“رافد” تدشن منصة لمراقبة أداء خدمة النقل المدرسي
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
دشّنت شركة تطوير لخدمات النقل “رافد”، منصة متخصصة لمراقبة أداء خدمة النقل المدرسي، حيث تستهدف عرض أداء خدمة النقل وتحليله بشكل تفاعلي ومباشر، وتساعد على المعالجة الاستباقية للشكاوى التي يستقبلها مركز رعاية العملاء عبر اكتشاف القصور والملاحظات وقياس الأداء، وسرعة استخراج التقارير والإحصائيات الميدانية بأحدث الأساليب والتقنيات التحليلية المتطورة، والوصول إلى قاعدة البيانات الرئيسة، بالإضافة إلى أتمتة مؤشرات الأداء وعرضها لحظيًا.
ووضعت الشركة 19 مؤشرًا لأداء خدمة النقل المدرسي، تهدف إلى رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين، وتحسين جودة العمليات الداخلية، كما تتضمن المؤشرات العمليات التشغيلية، والأمن والسلامة، وسائقي الحافلات، والمخالفات ومعالجتها، بالإضافة إلى مؤشرات أداء رعاية العملاء ومركز الاتصال بخصوص أعداد الشكاوى ونسبة معالجتها.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
ملتقى شباب مسندم يوصي بإنشاء منصة لتبادل الخبرات و الأفكار لدى الشباب
اختتمت إدارة الثقافة والرياضة والشباب بمحافظة مسندم فعاليات (ملتقى شباب مسندم) بهدف ترسيخ مفهوم الهوية الوطنية وغرس المواطنة لدى الشباب.
وأوصى الملتقى في ختام أعماله بتوفير منصة للشباب لتبادل الأفكار والخبرات في مجالات متنوعة مثل التعليم والابتكار والفنون والعلوم وريادة الأعمال، وتقديم حلقات عمل ودورات تدريبية لتطوير المهارات الشخصية والمهنية للشباب، وإتاحة الفرصة للشباب للتعرف على أحدث التجارب والخبرات الدولية، والمساهمة في طرح فرص عمل وتجارب حقيقية لبدء مشاريع شبابية مواكبة لمتطلبات السوق، بالإضافة إلى استثمار التقنية في إيجاد حلول لعدد من القضايا التي تواجه الشباب في التنمية، والمساهمة في إبراز نماذج شبابية ناجحة وتسويقها إقليمياً.
وقال عبد الرحمن بن أحم الشحي، مدير إدارة الثقافة والرياضة والشباب بمحافظة مسندم، إن الملتقى أقيم بهدف جمع الشباب من مختلف التخصصات والمجالات لتبادل الأفكار والخبرات والرؤى والموارد، وتعزيز التعاون فيما بينهم، وتمكين الشباب، وتعزيز مهاراتهم، وتشجيعهم على المشاركة الفعالة في المجتمع.
الهوية الوطنية
من جانبه قال خليفة بن سيف العيسائي، مستشار الهيئات الخاصة بمكتب وكيل وزارة الثقافة والرياضة والشباب، إن الملتقى جمع الشباب من مختلف التخصصات والمجالات لتبادل الأفكار والخبرات والموارد، وتعزيز التعاون بينهم، بالإضافة إلى تمكين الشباب وتعزيز مهاراتهم وتشجيعهم على المشاركة الفعالة في المجتمع، بالإضافة إلى التعرف على الخدمات المقدمة.
مصدر مقرب: الأهلي يرفض عرض نورشيلاند الدنماركي لضم مهاجمه الشاب رغم امتيازاته الكبيرة