بدء تطبيق نقاط قياس الخدمة على جميع منشآت تأجير السيارات
تاريخ النشر: 1st, January 2024 GMT
الرياض : البلاد
أعلنت الهيئة العامة للنقل اليوم، عن بدء تطبيق نقاط قياس الخدمة على جميع منشآت تأجير السيارات، الذي يهدف إلى قياس مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين من المنشآت المرخصة في نشاط تأجير السيارات، والمساهمة في متابعتها وتطويرها بما يضمن تقديم خدمة ذات جودة عالية.
وأشارت الهيئة إلى أن نقاط قياس الخدمة ترتكز على أربعة معايير متنوعة يجب على منشآت تأجير السيارات التقيد بها وهي (المنشأة-المركبات-المستفيد-المخالفات والشكاوى)، مشيرة إلى أنه سيتم تطبيقها اعتباراً من اليوم 1 /1/ 2024م؛ بهدف تطوير آلية تصنيف المنشآت في نشاط تأجير السيارات.
يذكر أن المعايير ستشمل الانتشار الجغرافي في كل منطقة من مناطق المملكة بتوفر فرع للمنشأة وموقع إلكتروني عالمي فعال يتاح من خلاله عمليات التأجير واستلام وتسليم المركبة ، ويلزم المنشأة بتوفير وسائل دفع إلكترونية متنوعة “للتطبيقات والمواقع الإلكترونية”، كما يشترط على المركبات تنوع فئات وحداثة الأسطول، بالإضافة إلى وجود تأمين شامل ساري المفعول، لتسهم هذه المعايير في كسب رضا المستفيدين ، على أن يتم تصنيف المنشآت اعتباراً من تاريخ 1 /1/ 2025.
وتحرص الهيئة على تهيئة السبل والوسائل لتطوير نشاط تأجير السيارات، وتحسين تجربة المستفيدين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في القطاع بما يتوافق مع الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: الهيئة العامة للنقل تأجير السيارات تأجیر السیارات
إقرأ أيضاً:
نجاح 10 منشآت خاصة وأهلية في الحصول على الاعتماد الكامل والمبدئي من "جهار"
أعلنت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية برئاسة الدكتور أحمد طه، في بيان رسمي لها اليوم، عن أحدث قرارات اللجنة العليا للاعتماد حيث حصلت (19) منشأة صحية على الاعتماد (الكامل/ المبدئي) أو جددت اعتمادها ، وفقا للمعايير الصادرة عن "GAHAR"، والحاصلة على الاعتماد الدولي من "الاسكوا"، وذلك بعد تقييم الخدمات الصحية بهذه المنشآت والتأكد من استيفائها لكافة المتطلبات اللازمة.
وشملت قرارات اللجنة منح شهادة الاعتماد المبدئي لكل من "مستشفى الجهاز الهضمي والكبد والأمراض الباطنية بالسويس"، و"مستشفى كوم أمبو بأسوان"، ضمن محافظات المرحلة الأولى، بما يدعم استدامة تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، ويعزز تجربة المرضى من خلال سرعة الحصول على خدمات صحية متقدمة وفق أعلى مستويات الجودة العالمية.
كما تضمنت القرارات حصول خمس وحدات ومراكز طب أسرة على الاعتماد (الكامل/ المبدئي)، بما يحقق نقلة نوعية في مستوى خدمات الرعاية الأولية، وهي:
- وحدة طب أسرة الطوناب بأسوان
- وحدة طب أسرة الوقاداب بأسوان
- وحدة طب أسرة قورتة ثالث بأسوان
- مركز طب أسرة الشيخ زايد بالإسماعيلية
- وحدة طب أسرة اسكر بالجيزة (مبدئي)- تابعة لوزارة الصحة والسكان
وفي اطار التزام المنشآت الصحية بتطبيق معايير "جهار"، قررت اللجنة تجديد اعتماد "مستشفى شفا التخصصي بالقاهرة"، و"مستشفى 30 يونيو ببورسعيد"، بما يضمن استمرار تقديم خدمات صحية عالية الجودة وآمنة للمرضى.
كما أشار التقرير إلى نجاح عشر منشآت تابعة للقطاع الخاص والجمعيات الأهلية في الحصول على الاعتماد / والاعتماد المبدئي من GAHAR ، مقسمين إلى عدد سبع منشآت تم منحها شهادة الاعتماد الكامل، وهي:
- مركز د.أحمد جلال لأمراض الجهاز الهضمي والكبد والمناظير التخصصي بالإسكندرية
- مركز ألفا لطب وجراحة العيون بالشرقية
- عيادة د.محمود وهدان بجنوب سيناء
- مركز الفريد الطبي بالإسماعيلية "جمعيات أهلية"
- صيدلية عبدالعزيز محمد عبده عليان الجديدة بالإسماعيلية
- صيدلية د.معاذ عادل بالإسماعيلية
- صيدلية د.رائد بالمنيا
هذا إلى جانب منح الاعتماد المبدئي لثلاث منشآت خاصة أخري، وهي:
- مركز الشفاء الحديث للأطفال حديثي الولادة والمبتسرين بالأقصر
- عيادات ووحدة حضانات النيل التخصصي "كمركز تخصصي للحضانات" بقنا
- مستشفى الندى الطبى بالأقصر
وأكد رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، أن التزام القطاع الخاص بتطبيق معايير الجودة الصادرة عن جهار والمعتمدة دوليا يسهم في رفع ثقة المرضى، وتحسين كفاءة التشغيل، وتقليل الأخطاء الطبية، إلى جانب دعم فرص التعاقد مع منظومة التأمين الصحي الشامل، وتطوير القدرة التنافسية في السوق الصحي.
وأشار إلى أن اصدارات الهيئة من أدلة المعايير تشمل معايير مخصصة للمستشفيات، معامل التحاليل الطبية، المراكز الطبية المتخصصة وجراحات اليوم الواحد، مراكز العلاج الطبيعي، مراكز الأشعة، ومستشفيات الصحة النفسية، بما يسهم في توحيد مستوى جودة الرعاية وتحسين سلامة المرضى بمختلف قطاعات تقديم الخدمة، ويعزز قدرة القطاع الخاص على تطبيق الممارسات الطبية وفقا لأعلى مستويات الجودة العالمية.
وشدد الدكتور أحمد طه، على أن الاعتماد لا يقتصر على التحقق من جودة الخدمات ، بل يدعم أيضا تعزيز تنافسية المنشآت الصحية في السوق، بما يسهم في تحقيق أهداف الدولة في تطوير الرعاية الصحية وفقا لأفضل الممارسات الدولية.
للاطلاع على معايير اعتماد المستشفيات:
https://shorturl.at/fqBX4
للاطلاع على معايير اعتماد وحدات الرعاية الاولية: https://shorturl.at/lzHQ3
للتعرف على خدمات الدعم الفني وانشطة الهيئة وكيفية بدء رحلة الحصول على الاعتماد:
https://forms.office.com/r/8MMFRujLrt
عاجل | الجيش الإسرائيلي: نطالب سكان مبان محددة في قريتي جباع ومحرونة في جنوب لبنان بإخلائها فورا