية بأسرع وقت ممكن. وقد أكدت أنها تبذل قصارى جهدها لاستعادة الخدمات بشكل كامل في أقرب وقت.

ومن المقرر أن يتم تقديم المزيد من التحديثات لجميع مستخدمي المحافظ الإلكترونية  بمجرد حل المشكلة بشكل نهائي.

ويصل عدد عملاء المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول نحو 20.4 مليون مشترك، ووصل حجم الاشتراكات بالهاتف المحمول أكثر من 108 مليون اشتراك.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: خدمة فودافون كاش عطل فودافون كاش فودافون كاش كود فودافون كاش محفظة فودافون كاش خدمة عملاء فودافون كاش

إقرأ أيضاً:

ضمن مبادرة "100 مليون صحة".. صحة الفيوم تقدم خدمات المبادرات الرئاسية لأكثر من 18 ألف مواطن خلال عيد الأضحى

قدّمت مديرية الصحة بمحافظة الفيوم خدمات المبادرات الصحية الرئاسية لأكثر من 18 ألف مواطن خلال أيام عيد الأضحى المبارك، وذلك في إطار مبادرة "100 مليون صحة" وتحت إشراف الدكتور سامح العشماوي، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.

وأوضح الدكتور محمد رمضان، المنسق العام للمبادرات الرئاسية بالمديرية، أن 18 ألفًا و125 مواطنًا استفادوا من الخدمات الصحية المقدمة خلال عطلة العيد، والتي شملت الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة والاعتلال الكلوي، ودعم صحة المرأة، والكشف المبكر عن الأورام، بالإضافة إلى الرعاية الصحية والنفسية لكبار السن، وفحص المقبلين على الزواج، والكشف المبكر عن ضعف السمع لدى الأطفال حديثي الولادة.

استجابة لشكاوى الأهالي.. "مياه الفيوم" تُركب روافع جديدة لتحسين ضغوط المياه بالمناطق المرتفعة محافظ الفيوم يستقبل وفد الاتحاد الأوروبي لبحث آفاق التعاون التنموي والخدمي

وأشار إلى أن 129 فريقًا طبيًا ثابتًا ومتحركًا شاركوا في تنفيذ المبادرات بكافة مراكز المحافظة، تحت إشراف مديري الإدارات الصحية ومتابعة فرق المبادرات بالمديرية، مع تكثيف تواجد الفرق الطبية في الميادين، والحدائق العامة، والنوادي، بهدف الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين.

وتأتي هذه الجهود في إطار خطة المديرية لتأمين احتفالات عيد الأضحى المبارك من الجانب الصحي، وبهذه المناسبة، وجّه وكيل الوزارة الشكر والتقدير لمديري الإدارات الصحية، وكافة الفرق الطبية، ومنسقي ومشرفي المبادرات الصحية على مستوى المحافظة.

مقالات مشابهة

  •  عودة أكثر من 80 ألف لاجئ سوري طوعيا
  • أكثر من ربع مليون دولار يومياً.. العراق يخسر إيرادات الأجواء بسبب الحرب
  • “المواصلات” .. عودة الحياة لطبيعتها في منطقة شرق النيل – فيديو
  • عودة خدمات الاتصالات والإنترنت إلى وسط قطاع غزة وجنوبه
  • 124 مليون دينار لتأمين ملايين الأردنيين ضد السرطان
  • ضبط أكثر من 12 مليون نبتة قنب في ديار بكر
  • عطيفي يتفقد الانضباط الوظيفي ويناقش مع قيادة المؤسسة تطوير خدمات المياه والصرف الصحي
  • برلماني يحذر من رفع أسعار المكالمات والإنترنت بعد الجيل الخامس
  • ضمن مبادرة "100 مليون صحة".. صحة الفيوم تقدم خدمات المبادرات الرئاسية لأكثر من 18 ألف مواطن خلال عيد الأضحى
  • بعد انقطاع 5 أيام.. عودة خدمات الاتصالات الثابتة والإنترنت في قطاع غزة