المعاشات: إدخال تحسينات جديدة على خدمة تسجيل المؤمن عليه
تاريخ النشر: 25th, June 2024 GMT
تواصل الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية جهودها لتطوير خدماتها، وكجزء من الدورة الثالثة لتطوير خدمات 2.0 تعلن الهيئة عن إدخال تحسينات جديدة على خدمة تسجيل المؤمن عليه، تشمل التحسينات الجديدة السماح بإرجاع الطلب لأصحاب العمل لإعادة إرفاق المستندات المطلوبة في حال عدم إرفاقها عند تقديم طلب التسجيل، بدلاً من رفضه ومطالبتهم بإعادة التقديم مرة أخرى.
وأوضحت الهيئة أن الإجراء السابق كان يعتمد على رفض الطلبات غير المستوفاة للمستندات اللازمة وإخراجها من النظام تجنباً للتأثير على مؤشرات الخدمة مع مطالبة جهات العمل بإعادة التقديم مرة أخرى، وتشير الإحصائيات إلى أن نسبة المعاملات المرفوضة ضمن خدمة التسجيل خلال الربع الأول 2024 بلغت %34.64 بسبب عدم اكتمال البيانات والمرفقات المدخلة من قبل المتعامل (جهة العمل)، ولذلك فإن إضافة خاصية إرجاع المعاملة للتعديل على المرفقات حسب ملاحظات الهيئة من شأنه تقليل عدد المعاملات المرفوضة، وزيادة الكفاءة التشغيلية للأعمال بين الهيئة وأصحاب العمل بالشكل الذي يحقق رضا المتعاملين من الشركاء الاستراتيجيين من أصحاب العمل.
وتشمل مستندات بداية الخدمة المطلوبة تعبئة استمارة بدء الخدمة وإرفاقها، وصورة من بطاقة الهوية، وصورة من خلاصة القيد، وفي حال كان المؤمن عليه يتقاضى معاشاً أو يعمل لدى أي جهة أخرى إرفاق شهادة تقاضي المعاش، وهذه الملفات تعتبر آخر تحديث على الملفات المطلوبة لتسجيل المؤمن عليه عند بدء الخدمة.
وتساهم الجهود الحثيثة للارتقاء بمنظومة الخدمات في الهيئة في التسريع من وتيرة إنجازها وتيسير فرص الحصول عليها وإضفاء المزيد من الجودة على حياة المستفيدين منها، وهو تطوير من شأنه أن يعزز مستوى رضا وسعادة المتعاملين عن خدمات الهيئة والمساهمة في تعزيز تنافسية الأعمال الذي يخدم جهود حكومة دولة الإمارات في أن تكون ضمن أفضل 5 حكومات على مستوى العالم في تقديم الخدمات.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
«موصول».. خدمة جديدة لتطوير إمداد الأدوية في مستشفيات الأحساء
دشّن تجمع الأحساء الصحي خدمة ”موصول“ المبتكرة، وذلك بالتعاون مع الشركة الوطنية للشراء الموحد للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية ”نوبكو“، بهدف إحداث نقلة نوعية في إدارة وتوزيع الإمدادات الطبية.
وتعتمد الخدمة الجديدة على نموذج ”من الباب إلى الباب“، مستخدمة أحدث التقنيات لضمان توصيل الأدوية والمستلزمات الطبية من المستودعات المركزية إلى المنشآت الصحية في مختلف أنحاء المحافظة بكفاءة وسرعة عالية.
أخبار متعلقة رياح وأتربة وأمطار.. تنبيه بالإنذار الأصفر من طقس الشرقيةتعديل المسمى وتعميم التجربة وشمول المقيمين.. مقترحات تطوير ديوانية مشراقوتهدف هذه الآلية إلى تقليص زمن الانتظار، ورفع كفاءة إدارة المخزون، وضمان توفر الإمدادات الحيوية للمرضى في الوقت المناسب.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } «موصول».. خدمة جديدة لتطوير إمداد الأدوية في مستشفيات الأحساءتعزيز جودة الخدمات الصحيةوتأتي هذه المبادرة تجسيدًا حيًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول في القطاع الصحي، اللذين يركزان بشكل أساسي على رفع مستوى الكفاءة التشغيلية وتطبيق أحدث النماذج الإدارية لتعزيز جودة واستدامة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والمقيمين.
ويمثل التعاون بين تجمع الأحساء الصحي، كأحد مكونات منظومة الرعاية الصحية الإقليمية، وشركة ”نوبكو“، كذراع لوجستي وطني رائد، نموذجًا للتكامل المؤسسي الذي تسعى إليه الدولة لتوحيد الجهود وتحقيق أفضل النتائج.
ومن المتوقع أن تُسهم خدمة ”موصول“ في تمكين الكوادر الطبية من التركيز بشكل أكبر على تقديم الرعاية للمرضى، بدلًا من الانشغال بالإجراءات اللوجستية، ما ينعكس إيجابًا على تجربة المريض وجودة الخدمة النهائية.
نحو تأسيس المحكمة الدولية الخاصة لجرائم الحرب في غزة