80 % ارتفاع في الأداء العام للتحول الرقمي الحكومي
تاريخ النشر: 26th, July 2025 GMT
العُمانية: سجل البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي "تحوُّل" (2021 - 2025) ارتفاعًا في نسبة الأداء العام بلغ 80 بالمائة؛ وذلك منذ انطلاقته وحتى نهاية مايو 2025م.
وحقق البرنامج قفزة نوعية بنسبة 19 بالمائة ارتفاعًا عن أدائه المُسجل بنهاية النصف الأول من العام الماضي؛ ليُؤكد بذلك فاعلية الاستراتيجيات المُطبَّقة ومستويات التقدُّم المحرز على صعيد البُنى التنظيمية والرقمية، كأداةٍ فاعلة لقيادة التحوُّل الرقمي في سلطنة عُمان نحو حكومة رقمية تطبق أعلى معايير الكفاءة وسرعة الإنجاز وجودة الخدمات.
وارتفع متوسط جاهزية المؤسسات الحكومية للتحول الرقمي إلى 81 بالمائة، مُسجلةً ارتفاعًا قدره 7 بالمائة عن النسبة المسجَّلة بنهاية شهر يونيو من عام 2024م، فيما ارتفعت جاهزية البنية الأساسية الرقمية في المؤسسات الحكومية إلى 86 بالمائة، وتم تبسيط إجراءات 96 بالمائة من الخدمات الحكومية المستهدفة وذات الأولوية منها 381 خدمة تم تبسيط إجراءاتها في مختبرات منجم لتبسيط الإجراءات الحكومية.
وتمت رقمنة ما نسبته 74 بالمائة من الخدمات الحكومية المستهدفة وذات الأولوية، كما أنجزتْ 48 مؤسسة حكومية 11 مليونًا و439 ألفًا و542 معاملة رقمية خلال الفترة من يناير حتى مايو من عام 2025م، فيما تمَّ عقد 33 جلسة استشارية وتمكينية في مجالات التحول الرقمي، وتوثيق وفهرسة 4100 خدمة في الدليل الرقمي للخدمات الحكومية.
وقال سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، رئيس اللجنة الفنية لبرنامج التحول الرقمي الحكومي إن نتائج ومؤشرات أداء برنامج "تحول" تعكس حجم الجهود الوطنية المُتضافرة والتزام المؤسسات الحكومية بالسير بخُطى واثقة نحو حكُومة رقمية واعدة؛ مثمنًا مُستوى التكامُل المؤسسي مع رُؤية البرنامج وأهدافه، بما يُجسِّده ذلك من قدرةٍ على مُواكبة التحولات الرقمية بخطى واثقة ومدروسة.
وأكد سعادته أن برنامج "تحول" يمضي قدمًا نحو مُواصلة تعزيز كفاءة الخدمات الرقمية، وتحسين البنية الأساسية، واستكمال رقمنة المزيد من الخدمات، وتمكين الكفاءات الوطنية، وفق توجُّه وطني طمُوح لبناء مستقبل أكثر ابتكارًا يُلبي تطلعات نهضة سلطنة عُمان المتجددة.
ومن أبرز منجزات البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي "تحول" خلال الفترة الماضية: إطلاق البوابة الموحدة للخدمات الحكومية والتي تضم 23 خدمة حكومية لعدد من المؤسسات الحكومية.
وبلغ عدد مستخدمي البوابة 35746 مستخدمًا، فيما بلغ عدد طلبات الخدمات المنجزة عبر البوابة 3905 طلبات، وتم تفعيل قسم المكتبة المرئية بلغة الإشارة لدعم استخدام الأشخاص ذوي الإعاقة للبوابة.
كما تم اكتمال إنجاز "بوابة الدفع الإلكتروني" (عُمان نت) بنسبة 100 بالمائة ، والتي أسهمتْ في زيادة حجم معاملات الدفع الإلكتروني، وتقليل مخاطر المعاملات الاحتيالية؛ إذ بلغ إجمالي المعاملات المنفذة عبر المنصة 14.5 مليون معاملة رقمية خلال الربع الأول من العام الجاري.
وبلغ عدد المستخدمين النشطين لمنظومة إدارة المستندات والوثائق الإلكترونية "وصول" أكثر من 17 ألف مستخدم نشط، وبلغ إجمالي الوثائق التي تم إنشاؤها عبر النظام أكثر من 1.5 مليون وثيقة؛ تقدم خدمات 20 جهة حكومية مُستخدمة للنظام.
وبلغ عدد المعاملات الرقمية الموقعة عبر التصديق الإلكتروني خلال النصف الأول لعام 2025م نحو مليون و572 ألفًا و638 معاملة رقمية، وبلغ عدد سجلات البيانات المتبادلة عن طريق المنصة الوطنية للتكامل الإلكتروني خلال الفترة ذاتها 163 مليون سجل، وتم تنفيذ أكثر من 90 مشاورة مجتمعية رقمية لتعزيز جهود الحكومة في تفعيل نهج المشاركة الرقمية عبر مختلف المؤسسات الحكومية والمحافظات في سلطنة عُمان.
يذكر أن البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي يندرج تحت مظلة البرنامج الوطني للاقتصاد الرقمي؛ إذ رَسَمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات -وبالتنسيق مع كافة المؤسسات الحكومية- خارطة الطريق، ووضعتْ خطة تنفيذية للبرنامج تمتد خلال الفترة (2021 - 2025) من أجل الانتقال للحكومة الرقمية القائمة على مبادئ الحوكمة وتوظيف التقنيات الناشئة في إيجاد جهاز حكومي صانعٍ للمستقبل يقدم تجربة رقمية متكاملة
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: للتحول الرقمی الحکومی المؤسسات الحکومیة البرنامج الوطنی خلال الفترة وبلغ عدد
إقرأ أيضاً:
الخدمات الحكومي في معان ينجز 5086 معاملة للسواقين والمركبات
صراحة نيوز-أنجز مركز الخدمات الحكومي في محافظة معان 5086 معاملة تتعلق بخدمات إدارة ترخيص السواقين والمركبات، منذ مطلع العام الحالي وحتى نهاية شهر أيلول الماضي، وفقاً للبيانات الرسمية الصادرة عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
وقالت الوزارة، إن أكثر الخدمات طلباً خلال الفترة الماضية كانت الفحص الفني للمركبات (فئة ثالثة 2201 معاملة)، تلاها تجديد رخص المركبات في أحد مراكز الترخيص المعتمدة (1989 معاملة)، ثم طلب مشروحات رخصة القيادة 440 معاملة، في حين بلغ مجموع المعاملات لبقية الخدمات المقدمة 456.
وأوضحت أن مركز معان يقدم 14 خدمة بصورة متكاملة ضمن خدمات إدارة ترخيص السواقين والمركبات، ويستقبل المراجعين في جميع أيام الأسبوع ما عدا الجمعة، من 9:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً، مع توفير خدمة الدفع الإلكتروني عبر نظام “إي فواتيركم” لتسهيل الإجراءات على المواطنين.
وأشارت إلى أن متوسط عدد خدمات ترخيص السواقين والمركبات المقدمة يومياً في المركز يبلغ نحو 24 خدمة، مما يعكس دور مراكز الخدمة الحكومية في تسهيل الحصول على خدمات الترخيص من مكان واحد، وتقريبها من المواطنين.
وأضافت، أصبح بإمكان المواطن الحصول على خدمة الفحص الفني لمركبته، وتجديد رخصتها في مكان واحد، وخلال دقائق معدودة منذ بدء الفحص وحتى تسلّم الرخصة، دون الحاجة إلى زيارة مقر قسم الترخيص مما أسهم في توفير الوقت والجهد والتكلفة.
وأكدت الوزارة أنها تعمل من خلال مراكز الخدمة الحكومية الشاملة، على تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المواطنين، ضمن مبادراتها الهادفة إلى دعم توجهات الحكومة في تعزيز جودة الحياة ورفع مستوى رضا المتعاملين.
سماحة المفتي: إلى متى يستمر الصمت الدولي أمام معاناة أهالي غزة؟