“بريد الجزائر” توضح حول مقطع فيديو لزبون يشتكي من سوء المعاملة بأحد مكاتبها
تاريخ النشر: 12th, August 2025 GMT
فندت مؤسسة “بريد الجزائر” ما ورد في مقطع فيديو تم تداوله عبر شبكات التواصل الاجتماعي، يظهر أحد الزبائن وهو يشتكي من سوء معاملة مزعومة تعرض لها بأحد مكاتب البريد بولاية تبسة.
وأكدت المؤسسة، عبر بيان لها، أنها وفور الاطلاع على مقطع الفيديو. بادرت بفتح تحقيق مستعجل قصد الوقوف على ملابسات القضية موضوع الشكوى، والتثبت من وقائعها.
وجاء في البيان: “وإذ تفند المؤسسة بشكل قطعي ما ورد في الفيديو من مزاعم، فإنها تحتفظ بكامل حقوقها في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد صاحب الادعاءات الواردة فيه. لما انطوت عليه من مغالطات من شأنها المساس بسمعة المؤسسة ومصداقيتها”.
واغتنمت مؤسسة “بريد الجزائر” هذه الفرصة، لتذكير زبائنها بأن تقديم الشكاوى متاح عبر “فضاء الزبون”. المخصص لإيداعها ومتابعتها بصفة آنية. مع ضمان تقديم ردود رسمية في آجال معقولة، فضلاً عن استمرار توفر خدمة الزبائن عبر الرقم 1530. لمعالجة مختلف الاستفسارات والانشغالات.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
المصدر: النهار أونلاين
إقرأ أيضاً:
القمة الوزارية الإفريقية للمؤسسات الناشئة بالجزائر تعتمد “إعلان الجزائر”
اعتمد الوزراء الأفارقة المشاركون في القمة الوزارية الرابعة للمؤسسات الناشئة المنعقدة بالجزائر، اليوم، “إعلان الجزائر” الوزاري الرابع لتنمية المؤسسات الناشئة.
وأشاد المشاركون على القيادة الرشيدة لرئيس الجمهورية، عبد المجيد تبون، ودوره في توفير الظروف الملائمة لإنجاح هذا الموعد القاري.
كما ثمّن الوزراء الأفارقة التزام رئيس الجمهورية المستمر بدعم الابتكار وتمكين المؤسسات الناشئة الإفريقية، مؤكدين أن المبادرات التي يرعاها، وخاصة المتعلقة بتعزيز التمويل القاري للمشاريع المبتكرة، تعكس رؤية استراتيجية تجعل الجزائر فاعلًا رئيسيًا في بناء اقتصاد إفريقي قائم على المعرفة.
وجدد الوزراء الأفارقة التزامهم بتعزيز التعاون الإفريقي - الإفريقي ودعم الشباب وتسهيل تنقل رواد الأعمال، مع الدعوة إلى اعتماد “إعلان الجزائر” رسميًا خلال دورة المجلس التنفيذي للاتحاد الإفريقي المقررة في فبراير 2026 بأديس أبابا.
كما أعرب المشاركون عن تقديرهم للتنظيم المحكم وكرم الضيافة، مشيدين بالنجاح الكبير الذي تسجله أشغال القمة والدور المتزايد للجزائر في قيادة جهود الاندماج الاقتصادي والتكنولوجي في إفريقيا.
وأعلن الوزراء الأفارقة قرارهم بإرساء آلية متابعة شاملة لوضع المؤسسات الناشئة الإفريقية، تقوم على إعداد تقرير سنوي يقيم التقدم المحقق ومدى تنفيذ الالتزامات والتوصيات المنبثقة عن “إعلان الجزائر” لعام 2024، إضافة إلى مخرجات الدورات السابقة للمؤتمر الإفريقي للمؤسسات الناشئة، بما يضمن استمرارية الجهود وتوحيد الرؤى داخل القارة.
السلم والثعبان2 يتصدر شباك التذاكر في السينمات السعودية .. تفاصيل