الآن- تعرف علي قرار.. المراعي توقف إنتاج بعض مونتاجتها
تاريخ النشر: 19th, August 2023 GMT
المراعي توقف إنتاج بعض مونتاجات المراعي، بسبب شكوه مجموعة من المواطنين السعوديين من تغير طعم بعض المنتجات التابعة لشركة المراعي وشركات أخرى علي محركات بحث جوجل، ووضحه البعض بسوء الإنتاج، واعتقد البعض الأخر السبب في التلاعب بالتواريخ الخاصة بانتهاء الصلاحية
المراعي توقف بعض مونتاجات.. شكوة المواطنينالمراعي توقف بعض مونتاجات.. شكوة المواطنين
تعرض الفجر الإلكترونية المراعي توقف إنتاج، مجموعة من المواطنين السعوديين يقدمون شكوه بسبب تغير طعم بعض المنتجات التابعة لشركة المراعي وشركات أخرى، وتم تفسير البعض بسوء الإنتاج، في حين رجح البعض الأخر السبب في التلاعب بالتواريخ الخاصة بانتهاء الصلاحية، والبعض الأخر رجح السبب لتلاعب أصحاب المحلات، قال أحدهم في تعليق (تغير الطعم ماله دخل في المراعي يا شباب. المصيبة في البنغاليين والهنديين وحتى أبناء الوطن يطفون الثلاجات في الليل عشان ما تصرف كهرباء وإذا فتح 8 أو 9 الصبح شغلها وعشان كذا تخرب من الحرارة)
اقرأ أيضا.. المراعي توقف بعض المونتاجات.. رد شركة المراعي علي الشكاوي
استجابت وزارة التجارة لشكاوى المستهلكين وطلبت منهم تسجيل بلاغاتهم عبر الرسائل الخاصة، كما دعت هيئة الغذاء والدواء المشتكين إلى
تقديم بلاغاتهم وملاحظاتهم عبر تطبيق "طمني" المتاح على الأجهزة الذكية التواصل معها عبر مركز الاتصال الموحد 19999.تأتي هذه الخطوة من شركة المراعي كجزء من التزامها بجودة منتجاتها ورغبتها في ضمان رضا المستهلكين، حيث أن شركة المراعي تستجيب لشكاوى المواطنين السعودين، وتقوم بسحب بعض منتجاتها من المحال التجارية
وبحسب صحيفة «الوطن» السعودية، فقد أخبرت الشركة مندوبيها الميدانيين بأخذ عدد من المنتجات من مراكز التسوق، بناء على الشكاوى المتزايدة وفقًا لتواريخ وأرقام معينة.
وحيث تكررت شكاوى المستهلكين منذ يومين، بعد اكتشاف طعم مختلف ومغاير عن السابق في منتج الألبان وبعض العصائر للشركة
وحيث تفاعل عدد من المواطنين السعودين المتضررين تعاملهم مع شركة المراعي حول اختلاف الطعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ووثقوا تعاملهم والتنبيه عن ذلك من خلال مراسلة الشركة للتوضيح.
المراعي توقف إنتاج.. جمعية حماية المستهلكالمراعي توقف بعض المونتاجات.. جمعية حماية المستهلك
وشاركت جمعية حماية المستهلك مع شكاوى المتضررين من المنتجات، ودعتهم لرفع طلب، للاستشارات القانونية والدعم القضائي من خلال رابط إلكتروني، وكما اكتفت شركة المراعي بالرد على الأمر في مواقع التواصل عبر الطلب من المشتكين مراسلتهم عبر الرسائل الخاصة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المراعي شرکة المراعی
إقرأ أيضاً:
المواصفات تحذر من شراء أو تداول منتج علكة مخالف للمواصفات
وأوضحت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة في بلاغ صادر عنها اليوم أن المنتج مخالف لمتطلبات صحة وسلامة المستهلك وغياب المعلومات الأساسية مثل اسم المنتج، الصنف والماركة والبيانات التغذوية وعدم توفر أي وثائق تثبت أصل المنتج لكلا الصنفين إضافة إلى خلو البطاقة من التحذير الإلزامي بشأن استخدام الملونات الصناعية وتأثيرها على النشاط والتركيز لدى الأطفال وعدم تدوين رقم الدفعة والاسم العلمي أو الرقم الدولي للمضافات الغذائية وكذا استخدام مصطلحات عامة مثل "طعومات صحية" و"الصبغات الصحية" دون توثيق علمي .
واكدت الهيئة أن تداول هذا المنتج يُعد مخالفاً للأنظمة المعمول بها .. داعية الجميع إلى تجنب شرائه أو توزيعه والإبلاغ عن أي حالات تواجده في الأسواق.
واهابت الهيئة في بلاغها بجميع المستهلكين إلى التحقق من بيانات المنتجات قبل شرائها والاعتماد على المنتجات المطابقة للمواصفات المعتمدة حفاظاً على سلامتهم وسلامة أطفالهم.