وظائف شاغرة لحملة المؤهلات المتوسطة.. الشروط ورابط التقديم
تاريخ النشر: 29th, August 2024 GMT
كشف موقع «فرصنا» عن توفر 60 وظيفة شاغرة في شركة اتصالات مصر، في مجالي خدمة العملاء «كول سنتر» والدعم الفني «ADSL»، للقيام بالكثير من المهام التي تحتاجها تلك الوظائف، مع ضرورة توفر مجموعة من الشروط لدى المتقدمين.
المهام المطلوبةيقوم الملتحقون بالوظائف بمجموعة من المهام وهي:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب لخدمات الدعم الفني ADSL.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب «لخدمات Etisalat Cash».
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عند إتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات إضافية مثل «بريد إلكتروني، أو رقم هاتف آخر».
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- العمل دوام كامل.
- مكان العمل بالسادس من أكتوبر.
- خريجين مؤهلات عليا فقط.
- مستوى جيد في اللغة الانجليزية.
- مهارات تواصل جيدة.
- إنهاء الخدمة العسكرية للذكور.
يمكنك التقديم على وظائف خدمة العملاء «كول سنتر» من هذا الرابط، وعلى وظائف الدعم الفني «ADSL» من هذا الرابط.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وظائف اتصالات مصر وظائف كول سنتر وظائف دعم فني خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
موعد التقديم لحجز شقق «سكن لكل المصريين 7» المرحلة الثانية.. الشروط والأوراق المطلوبة
شقق سكن لكل المصريين 7.. تفصلنا أيام قليلة، ويبدأ طرح 101 ألف وحدة سكنية ضمن مشروع «سكن لكل المصريين 7» بالمرحلة الثانية، ولذلك يتساءل الكثيرون عن موعد التقديم في شقق سكن لكل المصريين 7، وكيفية تحميل كراسة الشروط.
شقق سكن لكل المصريين 7وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها كل ما يخص شقق سكن لكل المصريين 7 وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.
يبدأ طرح 101 ألف وحدة سكنية ضمن مشروع «سكن لكل المصريين 7»، يوم 8 يوليو، ويستمر الحجز حتى يوم 7 أغسطس 2025 المقبل.
ويمكن للمواطنين التقديم على شقق الإسكان الاجتماعي عن طريق الدخول على الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي عبر هذا الرابط.
- الدخول على الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي عبر هذا الرابط.
- إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول.
- تحميل الكراسة بصيغة PDF.
- طباعة الاستمارة والإقرار.
- تعبئة البيانات وتوقيعها يدويًا.
- رفع الملف والمستندات المطلوبة بصيغة PDF أثناء التقديم.
- أولوية الحجز تمنح للعملاء السابقين ممن لم يستكملوا سداد الأقساط في الإعلانات الماضية.
- التواصل مع المؤهلين للحجز يتم عبر رسائل نصية رسمية أو بيانات صادرة من الصندوق.
ويبلغ قيمة مقدم جدية حجز شقق سكن لكل المصريين 7 نحو 50 ألف جنيه للمواطنين من محدودي الدخل، وتطرح الوحدات بنظام التمويل العقاري، بفائدة سنوية 8%، وألا يتجاوز الدخل الشهري للأعزب 12 ألف جنيه، و15 ألف جنيه للأسرة.
- برنت تأميني إن وجد.
- صور الرقم القومي للزوج والزوجة.
- إيصال سداد قيمة كراسة الشروط.
- الإقرار المرفق بالكراسة بعد التوقيع.
- قسيمة الزواج المميكنة.
- شهادة دخل معتمدة وحديثة.
- إيصال سداد مبلغ جدية الحجز.
- صور شهادات ميلاد الأطفال.
- إيصال مرافق حديث «كهرباء، مياه، غاز».
- استمارة الحجز موضحًا بها نوع الوحدة والمدينة.
- يشترط أن لا يقل عمر المتقدم عن 21 عامًا وقت فتح باب الحجز.
- عدم الحصول على وحدة سكنية مسبقًا في أي مشروع إسكان آخر، مثل دار مصر أو سكن مصر سواء احتفظوا بها أو تنازلوا عنها.
- يجب أن يكون المتقدم مصري الجنسية، وأن يكون شخصًا طبيعيًا، وليس مؤسسة أو شركة.
- عدم الحصول على تمويل تعاوني أو دعم مالي من مشروعات سكنية سابقة أو من أي جهة عامة تقدم دعمًا للوحدات السكنية.
- يحظر على الأسرة الواحدة الزوج والزوجة والأبناء القصر التقدم لحجز أكثر من وحدة سكنية.
اقرأ أيضاًاليوم.. آخر فرصة لسداد مقدم جدية حجز شقق «سكن لكل المصريين 7»
آخر موعد لحجز شقق «سكن لكل المصريين 7» وأماكن الطرح بالمدن الجديدة
«المقدم 100 ألف».. موعد الحجز في شقق حكايات التجمع والمساحات المعروضة
طهران تقدم شكرها للمرجعية الدينية وشعب العراق وقواه السياسية على مساندة الشعب الإيراني