مسقط - الرؤية

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات بالمحافظة، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها.

وتتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات بالمحافظة، إلا أنها توقفت في اليوم الأول من استخدامها، مما دفع المستهلك إلى الرجوع للوكالة التي قامت بفحص المركبة، وأفادت بأنها بحالة جيدة ولا يوجد بها أي أعطال، ولكن المركبة توقفت عدة مرات في فترة الضمان، مما اضطر المشتكي إلى الرجوع للوكالة مرة أخرى، والتي ماطلت في استرجاع المبلغ المدفوع البالغ 13600 ريال عماني، أو استبدال المركبة بأخرى جديدة، مما دفعه إلى تقديم شكواه لدى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة إزاءها والوصول إلى تسوية بين الطرفين وفسخ العقد المبرم بينهم على أن تقوم الوكالة بإرجاع المبلغ المقدر بـ 13600 ريال عماني للمستهلك.

وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

الداخلية اليمنية: ضبط أكثر من 40 متهماً بينهم 38 في قضايا الاتجار بالبشر بالمهرة و3 متهمين في قضيتي شروع بالقتل وابتزاز في شبوة

أعلنت وزارة الداخلية في الحكومة اليمنية المعترف بها دولياً، عن ضبط أكثر من 40 شخصاً خلال الساعات الماضية في قضايا جنائية متعددة، بينها قضايا اتجار بالبشر وتهريب مهاجرين، إضافة إلى شروع بالقتل وابتزاز.

وأوضح مركز الإعلام الأمني، أن الأجهزة الأمنية بمحافظة المهرة نفذت ثلاث عمليات منفصلة في مديرية شحن، أسفرت عن ضبط 38 متهماً على خلفية تورطهم في الاتجار بالبشر وتهريب مهاجرين غير شرعيين من جنسيات إفريقية إلى دول الجوار، إلى جانب ضلوع بعضهم في تهريب ممنوعات.

وبحسب البيان، أسفرت العملية الأولى عن ضبط 7 متهمين، والثانية عن ضبط شخص واحد، فيما شهدت العملية الثالثة توقيف 30 متهماً دفعة واحدة.

وأكدت شرطة المهرة أن جميع الموقوفين أُودعوا الحجز لاستكمال الإجراءات القانونية، مشددة على استمرار حملاتها لمكافحة شبكات التهريب وحماية الأمن والاستقرار.

وفي محافظة شبوة، تمكنت الأجهزة الأمنية من إلقاء القبض على ثلاثة متهمين في قضيتي شروع بالقتل وابتزاز، خلال عمليتين منفصلتين.

في القضية الأولى، ضبطت شرطة مديرية الروضة كلاً من (م، م، س، ب) – 48 عاماً، و(م، خ، ع، ب) – 24 عاماً، على خلفية إطلاق النار من سلاح آلي على مواطن يبلغ من العمر 60 عاماً، ما تسبب في إصابته بكسر في يده اليمنى إثر خلاف سابق. وتم إسعاف المصاب والتحفظ على المتهمين لاستكمال التحقيقات.

أما في القضية الثانية، فألقت شرطة مديرية عتق القبض على المدعو ملسا مولا – 28 عاماً، إثيوبي الجنسية، والمتهم بتقييد مواطن إثيوبي آخر وتهديده بنشر مقطع مصور له ما لم يدفع مبلغاً مالياً، قبل أن يتم الإفراج عن الضحية.

وأكدت شرطة شبوة أن المتهم أودع الحجز على ذمة استكمال الإجراءات القانونية.

وتؤكد وزارة الداخلية أن هذه العمليات تأتي في إطار خططها لتعزيز الأمن وملاحقة الجريمة المنظمة، مشددة على أن الأجهزة الأمنية ستواصل جهودها لضبط الخارجين عن القانون وتجفيف منابع الأنشطة غير المشروعة، حفاظاً على استقرار البلاد وسلامة المجتمع.

مقالات مشابهة

  • "حماية المستهلك": 188 ألف زيارة تفتيشية بالنصف الأول لضبط الأسواق
  • حماية المستهلك يوقع مذكرة تفاهم مع وزير الصناعة والتجارة والتموين الأردني
  • الداخلية اليمنية: ضبط أكثر من 40 متهماً بينهم 38 في قضايا الاتجار بالبشر بالمهرة و3 متهمين في قضيتي شروع بالقتل وابتزاز في شبوة
  • استرجاع 3200 ريال من محل مجوهرات لصالح مستهلك
  • ألونسو يعلن قائمة ريال مدريد لمواجهة تيرول الودية
  • أكثر من 190 مليون ريال القروض الإسكانية بمحافظة شمال الباطنة
  • حماية المستهلك تحذر الأردنيين من تسمم الحر
  • برلماني: إنشاء صناديق حماية لـ«الدليفري» يخلق بيئة عمل أكثر أمانًا واستدامة للإنتاج
  • برلمانية: عمالة «الدليفري» أكثر الفئات عرضة للمخاطر.. وإنشاء صناديق حماية يضمن استقرارهم
  • البطاقة الجديدة التي تفرضها حكومة المرتزقة.. تهديد للأمن القومي وتكريس للانفصال:صنعاء تؤكد رفضها لإجراءات حكومة المرتزقة الاحادية وتطالب المجتمع الدولي بالقيام بدوره في حماية وحدة اليمن واستقراره