خدمات ماكدونالدز تتوقف في آسيا بسبب عطل فني
تاريخ النشر: 17th, March 2024 GMT
البوابة – في تطور حديث، تواجه ماكدونالدزتعطل في الخدمات الإلكترونية الخاصة في الطلبات حيث تعاني العديد من المواقع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من انقطاع الخدمة بسبب مشاكل فنية، ويمثل تقديم الطلب تحديًا للعملاء على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت وداخل المتجر.
اقرأ ايضاًوتوقفت غالبية مطاعم ماكدونالدز البالغ عددها 3000 مطعم في اليابان عن العمل نتيجة للانقطاع في الخدمات الإلكترونية وتواجه الشركات الأسترالية مشاكل مماثلة، مما يضر بتجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد.
واجهت ماكدونالدز هونج كونج أيضًا مشكلات تكنولوجية، بما في ذلك "فشل نظام الكمبيوتر" الذي أثر على الطلب الذاتي والطلب عبر الهاتف المحمول، ويوجد في المنطقة حوالي 245 موقعًا لسلسلة مطاعم ماكدونالدز.
بالإضافة إلى ذلك، أبلغ أكثر من 160 متجرًا في نيوزيلندا عن اضطرابات أعاقت قدرتها على تلبية الطلبات.
وعقب الحدث، اعتذرت شركة ماكدونالدز في المملكة المتحدة للعملاء المتأثرين، وشكرتهم على صبرهم واعترفت بالعطل الفني، وضمنت الشركة حل المشكلة في أيرلندا والمملكة المتحدة.
وعلى الرغم من العثرات، أكدت ماكدونالدز أنه لا توجد صلة بين المشكلة وحادث الأمن السيبراني، مستبعدة أي احتمال لاختراق النظام.
المصدر: البوابة
كلمات دلالية: مكدونالدز جنوب آسيا المطاعم أستراليا اليابان هونج كونج
إقرأ أيضاً:
مركز خدمات معان يُنجز أكثر من 5000 معاملة ترخيص مركبات وسواقين خلال 9 أشهر
صراحة نيوز- أنجز مركز الخدمات الحكومي في محافظة معان 5086 معاملة تتعلق بخدمات إدارة ترخيص السواقين والمركبات، منذ مطلع العام الحالي وحتى نهاية شهر أيلول الماضي، وفقاً للبيانات الرسمية الصادرة عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
وقالت الوزارة إن أكثر الخدمات طلباً خلال الفترة الماضية كانت الفحص الفني للمركبات (فئة ثالثة 2201 معاملة)، تلاها تجديد رخص المركبات في أحد مراكز الترخيص المعتمدة (1989 معاملة)، ثم طلب مشروحات رخصة القيادة 440 معاملة، في حين بلغ مجموع المعاملات لبقية الخدمات المقدمة 456.
وأوضحت أن مركز معان يقدم 14 خدمة بصورة متكاملة ضمن خدمات إدارة ترخيص السواقين والمركبات، ويستقبل المراجعين في جميع أيام الأسبوع ما عدا الجمعة، من 9:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً، مع توفير خدمة الدفع الإلكتروني عبر نظام “إي فواتيركم” لتسهيل الإجراءات على المواطنين.
وأشارت إلى أن متوسط عدد خدمات ترخيص السواقين والمركبات المقدمة يومياً في المركز يبلغ نحو 24 خدمة، ما يعكس دور مراكز الخدمة الحكومية في تسهيل الحصول على خدمات الترخيص من مكان واحد، وتقريبها من المواطنين.
وأضافت، أصبح بإمكان المواطن الحصول على خدمة الفحص الفني لمركبته وتجديد رخصتها في مكان واحد، وخلال دقائق معدودة منذ بدء الفحص وحتى تسلّم الرخصة، دون الحاجة إلى زيارة مقر قسم الترخيص ما أسهم في توفير الوقت والجهد والتكلفة.
وأكدت الوزارة أنها تعمل من خلال مراكز الخدمة الحكومية الشاملة، على تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المواطنين، ضمن مبادراتها الهادفة إلى دعم توجهات الحكومة في تعزيز جودة الحياة ورفع مستوى رضا المتعاملين.
بتكلفة 1.7 مليون ريال.. افتتاح مدرسة الشيخ جاعد بن خميس الخروصي بجنوب الباطنة