بدء تطبيق نقاط قياس الخدمة على جميع منشآت تأجير السيارات
تاريخ النشر: 1st, January 2024 GMT
الرياض : البلاد
أعلنت الهيئة العامة للنقل اليوم، عن بدء تطبيق نقاط قياس الخدمة على جميع منشآت تأجير السيارات، الذي يهدف إلى قياس مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين من المنشآت المرخصة في نشاط تأجير السيارات، والمساهمة في متابعتها وتطويرها بما يضمن تقديم خدمة ذات جودة عالية.
وأشارت الهيئة إلى أن نقاط قياس الخدمة ترتكز على أربعة معايير متنوعة يجب على منشآت تأجير السيارات التقيد بها وهي (المنشأة-المركبات-المستفيد-المخالفات والشكاوى)، مشيرة إلى أنه سيتم تطبيقها اعتباراً من اليوم 1 /1/ 2024م؛ بهدف تطوير آلية تصنيف المنشآت في نشاط تأجير السيارات.
يذكر أن المعايير ستشمل الانتشار الجغرافي في كل منطقة من مناطق المملكة بتوفر فرع للمنشأة وموقع إلكتروني عالمي فعال يتاح من خلاله عمليات التأجير واستلام وتسليم المركبة ، ويلزم المنشأة بتوفير وسائل دفع إلكترونية متنوعة “للتطبيقات والمواقع الإلكترونية”، كما يشترط على المركبات تنوع فئات وحداثة الأسطول، بالإضافة إلى وجود تأمين شامل ساري المفعول، لتسهم هذه المعايير في كسب رضا المستفيدين ، على أن يتم تصنيف المنشآت اعتباراً من تاريخ 1 /1/ 2025.
وتحرص الهيئة على تهيئة السبل والوسائل لتطوير نشاط تأجير السيارات، وتحسين تجربة المستفيدين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في القطاع بما يتوافق مع الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: الهيئة العامة للنقل تأجير السيارات تأجیر السیارات
إقرأ أيضاً:
«الإمارات للخدمات الصحية» تحتفي بيوم التمريض بـ16 مشروعاً مبتكراً
دبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةنظمت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية فعالية خاصة بمناسبة اليوم العالمي للتمريض، الذي يقام هذا العام تحت شعار «ممرضونا هم مستقبلنا، الاهتمام بالكادر التمريضي يعزز قوة الاقتصاد ويدعم ازدهاره»، بمشاركة واسعة من الكوادر التمريضية العاملة في منشآت المؤسسة، وحضور عدد من القيادات الصحية، وشهدت الفعالية تنافساً مهنياً بين 16 مشروعاً رائداً قدمتها كفاءات تمريضية من مختلف منشآت المؤسسة ضمن فعالية «سباق التميز للكوادر التمريضية»، الهادف إلى تشجيع الممارسات المبتكرة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر في قطاع التمريض.
وأكد الدكتور عصام الزرعوني، المدير التنفيذي لقطاع الخدمات الطبية بالإنابة في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، أن الكوادر التمريضية تعد شريكاً محورياً في بناء منظومة صحية أكثر مرونة واستدامة، مشيراً إلى أن «سباق التميز» يعد من المبادرات الرائدة الهادفة إلى ترسيخ بيئة داعمة للإبداع، وتحفيز الكفاءات على المساهمة الفاعلة في تحسين تجربة المريض، ورفع مستوى جودة الخدمات.
وأشارت الدكتورة سمية البلوشي، مدير إدارة التمريض في المؤسسة، إلى أن المشاركات تعكس نجاح منظومة التطوير المهني للكوادر التمريضية التي تطبقها المؤسسة، وأضافت: «تميزت المشاركات بتنوعها وتكاملها، حيث تناولت قضايا محورية، مثل تطوير برامج التثقيف الصحي للمرضى، وتعزيز سلامتهم، وتحسين تجربتهم، وتمكينهم من المشاركة الفاعلة في خطط العلاج».
شاهد | الرئيس الإماراتي يستقبل ترامب في قصر الوطن بأبوظبي