خدمات ماكدونالدز تتوقف في آسيا بسبب عطل فني
تاريخ النشر: 17th, March 2024 GMT
البوابة – في تطور حديث، تواجه ماكدونالدزتعطل في الخدمات الإلكترونية الخاصة في الطلبات حيث تعاني العديد من المواقع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من انقطاع الخدمة بسبب مشاكل فنية، ويمثل تقديم الطلب تحديًا للعملاء على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت وداخل المتجر.
اقرأ ايضاًوتوقفت غالبية مطاعم ماكدونالدز البالغ عددها 3000 مطعم في اليابان عن العمل نتيجة للانقطاع في الخدمات الإلكترونية وتواجه الشركات الأسترالية مشاكل مماثلة، مما يضر بتجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد.
واجهت ماكدونالدز هونج كونج أيضًا مشكلات تكنولوجية، بما في ذلك "فشل نظام الكمبيوتر" الذي أثر على الطلب الذاتي والطلب عبر الهاتف المحمول، ويوجد في المنطقة حوالي 245 موقعًا لسلسلة مطاعم ماكدونالدز.
بالإضافة إلى ذلك، أبلغ أكثر من 160 متجرًا في نيوزيلندا عن اضطرابات أعاقت قدرتها على تلبية الطلبات.
وعقب الحدث، اعتذرت شركة ماكدونالدز في المملكة المتحدة للعملاء المتأثرين، وشكرتهم على صبرهم واعترفت بالعطل الفني، وضمنت الشركة حل المشكلة في أيرلندا والمملكة المتحدة.
وعلى الرغم من العثرات، أكدت ماكدونالدز أنه لا توجد صلة بين المشكلة وحادث الأمن السيبراني، مستبعدة أي احتمال لاختراق النظام.
المصدر: البوابة
كلمات دلالية: مكدونالدز جنوب آسيا المطاعم أستراليا اليابان هونج كونج
إقرأ أيضاً:
فيديو| بعد الحريق.. هل تنجح جهود إعادة سنترال رمسيس المدمَّر إلى الحياة؟
أعمال صيانة مكثفة لإصلاح الألياف الضوئية في سنترال رمسيس واستعادة الاتصالات تدريجيًابدأت فرق الصيانة والفنيون من الشركة المصرية للاتصالات العمل بشكل مكثف داخل مبنى سنترال رمسيس وسط القاهرة، في محاولة لإصلاح الأضرار الجسيمة التي لحقت بالبنية التحتية لشبكة الألياف الضوئية (الفايبر)، بعد الحريق الهائل الذي اندلع الاثنين الماضي وامتد لعدة طوابق.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); وأكدت مصادر فنية أن الأولوية القصوى في الوقت الراهن هي إعادة تأهيل الكابلات الرئيسية ونقاط الربط الحيوية التي تعطلت جراء الحريق، مشيرة إلى أن عمليات الإصلاح تتواصل على مدار الساعة، بمشاركة شركات مقاولات متخصصة تعاقدت معها "المصرية للاتصالات"، في محاولة لاستعادة الخدمة تدريجيًا للمناطق المتضررة.
أخبار متعلقة تجدد اندلاع النيران في سنترال رمسيس وسط القاهرةالأولى منذ 130 يومًا.. الأمم المتحدة تُدخل أول شحنة وقود إلى غزةوشوهدت فرق العمل تجري أعمال حفر وتركيب كبائن جديدة في محيط السنترال، ويجري حاليًا فحص شامل للخطوط المتضررة، وتفعيل المسارات البديلة مؤقتًا، لضمان عدم توقف الخدمات بشكل تام في باقي المحافظات.الحريق يشل البنية التحتيةكان الحريق اندلع في الطابق السابع من المبنى، المخصص لاستضافة صالات أجهزة مشغلي الاتصالات، وامتد إلى أدوار أخرى بفعل شدّته، ما أدى إلى تدمير السيرفرات وكابلات الفايبر الرئيسية.
وأسفر الحريق عن وفاة 4 مهندسين وإصابة 27 من العاملين، إضافة إلى تعطُّل جزئي في خدمات الإنترنت الأرضي والهاتف وخدمات الدفع الإلكتروني في القاهرة والعديد من المحافظات المصرية، وتأثرت كذلك بعض خدمات الطيران والمرافق المصرفية.خطة حكومية لإعادة التشغيلوأكد وزير الاتصالات المصري عمرو طلعت أن خدمات الاتصالات ستعود تدريجيًا في معظم المناطق، بعد نقل الخدمات إلى سنترالات بديلة.
وشدد الوزير على أن السنترال لا يُمثّل مركز التحكم الوحيد في مصر، وأن المنظومة مزودة بشبكة توزيع متكاملة يمكنها امتصاص الأزمات، لافتًا إلى أن معظم الخدمات الحيوية مثل الإسعاف والمطافئ والمطارات عادت للعمل بالفعل.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } المهندسون يجرون عمليات إلاح شبكات الفايبر في سنترال رمسيس - اليومأضرار جسيمةوفق بيان صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، فإن الحريق تسبب في تلف بعض الكابلات البينية والسيرفرات الأساسية، ما أثّر على نقاط الربط البيني بين المشغلين داخل السنترال، وأدى إلى أعطال في بعض التطبيقات مثل "إنستاباي" و"فوري".
وأوضح الجهاز أن عمليات المعالجة شملت فصل التيار الكهربائي عن المبنى بالكامل لتأمينه، فيما تُجري فرق الجنائية والنيابة العامة تحقيقاتها لتحديد الأسباب الدقيقة للحادث، ورجّحت المعاينات الأولية أن ماسًا كهربائيًا كان وراء الاشتعال.
رسائل طمأنينة للمواطنين| المركزي يثبت الفائدة تأكيدا لتراجع التضخم.. خبير يوضح