رئيس مياه المنوفية يتفقد مركز شحن العدادات مسبقة الدفع بشبين الكوم
تاريخ النشر: 19th, June 2024 GMT
تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرع شبين الكوم لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك.
وأكد نجيب أن الشركة تقدم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، فضلاً عن إتاحة الشحن باستخدام منافذ فوري لخدمات المدفوعات الإلكترونية كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي تحت كود 575 بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.
وأكد نجيب حرص الشركة لاتخاذ الإجراءات التي تسهم في تحفيز المواطن على ترشيد استهلاك المياه، وكذلك سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز المحافظة، بالإضافة إلى سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
وأشار رئيس مياه المنوفية إلى أن منظومة عدادات المياه مسبقة الدفع يعتبر وسيلة دقيقة لاحتساب استهلاك العميل، والتغلب على مشاكل القراءات الغير دقيقة، كما يسمح للعميل الاحتفاظ برصيده في حالة السفر أو توقف استهلاك المياه مع ضرورة المتابعة المستمرة للعدادات بعد تركيبها ومراجعة وتحليل الاستهلاكات والقراءات.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: شحن العدادات شركة مياه الشرب والصرف الصحي قراءة العدادات مياه المنوفية خدمة العملاء مسبقة الدفع
إقرأ أيضاً:
عقب تداول شكاوى من سوء النظافة..نائب رئيس جامعة الزقازيق يتفقد مدنها
تفقد الدكتور هلال عفيفي، نائب رئيس جامعة الزقازيق لشئون التعليم والطلاب، المدينة الجامعية للطلبة بشارع فاروق، وذلك لمتابعة انتظام العمل، والاطلاع على الخطط التطويرية الجاري تنفيذها بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة للطلاب، بما يعكس التزام الجامعة بتوفير بيئة تعليمية ومعيشية متكاملة تليق بأبنائها وكان في استقباله إسلام البنا ، المدير العام للمدن الجامعية، وعدد من مديري إسكان الطلاب، والمشرفين على صالات الطعام والمباني السكنية.
شملت الجولة تفقد أوضاع الطلاب من مختلف محافظات الجمهورية والطلاب الوافدين، حيث أدار حوارا وديا مع عدد من الطلاب، استمع خلاله إلى آرائهم ومقترحاتهم، وتعرّف على متطلباتهم المرتبطة بالإقامة والخدمات اليومية، في تأكيد واضح على حرص الجامعة على إشراك الطلاب في تحسين وتطوير بيئتهم المعيشية.
كما حرص على الاستماع بعناية إلى كافة التساؤلات والشكاوى، موجها بتذليل العقبات بشكل فوري، والعمل على تقديم حلول عملية وسريعة، بما يضمن استمرار الاستقرار والرضا بين الطلاب.
وخلال اللقاء، أكد الدكتور هلال عفيفي أن الجامعة ملتزمة بتقديم أفضل مستوى من الخدمات داخل المدن الجامعية، وتعمل على أن تكون أماكن الإقامة بيئة محفزة وآمنة وداعمة للتحصيل الأكاديمي والراحة النفسية للطلاب.
وأضاف أن خطة التطوير الشاملة التي تتبناها الجامعة تتضمن تعزيز البنية التحتية، وتوفير خدمات الإنترنت عالية الجودة، وتطوير منظومة الكاميرات الأمنية، بالإضافة إلى تجهيز الملاعب ومرافق الأنشطة الطلابية، وكل ذلك وفق جدول زمني محدد وسريع التنفيذ.
كما شدد على ضرورة الالتزام الصارم بهذا الجدول الزمني، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد نقلة نوعية ملموسة في مستوى الخدمات داخل المدن الجامعية، وهو ما يعكس كفاءة الإدارة واستقرار الأوضاع، ويعزز من جودة تجربة الطالب الجامعية داخل الحرم السكني.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى